Эндокринолог назначила пройти офтальмометрию при тиреотоксикозе. Позвонила, сказали хорошо, приходите. Ждала запись больше месяца, но это не беда. Запись на 9.00. Вчера 9, врача нет. Пришла, вся запыхавшись в 10 минут. Регистратор подошла с моей выпиской от эндокринолога, после не больших переговоров, пригласили меня, в грубой форме, с возмущениями мне было сказано, ято данное обследование уже как лет 20-25 не делают. Извините конечно, я не медицинский работник и нет у меня медицинского образования, я не сильна в терминах и тем более в обозначении их. Со стороны врача было не корректно мне высказывать, что эндокринолог не компетентна. Есть мой диагноз и назначение обследования, врач должна была мне пояснить в спокойной форме какое обследование нужно делать. Ведь она же врач офтальмолог, это узкая специальность, я же не пришла к ней с проблемной, что у меня выпадают волосы. Выйдя из поликлиники я проревела 20 минут, из-за такого отношения. Что бы я ещё раз обратилась к вам, нет спасибо. Это был первый и последний раз.
Очень всё понравилось. Делала в этой клинике «блефаропластику», осталась довольна. Отдельное спасибо Татьяне Анатольевне,она мастер своего дела.Вежливый и отзывчивый персонал. Всё сделали красиво и профессионально.
Обратилась в данную клинику с целью диагностики и возможности проведения лазерной коррекции зрения (зрение -6,75, астигматизм).
Оперативное вмешательство прошло более чем успешно, отдельные слова благодарности хирургу Дарье Олеговне Картавых, врачу Полисадовой А.В., а также всему персоналу!
Советую данную клинику 👍🏽
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв!) Желаем крепкого здоровья и благополучия!)
Александра Максимова
24.10.2023 в 17:04
Проходила обследование около недели назад, попала в самый час пик) девочки в регистратуре умницы, быстренько всех посадили, оформили и проводили.
Диагностика у меня так и вышла по времени, полтора часа. Врач Фомина была, все доступно рассказала, рекомендации дала. Записана на повторный прием, и надеюсь в скором времени прооперируюсь.
Александра, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв) Желаем крепкого здоровья и благополучия
Татьяна Ковшова
20.10.2023 в 13:03
Была записана на 21.10.2023 на прием по диагностике зрения с возможностью дальнейшей коррекции зрения, ждала запись около месяца, если не больше! Решила за неделю узнать точное время приёма, а мне говорят, что запись отменили!!! Перезаписали на 28.10.2023, порадовалась еще, что не сильно далеко перенесли.. Сегодня 20.10.2023, звонят, говорят «врача не будет 28.10», а перезаписать некуда, все расписано, весь ноябрь, запись заморозили, но думаю, ждать уже бесполезно.
Добрый день! Спасибо, Егор, за добрые слова о нашей работе!
Наталья Лысенко
14.10.2023 в 21:35
Хочу выразить огромную благодарность клинике «Хорошее зрение» в г. Кемерово!
Прошёл год, как моему сыну сделали операцию на глаза. Врачи-хирурги и офтальмологи с золотыми руками! Операция прошла успешно, за что я благодарна каждому, кто был причастен к этому.
Особую благодарность хотелось бы выразить врачу-офтальмологу Полисадовой Анастасии Викторовне. Именно она — тот человек, кто был с нами на связи всегда. Она консультировала нас и до операции, и после неё. Помогала с выбором хороших линз, которые идеально подошли моему сыну.
Ни сколько не жалею о том, что сделала правильный выбор в пользу клиники «Хорошее зрение». У вас прекрасные и замечательные специалисты, которые делают свою работу на все 100%. Желаю вам дальнейшего процветания и профессиональных успехов!
Добрый день, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова Анастасии Викторовне) Желаем крепкого здоровья и благополучия!
Вячеслав Новоселов
13.10.2023 в 10:17
Долго собирался, но в итоге решился и сделал коррекцию в этой клинике, чем очень доволен и результату несказанно рад!
Подход персонала очень грамотный и корректный, все вежливые и, сразу видно, что профессионалы своего дела!
Клиника оснащена великолепно, везде все новое, светло и чисто!
Начиная с диагностики зрения, все прошло очень легко!
Операцию и просторе операционное сопровождение проводила Дарья Олеговна, очень хороший доктор и приятная девушка!!!
Делал операцию перед поездкой в Дагестан и там тысячу раз благодарил себя за то, что решился на коррекцию и клинику за проведенную операцию, потому что получил дикое наслаждение от видов гор благодаря 100% зрению!
