Компания Предприятие общественного питания Вкусно — и точка на проспекте Шахтёров (специализация: доставка еды) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 89 , 1; 2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 45-23-75
Все вкусно, хороший зал, но молодежь, которая приходит в заведение, видимо погреться, портит всю атмосферу заведения. Трех этажный мат, крики, курение вейпов ребятами, заполонившими весь второй этаж — не очень приятно наблюдать и слушать.
Посещал данное заведение в пятницу, табло с информацией выдачи не работает, ручка в туалет на проволоке, свет не срабатывает, столы в крошках.
Время обслуживания и вкус бургеров вопросов нет.
Приносим свои извинения! Обязательно постараемся разобраться!
Наталья В.
29.09.2023 в 13:29
Снимаю две звезды за дикое количество малолеток занимающих просто так, места для тех кто пришёл покушать. Ну и конечно же медленное обслуживание МАКАВТО
Вся информация о работе предприятия представлена на нашем сайте!
Понимаем ваши эмоции, жаль, что они от посещения нашего предприятия😔 Постараемся учесть ваши замечания при работе над улучшением качества обслуживания 🙏🏻
Ставлю 2 бала только по тому что нет претензий к еде. Не редко бывает что нижний зал забит и просишь открыть 2 этаж, а персонал ждет пока места не освободятся а ты это время стоишь и говорит места есть. Чистота в принципе пойдет. Почему заказы не делают в порядке живой очереди? Постоянно ждёшь заказ и видишь как твой на экране стоит а другие готовы и готовы.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Продукция готовится для каждого гостя индивидуально, время приготовления каждого ингредиента разное. Так же разный состав заказов. Поэтому время ожидания может быть увеличено. Мы постараемся учесть Ваши комментарии и ждем вас снова с надеждой на более высокую оценку.
Stanislav Zimin
26.08.2023 в 19:43
На картинке бургер с сыром и помидорами,по факту листья салата и соус.Ни помидор,ни сыра нет 👎
Качество и безопасность продукции — наш главный приоритет. При хранении и приготовлении продукции соблюдаются все необходимые процедуры. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение, будем стараться стать лучше!
Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала
Изольда Андреевна
10.06.2023 в 19:41
Из Мака в дешевую рыгаловку с трассы, примем не по ценам , а по атмосфере.
Были сегодня 10.06.23 в 18:20 второй этаж закрыли, на первом не протолкнуться. Туалет работал только для людей с ОВЗ , вонь несусветная. Столы все грязные, ничего не протирают, еда холодная, картошку ещё и пересолили. Зато сидят подростки,которые даже заказ не делалась, а люди, которые оформили заказ вынуждены стоять !!! За 600₽ должны сидеть и хрюкать в этой грязи !!!!
Боюсь представить какая антисанитария на кухне !!!!! Если такое свинство в зале
Приходите еще! Будем вас ждать и благодарим за обратную связь!
Nastya
02.04.2023 в 12:40
Все пишут что не вкусно. Я ходила с подругами недавно и очень понравилось,быстро готовят,везде чисто. Вообщем понравилось. Стараюсь каждую субботу заходить всегда нравится.
Все очень вкусно, место отличное за исключением того, что все места заняты молодёжью которые ничего не заказали, а просто сидят и парят(электронная сигарета). Администраторы этого не замечают. Приходится тыкать пальцем чтобы выгнали, т.к. по сути если они ничего не заказали, то не имеют право там сидеть.
Рады, что вы оценили! Готовим с душой и любовью для вас! Спасибо за 5 звёздочек 🤗
Хаким Пулотов
05.03.2023 в 04:50
4.03.23 заказал собой фри по деревенски, наггетсы и стрипсы настолько все было отвратительно, что кушать невозможно были почти все выбросили кроме бургера!
Грустно слышать 😥 Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось во вкусе позиций?
Андрей
26.02.2023 в 21:33
До этого мало какие тут бургеры пробовал кроме классики)) а тут решил монблан взять, подали прям горячий, сырная котлета вообще огонь, вкусная сыр тянется, бургер сочный, сытный и очень вкусный, рекомендую, я пробовал мясной, есть еще с курицей)
Вообще редко в фастфуде ем, но тут что-то на выходных захотелось, взял себе бургер, колу и фри, отдали заказ буквально через пару минут, в целом отлично, но бургер был уже не горячий
12.02.2023г. Посетили заведение, скажу что я тут первый раз. Такого отвратительного заведения не видела очень давно.
1. Воняет туалетом.
2. На втором этаже наверное уборщики только по понедельникам.
3. Антисанитария полная.
4. Посетители одни малолетки, ругаются матом, орут.
Спасибо, что поделились!
Жаль, что позиции оставили плохие впечатления 😔
Если вы сомневаетесь в качестве позиции, вы всегда можете обратиться к менеджеру предприятия для замены!
