Оператор сотовой связи Tele2 на Кузнецком проспекте, 106

Без коментариев

Пришёл подтвердить паспортные данные, 2 или 3 минуты и все было готово, девушка Юлия помогла мне с выбором более выгодного тарифа и проконсультировала меня с выбором нового телефона, тк старый давно хотел менять, так ещё помогли купить его по скидке. Сам салон чистый и приятный, очереди не было

Когда вы прекратите названивать по нескольку раз в день со своей,,важной информацией,, . Достали. Есть приложение,есть смс-там и пишите. Я ухожу к другому оператору, надоели…

Сотрудник Сергей работать не хочет!!!Вносит данные некорректно ( из-за чего у абонентов возникают проблемы) , «спит» на рабочем месте , разговаривает тихо ,ничего не объясняет ! Можно было бы поставить ниже одной звёзды и конкретно этому сотруднику я бы поставила !

Приходил 8 сентября. Меня встретила сотрудница данной компании по имени Мария. Мне изначально нужно было заменить сим на есим, но так разговорился с Марией, что приобрел полную защиту к своему новому телефону, да еще сдал свой старый и получил за это деньги. Если компания будет работать в том же темпе, то у нее все будет замечательно. Работа на все 5 звезд

Сотрудники Мария и Максим очень ответственно подходят ко своей работе, помогли разобраться с телефоном, а также с сим картой. Салон опрятный, понравилось там находится. Большое спасибо этой точке и сотрудникам за добротное отношение к клиентам. Все 5 звезд.

Приходила восстановить старый номер телефона,уточнила всю ситуацию,и как можно восстановить номер,операторы по телефону говорят что можно было бы восстановить через личный кабинет,по паспорту.в салоне связи в этом сказали что будет лучше если я назову полностью номер телефона,будет легче ЕЙ восстановить,а то что номер уже давно я не помню(помню лишь последние цифры)её это не волновало,думала найти через приложение,через личный кабинет,но зашла в кабинет,и там абсолютно другой номер!!махинации,не хотение работать сотрудников!в общем единица!!!!

Поменять сим-карту Теле2 это целый квест. Приехал сюда в рабочее время — закрыто, поехал на Ленина 45 закрыто по тех/причинам.
До обеда пол города изколесил🤦🏻‍♂️

Отзыв пишу не конкретно об этой точке, а об операторе в целом. Примерно месяц назад задумалась о смене оператора, написала в поддержку для уточнения деталей перехода, в ответ мне предложили тариф на 150 руб. дороже, якобы конкурентный тому, на который я хотела перейти к другому оператору. Естественно я отказалась, так как у другого «зелененького» оператора больший пакет услуг за ту же цену. Поначалу решила немного отложить это дело, в итоге через три дня мне приходит сообщение о том, что мой тариф подорожает на 30 руб., казалось бы не значительно, но это крайне нелогично со стороны оператора от которого я и так хочу уйти😅 И только стоило мне съездить в офис, для того чтобы подписать договор на перенос номера, сегодня мне начинает названивать бот, а когда берёшь трубку в ответ тишина. Так вот, Теле2, отвяжитесь от меня наконец, мне не нужны ваши персональные предложения и разговоры с операторами в духе «Ну может вы передумаете?».

Сегодня я ЗАРАНЕЕ заказала сим.карту, рассчитав свое время на все дела, приехала пораньше, чтобы оформить и забрать без спешки. Салон закрыт, оба сотрудника ушли курить. По очереди может стоит выходить, если у вас написано в графике — без перерыва? Около 15 мин ожидания, скапливается очередь… Далее, заполняя мои данные с паспорта, заполнили не верно, исправляли, моё время таяло… Как и терпение, так и опоздала впридачу.

Пришла 08.07.2020 в 14:23 и обнаружила, что тех.перерыв с 14.00 и до 15.00. Но нигде не указан тех перерыв. Что за фигня?

Пришел в салон, а перед мной закрыла сотрудница дверь и сказала я тороплюсь, и закрываю салон тех.причинам
Это вообще как

Человек делает место — это точно☝🏽 Зашла я сегодня сюда намеренно за сим-картой, так как на уличных островках Теле2 оформлять что-то на паспорт боязно😖 Специалист Ирина спокойна, вежлива, в полной мере владеет информацией. Было приятно её послушать👂🏽 Выполняет свои служебные обязанности на отлично👍🏽 В одно время оформляла мне сим-карту, подсказывала мужчине, как «победить» мультикассу, предложила мне ознакомиться с новинками телефонов Теле2🤗 Я заинтересовалась детскими часами с GPRS и симкой, рассказала и о них. Всё спокойно, вежливо и без суеты👍🏽 Спасибо😊