Вячеслав, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы работаем для вас 🤗
костя кук
05.10.2023 в 15:11
Так и не удалось дозвониться.
В течении трех дней, звонил, в разное время.
То занято, то ждите ответа оператора.
Написал в ватсап. Тишина.
Как обычно, владельцу дохода хватает, через это, плевать, как там кто работает.
Очень приятно, когда видишь уважительное отношение к себе, видишь, как врачи проявляют заботу, а не работают на поток. Была на диагностике у Дарьи Олеговны. Прекрасный врач)))
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за доверие 🙏👌
Мария Владимировна
08.09.2023 в 21:25
Хочу выразить благодарность всему коллективу «Хорошее зрение» за прекрасно проведенную лазерную коррекцию зрения, а в частности Картавых Дарье Олеговне за профессиональный подход к предоперационной подготовке и самой операции, Кожемяко Людмиле Александровне за высокий профессионализм и индивидуальный подход к непростому пациенту ( проводила мне ларезкоагуляцию сетчатки), Кожемякину Александру Михайловичу ( предоперационная подготовка и премедикация) , Бисеровой Юлии Григорьевне ( проводила физиотерапию), Фоминой Татьяне Викторовне ( послеоперационные осмотры и рекомендации), Семёновой Анне Владимировне (чуткий администратор которая всегда поможет и пойдёт навстречу пациенту). Спасибо вам за профессиональную пригодность и этику.
Мария, здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв и Ваше доверие, мы обязательно передадим Ваши слова нашим коллегам!
Мы очень рады, что помогли Вам и теперь Вас Хорошее зрение! Мы желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Татьяна Ярцева
04.09.2023 в 17:22
Хорошая клиника! Осталась очень довольна качеством обследования и сервисом в целом. Это замечательно что в Кемерово теперь есть такая современная клиника, где можно получить диагностику зрения на специальных высокотехнологичных аппаратах. Очень понравилась врач-офтальмолог Татьяна Викторовна Фомина, быстро, профессионально обследовала, проконсультировала по всем вопросам, дала ценные рекомендации. Приятная и милая в общении, от визита остались только положительные эмоции. Спасибо, буду рекомендовать знакомым! И кстати рядом в салоне оптики приобрела отличные и недорогие очки, подобрали для меня самый удачный вариант
Осталась очень довольна качеством обследования и сервисом в целом. Это замечательно что в Кемерово теперь есть такая современная клиника, где можно получить диагностику зрения на специальных высокотехнологичных аппаратах. Очень понравилась врач-офтальмолог Татьяна Викторовна Фомина, быстро, профессионально обследовала, проконсультировала по всем вопросам, дала ценные рекомендации. Приятная и милая в общении, от общения остались только положительные эмоции. Спасибо, буду рекомендовать знакомым! И кстати рядом в салоне оптики приобрела отличные и недорогие очки, подобрали для меня самый удачный вариант
Добрый вечер, Диана! Благодарим за добрые слова. Мы рады, что вернули Вам Хорошее зрение! Желаем крепкого здоровья и благополучия!)
Ольга Терехова
25.08.2023 в 12:53
Полтора месяца ждала приёма к детскому офтальмологу, за день до приёма позвонили и сказали, что врач заболел и ни кто больше принять ребёнка не может. У другого врача все расписано и когда будет свободно неизвестно. Когда записывалась в клинику предупредила и очень просила записать на любую ближайшую субботу, т.к я работаю 5/2 с 7-00 до 19-00 и в будни ни как не могу приехать. Ближайшая запись была только на 26 августа, а это ожидание полтора месяца, в итоге запись отменили… очень неприятное сложилось впечатление о данной клинике. Понимаю, что ситуации бывают разные, но в интересах клиники не потерять клиента, а сделать всё возможное, чтобы его привлечь. В итоге приёма нет, записи к другим врачам нет, ребенок остался без обследования. Спасибо за душевный приём!
Здравствуйте, Ольга!
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, все болезни мира не победить, и наши врачи, конечно, суперлюди, но тоже подверженны заболеваниям. Действительно, к другому доктору записи не было, поэтому мы не смогли предложить Вам альтернативный вариант. Но как только появится запись, мы обязательно с Вами свяжемся.
