Sign In
О компании
Популярность:
143.58
Среднее время ожидания:
3 мин.
- Розничная торговля, Оптовая торговля
Компания Оптика Визус-2 на проспекте Ленина, 109а (специализация: купить цветные линзы, купить солнцезащитные очки) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 109а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 78-01-01
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- QR-код
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностьюУслуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Поликлиника №5, пешком: 1 мин, 150 м, 13 парковок
Кирилл Гаврилов
Все хорошо, быстро подобрали вариант и сдеди за 30 минут)
Полезный отзыв 1лиза м
приятные работники,чистое место
Полезный отзывОлеся Овчинникова
Клиент всегда прав!!!!
Полезный отзывНо иногда так выведут, что самый спокойный и адекватный человек не может сдержать себя…!!! Большинство клиентов — нормальные люди. А вот проблемного клиента удовлетворить невозможно!!! Сами переживая внутри себя что-то пытаются энергией другого человека напиться… А потом уже у них всё хорошо и люди вокруг прекрасны!))А, что у работника после встречи с таким клиентом внутри….. Ну клиент всегда прав))
Как говорится, что излучаем то и получаем 😉Скоро весна хорошего настроения всем и побольше пазитивных и наполненных добром клиентов!!!!
Процветания компании!!!!
Вы помогаете разглядеть этот шикарный мир!!!!!!! 👍🌼
Ольга Х
На Ленина 109а покупала очки с градиентом линзы.Администратор Коробова нагрубила,разговаривала с агрессией,сказав что устала.
Полезный отзывХотела уйти,но оптик-консультат Ольга переубедила меня и я все таки преобрела по ее совету очки с линзами.Побольше бы таких прекрасных людей как она.
И да врач ваш отказалась мне проверять зрение,т.к я пыталась приложить линзу к ее лицу,чтобы посмотреть как будет лучше смотреться градиент,т.к она стояла рядом.Я не люблю этого — сказала
она.На что Коробова очень обрадовалась,заявив что мне отказано в проверке зрения.Почему личные амбиции ваших сотрудников становятся препятствием для клиентов в покупке …
Спасибо вашей Ольге,которая отлично справляется со своими обязанностями.
Наталья Попова
Рецепт стоит 500 руб. Очки только под заказ. В наличии нет ничего на +. Просто развод на деньги. Зачем-то отпеделили зрение в даль, я ношу очки в даль и покупать у них не планирую. Машенники!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья добрый день. 500 рублей стоит не рецепт, а проверка зрения врачем-офтальмологом. На проверке Вам подбирают индивидуальные параметры для очков, а именно:
а) Оптическая сила каждого глаза.
b) Астигматическая коррекция.
с) Межзрачковое расстояние. Монокулярно + Индивидуальные особенности установки. Даже для однофокальных сферических очковых линз.
Мы бережем ваше зрение и стараемся не торговать готовой продукцией- Готовые очки это заводская продукция, они изготавливаются по стандартным параметрам с одинаковыми диоптриями на оба глаза, со стандартным межзрачковым расстоянием 62-64 мм. Астигматическая рефракция в них не учитывается. Материал линз, чаще всего классический простой полимерный пластик CR-39. Без защитных покрытий.
Очки под заказ- которые изготавливаются в течении 1-2 часов и для которых вы выбираете оправу которая вам нравится и подходит. Из более обширного диапазона выбора. Специалист проверяет параметры посадки на вашем лице и если замечает неточности, либо оправа вам не подходит, то советует вам изменить выбор или произвести выправку под ваши особенности лица.
2) При изготовлении линз в выбранную вами оправу, обязательно учитываются ваши индивидуальные параметры, а именно:
а) Оптическая сила каждого глаза.
b) Астигматическая коррекция.
с) Межзрачковое расстояние. Монокулярно + Индивидуальные особенности установки.
d) Возможности выбора различных линз, от самых простых до самых сложных, с учетом разных покрытий и функциональных возможностей очковых линз.
При всем при этом- при заказе очков -стоимость проверки зрения, не 500, а 250 рублей. Плюсом-в сети оптик ВИЗУС-2, продолжается Новогодняя акция- (-20% на очки-оправа +линзы+ работа). Поэтому «машенники» ждут вас в салоне оптики- для приобретения- индивидуальных очков в которых вам будет комфортно и удобно видеть окружающие объекты и будете наслаждаться четким и комфортным зрением.
