Компания Ozon Rocket (специализация: грузоперевозки, грузоперевозки) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Химиков, 26 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 775-08-80
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
Нелли Чернослив
02.10.2023 в 15:05
Хороший пункт выдачи, но нет возможности с коляской зайти внутрь, так как нет пандусов (
На фото в галерее будто есть кнопка для вызова сотрудника, но по факту ее нет
Здравствуйте, Нелли! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Обязательно учтём ваше замечание. Надеемся, что получение последующих заказов доставит вам только хорошие эмоции.
Артем Александрович
14.08.2023 в 19:56
Лучший пункт Озона в Ленинском. Сотрудники вежливые, приветливые, работают быстро. Ещё и пакеты бесплатные дают)
Здравствуйте, Артём Алексанрович!
Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
Marina
30.06.2023 в 09:54
Пункт выдачи хороший, рядом с домом, сотрудники всегда вежливые, приветливые и обслуживание быстрое, а кто пишет плохие отзывы, явно обиженные жизнью люди.
Всегда ходила в этот пункт выдачи никаких проблем,но в пункте стал работать сотрудник,который просто не компетентен!!!сегодня 29.06 пришла,накопилось много заказов ,в итоге в одном заказе не пришла 1 вещь,она просто списывает за неё деньги,даже не считая,кол-во позиций, это я зашла в личный кабинет ,чтобы проверит все ли верно!На что получила ответ вы сами виноваты,надо считать ,сколько вы товара забираете,а по вашему я не считаю?!просто списываете деньги за товар,которого даже не было, вы говорит посмотрите повнимательнее,может вы ее куда-нибудь дели!И говорит ,если у вас нет настроение не надо здесь возмущаться,а как можно не возмущаться,если вы обслуживаете как черепаха и списываете деньги не глядя.
Здравствуйте, Алина!
Спасибо за обратную связь.
Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, время посещения пункта, номер заказа. Это нужно для проверки.
Уютножить Студия-Текстиля
12.04.2023 в 09:14
Пришла к 9-00 по графику работы. Закрыто. Продала 13 минут
Здравствуйте, Руслан.
Благодарны за обратную связь.
Посещение пункта должно быть максимально комфортным и безопасным, поэтому передали информацию коллегам для разбора.
nineilka
24.02.2023 в 23:56
Вообще неплохой пункт выдачи, сотрудники доброжелательные и вежливые, но ценники на озон не из дешевых явно.
Отзыв именно на OZON. Предупреждение для всех пользователей, с которым я столкнулся. Если вы заказываете товар через них из за границы, в случае если он вас не устроит, возврат они предлагают делать за ваш счёт. Купил телефон (как оказалось просто мошенники из Китая у них на платформе), при попытке возврата товара, посоветовали самому возвращать товать продавцу, так как он из-за границы. Стоимость возврата сравнима со стоимостью телефона, без гарантии возврата денег вообще! Плюнул и забил…
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за уделённое отзыву время.
Если с заказом что-то не так напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официального сообщества в социальных сетях. Мы всегда на связи и готовы помочь.
Marina
24.01.2023 в 16:23
Напишу отзыв о пункте выдачи, прихожу когда получать товар в пункте всегда чисто, девчонки всегда приветливые, вежливые всегда быстрое обслуживают, где надо подскажут)
Здравствуйте!
Благодарны за уделённое время отзыву.
Учтём ваши замечания по этому поводу.
nyuta
21.04.2022 в 09:37
Частенько заказываю на озоне разные мелочи, в последнее время еще и капсулы для кофемашины и растворимый на работу, ниже цен в магазинах не видела, очень выгодно
Отзыв не о пункте выдачи, но о гов**-сервисе Озона.
У мужа заказ, товар который почему-то невозможно определить в доставку ни на пункт выдачи Озона, ни в постамат Озона. Только курьер или пункт выдачи Сдек. В прошлый раз с аналогичным заказом и Сдеком мы намучились, чтобы забрать заказ прошли десять кругов ада, в этот раз решили воспользоваться услугами курьера.
