Компания Ozon Rocket на Красноармейской улице (специализация: компании грузоперевозок) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Красноармейская, 124. Телефон для связи: +7 (800) 775-08-80
Здравствуйте. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Анна, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы довольны нашим сервисом. Ждём вас вновь за покупками.
Богдан Оглоблин
30.06.2023 в 00:53
Очень удобный пункт выдачи и парковка. А самое главное ремонт сделали, а то было уже страшновато, а теперь конфетка.
Богдан, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы довольны нашим сервисом. Ждём вас вновь за покупками.
Анастасия Бетехтина
13.04.2023 в 09:28
Точка закрыта в рабочее время! Приехала к 9.00,никого нет и до сих пор!
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за обратную связь.
Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходимо для проверки.
Светлана
12.04.2023 в 16:29
Удобный пункт выдачи, есть место примерить. Часто заказываю сюда, но в последнее время прям очень расстраивают сотрудники. Раньше работал молодой человек (лысый🤭) очень вежливый и приятный всегда поможет. Сейчас всегда очень не приятный запах, как будто то кто то 🪦, нет ножа чтобы открыть посылку и осмотреть. Один раз пришла и сама искала свою посылку, в приложении показывает «готов к выдачи», а сотрудник не может найти 🤷🏼♀️. В предновогодней суете не могу оплатить заказ, пришлось 30 минут разбираться в чем проблема, деньги на счету есть оплатить не могу. Пришлось писать в поддержу, оказалось превышен лимит по покупкам. Бред полный, я не могу потратить больше 40 тыс, это дурдом компании, какая разница сколько я трачу. Но сотрудник не смог ответить в чем же причина и пришлось самой разбираться. Немного не компетентно. Верните старых сотрудников 💐💐💐
Сам по себе пункт выдачи неплохой, удобно расположен и молодой человек который там работает очень хороший, вежливый, старательный и.т.д.
Но сейчас уже видимо начался предновогодний аврал, количество заказов возросло и он не справляется один, дайте ему помощь ,усиление на этот период 😔
Заказ уже в пункте выдаче, но получить его вовремя невозможно, так как 20 тысяч посылок один сотрудник физически не в силах оформить за один раб.день, чтобы иметь возможность выдать их.
Добрый день!
Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи. Проверим, кто именно работал в это время и проведём с сотрудником беседу.
maks.grigorev
14.04.2022 в 14:18
Хороший пункт выдачи, никогда не было проблем. С озона заказываем очень часто, уже больше года.
Это самый любимый наш интернет-магазин, всё что хочешь, всё есть.
Забирала не раз посылки по этому адресу. Сотрудник, к сожалению не знаю как хвать, парень, был очень вежливый, быстро все обслужил, ещё и все грамотно рассказал как что, молодец!
Доброго времени суток! Лучший пункт выдачи Ozon! Компетентные, вежливые и отзывчивые работники. Само помещение стильное, красивое, приятно приходить. Удобный график работы, есть возможность примерить одежду. Соблюдают все меры предосторожности по нераспространению covid-19. Рекомендую!
Отличная точка выдачи. Всегда все вовремя приходит, забираю за 5 минут максимум. По сравнению с почтой это конечно не сравнить…
даже если очередь, Александр быстро всех обслуживает и отпускает. Спасибо вам за скорость обслуживания!
Забирала свои подарки на данном адресе. Мне все очень понравилось!
Сотрудник Александр был вежлив и дружелюбен, даже настроение повысил)
Помог просмотреть все содержимое коробок, все целое слава богу пришло.
Предложил пакет и аккуратно все упаковал туда.
Если вам что- что пришло разбитое, то это явно не сотрудники виноваты, а сама компания, которая так плохо упаковала.
Пришла забрать свой заказ,а оказалась его забрал уже совершенно другой человек! То есть сотрудник данного пункта просто так отдал товар не проверив ни номер заказа ни документы человека!! А я осталось без товара и без денег!Как вообще такое возможно?? Это что за шарашкина контора? Теперь жду как будет решаться этот вопрос!
Archy G
Хамоватые сотрудники, ни «здрасьте», ни «извините» за то, что не все выдали.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Анна Ботвиньева
Очень красивый ремонт сделали
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анна, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы довольны нашим сервисом. Ждём вас вновь за покупками.
Богдан Оглоблин
Очень удобный пункт выдачи и парковка. А самое главное ремонт сделали, а то было уже страшновато, а теперь конфетка.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Богдан, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, что вы довольны нашим сервисом. Ждём вас вновь за покупками.
