Компания Постамат СберЛогистика на улице Химиков (специализация: постаматы Озон, постаматы) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Химиков, 39 , 1 этаж; в салоне связи Tele2. Телефон для связи: +7 (800) 100-72-69
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью, Автоматическая дверь
Остановка: ТРК Променад-2, пешком: 2 мин, 200 м, 10 парковок
Отзывы (22)
1.7из 5.0
Качество
1.4
Цена
1.9
Обслуживание
1.7
Григорий Лютов
20.08.2023 в 18:52
20.08.23 Зашел приобрести телефон и флеш-карту.Подошел к витрине с «флешками»,услышал истречный крик»не заходите сюда»! от бородатого продавца который сидел закинув ногу на ногу у себя за стойкой продавца.Показав ему угол стойки дальше которого я не прошел и нахожусь на территории павильона напротив шкафа с продукцией услышал вопли второго продавца помоложе,что нельзя заходить к ним.»Продавцы» данной точки продаж продукци ведут себя как на базаре, как хозяева данной точки продаж,не поприветствовали ,не поинтересовались что мне нужно,нарушив регламент современной этики общения продавца с покупателями,показали хамское и наплевательское отношение к покупателю и к данной сети услуг продажи и оказания связи.Заявили «в голос»напоследок-звони куда хочешь!:)с лицами победителей,избавшись от ненужного им клиента и избавив Теле 2 от выручки которую компания не дополучила по вине таких горе-продавцов:)
Режим работы заявлен до 19.00. Пришли в 18.35 ( нужно было срочно обновить личные данные), но уже было всё закрыто, ставни опущены. Пришлось топать до бульвара Строителей 42, где милая девушка быстро решила вопрос с обновлением.
«Технический перерыв с 11:00 до 11:30», при условии, что работает с 10:00. Просидели прождали 30 минут, в это время менеджер общался с флористом с соседнего магазинчика.
Когда он все таки решил вернуться на свое место рабочее, то оказалось, что в этом отделении нельзя перевести sim в e-sim.
Ориентира на клиента ни какой, хотели сегодня сделать покупку, но не успели зайти в торговую точку, как вышел продавец и закрыл жалюзи перед носом, уйдя болтать с другим продавцом с соседнего магазина
Отзыв для предыдущей девушки по поводу замены сим-карты , не законно приходить с чужим паспортом куда либо , даже если это ваши родственники , вы юридически два разных человека , доверенность необходима в любом случае , либо фактическое присутствие владельца сим-карты , спасибо
Слов нет, была необходимость поменять сим карту мамы на новый образец, пришла во второй променад, парень с причёской под каре, говорит, нужен реальный владелец сим карты, не смотря на то, что при мне был паспорт мамы, я говорю, человек не имеет возможности сейчас не то, что приехать сам, и ходить тоже, на что он мне посоветовал оформить нотариальную доверенность, чтобы я смогла заменить симку, идиотизм, проще новую симку купить, да симку жалко, со старым номером(
Это УЖАС!!! Оформление сим карты 40 минут!!!! 40-это как вообще??? И очень интересно, почему ваша сотркдница светлпна( рыжеволосая) не пользуются масками!!!
Приехал днем в 13:30.. был закрыт. на вопрос в соседнем магазине — давно закрылся, сказали только что, ушли на час (слова продавца магазина на против!)
Это фиаско, товарищи.
Моя бабушка обратилась сюда 03.09 для замены снимки на новый образец, чтобы использовать её в новом телефоне. Какой-то продаван втюхал ей новую симку за 350р со словами мол «потом перенесём сюда ваш номер». Что?? Вы там со своими продажами ни стариками, ни «детьми» не гнушаетесь?
Руководство, проведите «воспитательную» беседу, если, конечно, вы там не заодно.
А тем, кого угораздило стать клиентом этого оператора — рекомендую быть внимательнее, а то уйдёте без штанов от них.
Я упустила момент, когда бабушка пошла к ним, иначе бы такой ерунды не случилось.
Обратились в службу поддержки по этому поводу, с просьбой вернуть эти 350р на старый бабушкин номер, которым она пользуется в старом телефоне. Ответ — нет. Хотя в подобной ситуации оператор жёлто-чёрного цвета пошёл навстечу и вернул деду 2000(!!!) , которые списывались за не нужные «подключённые» услуги. Они хотя бы пошли на разрешение вопроса, хоть и тоже накосячили.