Надеемся в следующий раз только порадуем вас
Вася на диване
08.01.2023 в 17:59
Работают без перчаток, при мне нёс грязную коробку через кухню, после чего начал насыпать картошку фри! Купил бутерброд, разворачиваю бумажный пакет в который положили бутер, а он верх ногами на меня смотрит! Короче работают там, лишь бы сделать! О качестве не задумываются!
По еде вопросов особо нет, первое что хотелось бы отметить, зал оперативно никто не убирает, соответственно если стол свободен, то обязательно занят пустым подносом или контейнерами, ну не можете вы убрать быстро сами, поставьте еще пару контейнеров для мусора в разных точках зала, стоит 1 бак на весь зал, люди и рады сами выкинуть, но подходишь к контейнеру, а он завален мусором доверху, потому что его тоже никто не убирает
Про туалет вообще молчу, самый отвратный по уборке по сравнению с вашими «конкурентами»
Понимаем, как важна чистота 🧼 Извините, что сделали ваш обед некомфортным. В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менеджеру, чтобы уборке уделили более особое внимание. Также мы передадим ваше обращение коллегам и будем становиться только лучше 🙏🏻
Марина Юсупова
26.12.2022 в 01:15
Ужасное обслуживание. Специалист видел, что мы подъехали, и ушел. Мы простояли на кассе авто, прождали. Покупателя перед нами обслужили. А нам отказали в обслуживании, сказали, что закрыто… Вот в лучших традициях «русского» сервиса… Далеко пойдете.
Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились — так мы сможем стать лучше 🙏🏻
Sergey Olegovich
17.12.2022 в 21:19
Даже и одного балла бы не поставил. Заказывали у Вас 16.12.2022 два комбо больших с роял де люксом и картошку среднюю. Помимо вашей стряпни ничего не ели. Как результат — сильное отравление и второй день в обнимку с тазиком. Хорошо, что не доели. Намерены передать продукт на экспертизу и обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд.
Очень грязно! Куча пустых столов с мусором. Сами столы грязные. Я попросила, чтобы убрали со стола — ответ менеджера «мы постараемся кого-то вам найти». В СМЫСЛЕ? Прям искать и нанимать кого-то на работу будете? Запах канализации, несмотря на то, что в помещении холодно (работает или вытяжка или кондиционер). Без куртки сидеть холодно.
Дарья Киприянова
Все вкусно, хороший зал, но молодежь, которая приходит в заведение, видимо погреться, портит всю атмосферу заведения. Трех этажный мат, крики, курение вейпов ребятами, заполонившими весь второй этаж — не очень приятно наблюдать и слушать.
Полезный отзывVerohka Lysikova
Очень очень вкусно 🤤
Полезный отзывНина Алексеева
Воняет из туалета на весь 2 этаж.
Полезный отзывMaксим Оленжанин
Посещал данное заведение в пятницу, табло с информацией выдачи не работает, ручка в туалет на проволоке, свет не срабатывает, столы в крошках.
Полезный отзывВремя обслуживания и вкус бургеров вопросов нет.
Антон Зленко
Здесь делают самые вкусные бургеры!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отклик 😉
Елена Титова
масло не меняли похоже с самого открытия… Картошка ужасна
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приносим свои извинения! Обязательно постараемся разобраться!
Наталья В.
Снимаю две звезды за дикое количество малолеток занимающих просто так, места для тех кто пришёл покушать. Ну и конечно же медленное обслуживание МАКАВТО
Полезный отзывЮля Некрасова
Серьёзно ?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Вся информация о работе предприятия представлена на нашем сайте!
Понимаем ваши эмоции, жаль, что они от посещения нашего предприятия😔 Постараемся учесть ваши замечания при работе над улучшением качества обслуживания 🙏🏻
Иван Колесников
Я нашла в туалете крысью нору ужасно!!! 😡😡🥵🤮
Полезный отзыв 3Artyom 123
Ставлю 2 бала только по тому что нет претензий к еде. Не редко бывает что нижний зал забит и просишь открыть 2 этаж, а персонал ждет пока места не освободятся а ты это время стоишь и говорит места есть. Чистота в принципе пойдет. Почему заказы не делают в порядке живой очереди? Постоянно ждёшь заказ и видишь как твой на экране стоит а другие готовы и готовы.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Продукция готовится для каждого гостя индивидуально, время приготовления каждого ингредиента разное. Так же разный состав заказов. Поэтому время ожидания может быть увеличено. Мы постараемся учесть Ваши комментарии и ждем вас снова с надеждой на более высокую оценку.
Stanislav Zimin
На картинке бургер с сыром и помидорами,по факту листья салата и соус.Ни помидор,ни сыра нет 👎
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Подскажите подробности Вашего заказа, какой именно бургер был в чеке?
Александр Косыгин
Обычный макдак. Ни хуже и не лучше остальных
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отклик!
