Sign In
О компании
Популярность:
99.6
- Доставка по городу
- Розничная торговля, Оптовая торговля
Компания Офис Экология дома на улице 9 Января (специализация: купить угольные фильтры, купить угольные фильтры) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, 9 Января, 2 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 35-84-73
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- QR-код
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Универмаг, пешком: 1 мин, 150 м, 13 парковок
Ольга Соколова-Бастрикова
Доброго времени суток!
Много лет пользуюсь услугами этой компании, никогда не подводили. Много лет не мог решить проблему с водой в коттедже. И вот приобрели систему Waterboss, очень довольны.
Процветания и успеха!
Полезный отзывАня Д
Отвратительное обслуживание ! Продавец некомпетентна от слова совсем .
Полезный отзыв 8Отдавали на диагностику фильтр .
Во-первых , никакого акта приема передач нет , нет никакого понимания что приняли , что отдали . Письменного ответа , по диагностике тоже нет, просто на словах рассказали что было с фильтром и что сделали . Вы официальный дилер аквафор или шарашкина контора?? При этом продавец вообще не правильно объяснила как устанавливать .
Во-вторых, 3 дня звонили в магазин , чтобы узнать судьбу фильтра , на что отвечали «мастер в отпуске , фильтр никто не смотрел» и только на 4 дней позвонил сам мастер и спросил «почему мы не забираем фильтр, ведь он сделал его в первый же день» это нормальная ваша практика работы? По приезду продавец сама отсоединяла систему , и за неимения опыта сорвала кран , залив все вокруг , облив меня и затопив мой телефон (который был в кармане ) . Обнаружил что телефон не работает в машине , вернулся чтобы сообщить о ситуации , на что продавец мне ответила «ну а я что сделаю? Меня тоже облило и у меня все работает» клиентоориентированность 👍 продавец дерзила и никаких попыток решить данную ситуацию не предпринимала .
В-третьих , когда приехал домой обнаружил что не хватает одной трубки для подключения системы , хотя в магазине несколько раз спросил все ли положили . Позвонил в магазин , на что эта же продавец мне отвечает «вы же мне сказали что у вас есть эта трубка» Я НЕ СПЕЦИАЛИСТ и какие части как называются я не могу знать . Мне просто нужно было получить весь комплект , который я вам привез .
Я крайне разочарован работой ваших сотрудников . Отдельное спасибо Дмитрию мастеру кто диагностировал , единственный адекватный специалист , который действительно вовлечен в диалог и имеет желание решить вопрос .
Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за обратную связь — это помогает нам находить недоработки. От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
С уважением, руководство компании «Экология дома»
Demetrius Ludens
Заходил к ним за новыми фильтрами под мойку, взял с собой номера старых фильтров, но консультант мне посоветовала другие, поновее. Цена была приемлемая, а качество воды действительно стало лучше.
Полезный отзывSergei
Спасибо за подробную консультацию по системе (решил сменить старый трио) и за ответы на все вопросы! За Аквафором все годы исключительно к вам, к вам и еще раз к ВАМ!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Сергей. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😉 Приходите к нам почаще 💛
Григорий Д
Меня консультировал дракон!!!!
Дошли руки написать отзыв, дракон просил😂
До Нового года я был дважды в этом филиале, покупал сменники себе и на подарок, ну и консультировался по системам для родителей и себе обновить. Во первых тут обновился персонал, во вторых девушка-консультант была в костюме дракончика. Зелененький такой с хвостом😂
Такой позитивной (а это в наше время очень важно) и подробной консультации я не получал давно. Даже очень давно. Дракону 10 баллов за умение слушать, за терпение, за диалог без впаривания и за ответы на мои вопросы.
Ждите меня в гости за новой системой 😂😂😂
Полезный отзывЖелаю побольше таких драконов во всей вашей сети!!!
Владелец бизнеса
Григорий!