Всем добра и силы кармы😅
В дополнение к отзыву «Tata». Пошла бабушка туда менять симку. Так мало того, ещё и содрали 300₽ и грозились, что если не заплатит заблокировать симку.
Я не знаю, куда писать отзыв. Но так как в апреле этого года я меняла данные в этом салоне, пишу сюда же.
Вы совсем там уже??! Теперь я ещё и sim-карту поменять должна,оказывается. То есть полгода назад она не была старым образцом, а теперь вот вдруг стала. Что с ней не так? Опять стоять в очередях в ваших салонах столько времени. А если я не успею до 20.10., останусь без связи?😏
Мало того, что простояла в очереди более 20 минут, так ещё и зря. Нужно было обновить паспортные данные. Причём по вашей же инициативе, затюкали своими смсками по этому поводу. Заявление сотрудница ваша выдала, я подписала. И? Ничего не изменилось, по-прежнему старые данные (была 24.03, а сегодня, на минуточку, 3.04)
Совершенно некомпетентный сотрудник, чуть вопрос в сторону от банального «внести абонентскую плату или подключить интернет», сразу ступор. Процедуру которую можно сделать за 10 минут, растянул на час. Было бы не плохо, если бы сотрудники действительно разбирались в своём деле.
Сегодня с 14.30- 16.00 простояли в ожидании кого-нибудь, для того, чтобы поменять симку. Уж не знаю, со скольки на обед ушли, табличка стояла, но за полтора часа так и не пообедали, видимо….
Григорий Лютов
20.08.23 Зашел приобрести телефон и флеш-карту.Подошел к витрине с «флешками»,услышал истречный крик»не заходите сюда»! от бородатого продавца который сидел закинув ногу на ногу у себя за стойкой продавца.Показав ему угол стойки дальше которого я не прошел и нахожусь на территории павильона напротив шкафа с продукцией услышал вопли второго продавца помоложе,что нельзя заходить к ним.»Продавцы» данной точки продаж продукци ведут себя как на базаре, как хозяева данной точки продаж,не поприветствовали ,не поинтересовались что мне нужно,нарушив регламент современной этики общения продавца с покупателями,показали хамское и наплевательское отношение к покупателю и к данной сети услуг продажи и оказания связи.Заявили «в голос»напоследок-звони куда хочешь!:)с лицами победителей,избавшись от ненужного им клиента и избавив Теле 2 от выручки которую компания не дополучила по вине таких горе-продавцов:)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Алексей Гейжин
Приехал, а салон не работает а Гисе не какой информации
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юрий Субботин
Не работает уже две недели! Посылка сберлогистики застряла там, контактных телефонов нет, на горячей линии не помогают. Хуже не куда, позор теле2
Полезный отзывВладелец бизнеса
Alla Ivanova
Режим работы заявлен до 19.00. Пришли в 18.35 ( нужно было срочно обновить личные данные), но уже было всё закрыто, ставни опущены. Пришлось топать до бульвара Строителей 42, где милая девушка быстро решила вопрос с обновлением.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья Сметанина
Отличный салон, брали телефон со скидкой обмен на минуты, консультан Дарья очень вежливая, спасибо огромное!!!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!
Ксения
«Технический перерыв с 11:00 до 11:30», при условии, что работает с 10:00. Просидели прождали 30 минут, в это время менеджер общался с флористом с соседнего магазинчика.
Полезный отзыв 9Когда он все таки решил вернуться на свое место рабочее, то оказалось, что в этом отделении нельзя перевести sim в e-sim.
Владелец бизнеса
Юлия Ульянова
Ориентира на клиента ни какой, хотели сегодня сделать покупку, но не успели зайти в торговую точку, как вышел продавец и закрыл жалюзи перед носом, уйдя болтать с другим продавцом с соседнего магазина
Полезный отзывВладелец бизнеса
Женя Местный
попросил перенести номер
написал заявление в салоне
звоню в теле2 узнать как проходит перенос — активных переносов нет))))
буду расторгать договор, не хочу иметь общих дел с такой организацией
Полезный отзыв 8чего и остальным советую.