Вчера с 10 до 19:00 курьер должен был привезти заказ. Кстати не дешёвый, стоимостью более 20-ти тысяч. Ему очень подробно расписано куда везти и.т.д.
В итоге смотрим, время 17:00 , заказа нет. Звоним курьеру. Ребят, признайтесь честно, ваши ребята хотя бы школу закончили?
» Я не понял куда везти заказ, пометок не увидел, один раз вам позвонил, вы не ответили, а сейчас я уже уехал в другой район и заказ не повезу «.
Никаких входящих звонков у мужа конечно же нет и не было от курьера. Знаете как это называется? Пацан ЗАБИЛ на доставку и на заказ. У него время доставки стоит в интервале до 19:00 , а он в 17:00 решил самовольно что заказ он не повезёт, потому что ему уже лень это делать.
Сейчас оплаченный товар вообще фиг знает где) Курьер сдал его в доставку озон (якобы), и сегодня в том же интервале времени его должен привезти другой курьер. Однако время уже за 10:00 , но курьер даже не назначен.
А у нас большие вопросы к Озон, и к сохранности товара. Интересно, в каком состоянии всё это будет если заказ весь день проездил с таким человеком. Что-то мне подсказывает что заказ мужа там по автомобилю летал только так, и возможно не только в автомобиле. Если он получит таки его вообще)))
Если пройти по плюсам, то можно отметить: качество товара, разнообразие ассортимента, доставка приходит в срок.
К минусам: не всегда есть отзывы на товар, надо бы как-то это исправить и замотивировать покупателей их оставлять. Потому что покупать без опоры на отзыв для меня рискованно и непредусмотрительно.
Хотел купить товар, доставить не могут, написал в поддержку, пока поддержка думала, товар распродали, через 3 дня пришел ответ от поддержки-извините товар кончился, досвиданья любви удачи оцените нашу работу. Вашу работу оцениваю в ноль целых ноль десятых баллов.
Будьте внимательны при заказе, данный интернет магазин может вас швырануть в любой момент и с них ничего не спросиш.
Upd 15.10.23
То порошки режут то ополаскиватель сливают. Кантора рога и копыта
Пользуюсь периодически этим сайтом. Заказ всегда доставляется вовремя и без задержек, радуют оптимальные цены и постоянные скидки, крайне рекомендую к покупкам в этом интернет-магазине.
Отличный пункт выдачи 👍 всегда здороваются и в целом приветливы.
К НГ заказала помощника — робот пылесос, была предложена самая низкая цена среди интернет магазинов. И подкупило, что магазин отписывался в плохих отзывах, что можно легко и просто заменить товар или вернуть деньги (это уж не те масштабы бедствия с другим известным магазином, где нужно умудриться доказать что так было). А, так вот 🤭 пылесос приехал за 1 рабочий день, и утром курьер привёз домой 🥳🥳🥳 новенький, упаковка никем не вскрывалась, ох, чудо зверь! Так же в этот пункт выдачи заказывала автокресло. В идеальном состоянии доставили. Начальная цена была 14, с Премиум доступом и бонусами спасибо вышло 8500 🥳 Жаль конечно, что бонусы отменили. Успехов вам 🖐️
Быстрая выдача заказа на пункте, что очень удобно + доставка до данного пункта достаточно выгодная — Бесплатно 🙂. В помещении все чистенько, единственно как захожу в помещение , хочется чихнуть 😂 возможно надо чуть проветрить помещение 😉
Недавно первый раз делали доставку на озоне, и о чудо, пункт выдачи недалеко от дома. Доставка быстрая. Заказывали сковородка и сироп (сироп в стекле,не разбился), все хорошо. В помещении чисто, одно не понравилось. При получении даже паспорт не спрашивают. Т.е. хоть кто может придти и забрать мой,уже оплаченный, заказ. Не хорошо.