Ольга .
У дочери упало зрение, после назначения пришли в эту оптику за выбором модных очков, хотели чтобы они стали украшением на её лице.
Полезный отзыв 6Выбор большой, девочки — просто феечки — подобрали, объяснили как ухаживать.
Дочка пошла очень довольная, в школе все ей сказали, как ей идут эти очки, никто и не подумал обзываться, как это бывает. А это очень важно для самооценки, она не стесняется очков и носит их с удовольствием.
Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход .
Владелец бизнеса
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку 😌 И, конечно же, ждем вас снова!
Евгения Пашина
В салон обратились по направлению врача, в связи с ухудшением зрения у ребенка. Ребёнку в 9 лет прописали очки (первые), мы очень волновались, но зря. Девочки в салоне очень квалифицированные, вежливые и грамотные. Помогли подобрать нам очки и мы не смогли остановиться на одной оправе, купили сразу 2. Одни попроще, другие по лучше и соответственно по дороже. Сориентировали, проконсультировали, аргументировали и сразу изготовили. Мы ушли в хорошем настроении и с очками, которые не нужно ждать несколько дней.
Полезный отзывДо посещения этого салона были в другом. От посещения которого остались лишь негативные эмоции.
Когда стал вопрос о замене линз в моих очках, я уже знала куда мне идти.
Девочки благодарю Вас за помощь, скорость и положительные эмоции от посещения вашего салона.
Однозначно рекомендую!
Владелец бизнеса
Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв. Ждем вас в гости снова и снова 🤗
Светлана Зарубина
Я являюсь постоянным клиентом оптики. В оптике работают профессионалы высокого уровня. Доброжелательный и приветливый персонал помогут подобрать оправу в зависимости от ваших пожеланий. Короткие сроки изготовления заказа и высокое качество. Своим друзьям и знакомым рекомендую эту оптику.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый вечер, Светлана! Спасибо вам, что выбрали нас ❤ Приходите в гости ещё 🌸
Вера Без
Купила солнцезащитные очки с браком, написала претензию на возврат денег, сказали позвонят через 3 дня, проходит неделя ответа нет, не звонят и не общаются с клиентами, сервис заканчивается на этапе продажи, потом он похоже не нужен
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей Фролов
Спасибо за хорошее обслуживание
Полезный отзыв 5Дарья Шубина
Купила здесь оправу и линзы ребенку,отдала рецепт,через 40 мин забрала очки,линзы со скидкой,вышло дешевле,чем в других оптиках на 1,5 тыс,довольны,спасибо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, благодарим, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады стараться 🤝
Елена Панасенко
Я ношу очки контактные линзы очень много лет, здесь всегда вежливый персонал, хороший врач и самые лучшие мастера по очкам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Елена, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Будьте здоровы 💛
Дмитрий Унку
Хорошо 👍 🆗️
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Очень приятно 💛
Anatoly A
Хороший магазин. В наличии множество оправ. Вежливый персонал. Цены на разный кашелёк.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Anatoly. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем рады вам всегда.
Анастасия Вертипрахова
Постоянно берём линзы, хорошее качество и прекрасное обслуживание
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Огромное спасибо, что оценили, ждём снова 🤝
Алексей Березников
Беру здесь линзы себе и жене, никаких нареканий
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей спасибо за отзыв! Все лето у нас будут проходить различные акции, как по контактным линзам, так и очковым! Уже сейчас действует внушительная скидка на очковые линзы — до 40% и акция на контактные линзы- при покупке двух упаковок- третья в подарок. Будем рады видеть Вас!
Mr.White
По ощущениям цены выше чем во многих других оптиках, но и выбор лучше. У меня была высокая лояльность к Визусу2 т.к. раньше покупал здесь контактные линзы и оправы английского бренда, выбор которых не просто найти в Кемерово. Только за это оценка 2 звезды.
Полезный отзывЗаехал вчера, но продавец не разрешила ни померить, ни купить оправу, т.к. была занята другим клиентом. Пока обслуживала его и стойки с оправами были открыты, успел померить одну, потом закрыла все и продолжила общаться с клиентом возле кассы.
