Оператор связи МегаФон-Yota на проспекте Шахтёров, 54

Купил сим карту под интернет. Убедили , что будет 4G, на самом деле еле еле 2G берет. Решил сдать карту , но платеж в 550 р уже данной конторской уже присвоен! В общем никому не по рекомендую эту контору. Самый отстойный оператор.

Отвратительное место. Чехол силиконовый 600₽. Ни ногой к вам. Абраши

Доброго дня.
Организация просто на дне. С 16 года пользовался модемом этого оператора. Постоянно были подорожания тарифа. В остальном условия не менялись. И вот в мае пришло уведомление для смены тарифа, тк вновь условия меняются. В приложении я зашёл сменить тариф и выбрал тот, что мне с ходу показался нормальным. Сделал переход, закинул деньги, списалось. Но так и не заработало устройство. Интернета не было. В процессе выяснил что тариф для сотовой связи. Нахрена вы в личном кабинете, где всегда пользовались только модемом подсовываете тарифы для сотовой связи?
Пришел в этот салон, отменил списание. Написал претензию, чтобы вернуть тариф. Прошло несколько дней, но ответ был отрицательным.
Написал также заявление на возврат ошибочного платежа.

Сразу же перешёл к другому оператору.

01.07 не смотря на заявления о возврате денег они вновь списали ежемесячную сумму. Я обратился в чат в приложении. Сказали что вернут в течении 30 дней.
Вчера по итогу пришёл сюда и закрыл этот договор.

Ответьте на вопрос, неуважаемая компания мегафон, какого черта вы нарушаете закон? Какие 30 дней на возврат денежных средств, когда вы обязаны их вернуть по заявлению в течении 10 дней?

Пришла с заявлением на переоформление с корпорации в личное пользование. Так менеджер мне сказал, что печать организации ПОДДЕЛАНА! Это как вобще!? Он эксперт по подделкам?! Ужасное отношение к посетителям

Самый ужасный филиал Мегафона. Девушка продовец вообще некомпетентна, не знает ни товара ни акций. Несет чушь полнейшую. Пришлось заказывать телефон через интернет магазин.

14.03.2020 зашли в салон «Мегафон», т.к. был забронирован заинтересовавший нас телефон на наше имя. Зашли 20:05ч. В магазине был один консультант,который был занят с другим покупателем. Простояв бесполезно минут 7-10, решили пройтись по ТЦ, но вернувшись туда же через 5 минут увидели уже и второго консультанта (Наталья), которая поздоровалась даже(!) с нами. К сожалению, на приветствии ее вежливость закончилась…
Мы обратились к Наталье и назвали числа (которые необходимо назвать,когда бронируется телефон на Ваше имя). Она с недоумением посмотрела на нас, ну ладно- объяснили ей всю суть нашего посещения. Она записала что-то из компьютера на бумажку и сказала, что идёт на склад. В ответ на это я попросила,все-таки, достать телефон с витрины и показать его нам. С недовольным видом она достала телефон(на этом «спасибо»,что не послала)!Меня интересовали условия рассрочки о чем я и спросила Наталью, она нехотя рассказала про условия. Одним из условий было приобретение «защита покупки плюс». Я спросила стоимость «защита покупки плюс». Наталья ответила : «20%» от стоимости телефона. Посмотрев на ценник телефона я обнаружила, что стоимость данной услуги несколько ниже (на 1200 рублей) о чем и сказала Наталье. Она,вновь с недовольным, видом начала что-то искать в компьютере и через 5 минут безмолвия,все-таки,что-то «пробубнила под нос себе». Переспросив,я поняла,что стоимость услуги будет та,которая указана на ценнике.
Затем я попросила её рассказать про условия кредита, про первоначальный взнос и т.д. Наталья начала психовать и повышать голос,говорила, что не знает, какой можно сделать первоначальный взнос, и вообще она ничего в компьютере не видит и прочее…После такого «вежливого» отношения посещать данный салон совершенно нет желания…
Руководство данного магазина, пожалуйста, научите своих сотрудников вежливости и грамотности в области продаж.
Консультант совершенно была не заинтересована нам помочь разобраться в условиях, хотя на ВАШИХ же ценниках в ВАШИХ магазинах написано «Подробности уточняйте у сотрудников салона».