Мы благодарим Вас за понимание, желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
Денис Павленко
25.08.2023 в 11:17
Нужны были 2 очки, заказал, (из за рекламы -30% на всё, но это только на оправу, но да ладно) изготовили за 40 мин👍🏻 Это плюс. Но как надел стало дискомфорт для глаз, продавцы сказали так и должно быть, но после короткого времени ношения очков, глаза очень долго отходили. В итоге деньги вернули только за оправу. Линзы по цене 4600р Зрение проверяли прямо у кассы, не протерев даже антисептиком прибор. Управляющая — общается грубо, в отличии от продавцов, продавцы более вежливые будут.
Во всех наших рекламных кампаниях указано, что скидка 30% распостраняется на медицинские оправы, солнцезащитные очки и аксессуары.
В нашу оптику Вы пришли за новой медицинской оправой, но к сожалению, без рецепта. Мы редко берем такие заказы, однако, Вы сказали, что уверены в том, что у Вас -2, что указано в бланке-заказа, который Вы подписали.
С нашей стороны, мы провели замер межцентрового расстояния у Вашей старой медицинской оправы, а также специальным аппаратом, который Вы по ошибке приняли за проверку зрения. Мы не проверяем зрение «у кассы»: наша оптика открыта на базе ведущего офтальмологического центра Кузбасса, у нас передовое оборудование и квалифицированные врачи.
Вероятно, Ваш дискомфорт был связан с тем, что в этот раз Вы выбрали оправу другой формы, другую линзу (не фотохромную, как в Ваших старых очках, которым уже более 5 лет).
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» возврату не подлежат очковые линзы, поэтому Вам был оформлен возврат за оправу.
Чтобы Ваши очки идеально Вам подходили, необходимо регулярно проходить диагностику органа зрения, на основании которой осуществляют подбор очков и контактных линз, и выдают пациентам рецепт для очков.
Желаем крепкого здоровья и благополучия!
Olga Cherednikova
17.08.2023 в 12:43
Отличная клиника!делала операцию по коррекции зрения,качество выполненной работы высшее.Персонал вежливый,все подробно рассказывают и объясняют,медицинский персонал высоко квалифицирован!очень рада что обратилась,именно,к ним, спасибо!
Матвей, добрый день! Спасибо большое за отзыв, были рады помочь 🤝
О О
07.08.2023 в 19:23
Странная клиника, вроде бы не муниципальное учреждение. Что за отношением к пациентам ? Хрякова И.В. умеет нормально общаться или она в тюрьме работает!? Грубая женщина
Добрый день! Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации, поскольку комфорт пациентов — один из наших приоритетов! Подскажите, пожалуйста, в какой день и время у Вас был прием, а также контактные данные — ФИО и номер телефона. Благодарим!
Наталья Каприз
03.08.2023 в 20:29
Хочу поблагодарить за саму операцию Колосова Алексея Александровича,а Картавых Дарью Олеговну за поддержку и ответы на мои 100 вопросов перед самой операцией за день,так как волновалась, переживала, как все пройдёт, Дарья успокоила ответив на все вопросы и я со спокойной душой пошла готовиться на операцию , так же медперсонал, который работал 26 июля 2023 по сопровождению лазерной коррекции зрения. Делала Femtolasik. Очень переживала, читала отзывы перед, советовалась с теми, кто делал уже и решилась на операцию. Сама операция 10-15 минут, не больно, советую слушать очень внимательно врача, выполнять строго, как говорят, и все будет замечательно, все вместе по времени примерно занимает 2ч в день операции,после операции в первый день лучше поспать сразу после и тогда легче все переноситься. По ощущениям в первый день была светобоязнь, режущая боль немного,помутнение, к вечеру стихает и уже больше дискомфорта такого нет. Зрение стало на 2 день вдаль настолько хорошее, хотя ещё восстановление его только шло, но я мягко была удивлена, что так хорошо вижу вдаль. Через неделю ещё один контрольный осмотр зрение уже 100%, по ощущениям на фары остался только блик при езде за рулем, но в целом не критично это проходит в течение 6 месяцев. У меня было на двоих глазах — 1.75, вдаль не видела, при езде за рулём только в очках, очень долго я решалась, несколько лет смотрела на тех, кто уже сделал коррекцию, я очень рада, что выбрала клинику именно эту, всем рекомендую и рада теперь своему новому взгляду на мир☺️
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за такой подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом! Мы обязательно передадим слова благодарности нашим врачам. Мы желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!)
Кирилл Волгин
27.07.2023 в 16:10
Очень приятные девушки на ресепшн) сначала по телефону все подробно проконсультировали, и при регистрации карточки помогли. Был на приеме у Марины Владимировны. Грамотный врач, хочу сказать. Благодарю за теплый прием и профессиональную консультацию👌
Здравствуйте, Кирилл, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!
