Предприятие общественного питания Вкусно — и точка

Быстро и вкусно

Заказала самовывоз через Деливери, администратор сказал сначала что мой заказ ещё не готов, чере несколько минут спросила ещё раз, он начал требовать с меня какой то код, и когда я ещё раз ему объяснила что у меня самовывоз он отдал мне пакет который стоял на раздаче минут 10, всё остывшее, очень не приятно

Приехали в пол 10 вечера взять 2 стаканчика кофе ,нам сказали что ожидание заказа 20-30 минут ,потому что некому готовить ,по истечению 30 минут нам сказали ,что заказ не готов и вообще-то ещё не прошло 30 минут ,я вроде на глупая и вижу время принятия заказа на чеке ,по итогу заказ отдали через 36 минут

Заказывали с мужем доставку 02.09. на вечер, закончилось всё весьма плохо. После употребления «Биг чикен бургер» спустя 3 часа меня увезла скорая, диагноз — пищевое отравление. «Очень качественно», спасибо.

Похитили данное «заведение» 28.08 в 18:40. Касса где кофе и десерты стоит для красоты видимо! Простоял рядом с ней 10 минут, хотя написано «Добро пожаловать».
Мимо меня несколько раз прошел кассир! Заказ не принял, не сказал что касса не работает! Так же 2 стрипса ждали 20 минут пока приготовится! Кассиры даже извинений не принесли ни за долгое ожидание ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОГО заказа, ни за то что кассир видимо никого вокруг себя не видит.
Такое дно, как этот филиал еще поискать надо.

Если бы я могла поставить 0 звезд, то я бы это сделала.Ждала заказ 25 минут, в заказе было всего 2 фраппе!
Мало того, что их делали долго, так еще и сделали их убого, сначала взбитых сливок вообще не было, их размазали, как непонятно что, в одном стакане вкус карамели отдаленно присутствовал, а в другом были просто чистые сливки, будто в него забыли добавить сироп и кофе, ну и плюсом количество содержимого в стаканах было разное.У парня, который делал эти напитки явно были траблы с аппаратом, который делал эти взбитые сливки и он прекрасно это видел,что у него, очевидно, проблемы, но он все равно бессовестно поставил эти стаканы на зону выдачи.
Мы высказали свои претензии администратору девушке, она сказала, что напитки переделают.
знаете что по итогу они сделали?
Просто починили аппарат для сливок, добавили их сверху и отдали обратно эти же напитки.Сказать, что я в шоке — ничего не сказать.Ладно бы мы не видели, как они их готовят, но камон, там прекрасно видно кто и как их делает .
если накосячили, то имейте совесть хотя бы нормально переделать и извиниться за хреновое обслуживание.
я обычно стараюсь не писать жалоб, потому что работники общепита и так выслушивают всякое 24/7 и их иногда жаль,но тут реально жесть неприятно.

Почему нельзя менять масло во фритюре чаще. так хочется нормально покушать картофель фри, а не горечь. С маленькой порцией это езё незаметно, а вот когда большую кушаешь, то горечь появляется от масла.

Неплохо, но забыли положить соус.