По данному пункту выдачи: очень не хватает пандуса, с коляской проблематично зайти. Было бы идеально , если бы установили. По работе претензий нет, все ок.
Отличная компания, интернет-магазин OZON, быстрая доставка, имеются постоматы. Товары самые разные и вещи и продукты питания, книги, косметика, игрушки, коллекционирование, все тщательно упаковано и без дефектов. Товар лучше всего забирать на следующий день, потому что точное время его прибытия неизвестно, но в SMS вам обязательно сообщат,что будет доставлен «дата» и период времени, в пункте выдачи хранение 5 дней, в постомате 2 дня начиная со следующего дня после прибытия. Все работники вежливые и приветливые.
Вход находится со стороны проезжей дороги на пр.Химиков, 26, только с левой стороны жилого дома если смотреть с дороги, а не с правой и не во дворах, там жилые подъезды,а раньше там на карте отметка была. Бывает,что в праздничные дни товар задерживается,но не более 1-2 дней и об этом сообщается по SMS или в личном кабинете на сайте. На многие товары цены действительно невысокие, проводятся разные скидки и акции. В общем, на твердую 4 + по пятибальной шкале. Хочется сказать им спасибо за предоставленные услуги, можно и с доставкой на дом, а так можно бесплатно если не очень много заказал. Очень удобно, практически без очереди, 1-2 человека это максимально кого еще можно встретить, что говорит о постоянстве и росте количества клиентов, при этом ожидание вполне комфортно, работники работают быстро и вежливо.
Татьяна Арнаутова
Приятная музыка, отзывчивый персонал
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
Нелли Чернослив
Хороший пункт выдачи, но нет возможности с коляской зайти внутрь, так как нет пандусов (
Полезный отзывНа фото в галерее будто есть кнопка для вызова сотрудника, но по факту ее нет
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Нелли! Спасибо за отзыв. Информацию передали. Обязательно учтём ваше замечание. Надеемся, что получение последующих заказов доставит вам только хорошие эмоции.
Артем Александрович
Лучший пункт Озона в Ленинском. Сотрудники вежливые, приветливые, работают быстро. Ещё и пакеты бесплатные дают)
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Артём Алексанрович!
Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
Marina
Пункт выдачи хороший, рядом с домом, сотрудники всегда вежливые, приветливые и обслуживание быстрое, а кто пишет плохие отзывы, явно обиженные жизнью люди.
Полезный отзыв 1Алина Александровна
Всегда ходила в этот пункт выдачи никаких проблем,но в пункте стал работать сотрудник,который просто не компетентен!!!сегодня 29.06 пришла,накопилось много заказов ,в итоге в одном заказе не пришла 1 вещь,она просто списывает за неё деньги,даже не считая,кол-во позиций, это я зашла в личный кабинет ,чтобы проверит все ли верно!На что получила ответ вы сами виноваты,надо считать ,сколько вы товара забираете,а по вашему я не считаю?!просто списываете деньги за товар,которого даже не было, вы говорит посмотрите повнимательнее,может вы ее куда-нибудь дели!И говорит ,если у вас нет настроение не надо здесь возмущаться,а как можно не возмущаться,если вы обслуживаете как черепаха и списываете деньги не глядя.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Алина!
Спасибо за обратную связь.
Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, время посещения пункта, номер заказа. Это нужно для проверки.
Уютножить Студия-Текстиля
Пришла к 9-00 по графику работы. Закрыто. Продала 13 минут
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста, дату визита и номер заказа.
Руслан Хузин
Пункт хороший. Сотрудник вежливый . Проблема с парковкой и УЖАСТНО СКОЛЬЗКИЕ СТУПЕНИ И ВХОД.Сотруднику 10 баллов, доступности и безопасности минус 10.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Руслан.
Благодарны за обратную связь.
Посещение пункта должно быть максимально комфортным и безопасным, поэтому передали информацию коллегам для разбора.
nineilka
Вообще неплохой пункт выдачи, сотрудники доброжелательные и вежливые, но ценники на озон не из дешевых явно.