Владелец бизнеса
Владислав Куралесов
Отзыв для предыдущей девушки по поводу замены сим-карты , не законно приходить с чужим паспортом куда либо , даже если это ваши родственники , вы юридически два разных человека , доверенность необходима в любом случае , либо фактическое присутствие владельца сим-карты , спасибо
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим за ваш отзыв!
Александр Дюкарев
Ужасное место! Такого медленного обслуживания не встречал нигде!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Мария Тумандеева
Слов нет, была необходимость поменять сим карту мамы на новый образец, пришла во второй променад, парень с причёской под каре, говорит, нужен реальный владелец сим карты, не смотря на то, что при мне был паспорт мамы, я говорю, человек не имеет возможности сейчас не то, что приехать сам, и ходить тоже, на что он мне посоветовал оформить нотариальную доверенность, чтобы я смогла заменить симку, идиотизм, проще новую симку купить, да симку жалко, со старым номером(
Полезный отзыв 2Ирина Терляхина
Это УЖАС!!! Оформление сим карты 40 минут!!!! 40-это как вообще??? И очень интересно, почему ваша сотркдница светлпна( рыжеволосая) не пользуются масками!!!
Полезный отзывМистер Марио
Приехал днем в 13:30.. был закрыт. на вопрос в соседнем магазине — давно закрылся, сказали только что, ушли на час (слова продавца магазина на против!)
Полезный отзыв 3ARRIVA 🦎
Это фиаско, товарищи.
Полезный отзывМоя бабушка обратилась сюда 03.09 для замены снимки на новый образец, чтобы использовать её в новом телефоне. Какой-то продаван втюхал ей новую симку за 350р со словами мол «потом перенесём сюда ваш номер». Что?? Вы там со своими продажами ни стариками, ни «детьми» не гнушаетесь?
Руководство, проведите «воспитательную» беседу, если, конечно, вы там не заодно.
А тем, кого угораздило стать клиентом этого оператора — рекомендую быть внимательнее, а то уйдёте без штанов от них.
Я упустила момент, когда бабушка пошла к ним, иначе бы такой ерунды не случилось.
Обратились в службу поддержки по этому поводу, с просьбой вернуть эти 350р на старый бабушкин номер, которым она пользуется в старом телефоне. Ответ — нет. Хотя в подобной ситуации оператор жёлто-чёрного цвета пошёл навстечу и вернул деду 2000(!!!) , которые списывались за не нужные «подключённые» услуги. Они хотя бы пошли на разрешение вопроса, хоть и тоже накосячили.
Всем добра и силы кармы😅
Анна Янсон
В дополнение к отзыву «Tata». Пошла бабушка туда менять симку. Так мало того, ещё и содрали 300₽ и грозились, что если не заплатит заблокировать симку.
Полезный отзывИван Иванов
Большие очереди вызывает неудобства.
Полезный отзывTata
Я не знаю, куда писать отзыв. Но так как в апреле этого года я меняла данные в этом салоне, пишу сюда же.
Полезный отзывВы совсем там уже??! Теперь я ещё и sim-карту поменять должна,оказывается. То есть полгода назад она не была старым образцом, а теперь вот вдруг стала. Что с ней не так? Опять стоять в очередях в ваших салонах столько времени. А если я не успею до 20.10., останусь без связи?😏
Tata
Мало того, что простояла в очереди более 20 минут, так ещё и зря. Нужно было обновить паспортные данные. Причём по вашей же инициативе, затюкали своими смсками по этому поводу. Заявление сотрудница ваша выдала, я подписала. И? Ничего не изменилось, по-прежнему старые данные (была 24.03, а сегодня, на минуточку, 3.04)
Полезный отзывЕлизавета Помешкина
Совершенно некомпетентный сотрудник, чуть вопрос в сторону от банального «внести абонентскую плату или подключить интернет», сразу ступор. Процедуру которую можно сделать за 10 минут, растянул на час. Было бы не плохо, если бы сотрудники действительно разбирались в своём деле.
Полезный отзывЭлла Хайруллина
Ужасные консультанты….
Полезный отзывВалерий Е
Грубый менеджер Ксения
Полезный отзыв 5Нецензурно выражается
Пытается обмануть по тарифу
Катя Щербакова
Сегодня с 14.30- 16.00 простояли в ожидании кого-нибудь, для того, чтобы поменять симку. Уж не знаю, со скольки на обед ушли, табличка стояла, но за полтора часа так и не пообедали, видимо….
Полезный отзыв