Попросил открыть стойку, отказала, сказала ждать пока она освободится. И добавила что до закрытия осталось 20 мин. При этом за соседним столом был другой сотрудник, которого можно было бы попросить контролировать меня, если боятся что камер недостаточно и я украду что то.
Намёк был понят и сей салон покинут в ту же минуту.
Все таки это не торговля ювелирными изделиями и такое недоверие к покупателю и неуважение его времени излишни.
Елена (^_-)
Чтоб так грубо разговаривал врач с порога, я ещё нигде такого не встречала!!! И это платная контора!!!
Полезный отзывСколько раз покупала у вас линзы и очки на Шахтерах, всегда вежливы. А здесь кошмар!!! Меньше минуты была в помещении.
Очень не приятно.
Побольше клиентов Вам доктор!!! Удачи и процветания.
С С
Заходишь — здороваешься — полный игнор
Полезный отзывСразу же вышла
vadim zemljakv
Отличные врачи , проверили зрение и подобрали очки. Можно бюджетный вариант или по максимуму. Все показали все минусы и плюсы линз которые можете установить. В течении часа очки были готовы. Рекомендую.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Вадим! Благодарим за рекомендацию нашей оптики. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. Ждем вас в наших салонах!
Елена Гришина
Отказались что либо делать, пока мы не купим что-то. Так как по регламенту они не имеют права с нами работать, пока не узнают следует денег мы заплатим. Отличные тетки!
Полезный отзыв 2Eli’s Ships
Приехали 02.02.21 в 15:00 закрыто, режим работы нигде не указан, трубки не берут, в новом году я что слепая должна быть???
Полезный отзывСергей Л
Врачи хорошие, подберут очки быстро !
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за доверие к нашей оптике. Спасибо за теплый отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
Никита Бурлов
Долгое ожидание заказа (от 3 до 4 недель). На сайте делал заказ- в течении 2х дней никто не перезвонил. Пришлось посещать оптику лично. К врачам вопросов нет — помогут, подберут, подскажут.
Дополняю отзыв.
Уже второй раз, приобретая линзы в данной оптике столкнулся с тем, что оптическая сила на упаковках с контактными линзами не соответствует действительности.
Линзами пользуюсь 12 лет. Всегда на — 2.0. Очки на 2.5. В апреле 2020 приобрел линзы B&L Optima FW упаковку из 4. После их примерки заметил, что в новых линзах я вижу хуже, чем в ранее приобретенных линзах (после месяца ношения). Достал 2 другие из коробки. Ситуация повторилась. На замену приобрел линзы в другой оптике.
В октябре снова приобрел линзы в Визус 2. Okvision Infinity — 2.0. И опять видимость хуже. (1,5-1.75, но никак ни 2.0).
Полезный отзывДля сравнения приобрел 2х недельные. В них вижу отлично.
Данное несоответствие в линзах выявленно впервые за все годы ношения линз, в 2020 году в оптике Визус — 2. Ранее приобретал линзы здесь же — проблем не было.
Секрет Фирмы
За день предварительно позвонили.Узнали ,что можно проверить зрение платно подростку и сразу же приобрести линзы,девушка сказала приезжайте ,работаем до 19.00.Так как учеба,приехали в 17.30.Зашли в оптику,озвучили хотим проверить зрение и купить линзы и все что нужно ,девушка администратор демонстрационно посмотрела на часы и куда то ушла.Вместе с ней вышла неприятная дама,и вальяжно так с таким недовольством вымолвила:»Приезжайте до 14.00,так как на проверку уходит 1.5 часа..» сейчас якобы уже поздно..что простите?я говорю:» а сказать по телефону не могли ?»Ушли и больше не придем.провериди в другом месте без проблем,да еще и за проверку ни копейки не отдали.Не советую(((
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приносим свои извинения за произошедшее недопонимание. Если проверка зрения для изготовления очков (с выпиской рецепта) занимает по времени до 30 минут, то проверка и подбор контактных линз занимает от 1 часа до 1,30 . По этой причине доктор вам предложил придти на проверку до 15.00.
Еще раз, приносим извинения за недопонимание нашего персонала и введения Вас в заблуждение. Мы рады видеть Вас в наших салонах.