Мастерская V&V
23.07.2023 в 10:43
Хорошая клиника, хорошие врачи, НО в клинике холодно как в морге, кругом работают кандики, дуют ледяным воздухом. Убедительная просьба скорректируйте температуру в помещениях, до нормы по СанПиНу!
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы учтем Ваше замечание.
Вадим Зубарев
22.07.2023 в 21:28
Мама столкнулась с серьезными проблемами со зрением, и операция по замене хрусталика была необходима, но из-за ее состояния, мы столкнулись с трудностями в поиске специалистов, которые были бы готовы взяться за такой сложный случай.
Доктор Бутаков и его команда смогли справиться с вызовом, проявив умение, мастерство и бесценную заботу о маме на протяжении всего лечения. Они создали атмосферу доверия и поддержки, что дало нам уверенность в правильности выбора клиники.
Врачи понимали уникальные особенности маминой болезни и внимательно учли ее состояние, что является важным аспектом для пациента с системной склеродермией. Результаты операции превзошли наши ожидания!
Я хочу выразить огромную благодарность доктору Бутакову и всему медицинскому персоналу клиники «Хорошее зрение» за их теплоту, профессионализм и заботу о маме. Они истинные герои, которые делают жизнь пациентов ярче и лучше.
С благодарностью и наилучшими пожеланиями, ваш признательный пациент.
Вадим, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось, мы обязательно передадим Ваши слова Степану Владимировичу и всей команде. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Петр Павлов
19.07.2023 в 21:43
Спасибо! Благодаря вам и упорному труду ваших врачей, я снова вижу, будто мне 15 лет. Более 20 лет мучений до лазерной коррекции, но сегодня, спустя время операции и реабилитации, я чувствую себя прекрасно!
Добрый день, спасибо, Green, за отзыв и высокую оценку 🤗 Всегда вам рады!
Алина Миллер
16.06.2023 в 16:51
Ужасный сервис. Была 10 лет назад, было намного лучше. Сейчас это больше похоже на вокзал вместо частной клиники. Народу много, очереди. Заводят на диагностику в кабинет, где толпятся человек 7 медсестёр и пациентов, всех конвеером проводят по аппаратам. Между пациентами аппараты не протираются, все прижимаются подбородками и лбами. Затем отвели к другому кабинету и сказали ожидать. После 30 минут ожидания пошла сама искать врача. Оказалось, что про меня забыли, а врача не предупредили. В итоге, записавшись на 13.00, меня наконец приняли в 14.20. Главное, прямо на входе успели содрать 2 800. В общем, почувствовала себя в сельской поликлинике. Как обычно, цены стремятся к небу, а сервис к полу.
Я, конечно, в курсе что в Кемеровской области «так себе» сервис, но в этой клинике («конторке») сервис где-то на уровне села Кукуево.
Начнём с того, что ребёнку сначала один врач диагноз поставил неточный. И это мы узнали почти через год, пройдя приём у другого врача. Так теперь нас уже три месяца не могли записать на лечение, которое они же прописали и за которое берут деньги. В итоге записали, всё ок, мы всё планировали, отпуск, финансы, поездка, потому что находимся в другом городе. А за 3 дня до него говорят, что мы такое лечение проводим только от 7 лет (а ребёнку 4,5 года). Что за отвратительная работа всех отделов этой, так называемой клиники, это просто невероятное днище! Я просто в ужасе и расскажу об этом везде! Надеюсь руководство узнает! Одни маты, только жаль писать их нельзя.
Анастасия Романцова
Качественное обследование, хорошая организация приёма посетителей, ждать не пришлось.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Александр Козин
Очень квалифицированные и внимательные офтальмологи. Однозначно рекомендую обращаться в «хорошее зрение»
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв! Желаем крепкого здоровья и благополучия!)
Вано 🤳
Консультацию провели грамотно, спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку!
Оля Дашкевич
Эндокринолог назначила пройти офтальмометрию при тиреотоксикозе. Позвонила, сказали хорошо, приходите. Ждала запись больше месяца, но это не беда. Запись на 9.00. Вчера 9, врача нет. Пришла, вся запыхавшись в 10 минут. Регистратор подошла с моей выпиской от эндокринолога, после не больших переговоров, пригласили меня, в грубой форме, с возмущениями мне было сказано, ято данное обследование уже как лет 20-25 не делают. Извините конечно, я не медицинский работник и нет у меня медицинского образования, я не сильна в терминах и тем более в обозначении их. Со стороны врача было не корректно мне высказывать, что эндокринолог не компетентна. Есть мой диагноз и назначение обследования, врач должна была мне пояснить в спокойной форме какое обследование нужно делать. Ведь она же врач офтальмолог, это узкая специальность, я же не пришла к ней с проблемной, что у меня выпадают волосы. Выйдя из поликлиники я проревела 20 минут, из-за такого отношения. Что бы я ещё раз обратилась к вам, нет спасибо. Это был первый и последний раз.