Полезный отзывИрина Гутовская
Отзыв именно на OZON. Предупреждение для всех пользователей, с которым я столкнулся. Если вы заказываете товар через них из за границы, в случае если он вас не устроит, возврат они предлагают делать за ваш счёт. Купил телефон (как оказалось просто мошенники из Китая у них на платформе), при попытке возврата товара, посоветовали самому возвращать товать продавцу, так как он из-за границы. Стоимость возврата сравнима со стоимостью телефона, без гарантии возврата денег вообще! Плюнул и забил…
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за уделённое отзыву время.
Если с заказом что-то не так напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официального сообщества в социальных сетях. Мы всегда на связи и готовы помочь.
Marina
Напишу отзыв о пункте выдачи, прихожу когда получать товар в пункте всегда чисто, девчонки всегда приветливые, вежливые всегда быстрое обслуживают, где надо подскажут)
Полезный отзывGena 54
Заказывал много разных вещей, но пакетов у них нету, видимо нужно приходить со своим.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарны за уделённое время отзыву.
Учтём ваши замечания по этому поводу.
nyuta
Частенько заказываю на озоне разные мелочи, в последнее время еще и капсулы для кофемашины и растворимый на работу, ниже цен в магазинах не видела, очень выгодно
Полезный отзывStefani Podobrihina
Отзыв не о пункте выдачи, но о гов**-сервисе Озона.
У мужа заказ, товар который почему-то невозможно определить в доставку ни на пункт выдачи Озона, ни в постамат Озона. Только курьер или пункт выдачи Сдек. В прошлый раз с аналогичным заказом и Сдеком мы намучились, чтобы забрать заказ прошли десять кругов ада, в этот раз решили воспользоваться услугами курьера.
Вчера с 10 до 19:00 курьер должен был привезти заказ. Кстати не дешёвый, стоимостью более 20-ти тысяч. Ему очень подробно расписано куда везти и.т.д.
В итоге смотрим, время 17:00 , заказа нет. Звоним курьеру. Ребят, признайтесь честно, ваши ребята хотя бы школу закончили?
» Я не понял куда везти заказ, пометок не увидел, один раз вам позвонил, вы не ответили, а сейчас я уже уехал в другой район и заказ не повезу «.
Никаких входящих звонков у мужа конечно же нет и не было от курьера. Знаете как это называется? Пацан ЗАБИЛ на доставку и на заказ. У него время доставки стоит в интервале до 19:00 , а он в 17:00 решил самовольно что заказ он не повезёт, потому что ему уже лень это делать.
Сейчас оплаченный товар вообще фиг знает где) Курьер сдал его в доставку озон (якобы), и сегодня в том же интервале времени его должен привезти другой курьер. Однако время уже за 10:00 , но курьер даже не назначен.
А у нас большие вопросы к Озон, и к сохранности товара. Интересно, в каком состоянии всё это будет если заказ весь день проездил с таким человеком. Что-то мне подсказывает что заказ мужа там по автомобилю летал только так, и возможно не только в автомобиле. Если он получит таки его вообще)))
Полезный отзывДмитрий Привальский
Если пройти по плюсам, то можно отметить: качество товара, разнообразие ассортимента, доставка приходит в срок.
К минусам: не всегда есть отзывы на товар, надо бы как-то это исправить и замотивировать покупателей их оставлять. Потому что покупать без опоры на отзыв для меня рискованно и непредусмотрительно.
Полезный отзывЖеня Местный
Хотел купить товар, доставить не могут, написал в поддержку, пока поддержка думала, товар распродали, через 3 дня пришел ответ от поддержки-извините товар кончился, досвиданья любви удачи оцените нашу работу. Вашу работу оцениваю в ноль целых ноль десятых баллов.
Будьте внимательны при заказе, данный интернет магазин может вас швырануть в любой момент и с них ничего не спросиш.