Алена Никифорова
Врачи хорошие! Спасибо! Но! Если хочешь заказать линзы подешевле — жди 2 недели или даже до месяца… а если дорогие, то за 30 минут … огромный минус! Хотелось уйти сразу !
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день,Алена! Нам необходимо разобраться в ситуации,которая вызвала ваше недовольство сроками поставки линз. В наших салонах мы имеем довольно большой ассортимент для решения практически любого запроса клиента, однако не всегда есть на складе линзы,особенно для клиентов с индивидуальными параметрами зрения и тогда мы заказываем необходимые клиенту. Уточните пожалуйста когда вас обслуживали в нашем салоне, ФИО врача и какие именно линзы вы хотели приобрести (МКЛ или для изготовления очков). Мы всегда рады помочь нашим клиентам.
Яна Любчикова
Постоянный клиент этой оптики! Всегда покупаю здесь линзы всей семье, а в этом году и очки приобрела. Отдельно хочу выразить благодарность Ременской Елене Германовне. Это единственный офтальмолог, который качественно провел диагностику, объяснил все мои особенности, проблемы. Ни в одной больнице и поликлинике так не сделали !!!
Полезный отзывСпасибо!
Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за доверие к нашей оптике. Спасибо за теплый отзыв о наших сотрудниках. Стараемся оправдать Ваше доверие. Рады видеть Вас в наших салонах.
annetkrechet
Добрый день! На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом этого салона. Именно здесь мне помогли подобрать качественные контактные линзы. Не так давно я стала счастливым обладателем долгожданных и красивых очков, которые подчеркнули мой образ! Доброжелательный доктор провел осмотр и подобрал нужные стекла за недолгий промежуток времени. Приятная девушка — консультант предоставила разнообразный ассортимент оправ на мой выбор, посчитала приличную скидку. С уверенностью утверждаю, что цена соответствует качеству товара. Рекомендую обращаться за помощью в подборе очков и линз именно сюда!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше.
Татьяна Маркина-Швайбович
25.05.2020 воспользовалась услугами салона на Ленина 109а. Хочу выразить благодарность сотрудникам за хорошую работу! Проверка зрения и подбор оправы заняли не более 20 минут. Было предложено много вариантов, из которых я без проблем выбрала подходящий. Через час мои очки были уже у меня! Спасибо, Вам, за оперативность и внимательное отношение!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Татьяна! Спасибо большое! Мы рады, что вам у нас понравилось.
Mikhail Vasenin
17.05.2020 г. были в этом салоне. Приобрел себе и жене солнцезащитные очки. Хотелось бы отметить и высказать благодарность девушкам консультантам, которые очень помогли нам в выборе. Девушки отзывчивые, профессионалы своего дела. Мы являемся клиентами этого салона уже не первый год и всегда оставались довольны результатом. Рекомендуем!
Полезный отзыв 5Андрей Кравцов
более 10 лет приобретал тут линзы ,фирма biomedics’55 evolution asphere,всегда брал сразу по 6 штук,в упаковке,носил около месяца без проблем,все было комфортно,в итоге последние 2 раза беру по упаковке-хватает менее чем на месяц,либо низкое качество стало,либо подделка,я незаю.Линзы рвутся и ломаются очень легко,пользоваться я ими умею прекрасно,т.к.уже 15 лет в общей сложности ношу линзы. Стоимость упауовки что то около 1800 за 3 пары,но чтоб это все на месяц!!! Уж слишком.Тем более это уже вторая упаковка,которая быстро заканчивается.Срока годности на упаковке я не шел,сколько бы не искал.Плюс ко всему на кассе, при покупке ,мне пояснили что у меня нет скидочной карты,и скидка не идет без нее,я пользовалься данной оптикой регулярно более 10лет,скидку ранее делали,но сверив цены с другими оптиками,теперь понимаю,что пора с вами прощатся.Благодарим от всей семьи за долгое сотрудничество,теперь линзы мы будем покупать гораздо дешевле,в той же аптеке через 009,или заказывать через интернет.