Спасибо Вам большое, что выбрали нас, оценили дракончика-консультанта и, конечно же, ждем Вас в гости за фильтром 😁
Nata_
Уговорили поменять фильтр на более эффективный и удобный. И не зря! Мы довольны, спасибо магазину. Аквафор хорошую продукцию производит
Полезный отзывАнгелина_142
Являюсь постоянным клиентом долгие и долгие годы. Покупала здесь стационарный фильтр, и сменные модули, и картриджи в кувшин, консультировалась по вопросу предфильтров в квартиру, советовала друзьям, у которых проблема с водой в загородном доме. Рекомендую Вас как профессионалов и продолжаю оставаться клиентом!
Полезный отзывАлександр П
Купил фильтр-кувшин на работу. Марина подсказала, какой взять лучше, спасибо за консультацию, вернусь ещё разок за модулями и за фильтром себе 😊
Полезный отзывЕкатерина Повелицина
Удобный магазин, всегда широкий ассортимент на любой вкус и бюджет, продавцы помогают подобрать именно нужный тебе фильтр, рекомендую 👍
Полезный отзывArina Nesmelova
Покупали с мужем фильтр Морион. Остались очень довольны, успели взять по акционной цене с установкой. Мастер приехал быстро, аккуратно установил фильтр и убрал всю пыль после работы. Будем советовать вас друзьям 🙂
Полезный отзывAnastasia
Начнём с того что, женщина 15 минут не могла нас рассчитать, не могла провести операции по их новой системе
Полезный отзыв 10Ну ладно, мы потерпели
Заплатили за установку 900 рублей, хотя можно самим в нашем случае сделать отверстие в стене и протянуть два шланга, но решили, что можем заплатить и расслабиться, обещали сделать все «под ключ»
Сегодня пришёл мастер, походил и начал собирать все свои пожитки со словами » установить я не могу, у меня нет такого сверла»
Сказать, что мой молодой человек был в шоке, ничего не сказать, он был в бешенстве и начал объяснять мастеру, как сделать правильно
Мастер отказался, отвечая на вопрос «почему?» «потому что»
В итоге после того, как мастеру все показали, он просверлил это отверстие и провел два шланга
В итоге настроение с утра испорчено у всех
Спасибо за компетентный персонал вашей организации
Владелец бизнеса
Добрый день! Искренне сожалеем, что оставили у вас негативное впечатление о нашей компании. Мы дорожим нашей репутацией и ценим каждого клиента, поэтому обязательно проведем работу с сотрудниками и обязательно учтём ваши замечания. Хорошего вам дня!
Алексей Литовченко
Удобный магазин, если на сайте не смог выбрать вариант покупки, продавцы вполне компетентно помогут
Полезный отзыв 3Михаил С
Купил аквафор кристалл с тремя модулями.
Удобный сайт. Почитал, выбрал, сравнил стоимость расходных материалов.
Накипь в чайнике пропала сразу. Взвесь и цвет воды улучшились. А в ванной на смесителях по-прежнему белый налет от воды образуется со временем.
У каждого картриджа есть свой ресурс, в литрах сложно рассчитать корректно, так что поставил напоминание не реже раза в год меня их или по появлению накипи в чайнике.
Удобно, что в любом районе города возможно приобрести модули, филиалов множество.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мы очень благодарны Вам за то, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашей компании! Ждем вас вновь в наших фирменных отделах!
Анна Каун
Персонал без опознавательных знаков, как к ним обращаться не понятно. И вообще работают ли они там. Не поздоровались даже! Если бы сама не спросила, так бы и не обратили на меня внимание.
Полезный отзыв 3Стал в последнее время у них некачественный товар. Сменные на кувшины битые попадаются часто, а они их не обменивают. Хотела кувшин новый купить, все пошарканные, в царапинах.
Проще в гипермаркетах закупаться или заказывать в интернете.
Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемая Юлианна. Благодарим за Ваш отзыв. Искренне сожалеем, что оставили у вас негативное впечатление о нашей компании. Мы дорожим нашей репутацией и ценим каждого клиента, поэтому в ответ на Ваш отзыв хотели бы детально обсудить данную ситуацию, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Просим Вас связаться с нами по телефону 35-84-73 или оставить Ваш номер телефона, мы обязательно Вам перезвоним. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине (отделе) и вернуть Ваше хорошее расположение. С уважением, руководство компании «Экология дома»