Полезный отзывНадежда Уткаева
Очень всё понравилось. Делала в этой клинике «блефаропластику», осталась довольна. Отдельное спасибо Татьяне Анатольевне,она мастер своего дела.Вежливый и отзывчивый персонал. Всё сделали красиво и профессионально.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Надежда, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏👌
Polina
прекрасная клиника, делала тут лазерную корекцию, прошло вместе отлично)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Полина, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв!
Юлия Короткова
Обратилась в данную клинику с целью диагностики и возможности проведения лазерной коррекции зрения (зрение -6,75, астигматизм).
Полезный отзывОперативное вмешательство прошло более чем успешно, отдельные слова благодарности хирургу Дарье Олеговне Картавых, врачу Полисадовой А.В., а также всему персоналу!
Советую данную клинику 👍🏽
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв!) Желаем крепкого здоровья и благополучия!)
Александра Максимова
Проходила обследование около недели назад, попала в самый час пик) девочки в регистратуре умницы, быстренько всех посадили, оформили и проводили.
Полезный отзыв 6Диагностика у меня так и вышла по времени, полтора часа. Врач Фомина была, все доступно рассказала, рекомендации дала. Записана на повторный прием, и надеюсь в скором времени прооперируюсь.
Владелец бизнеса
Александра, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв) Желаем крепкого здоровья и благополучия
Татьяна Ковшова
Была записана на 21.10.2023 на прием по диагностике зрения с возможностью дальнейшей коррекции зрения, ждала запись около месяца, если не больше! Решила за неделю узнать точное время приёма, а мне говорят, что запись отменили!!! Перезаписали на 28.10.2023, порадовалась еще, что не сильно далеко перенесли.. Сегодня 20.10.2023, звонят, говорят «врача не будет 28.10», а перезаписать некуда, все расписано, весь ноябрь, запись заморозили, но думаю, ждать уже бесполезно.
Полезный отзывЕгор Кабалов
Хорошая, чистая красивая клиника с вежливым персоналом) врачи приятные люди) делал диагностику. Все прошло на 5+
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, Егор, за добрые слова о нашей работе!
Наталья Лысенко
Хочу выразить огромную благодарность клинике «Хорошее зрение» в г. Кемерово!
Прошёл год, как моему сыну сделали операцию на глаза. Врачи-хирурги и офтальмологи с золотыми руками! Операция прошла успешно, за что я благодарна каждому, кто был причастен к этому.
Особую благодарность хотелось бы выразить врачу-офтальмологу Полисадовой Анастасии Викторовне. Именно она — тот человек, кто был с нами на связи всегда. Она консультировала нас и до операции, и после неё. Помогала с выбором хороших линз, которые идеально подошли моему сыну.
Ни сколько не жалею о том, что сделала правильный выбор в пользу клиники «Хорошее зрение». У вас прекрасные и замечательные специалисты, которые делают свою работу на все 100%. Желаю вам дальнейшего процветания и профессиональных успехов!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Наталья! Благодарим за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова Анастасии Викторовне) Желаем крепкого здоровья и благополучия!
Вячеслав Новоселов
Долго собирался, но в итоге решился и сделал коррекцию в этой клинике, чем очень доволен и результату несказанно рад!
Подход персонала очень грамотный и корректный, все вежливые и, сразу видно, что профессионалы своего дела!
Клиника оснащена великолепно, везде все новое, светло и чисто!
Начиная с диагностики зрения, все прошло очень легко!
Операцию и просторе операционное сопровождение проводила Дарья Олеговна, очень хороший доктор и приятная девушка!!!
Делал операцию перед поездкой в Дагестан и там тысячу раз благодарил себя за то, что решился на коррекцию и клинику за проведенную операцию, потому что получил дикое наслаждение от видов гор благодаря 100% зрению!
Всем очень рекомендую!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Вячеслав, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы работаем для вас 🤗
костя кук
Так и не удалось дозвониться.
Полезный отзывВ течении трех дней, звонил, в разное время.
То занято, то ждите ответа оператора.