Полезный отзывrmm2101
С декабря 2019 я в восторге! Радуюсь очкам с прогрессивными линзами. Привыкла быстро. Теперь гляжу на табло вылета самолётов, перевожу взгляд на авиабилет в руках, перевожу взгляд на пол на багаж (вижу бирку). Теперь гляжу в окно (вдаль), перевожу взгляд на экран компьютера, перевожу взгляд на инструкцию к лекарству (мельчайший шрифт). Раньше имела трое очков, чтоб совершить одно действие. Психовала два года. Побоялась идти на лазерную операцию (2 глаза =80 тысяч). Накопила денег (33 тысяч) — купила ГРАМОТНЫЕ ОЧКИ. Счастлива «до не могу». Всем здоровья. Рябцева Марина, Кемерово. 09.02.2020
Полезный отзывАлександр Александр
Хорошая оптика. Мне все понравилось! Заказал, через час забрал.
Полезный отзывЛариса Гребенщикова
На днях посетила салон оптики на пр.Ленина, 109а. Нужно было проверить зрение. Сразу озвучили, что осмотр будет платный 150р. при заказе, 300р. просто осмотр. Врач зрение проверила, написала рецепт. И тут начался такой навязчивый сервис!!!! Сама работаю а торговле, но тут захотелось уйти сразу. Оплатила уже 300р. т.к. не заказала линзы. Решила пойти в другой салон, там мне сказали, что рецепт выписан не достаточно корректно, не достаточно информации, это видимо для того, чтобы вернулась именно в тот салон. За что заплатила!!!!! Решила вернуться и заказать линзы, прошло 30 мин. Но оказалось, что скидка уже не действует «Все должно быть в одном чеке». В итоге осмотр 300р. Рецепт не корректный, мало информации. Заказала линзы, но скидки уже никакой!!!! Сервис очень навязчивый, такое впечатление, что хотят не помочь решить проблему, а вытрясти побольше денег. Для себя решила, что в этот салон больше не ногой!!! И никому из знакомых не посоветую!!!!
Полезный отзывelena_magolina
Пришли с бабушкой после 5 поликлиники для того чтобы заказать очки, сразу на пороге нам объявили, что осмотр офтальмолога обязателен и стоит 150 рублей и даже если нам не подбирают очки то мы обязаны его оплатить(проблем нет), далее нам объявили что самые дешевые очки стоят от 1000 рублей, что в принципе тоже не проблема, наверное со всеми такую беседу в непонятном мне тоне проводят. Перед нами на приём к «врачу офтальмологу» сидели 3 человека. Время ожидания нашего растянулось на 1 час 10 минут. Серьёзно, ребят, мы в 5 поликлиннике быстрее врачей прошли. После того как подошла наша очередь зашла женщина с улицы которая безпрепятственно прошла быстрее нас, под предлогом что у неё вторичный приём. Серьёзно? Мы отсидели очередь, она могла подождать пока приняли нас, естественно я не выдержала и начала спрашивать как так получается и почему нас никто не оповестил о том,что нужно будет сидеть пол дня. Тут выбегает офтальмолог с выпученными глазами и говорит, что она вобще то тут работает!! А мы, уважаемая оптика, вобще то платим вам деньги. Самое интересное что ни одному входящему человеку не говорили о минимальной стоимости Очков и об обязательной оплате приёма. Вы по одежке что ли встречаете?) Однозначно не советую. Очки подобрали. Спасибо, поэтому 2.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Уважаемая Елена, сожалеем, что у Вас осталось такое мнение от посещения нашего салона, поэтому хотим дать некоторые пояснения.
Для заказа очков нужен рецепт, у Вас же на руках была только медицинская карта, в которой не были указаны диоптрии для очков. Прием в салоне оптики платный, о чем вас и предупредили.
О минимальной цене очков Вам сообщили по вашей же просьбе.
Прием в салоне оптики осуществляется по принципу «живой очереди». Время работы врача с каждым пациентом индивидуален и не ограничивается временными рамками. Очень много сложных случаев, как и с Вашим примером.
«Женщина с улицы» — это пациентка, которая пришла на первичный прием по контактным линзам задолго до Вас и по правилам приема, после подбора линз, была отправлена на адаптационную прогулку, по возвращению с которой она была принята врачом без очереди (никто бы не захотел сидеть в очереди дважды).
Наш салон принимает всех желающих, а то, что у нас бывают очереди, наглядно показывает, что наши клиенты доверяют нам. Надеемся, что качественно выполненные очки для Вашей бабушки, позволят смягчить Ваше негативное впечатление от ожидания.
С уважением,
администрация сети салонов оптики «Визус-2»