Компания Оператор связи МегаФон-Yota на проспекте Ленина, 114 (специализация: купить мобильные телефоны, купить МФУ Canon) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 114 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 550-05-00
Полина К
Время 17:25 -до сих пор не открылся. Мне заказ надо забрать, опаздываю. А тут вообще пустота — никого нет. Что за средневековье?
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Полина! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию зафиксировали и обязательно учтем в дальнейшем.
Silia Bay
Пропала связь на сим(для работы) в экстренном порядке направились в ближайший. НЕ РАБОТАЕТ. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Ольга Козлова
В который раз прихожу в данный салон и вижу табличку перерыв. Хотя в графике написано, что салон работает без перерывов и выходных. Я всё конечно понимаю, что если человек работает один, у него должны быть перерывы, но тогда они должны быть прописаны в графике работы. Тем более они должны соблюдаться, на табличке указано время до 12:00. В итоге время 12:13 перерыв не окончен, салон до сих пор закрыт!!! Фото сделано в 12:13.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброго дня, Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информацию зафиксировали и обязательно учтем в дальнейшем.
Елена Ним
Ценники от других товаров
Полезный отзыв 1Весит один на кассе выходит другая сумма
Будет написано заявление в Роспотребнадзор с прилегающей фотографией
Владелец бизнеса
Денис Городилов
Мне понравилось
Полезный отзыв 3Marina Рузманова
Хотела выразить благодарность,Менеджеру Алине за хорошую работу,подсказала как лучше.Спасибо большое.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Marina, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
Надежда Зайферт
Грамотно и быстро разрешили проблемы с симкартой. Спасибо
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Надежда! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
Сергей Белый
Что за некомпетентные сотрудники у вас работают ? Людей в заблуждения в водят что телефон с планшетом не синхронизирует, не понятно за что заплатили тысячу рублей
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Сергей! Могли бы вы утончить дату и время обращения в салон. Будем рады во всём разобраться!
Мария Алексеева
В моём случае, сегодня просто приехала выкупить телефон, который вчера зарезервировала в другом салоне мегафон. Сотрудники вежливые,объяснили,что требовалось.А вот бабка,которая лезла вперёд батьки в пекло,пришла после меня,и внаглую стала требовать её обслужить побыстрее,торопится она видите ли..я это к чему,да,люди разные,и продавцы, и покупатели,надо уважать друг друга,где бы ты не находился.Всё зависит от воспитания,и даже если ты наглая бабуся,это не даёт тебе право мешать другим людям работать!)
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Мы обязательно передадим им ваш отзыв. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
Игорь Владимирович
Мегафон — хорошая связь — а вот сотрудники офиса на проспект Ленина, 114, Кемерово — проявляют откровенное хамство и неуважение к клиенту. Очень неприятное чувство после посещения данного офиса. Причем в этом офисе постоянно сталкиваюсь с хамством и не профессионализмом сотрудников. Складывается впечатление, что руководству наплевать или безразлично отзывы клиентов. Пришел в другой офис пр. Октябрьский, 34 — и был удивлен прекрасному отношение продавцов — все рассказали. все объяснили, все оформили — оказалось дело в людях и человеческих качествах.
Полезный отзывВладелец бизнеса
mhlmiha
Супер пупер интернет не интернет. Реклама по ТВ всё супер быстро и всё такое, нет нет и нет. 370р. За тариф, Июнь не пользовался плату списали в итоге минус 650р. Интернета нет от слова совсем и ещё должен остался ☹️☹️☹️. Как так непонятно.
Полезный отзывМегафон молодец, загоняет в долги за то что не предостовляет, супер для Мегафона, а для меня урок.
Вывод если деньги лишние подключайтесь к мегафону.
наталья литвинова
Отличные сотрудники! Пришла за телефоном. Подобрали отличный смартфон, предложили сдать старый. Сразу подобрали стекло, плёнку защитную и беспроводную гарнитуру. Ещё и данные перенесли со старого телефона на новый. Пока занималась своими делами, девчонки все сделали. Спасибо огромное за сервис и грамотный подход к клиентам!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Спасибо, что выбрали нас!
Алексей Чесноков
Худший сервис , Илья продавец начал мазаться чтобы не возвращать деньги за обаненскую плату которую я вообще не подключил даже, я рад что не стал подключаться к мегафону, такие продавцы как Илья показывают сервис компании который и так отвратительный.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Денис Фасфудинов
Заходили с мужем 29.09.2021. Хотели приобрести телефон, но продавцы с угрюмым видом долгое время нас игнорили… После одна из них демонстративно стала мыть пол, а вторая девушка так и не включилась. Думаю кассы самообслуживания хуже не будут.