Написал в ватсап. Тишина.
Как обычно, владельцу дохода хватает, через это, плевать, как там кто работает.
Ирина Викторовна
Очень приятно, когда видишь уважительное отношение к себе, видишь, как врачи проявляют заботу, а не работают на поток. Была на диагностике у Дарьи Олеговны. Прекрасный врач)))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина Викторовна! Благодарим за Ваш отзыв)
Вадим и Анжелика Калашниковы
Ездил туда с 6-ей дочкой, всё там понравилось-рекомендую👌
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Вадим и Анжелика! Спасибо большое, что выбрали нас, всегда рады помочь 🙏🏼
Елена Булавина
Отличная клиника) вежливые и приятные администраторы 😽 Бутаков Степан Владимирович хороший доктор, подаривший мне Зрение
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Елена. Спасибо большое за приятный отзыв 🤗 Рады работать для вас!
Евгений Бурнашов
Хорошие, компетентные специалисты, очень толково и доходчиво объясняют
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за доверие 🙏👌
Мария Владимировна
Хочу выразить благодарность всему коллективу «Хорошее зрение» за прекрасно проведенную лазерную коррекцию зрения, а в частности Картавых Дарье Олеговне за профессиональный подход к предоперационной подготовке и самой операции, Кожемяко Людмиле Александровне за высокий профессионализм и индивидуальный подход к непростому пациенту ( проводила мне ларезкоагуляцию сетчатки), Кожемякину Александру Михайловичу ( предоперационная подготовка и премедикация) , Бисеровой Юлии Григорьевне ( проводила физиотерапию), Фоминой Татьяне Викторовне ( послеоперационные осмотры и рекомендации), Семёновой Анне Владимировне (чуткий администратор которая всегда поможет и пойдёт навстречу пациенту). Спасибо вам за профессиональную пригодность и этику.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мария, здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв и Ваше доверие, мы обязательно передадим Ваши слова нашим коллегам!
Мы очень рады, что помогли Вам и теперь Вас Хорошее зрение! Мы желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и благополучия!
Татьяна Ярцева
Хорошая клиника! Осталась очень довольна качеством обследования и сервисом в целом. Это замечательно что в Кемерово теперь есть такая современная клиника, где можно получить диагностику зрения на специальных высокотехнологичных аппаратах. Очень понравилась врач-офтальмолог Татьяна Викторовна Фомина, быстро, профессионально обследовала, проконсультировала по всем вопросам, дала ценные рекомендации. Приятная и милая в общении, от визита остались только положительные эмоции. Спасибо, буду рекомендовать знакомым! И кстати рядом в салоне оптики приобрела отличные и недорогие очки, подобрали для меня самый удачный вариант
Полезный отзывТатьяна Ярцева
Осталась очень довольна качеством обследования и сервисом в целом. Это замечательно что в Кемерово теперь есть такая современная клиника, где можно получить диагностику зрения на специальных высокотехнологичных аппаратах. Очень понравилась врач-офтальмолог Татьяна Викторовна Фомина, быстро, профессионально обследовала, проконсультировала по всем вопросам, дала ценные рекомендации. Приятная и милая в общении, от общения остались только положительные эмоции. Спасибо, буду рекомендовать знакомым! И кстати рядом в салоне оптики приобрела отличные и недорогие очки, подобрали для меня самый удачный вариант
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Татьяна, добрый день, спасибо вам 🙏👌 Обращайтесь 💛
Кретшева Диана
Сделали коррекцию зрения в прошлом году, всё вижу, смотрю на мир и благодарю врачей за коррекцию
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Диана! Благодарим за добрые слова. Мы рады, что вернули Вам Хорошее зрение! Желаем крепкого здоровья и благополучия!)
Ольга Терехова
Полтора месяца ждала приёма к детскому офтальмологу, за день до приёма позвонили и сказали, что врач заболел и ни кто больше принять ребёнка не может. У другого врача все расписано и когда будет свободно неизвестно. Когда записывалась в клинику предупредила и очень просила записать на любую ближайшую субботу, т.к я работаю 5/2 с 7-00 до 19-00 и в будни ни как не могу приехать. Ближайшая запись была только на 26 августа, а это ожидание полтора месяца, в итоге запись отменили… очень неприятное сложилось впечатление о данной клинике. Понимаю, что ситуации бывают разные, но в интересах клиники не потерять клиента, а сделать всё возможное, чтобы его привлечь. В итоге приёма нет, записи к другим врачам нет, ребенок остался без обследования. Спасибо за душевный приём!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ольга!
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, все болезни мира не победить, и наши врачи, конечно, суперлюди, но тоже подверженны заболеваниям. Действительно, к другому доктору записи не было, поэтому мы не смогли предложить Вам альтернативный вариант. Но как только появится запись, мы обязательно с Вами свяжемся.
Мы благодарим Вас за понимание, желаем крепкого здоровья и благополучия Вам и Вашим близким!
Денис Павленко
Нужны были 2 очки, заказал, (из за рекламы -30% на всё, но это только на оправу, но да ладно) изготовили за 40 мин👍🏻 Это плюс. Но как надел стало дискомфорт для глаз, продавцы сказали так и должно быть, но после короткого времени ношения очков, глаза очень долго отходили. В итоге деньги вернули только за оправу. Линзы по цене 4600р Зрение проверяли прямо у кассы, не протерев даже антисептиком прибор. Управляющая — общается грубо, в отличии от продавцов, продавцы более вежливые будут.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Денис! Мы благодарим Вас за отзыв.
Во всех наших рекламных кампаниях указано, что скидка 30% распостраняется на медицинские оправы, солнцезащитные очки и аксессуары.
В нашу оптику Вы пришли за новой медицинской оправой, но к сожалению, без рецепта. Мы редко берем такие заказы, однако, Вы сказали, что уверены в том, что у Вас -2, что указано в бланке-заказа, который Вы подписали.
С нашей стороны, мы провели замер межцентрового расстояния у Вашей старой медицинской оправы, а также специальным аппаратом, который Вы по ошибке приняли за проверку зрения. Мы не проверяем зрение «у кассы»: наша оптика открыта на базе ведущего офтальмологического центра Кузбасса, у нас передовое оборудование и квалифицированные врачи.
Вероятно, Ваш дискомфорт был связан с тем, что в этот раз Вы выбрали оправу другой формы, другую линзу (не фотохромную, как в Ваших старых очках, которым уже более 5 лет).
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» возврату не подлежат очковые линзы, поэтому Вам был оформлен возврат за оправу.
Чтобы Ваши очки идеально Вам подходили, необходимо регулярно проходить диагностику органа зрения, на основании которой осуществляют подбор очков и контактных линз, и выдают пациентам рецепт для очков.
Желаем крепкого здоровья и благополучия!
Olga Cherednikova
Отличная клиника!делала операцию по коррекции зрения,качество выполненной работы высшее.Персонал вежливый,все подробно рассказывают и объясняют,медицинский персонал высоко квалифицирован!очень рада что обратилась,именно,к ним, спасибо!
Полезный отзывМатвей Кузмичев
Хорошее место,добрые люди, приходите
Полезный отзывВладелец бизнеса
Матвей, добрый день! Спасибо большое за отзыв, были рады помочь 🤝
О О
Странная клиника, вроде бы не муниципальное учреждение. Что за отношением к пациентам ? Хрякова И.В. умеет нормально общаться или она в тюрьме работает!? Грубая женщина
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации, поскольку комфорт пациентов — один из наших приоритетов! Подскажите, пожалуйста, в какой день и время у Вас был прием, а также контактные данные — ФИО и номер телефона. Благодарим!
Наталья Каприз
Хочу поблагодарить за саму операцию Колосова Алексея Александровича,а Картавых Дарью Олеговну за поддержку и ответы на мои 100 вопросов перед самой операцией за день,так как волновалась, переживала, как все пройдёт, Дарья успокоила ответив на все вопросы и я со спокойной душой пошла готовиться на операцию , так же медперсонал, который работал 26 июля 2023 по сопровождению лазерной коррекции зрения. Делала Femtolasik. Очень переживала, читала отзывы перед, советовалась с теми, кто делал уже и решилась на операцию. Сама операция 10-15 минут, не больно, советую слушать очень внимательно врача, выполнять строго, как говорят, и все будет замечательно, все вместе по времени примерно занимает 2ч в день операции,после операции в первый день лучше поспать сразу после и тогда легче все переноситься. По ощущениям в первый день была светобоязнь, режущая боль немного,помутнение, к вечеру стихает и уже больше дискомфорта такого нет. Зрение стало на 2 день вдаль настолько хорошее, хотя ещё восстановление его только шло, но я мягко была удивлена, что так хорошо вижу вдаль. Через неделю ещё один контрольный осмотр зрение уже 100%, по ощущениям на фары остался только блик при езде за рулем, но в целом не критично это проходит в течение 6 месяцев. У меня было на двоих глазах — 1.75, вдаль не видела, при езде за рулём только в очках, очень долго я решалась, несколько лет смотрела на тех, кто уже сделал коррекцию, я очень рада, что выбрала клинику именно эту, всем рекомендую и рада теперь своему новому взгляду на мир☺️
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за такой подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом! Мы обязательно передадим слова благодарности нашим врачам. Мы желаем Вам крепкого здоровья и благополучия!)
