Пансионат по уходу за пожилыми и инвалидами Вероника на Коммунальной улице

Доброго времени! Думаю, поделиться своими впечатлениями о пансионате «Вероника». Долго думали поселять нашу Маму чтобы за ней был достойный уход, в какой-нибудь пансионат смотрели, искали, но остановились на «Нике». Берёзовая территория летом свежий воздух. За всё время что тут находится мама я спокоен за её состояние и где он находится сейчас, накормлена, ухоженная, вещи всегда чистые, медикаменты, прописанные врачом, дают вовремя под контролем, дома она их практически и не принимала забывала. В самом пансионате всё чисто не чем не пахнет. С ответственным и понимающим персоналом у меня есть уверенность, что с мамой будет всё хорошо. Был у них перед 9 мая у них был праздник все в пилотках пели песни, молодцы что как-то развлекают старшее поколение. Очень хочу сказать спасибо Оксане Николаевне и Елене Петровне очень понимающие и общительные и внимательные люди, и вообще всему персоналу за уход за моей мамой.

Начну с того, что мы живём в другом городе. К сожалению в нашем городе пансионаты закрытого типа. Навещать родственников нельзя. Только информация по телефону. Это категорически нас не устраивала. Выбор пал на пансионат «Ника». В Берёзовой роще. Не большой. Посещение хоть каждый день, по предварительному звонку. Оплата приемлемая. Первое общение с управляющей Оксаной Николаевной было очень душевное. Она заверила, что наша мама будет чистая, сытая, со строгим контролем приёма лекарств. Что мы ни как не могли ей обеспечить. Приехав в пансионат нас радушно приняли, в пансионате было чисто, не было посторонних запахов, постояльцы ходили по коридору чистые, ухоженные. Мы были рады, что мама будет в надёжных руках. Комната на два человека, просто фантастика. Уезжали мы со спокойным сердцем. В твёрдой уверенности, что всё будет хорошо. Но через неделю, нам сказали что мама подскользнулась в душе и разбила себе голову. Объяснили, Одаптация. На следующий месяц, травма на ноге. Сама где то ударилась, сказали нам. На третий месяц рассечение щеки… Сползла с кровати. Есть работник который видел что она не упала, а сама сползла.. Странно, получается стоял человек и смотрел.. Пока она не травмировался. Я корректно написала, что три травмы за три месяца, нас пугает. На что Оксана Николаевна сказала, что мы их оскарбили,что в таком случае мы должны забрать её и обеспечить уход индивидуальный. Я ответила, что я её услышала, через пару дней приеду и будем решать. По приезду я обнаружила маму в ужасном состоянии. В таком состоянии везти её за 200 км было нельзя. А потом к сожалению было уже поздно. Но оказалось это не самое страшное. Не знаю как там что было. Но ни глаза, ни рот,ни согнутые в коленях ноги , ни чего не выправили и не закрыли. На вопрос Как же так? Мы всё испытали ужас от увиденного. Оксана Николаевна ответила, пошлите всех полем, лесом… (Дословно цитирую) что тут скажешь. Бог всём судья. Но вера в порядочность пансион угасла так же быстро, как наша мама..

С пансионатом Ника мы с братом познакомились в июне 2021г. У нашей любимой мамочки очень быстро, всего за 2 недели, развилась деменция. Она перестала ходить, у нее онемели руки и она перестала держать даже ложку, но самое страшное — у нее появились провалы в памяти, она потерялась в прошлом и настоящем времени. Ни скорая помощь, ни больницы нам не помогли и тогда мы в интернете стали искать пансионат, где бы нам помогли. Мы выбрали Нику и ни минуты не пожалели. В тот же день, когда мы поместили туда маму, к ней пришел врач и назначил грамотное лечение. Прием лекарств контролируется персоналом. В комнатах для проживания очень чисто, хорошее постельное белье. В пансионате 5-разовое питание, мы были очень удивлены, что наша мама кушает абсолютно все, потому что дома она от всего отказывалась и была проблема, чтобы ее накормить. Но самое главное здесь — это люди, которые здесь работают. Такого ухода, внимания и заботы я не видела за всю свою жищнь нигде. Самый главный и золотой Человек с большой буквы здесь — это Галина Андреевна. Она с большим вниманием, заботой и любовью относится к постояльцам. А сколько времени, терпения и внимания она тратит на родственников! Подробно все рассказывает, объясняет, успокаивает. Сейчас в период карантина, я думаю, ей особенно трудно, потому что и бабушки с дедушками и родственники, все друг по другу соскучились, а посещение запрещено. Вот и получается, что надо ей всех успокоить и постояльцев и родственников. Я тоже как и все очень переживала, как там моя мамочка без меня, места себе не находила. А сегодня для меня произошло чудо-Галина Андреевна по видеозвонку дала мне возможность пообщаться с мамой. Я увидела маму в хорошем настроении, она выглядела намного лучше, чем в тот день, когда мы ее привезли, она всем довольна, говорит, что ей здесь хорошо. Для меня это самое главное. Дома мы не смогли бы обеспечить ей такой уход, режим дня, питание, внимание, как здесь в пансионате. Сегодня у меня пропало чувство вины, что я «сдала» свою любимую мамочку в пансионат. Мы очень надеемся, что при таком уходе она выздоровеет. Но даже если этого не произойдет, то я буду в полной уверенности, что ей здесь хорошо и здесь продлят ее жизнь на долгие годы. Хочу сказать Огромное спасибо Галине Андреевне и всему персоналу за такое не только профессиональное, но и человеческое отношение к жильцам и их родственникам. Здесь работают действительно золотые люди. Еще хочу обратиться к родственникам:если у Вас случилась такая же беда, то не бойтесь слова «пансионат». Здесь Вам помогут. Пансионат «ника» буду рекомендовать всем, кто столкнется с подобными пробемами. СПАСИБО.