Полезный отзывТимофей К.
Жулики проверяйте чеки не отходя от кассы тк втюхивают всякую хрень за ваш счёт, а потом всё уже поздно нагрели на ровном месте …уки
Полезный отзыв 3Minutka schast'y
Отличный чистый салон! Со мной всегда вежливы. Ребята всегда помогут .
Полезный отзывДмитрий Лебедев
Все понравилось) Салоном доволен
Полезный отзыв 3Евгения Владимировна
Обратилась в данный офис 26.02.2020, чтобы отключить номер, которым не пользуюсь. Подписала заявление. В итоге оказалось, что парень просто смерил тариф на номере якобы без абонентской платы, но со списанием каждый день по 3 рубля. Выяснила это совершенно случайно через месяц и долгого выяснения через чат поддержки! С таким отношением, да ещё и с постоянными проблемами с интернетом, скоро сменю оператора.
Полезный отзывЛилия Тамазян
Отвратительное обслуживание !
Полезный отзыв 2Юлия Хаймина
23.08.2020 купил ребёнку смарт-часы, дома выяснилось что они не видят сим карту, на следующий день пришёл возвратить товар, но не тут то было, товар относиться к техническим сложным товаром и потребуется экспертиза!
Полезный отзывЯ конечно согласился пока проведут экспертизу. И вот 9.09.20 экспертиза готова, в заключение эксперта повреждение разъёма сим карты не гарантийный случай! При покупке продавец работоспособность гаджета не продемонстрировал! В общем продавец утверждает что часы сломал сам!
Буду подавать иск в суд!
Михаил
Зашёл уточнить информацию по новым тарифам, получить профессиональную консультацию от лидеров рынка. Спустя ряд уточняющих вопросов мне не глядя предложили рекламную брошюру для ознакомления. Дома изучил, позвонил 0500 — теперь с выгодным мобильным интернетом. Можно в салон не ходить, все покупки и подключения делать из дома.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Михаил, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Рады стараться для вас=) А еще вы можете мониторить все расходы и остатки пакетов услуг, производить оплату связи, получать подарки от нас и много-многое другое с помощью нашего приложения. Такой личный кабинет можно скачать в AppStore или GooglePlay. =)
Василий Олегович Ивлев
Мда…. даже не знаю что сказать, сжечь этот офис надо. Продают ужасного качества аксессуары за стоимость приличных. Менять не собираются, работают против клиента после продажи — обычный лохотрон. В общем ходите в другие салоны.
Полезный отзыв 1Елена Ермолаева
В 20.07 продавец прям у нас перед носом демонстративно закрыл перед нами жалюзи. Нигде нет расписания режима работы, кроме как в 2ГИС. А судя по этому они должны работать до 21.00.
Полезный отзывКсения Ощепкова
Приехала в 20.30, график работы офиса 9.00-21.00. В 20.30 офис уже был закрыт. Позвонила оператору, там предложили приехать утром и написать претензию по работе офиса, в ближайшее время переведу все свои номера к другому оператору.
Полезный отзывAlena
Обратилась в данный офис Мегафон, для того, чтобы приобрести СИМ-карту с городским номером. Девушка, а именно Тузикова А.А. пришла в замешательство, когда открыла доступные номера, потому что там были номера с кодом другого города, а именно Новокузнецка (3843). Мне, конечно же, нужен был номер с кодом города Кемерово. Ибо на новокузнецкий номер, не набирая кода города, мне могут свободно позвонить только из Новокузнецка. Однако, перекинувшись с коллегой, который был занят другим клиентом, парой слов об этом, она продолжила оформление СИМ-карты. После чего я оплатила 350 рублей и получила СИМ-карту с новокузнецким номером. Замечательно. Я ведь просила с кемеровским!!! После оформления обращения прошло 14 дней, мне сказали, что номер ваш «работает корректно», в случае обнаружения недочетов, снова пишите обращение. А мне номер нужен был для работы!! До меня люди не могут дозвониться, мне некогда ждать, пока они там будут пол года разбираться.
Полезный отзывВ общем, никогда не посоветую мегафон, потому, что там набирают непрофессионалов и просто людей, у которых желание только «ПРОДАТЬ». Девушка Тузикова А.А., вы отвратительный специалист!!!
Мне пришлось купить новую сим карту. за которую я снова отдала 350 рублей + 30 рублей «за второй номер»! Отвратительно! 730 рублей, просто за то, чтобы мне люди смогли дозвониться! Ужасно!
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Можете сообщить номер, который вам подключили (сюда или в личном сообщении). Мы обязательно разберемся в вашей ситуации!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь!