Офис обслуживания билайн на проспекте Ленина, 45

Сегодня зашла в офис что бы подключить домашний интернет. Молодой безымянный человек (его бейдж был не заполнен) радостно меня приветствовал. Я сразу сказала, что у меня тариф устаревший, но менять его я не хочу. Он внимательно посмотрел в комп и сообщил, что тариф не изменится, только надо доплатить 100 руб за инет. Рядом была консультант Ирина, она асе прекрасно слышала и даже помогала оформить заявку. Ни слова не сказала. Ровно через 10 минут после выхода из офиса мне пришла смс о смете тарифного плана…., новый план для меня не выгоден, вынуждена звонить на горячую линию, менять все назад, замена только в течении суток, и то может быть…вот и работнички

Не компетентный персонал. Не работает симкарта, сказали поменять телефон и т. п. На Ленина 75 сделали все быстро и хорошо.

Самый конченный салон связи который я видел,единственный сотрудник который ничего не успевает и собирает очередь из 10 человек,а после закрывается и выгоняется всех на улицу под предлогом инкассации,говоря на 10 минут а проходит уже 30

Отлично проконсультировали, Виктория помогла выбрать гаджет и аксессуары, всем доволен)

Максимально отвратительный салон
Больше 1 консультанта бывает раз в пятилетку, при этой тот который есть по жизни оформляет кредиты по 30 минут.
А еще это пункт выдачи дпд, ждать посылку можно часами пока «дико быстрые» продавцы занимаются деятельностью, описанной выше

Здравствуйте.Научите немедленно свой персонал (не обученный совершенно ) , в очках ,и в татуировках на правой руке, без маски !!!!!(почитайте сколько штраф юр Лицу за это), с людьми уважаемыми которые к Вам приходят общаться этично и с глубоким уважением.Ещё раз нагрубит, я писать буду везде , на сайт президента РФ, на сайт налоговой , Росприроднадзор и на сайт губернатора .Этот человек Вам создаст огромные проблемы если вы вовремя его не приведёте в чувства !!!!!!!и приеду к вам так же в понедельник и испоганю все настроение !!!!понравится??????думаю нет .

Ужасный офис!!! Сколько не захожу заплатить кредит — всегда об этом жалею! Сотрудники медленные, грубые, хамоватые, вечные очереди, и все сотрудники то на обеде, то просто устали от жизни. Сегодня в очередной раз нахамили, чудесный сотрудник Владислав прямо передо мной ушёл кушать, ибо он устал неимоверно, а его сменщик ещё не пришёл, тут же компьютер заняла другая сотрудница с другим покупателем со словами «вы тут стоите, потому что терминалом не умеете пользоваться». В общем хамство в билайне процветает!

Обратилась в этот офис, чтобы сменить оператора на своем номере и подключить домашний интернет. Всё рассказали, объяснили по тарифам, быстро оформили заявку на выезд мастера. Высший класс, спасибо! Смена оператора прошла быстро и в указанный срок.

Если кто не знал, здесь можно получать интернет-заказы компании DPD. Но благодаря отвратительному сервису, через этот пункт больше не буду оформлять. Закономерность (не первый раз замечаю) — после 18,00 второй сотрудник офиса уходит домой, остается один, как раз тогда, когда конец рабочего дня и наплыв клиентов. Сегодня как раз пришла забрать заказ, но не тут-то было: стоял клиент и девушка ему долго оформляла кредитную рассрочку. Стояла полчаса, собралась очередь из 4 человек, клиенты без масок. В итоге ушла, не дождалась.
Вопрос: зачем этот офис сотовой связи взял на себя функцию выдачи заказов, если не может с этим справиться?!

Некомпетентный пероал. При переходе на другой тариф не верьте им на слово внимательно изучайте условия иначе обманут!

Обслуживание оставляет желать лучшего, работают лишь бы «втюхать», проводила домашний интернет ,не сообщили полную стоимость ,сказали 650 рублей,пришлось доплачивать за «аренду» роутрера и приставку еще по 150 рублей.Читайте внимательно договоры.Оформляют как попало.Оказалось что роутер куплен в рассрочку,чтоб отказаться о услуг него нужно выкупать его.Когда сдавала приставку,мне дали опять же не тот договор,на мое замечание девушка ответила «не переживайте,мы оформим позже как надо».Интересно как? подделав мою подпись ?

Ставлю плохо только за навязчивость — каждую неделю мне звонят — то домашний интернет навязывают, то предлагают на другой тариф перейти — подороже. И всем домашним тоже идут звонки! Ужас! Как то обманули меня- вот, вы наш абонент, вам компания в подарок предлагает то и то, вы согласны ? Я отвечаю да. И меня переводят с тарифа все за 600, на тариф все за 900)))! Вот и подарки 😂😂😂! А инетом я пользовалась. Если сбой — не дозвонишься по номеру их 8800…, а тв приставка — вообще прошлый век. И когда им говорю — связь плохая, сигнал прерывается. Билайн мне- а вы почему нас в известность не ставите? Приходите и поменяйте симку)) или лучше купите новый телефон ! В общем, связью би стараюсь пользоваться минимально. Достали!

Будьте бдительны, если звоните в Билайн по «бесплатному номеру» . С вас снимут деньги как с обычного звонка. И вы обратитесь в Билайн, чтобы выяснить причину, и вас оскорблят, унизят и обзовут нехорошими словами, как меня. Будьте бдительны или бегите от этой компании.