Похоронное агентство Пирс на улице 50 лет Октября

Обращаемся повторно сюда спустя долгое время. Хорошо, что ничего не изменилось в худшую сторону, так же грамотные и ответственные сотрудники.

Организация похорон полностью лежала на данной компании и я как ответственный очень переживал, что может пойти что то не так. Но с таким агентом как у нас мои переживания быстро ушли.

Читала здесь разное, волновалась, вдруг попали в просак. В Кемерово это первые похороны, которые мы с мужем организовывали абсолютно самостоятельно. Опыта не было. Теперь напишу свой. Возможно, кому-то будет полезным. 26 сентября наша мама умерла в больнице, сотрудники «Пирса» сами доставили её в морг, оформили все документы, приехали к нам домой для согласования важных моментов. Хоронили маму 28 сентября Никаких претензий к агентству! Михаил (агент) оказался терпеливым, внимательным, сопровождал нас везде, спасибо, что подвозил на своей машине так как мы без личного транспорта. за полдня с его поддержкой мы решили все вопросы. Посмотрели место на кладбище, оплатили договор по дополнительному месту, выбрали все ритуальные принадлежности. Общение в агентстве тоже деловое, понятное, тактичное. Удивило, что ленты на венках и корзинах подписали нашим текстом практически моментально. Всё очень пунктуально по доставке. Отпевание было в Никольском соборе, мы остались довольны. Что касается места для поминального обеда многие тут недовольны «столовками», а мне кажется, это не свадебный банкет, чтобы интерьером любоваться. Нам как раз понравилось, как душевно нас приняли в «Серпантине», на Инициативной, 16А, из всех предложенных вариантов мы выбрали именно это заведение и не ошиблись. Хоть и с торца пятиэтажки, но все очень камерно, и, главное, вкусно и очень щедро. Хочу от себя лично и от родных и друзей нашей мамы поблагодарить агентство за профессионализм и человеческое отношение к чужому горю!
Дополняю отзыв! Новый нельзя, увы. Вот, главное с Михаилом иметь дело! Прошёл год, и мы решили поставить оградку. Результатом мы с мужем довольны. В сентябре година нашей мамы, и территория захоронения уже огорожена. Мы летом заплатили- летом обещали- летом поставили. Большое спасибо, Михаил, за отзывчивость, внимание и оперативность в решении вопроса! Радует, что в мире ещё есть такие дельные, пунктуальные люди, профессионально решающие твои проблемы, в которых ты сам слаб.

Комментарий с того света : если бы Я знала что попаду в «Пирс»,… Я бы повременила умирать или бы пешком (мёртвая) ушла бы в другую похоронку!!!!!

Выражаю огромную благодарность агенству «Пирс» и его сотрудникам за помощь. Похороны провели достойно, очень помогли в трудную минуту. Особую признательность хочу выразить сотруднику Алексею за его профессионализм, тактичность и грамотную организацию всего процесса. Спасибо!

Хорошее похоронное агенство. Устаивали похороны любимой мамы. Провели все на высоком уровне. Спасибо огромное!!!

Если бы можно было в минус ставить, было бы минус 5…

Ужасное похоронное агенство, расскажу всё по порядку, обманул нас прям там директор, женщина умерла от COVID19 МЫ приехали сами понимаете каком состоянии, нам лишь бы все купить и все чтоб хорошо прошло, но тут Евгений — директор начал называть какие то дополнительные суммы, а это 4500 дизенфекция машины после гроба+ 4000 ковид бригада в морге. Всё бы ни чего мы со всем согласились так как ни чего ни знали, но прям скоро же умирает знакомый тоже от ковид, и оказывается что ни какой бригады в морге нет, ни кто ни какую дизенфекцию не делает так как нет в этом обходимости, так как тело в пакете и гроб закрыт! Люди будьте бдительны, они пользуются что нам не куда деваться и дерут с нас деньги.

Хотим выразить огромную признательность лично Фадееву Евгению Юрьевичу и всему агенству Пирс. Случилось несчастье в нашей семье и мы похоронили нашего малыша. Организация похорон,начиная с момента оформления документов,сами похороны и заканчивая свидетельством о смерти,все было сделано на очень высоком уровне и в срок. Низкий поклон и Хранит вас Бог!

Просто мошенники, издеваются над пожилыми людьми. Свекра полгода нет с нами, а оградку до сих пор не установили. Каждый день нашего дедушку кормят завтраками, а т.к. он привык решать все сам, не дает нам вмешиваться в это дело ( я бы их уже разнесла там), но даже не знаю номер договора. Содрали внушительную сумму денег ( за место на кладбище только 100 тысяч), а действий никаких.

Неприятное впечатление оставила о себе эта организация. В день похорон, автобус, предоставляемый этой организацией сломался на середине пути. Половина людей разошлись, гроб пришлось везти в собственной машине(благо место позволяло). Водители даже не предупредили руководство о поломке. Организация берет деньги за все, в плоть до мелочей. После данного инцидента директор не вернул деньги за не выполненные услуги и моральный ущерб. Ужасно. Врагу не посоветую.

Согласен с выше написанным комментарием. У организации нет хорошей вывески, а точнее есть но где то с боку, и еще одна когда спускаешься в сам подвал. Так же там есть особая персона, (аля начальник, владелец красной митсубы) который совсем не имеет представление о сервисном диалоге и моральной этике. Таблички «въезд не загораживать» — НЕТ! И еще что то пытается качать права, хотя двор общий для всех, и место для парковки именно этой организацией не оговорено.