Пекарня Ватрушка на проспекте Ленина

Шикарная выпечка и приятный персонал) Постный пирог самый вкусный в Кемерово. Раньше в другой брали, но там испортился.

В данном магазине меня и мою супругу назвали (умственно отсталым, чтоб не писать матершинное слово), а потом после когда попросил подогреть пиццу кинула ее в микроволновку.
В период времени 20.30 по 20.45, 28.05.2023.
Прошу принять меры к данному продавцу в избежании подобных инцидентов с другими покупателями

Очень вкусно, быстро и хорошо))) Приняли заказ тогда когда всё отказались!! Дмитрий милый и добрый человек. Спасибо огромное за помощь. Продавец замечательная девушка!

Отличная пекарня! По возможности всегда забегаю в эту пекарню за очень вкусными пирожками! Ещё очень подкупает обслуживание продавца Натальи, которая всегда в отличном настроении! Очень вкусная выпечка, начинки везде много, большой ассортимент! Цены приятные!

Отвратительное отношения к покупателю

26.10.22 в 14:19 хотела приобрести майскую булочку и две ромовых бабы. Оплатила картой, списание прошло. Затем якобы отключился терминал, и кассир заявила, что оплата не прошла (электронный чек есть), нужно оплатить ещё раз. Поскольку деньги уже были списаны, отказалась оплачивать повторно. Кассир заявила, что списанные деньги вернутся на счёт обратно, нужно оплатить ещё раз. Оплачивать ещё раз не стала. В итоге средства конечно же не вернулись, так как изначально операция была успешной, и выпечку не получила. Что ж, пусть ваша продавщица попьет чай с булочками за мой счёт.

Для меня это лучшая пекарня, что не возьму, все вкусно) тесто вкусное начинки много, цены вообще красота!!! Продавцы все вежливые, доброжелательные, приятно находиться в пекарне) Благополучия вам и процветания🤩

Добрый день, спросила у кассира про кукурузный батон входит ли в состав пшеничная мука или он безглютеновый, так как в моей ситуации это важно, ответ был неуверенный. Производители, подскажите пожалуйста ответ на мой вопрос)))

Ой! Тут такие вкусшяшки готовят, нет слов. одни слюньки!
Спасибо за отличный хлебушек, батон. ромашку и многое другое из богатого ассортимента! Очень вкусно!

Покупаю тут выпечку, вкусно и все свежее это очень радует.

Сочень попался будто с яичной скорлупой, скрипящей на зубах, вместо творога — его кремовое подобие, булочка сухая, но попалась вкусная ватрушка. За ватрушкой даже заходила второй раз и тут ждал сюрприз: витрина полна свежих, посыпанных пудрой ватрушек, а продавец достаёт мне чёрную подгоревшую ватрушку без пудры из-под витрины и быстренько заворачивает в пакетик. На мою просьбу дать нормальную, предлагает эту чёрную посыпать (что?!), на повторную просьбу дать красивую ватрушку с витрины говорит «какую вам?» тоном полным недовольства. И далее «да я вам даже свежее достала чем эти!». Ага, спасибо. Можете в конце дня эту чёрную булку забрать себе к чаю. А покупателям продавайте свежее, вы же пекарня!

Здравствуйте, периодически захожу в вашу пекарню, очень нравится выпечка, всегда свежая, горяченькая, но есть одно «Но» это ваш кассир Ольга. Я не понимаю зачем это человек работает в сфере обслуживания, если она не навидит людей… Это просто не первый раз когда она грубить и по хамски разговаривает, вчера 21.06.21 решила приобрести выпечку для деток, взяла 3 сосиски в тесте, 2 ватрушки с творогом и 2 пирожное картошка, она не могла собраться с мыслями и нормально посчитать мне не такой уж большой заказ, постоянно проверяла что я выбрала и говорила разные суммы…. Я в процессе расчёта сказала что Ольга всегда странно обслуживает, а вот её напарница(светленькая девушка) обслуживает очень вежливо и тактично. На что я услышала. Я ЧЁ вас ОБИДЕЛА??? 😲Яответила что так общаться с клиентами нельзя и ей нужно сходить на тренинги, на что она мне сказала Маму будешь свою учить
… Что простите????? Я была в шоке от такого обслуживания. Я попросила пригласить управляющего, на что она мне ответила что она уже не работает со мной, мол рассчитала, до свиданья! И тут я увидела девушку в белом халате она выглянул с кухни и я ей рассказала что Ольге нужно поучиться работать с клиентами, и там такое началось….Ольга начала орать и перебивать.Мне очень нравится ваша пекарня, Но ваша Ольга всё испортила и таким образом у вас — 1 покупатель.,а может быть и больше минусов из-за таких кассиров.

Не знаю кому как, но для меня это место, как родной дом. Захожу всегда улыбаются, всегда рады, всегда предложат самое свежее. Брала на работу сендвичи, но их делают не всегда, как то пришла и у меня спросили ‘сделать вам под заказ завтра?’, я конечно только за, уж больно мне они нравятся, и знаете… сделали, взяла и пошла на работу, попросила булочку с корицей без глазури, сделали, хотя могли и отказать(мало ли не приду, и кому продавать?) Никогда не ела пасхальный кулич, советовали взять творожный, я сопротивлялась 😁по итогу взяла, и не пожалела 👍👍👍👍пекари молодцы, а про продавцов вообще молчу, рада тому, что вы рядом с нашим домом ❤️

Заказывала пироги на день рождения, очень понравились, вкусные, привезли точно по времени, персонал помог определиться с выбором и не пожалела, привезли свеженькие и горяченькие, коллегам очень понравилось, буду ещё заказывать. Да и с дочкой каждые выходные заходим, выпечка всегда свежая и вкусная, едим всей семьёй, персонал очень вежлив, приветлив и приятен, вобщем я осталась довольна. Спасибо!!!

Была в пекарне впервые. Очень понравилось . Приятный продавец , предложила попробовать новинки /фишки пекарни )) я бы может так и не знала , что у меня любимое пирожное есть , если бы не она )) набрала на пробу кучу всего . Все свежее, очень вкусное . Плюсики и за расположение )))