Оптово-розничная компания Европейские двери на проспекте Ленина

Упаси господи кого-нибудь обращаться в эту шарашкину контору ООО «Европейские двери» ул. 9 Января, 81а (ИП Пасынкова Оксана Александровна, пр. Кузнецкий, 137Б). В апреле 2021 года заказала входную металлическую дверь нестандартного размера, чуть выше стандарта. Твердо пообещали, что все сделают в лучшем виде. И понеслось: замерщик Николай Степанович сделал замеры за деньги, а не бесплатно как в других фирмах. Как показала жизнь, замеры сделал вкривь и вкось. Из-за нестандартного размера дверь не влезла в лифт, грузчики поднимали дверь по лестнице целый час, при этом стонали и охали на каждом этаже и вымогали дополнительно деньги. Затем приехали монтажники и так установили дверь, что глазам стало больно. Металлический короб не доставал до верхнего проема сантиметров 10-15, эту дыру просто запенили, при этом выдолбили углубление на месте порога и дверь сейчас практически лежит в ямке. На мое возмущение ответили, что все это безобразие легко можно закамуфлировать обшивкой. Но и сама дверь при этом оказалась немного перекошена и один косяк выпирает в подъезд, из-за чего глазок смотрит строго в бок, а не прямо перед дверью. Звонила в магазин раз десять с просьбой исправить все и установить дверь правильно, трубку брали и главный бухгалтер, и секретарь в приемной. Результата ноль. Написала претензию ИП Пасынковой О.А. Ответа не получила. Обратилась с исковым заявлением в суд. И сегодня, 27.09.2021г., в суде представитель ИП Пасынковой О.А. Чувичкин С.В. заявил, что никакого монтажа входной металлической двери ИП Пасынкова О.А. мне не делала, а просто продала дверь. Монтажники были неизвестные им, может я сама их где нашла, почитайте договор купли-продажи, там ни слова об установке дверей. У ИП Пасынковой О.А. не работают грузчики и монтажники дверей. А то, что монтажники и грузчики откуда-то узнали мой телефон и домашний адрес, так это случайность и совпадение, в котором еще предстоит мне разобраться с помощью, видимо, полиции. Спасибо, что грузчикам за подъем и монтажнику Алексею за расширение дверного проема я оплатила на сбербанк онлайн и данные этих работников остались у меня. Так что выводы на сегодняшний день такие: обходите этот магазин стороной, договор купли-продажи так и составляют уже с прицелом на то, чтобы отбрехаться если что, от всего, работать не умеют и не хотят, выкручиваются как ужи на сковородке. За мои деньги я получила от ИП Пасынковой О.А. криво установленную входную дверь и разбирательство в суде. По судам ИП Пасынкова О.А. кстати, тоже уже походила с аналогичными случаями. На сайте Заводского районного суда можно посмотреть, набрав ее фамилию в поисковике. Я, к сожалению, не догадалась это сделать заранее, но хочу всех предостеречь от знакомства с этой недобросовестной ИП и ее магазином.
Фото прилагаю.

Искала входные двери . Нашла именно тут . цена и качество . Очень порадовало , что ориентированность на клиента на 100% . Были заминки , но решены были в один день . Так получилось , что двери , что я выбрала на сайте , цена не соответствовала прайсу . Без разговоров отпустили по цене сайта . Привезли в указанный срок и опять , заминка ) недокомплект , оказалось , что не было дверной ручки , а я уже все приняла . Позвонила , все решили и привезли в один час . В это время уже работали монтажники . Отдельное спасибо консультанту Оксане ( если не ошиблась ) организовала , доставку и монтаж в один день , что редкость. Бригаде монтажников , отлично все сделали , оставили после себя чистоту . Обратимся к вам снова , за межкомнатными дверями. Прям рекомендую! P.S Ошибки в работе есть у всех ! Важно их исправлять , без ущерба для клиента ..

Неуважительное отношение продавцов.
В магазине начала консультировать женщина, тут пришёл другой, ранее ей знакомый покупатель и она начинает полностью меня игнорировать и работать только с ним. Неприятно, но ладно. В магазине есть ещё один продавец. Начинаю общаться с ним, но тут звонит телефон и история повторяется. Прошло пол часа. Я уже и отзывы прочитал и про двери и про замки. И с входной дверью определился. Но увы….. В итоге не выдержав поехал и купил всё в Леруа))))

Очень долго выбирала двери . Выбором осталась довольна ! Двери очень красивые , заказ пришёл вовремя , даже немного раньше . С выбором мне помогала Анна , всё объяснила , подобрали мне нужную фурнитуру , все мои потребности были удовлетворены ! Установили двери за один день , после себя всё убрали , дружелюбные ребята , я очень довольна вами ! Спасибо большое ! Двери шикарные , мы в восторге !

Хочу оставить положительный отзыв компании «Европейские двери». Заказываем уже второй раз! Во первых, они официальные представители компании profil Doors, у которой мы брали двери скрытого монтажа. Цена самая низкая в городе. Во вторых, услуги монтажа на высшем уровне, особенно хочется выразить благодарность Семашко Андрею, профессионал своего дела, сложные двери типа скрытого монтажа установил на отлично! В третьих, у них большой ассортимент, очень грамотные менеджерв, которые вам подскажут от выбора полотна до ручки, доборов, замков, и т. д. Огромное спасибо!

Делаем ремонт в новостройке,решила заказать в этой фирме входную и две межкомнатные двери,так как 4 года назад родители мужа заказывали двери здесь и им все понравилось. Приехала,цены приемлемые (входная 18000, межкомнатная 4800 за комплект). Раньше двери не устанавливала,в расчетах стоимости не разбираюсь. Спрашиваю,посчитайте окончательную цену. Менеджер Анна говорит,что стоимость составит цена за комплект+2500 монтаж/демонтаж+ фурнитура+ добор если понадобится это примерно 1000 рублей,но окончательная сумма будет понятна после выезда замерщика. Хорошо,приехал замерщик,кстати ему я заплатила 450 рублей,так как эта услуга платная. Звонит мне Анна и говорит,что за три двери сумма составит 45000. Что??? Как так если цена дверей 18000+ 4800 *2. Говорят приезжайте. Поехала второй раз. Прошу посчитать мне окончательную сумму с учётом всех элементов,монтажа и доставки. Пересчитали: за входную в итоге 22000,за две межкомнатные 13000. Думаю, нормально. Внесла предоплату 50% за межкомнатные,а входная на складе в Новосибирске и это оказалась такая проблема привезти дверь,в общем позвоним вам на следующей неделе. Ок. За это время у меня поменялся цвет линолеума,я сама им позвонила и поехала в ТРЕТИЙ РАЗ,чтобы переоформить межкомнатные и заказать входную. В итоге за входную насчитали 24500. Хорошо,оплатили,ждём установку. Насчёт межкомнатных пришлось сегодня ехать в ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ,согласовать цвет и тут выясняется,что оказывается за них я должна заплатить не 13000 как написано у меня в квитанции,а 18000,потому что они не посчитали установку!!!!!! У меня просто слов нет,я отказалась,предоплату вернули. Сейчас думаю,может стоило и от входной отказаться. Никакой клиентоориентированности,каждый раз разная итоговая сумма заказа, менеджер Анна говорит много,по делу 0!!!! И кстати,фирма покупает отзывы на Флампе, у них висит в торговом зале объявление,если пишешь отзыв,то они возвращают 5% от суммы заказа.