Кирилл Волгин
Очень приятные девушки на ресепшн) сначала по телефону все подробно проконсультировали, и при регистрации карточки помогли. Был на приеме у Марины Владимировны. Грамотный врач, хочу сказать. Благодарю за теплый прием и профессиональную консультацию👌
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Кирилл, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!
Мастерская V&V
Хорошая клиника, хорошие врачи, НО в клинике холодно как в морге, кругом работают кандики, дуют ледяным воздухом. Убедительная просьба скорректируйте температуру в помещениях, до нормы по СанПиНу!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы учтем Ваше замечание.
Вадим Зубарев
Мама столкнулась с серьезными проблемами со зрением, и операция по замене хрусталика была необходима, но из-за ее состояния, мы столкнулись с трудностями в поиске специалистов, которые были бы готовы взяться за такой сложный случай.
Доктор Бутаков и его команда смогли справиться с вызовом, проявив умение, мастерство и бесценную заботу о маме на протяжении всего лечения. Они создали атмосферу доверия и поддержки, что дало нам уверенность в правильности выбора клиники.
Врачи понимали уникальные особенности маминой болезни и внимательно учли ее состояние, что является важным аспектом для пациента с системной склеродермией. Результаты операции превзошли наши ожидания!
Я хочу выразить огромную благодарность доктору Бутакову и всему медицинскому персоналу клиники «Хорошее зрение» за их теплоту, профессионализм и заботу о маме. Они истинные герои, которые делают жизнь пациентов ярче и лучше.
С благодарностью и наилучшими пожеланиями, ваш признательный пациент.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Вадим, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось, мы обязательно передадим Ваши слова Степану Владимировичу и всей команде. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
Петр Павлов
Спасибо! Благодаря вам и упорному труду ваших врачей, я снова вижу, будто мне 15 лет. Более 20 лет мучений до лазерной коррекции, но сегодня, спустя время операции и реабилитации, я чувствую себя прекрасно!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Петр! Спасибо вам за приятный отзыв! Будьте здоровы.
Серега Сизиков
Вежливый персонал, сделали все быстро и качественно, особая благодарность девушке Екатерине
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер. Спасибо вам большое за добрые слова!
Green 42
Был на приеме у Фоминой Татьяны Викторовны. Очень грамотный специалист,таких очень мало в наше время.Дайте ей премию!)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, спасибо, Green, за отзыв и высокую оценку 🤗 Всегда вам рады!
Алина Миллер
Ужасный сервис. Была 10 лет назад, было намного лучше. Сейчас это больше похоже на вокзал вместо частной клиники. Народу много, очереди. Заводят на диагностику в кабинет, где толпятся человек 7 медсестёр и пациентов, всех конвеером проводят по аппаратам. Между пациентами аппараты не протираются, все прижимаются подбородками и лбами. Затем отвели к другому кабинету и сказали ожидать. После 30 минут ожидания пошла сама искать врача. Оказалось, что про меня забыли, а врача не предупредили. В итоге, записавшись на 13.00, меня наконец приняли в 14.20. Главное, прямо на входе успели содрать 2 800. В общем, почувствовала себя в сельской поликлинике. Как обычно, цены стремятся к небу, а сервис к полу.
Полезный отзыв 15Павел Гапеенков
Я, конечно, в курсе что в Кемеровской области «так себе» сервис, но в этой клинике («конторке») сервис где-то на уровне села Кукуево.
Полезный отзывНачнём с того, что ребёнку сначала один врач диагноз поставил неточный. И это мы узнали почти через год, пройдя приём у другого врача. Так теперь нас уже три месяца не могли записать на лечение, которое они же прописали и за которое берут деньги. В итоге записали, всё ок, мы всё планировали, отпуск, финансы, поездка, потому что находимся в другом городе. А за 3 дня до него говорят, что мы такое лечение проводим только от 7 лет (а ребёнку 4,5 года). Что за отвратительная работа всех отделов этой, так называемой клиники, это просто невероятное днище! Я просто в ужасе и расскажу об этом везде! Надеюсь руководство узнает! Одни маты, только жаль писать их нельзя.