Upd 15.10.23
Полезный отзывТо порошки режут то ополаскиватель сливают. Кантора рога и копыта
vin mirai
Вежливый персонал, чисто, уютно. Заказы приходят во время.
Полезный отзыв 3Vetlana Vasilyeva
Пользуюсь периодически этим сайтом. Заказ всегда доставляется вовремя и без задержек, радуют оптимальные цены и постоянные скидки, крайне рекомендую к покупкам в этом интернет-магазине.
Полезный отзывMeLisa Q
Спасибо менеджерам пункта выдачи за то, что смогли вынести товар, т.к. нет пандуса и с коляской не попасть!
Полезный отзыв 4Вероника Степанова
Хороший пункт выдачи, но нет пандуса, просьба установить, с коляской не попасть!
Полезный отзывДашечка
Отличный пункт выдачи 👍 всегда здороваются и в целом приветливы.
Полезный отзывК НГ заказала помощника — робот пылесос, была предложена самая низкая цена среди интернет магазинов. И подкупило, что магазин отписывался в плохих отзывах, что можно легко и просто заменить товар или вернуть деньги (это уж не те масштабы бедствия с другим известным магазином, где нужно умудриться доказать что так было). А, так вот 🤭 пылесос приехал за 1 рабочий день, и утром курьер привёз домой 🥳🥳🥳 новенький, упаковка никем не вскрывалась, ох, чудо зверь! Так же в этот пункт выдачи заказывала автокресло. В идеальном состоянии доставили. Начальная цена была 14, с Премиум доступом и бонусами спасибо вышло 8500 🥳 Жаль конечно, что бонусы отменили. Успехов вам 🖐️
Артем
Быстрая выдача заказа на пункте, что очень удобно + доставка до данного пункта достаточно выгодная — Бесплатно 🙂. В помещении все чистенько, единственно как захожу в помещение , хочется чихнуть 😂 возможно надо чуть проветрить помещение 😉
Полезный отзывАнастасия
Недавно первый раз делали доставку на озоне, и о чудо, пункт выдачи недалеко от дома. Доставка быстрая. Заказывали сковородка и сироп (сироп в стекле,не разбился), все хорошо. В помещении чисто, одно не понравилось. При получении даже паспорт не спрашивают. Т.е. хоть кто может придти и забрать мой,уже оплаченный, заказ. Не хорошо.
Полезный отзывSunshine Vitamin
По данному пункту выдачи: очень не хватает пандуса, с коляской проблематично зайти. Было бы идеально , если бы установили. По работе претензий нет, все ок.
Полезный отзывВадим Дремов
Отличная компания, интернет-магазин OZON, быстрая доставка, имеются постоматы. Товары самые разные и вещи и продукты питания, книги, косметика, игрушки, коллекционирование, все тщательно упаковано и без дефектов. Товар лучше всего забирать на следующий день, потому что точное время его прибытия неизвестно, но в SMS вам обязательно сообщат,что будет доставлен «дата» и период времени, в пункте выдачи хранение 5 дней, в постомате 2 дня начиная со следующего дня после прибытия. Все работники вежливые и приветливые.
Полезный отзыв 1Вход находится со стороны проезжей дороги на пр.Химиков, 26, только с левой стороны жилого дома если смотреть с дороги, а не с правой и не во дворах, там жилые подъезды,а раньше там на карте отметка была. Бывает,что в праздничные дни товар задерживается,но не более 1-2 дней и об этом сообщается по SMS или в личном кабинете на сайте. На многие товары цены действительно невысокие, проводятся разные скидки и акции. В общем, на твердую 4 + по пятибальной шкале. Хочется сказать им спасибо за предоставленные услуги, можно и с доставкой на дом, а так можно бесплатно если не очень много заказал. Очень удобно, практически без очереди, 1-2 человека это максимально кого еще можно встретить, что говорит о постоянстве и росте количества клиентов, при этом ожидание вполне комфортно, работники работают быстро и вежливо.