Анастасия Бетехтина
Точка закрыта в рабочее время! Приехала к 9.00,никого нет и до сих пор!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за обратную связь.
Хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходимо для проверки.
Светлана
Удобный пункт выдачи, есть место примерить. Часто заказываю сюда, но в последнее время прям очень расстраивают сотрудники. Раньше работал молодой человек (лысый🤭) очень вежливый и приятный всегда поможет. Сейчас всегда очень не приятный запах, как будто то кто то 🪦, нет ножа чтобы открыть посылку и осмотреть. Один раз пришла и сама искала свою посылку, в приложении показывает «готов к выдачи», а сотрудник не может найти 🤷🏼♀️. В предновогодней суете не могу оплатить заказ, пришлось 30 минут разбираться в чем проблема, деньги на счету есть оплатить не могу. Пришлось писать в поддержу, оказалось превышен лимит по покупкам. Бред полный, я не могу потратить больше 40 тыс, это дурдом компании, какая разница сколько я трачу. Но сотрудник не смог ответить в чем же причина и пришлось самой разбираться. Немного не компетентно. Верните старых сотрудников 💐💐💐
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Valetish Rhombus
Точка закрыта в рабочее время. Не забрал свой товар. Никакой записки или объявления не висит. Простоял на морозе какое-то время и пошел домой.
Полезный отзывStefani Podobrihina
Сам по себе пункт выдачи неплохой, удобно расположен и молодой человек который там работает очень хороший, вежливый, старательный и.т.д.
Но сейчас уже видимо начался предновогодний аврал, количество заказов возросло и он не справляется один, дайте ему помощь ,усиление на этот период 😔
Заказ уже в пункте выдаче, но получить его вовремя невозможно, так как 20 тысяч посылок один сотрудник физически не в силах оформить за один раб.день, чтобы иметь возможность выдать их.
Полезный отзывСофья Семина
В рабочее время почему то перерыв , табличку перерыв 15 минут повесели после того как я минут 3 стучалась , классно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи. Проверим, кто именно работал в это время и проведём с сотрудником беседу.
maks.grigorev
Хороший пункт выдачи, никогда не было проблем. С озона заказываем очень часто, уже больше года.
Это самый любимый наш интернет-магазин, всё что хочешь, всё есть.
Полезный отзывСергей Сергиенко
Спасибо вам!
Полезный отзывВиктория Заблоцкая
Хороший пункт выдачи!
Полезный отзывILinka24
Забирала не раз посылки по этому адресу. Сотрудник, к сожалению не знаю как хвать, парень, был очень вежливый, быстро все обслужил, ещё и все грамотно рассказал как что, молодец!
Полезный отзывКошка Катя
Всегда без проблем забираю заказы. Очень отзывчивый и добрый сотрудник. Дайте отдельную премию ему за работу)) отличный пункт выдачи 👍
Полезный отзывЕлена Сергеевна
Замечательный пункт выдачи, вежливые сотрудники.
Полезный отзывОбъективный флампер42рус
Хороший филиал, хороший работник работает.
Полезный отзывЯ забирал полиэтиленовые перчатки. Стоимость вышла 1.36 рублей за одну пару.
Константин Кошелев
Доброго времени суток! Лучший пункт выдачи Ozon! Компетентные, вежливые и отзывчивые работники. Само помещение стильное, красивое, приятно приходить. Удобный график работы, есть возможность примерить одежду. Соблюдают все меры предосторожности по нераспространению covid-19. Рекомендую!
Полезный отзывАнна Тимохина
Отличная точка выдачи. Всегда все вовремя приходит, забираю за 5 минут максимум. По сравнению с почтой это конечно не сравнить…
Полезный отзывдаже если очередь, Александр быстро всех обслуживает и отпускает. Спасибо вам за скорость обслуживания!
Виктория Кастина
Забирала свои подарки на данном адресе. Мне все очень понравилось!
Полезный отзывСотрудник Александр был вежлив и дружелюбен, даже настроение повысил)
Помог просмотреть все содержимое коробок, все целое слава богу пришло.
Предложил пакет и аккуратно все упаковал туда.
Если вам что- что пришло разбитое, то это явно не сотрудники виноваты, а сама компания, которая так плохо упаковала.
xajdarova87_00
Пришла забрать свой заказ,а оказалась его забрал уже совершенно другой человек! То есть сотрудник данного пункта просто так отдал товар не проверив ни номер заказа ни документы человека!! А я осталось без товара и без денег!Как вообще такое возможно?? Это что за шарашкина контора? Теперь жду как будет решаться этот вопрос!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился.
Будем ждать вас за покупками ещё.