R
После ребрендинга участились случаи отравлений. Очень грустно
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Качество и безопасность продукции — наш главный приоритет. При хранении и приготовлении продукции соблюдаются все необходимые процедуры. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение, будем стараться стать лучше!
Сергей Березовцев
Долгое время обслуживания
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала
Изольда Андреевна
Из Мака в дешевую рыгаловку с трассы, примем не по ценам , а по атмосфере.
Были сегодня 10.06.23 в 18:20 второй этаж закрыли, на первом не протолкнуться. Туалет работал только для людей с ОВЗ , вонь несусветная. Столы все грязные, ничего не протирают, еда холодная, картошку ещё и пересолили. Зато сидят подростки,которые даже заказ не делалась, а люди, которые оформили заказ вынуждены стоять !!! За 600₽ должны сидеть и хрюкать в этой грязи !!!!
Боюсь представить какая антисанитария на кухне !!!!! Если такое свинство в зале
Полезный отзывИгорь Мыльников
Бургеры вкусные, очень люблю их именно здесь)
Полезный отзыв 3Арсений Брекалов
Идите туда срочно очень хорошо прекрасно просто очень вкусно хорошо что стал вкусно и точка в магдональдсе
Полезный отзывВладелец бизнеса
Приходите еще! Будем вас ждать и благодарим за обратную связь!
Nastya
Все пишут что не вкусно. Я ходила с подругами недавно и очень понравилось,быстро готовят,везде чисто. Вообщем понравилось. Стараюсь каждую субботу заходить всегда нравится.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Всегда рады видеть вас! Спасибо за ваш отзыв 🤍
Тёмыч Pubg
Такая большая площадь, а унитаз в мужском туалете один, пока дождешься, уже поздно будет! Ещё и соус перепутали🤦🏻
Полезный отзыв 2Мари Мартикян
Все очень вкусно, место отличное за исключением того, что все места заняты молодёжью которые ничего не заказали, а просто сидят и парят(электронная сигарета). Администраторы этого не замечают. Приходится тыкать пальцем чтобы выгнали, т.к. по сути если они ничего не заказали, то не имеют право там сидеть.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виталий Кислицын
Все говорят, что там всё поменялось и стало хуже, но это ЛОЖЬ. Всё осталось так же вкусно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Рады, что вы оценили! Готовим с душой и любовью для вас! Спасибо за 5 звёздочек 🤗
Хаким Пулотов
4.03.23 заказал собой фри по деревенски, наггетсы и стрипсы настолько все было отвратительно, что кушать невозможно были почти все выбросили кроме бургера!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Грустно слышать 😥 Уточните, пожалуйста, что именно не понравилось во вкусе позиций?
Андрей
До этого мало какие тут бургеры пробовал кроме классики)) а тут решил монблан взять, подали прям горячий, сырная котлета вообще огонь, вкусная сыр тянется, бургер сочный, сытный и очень вкусный, рекомендую, я пробовал мясной, есть еще с курицей)
Полезный отзывКонюхов Дмитрий
Вообще редко в фастфуде ем, но тут что-то на выходных захотелось, взял себе бургер, колу и фри, отдали заказ буквально через пару минут, в целом отлично, но бургер был уже не горячий
Полезный отзывshomasmaximasxx
Не плохие бургеры, иногда можно себе позволить поесть не много фастфуда, вредновато, но вкусно, с картошкой нормальное комбо выходит
Полезный отзывЮлия Интересная
12.02.2023г. Посетили заведение, скажу что я тут первый раз. Такого отвратительного заведения не видела очень давно.
1. Воняет туалетом.
2. На втором этаже наверное уборщики только по понедельникам.
3. Антисанитария полная.
4. Посетители одни малолетки, ругаются матом, орут.
Точно больше сюда ни ногой.
Полезный отзывАнастасия Якимова (Липницкая)
Прокисший соус и пережареный бекон, ощущение, что бутерброд просто подогрели.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Александр Козлов
Не вкусно, в 2 стаканах яблочный сок разных вкусов, котлета на вкус как бумага. Не работал экран с выдачей заказов.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, что поделились!
Жаль, что позиции оставили плохие впечатления 😔
Если вы сомневаетесь в качестве позиции, вы всегда можете обратиться к менеджеру предприятия для замены!
Надеемся в следующий раз только порадуем вас
Вася на диване
Работают без перчаток, при мне нёс грязную коробку через кухню, после чего начал насыпать картошку фри! Купил бутерброд, разворачиваю бумажный пакет в который положили бутер, а он верх ногами на меня смотрит! Короче работают там, лишь бы сделать! О качестве не задумываются!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Екатерина Суд
По еде вопросов особо нет, первое что хотелось бы отметить, зал оперативно никто не убирает, соответственно если стол свободен, то обязательно занят пустым подносом или контейнерами, ну не можете вы убрать быстро сами, поставьте еще пару контейнеров для мусора в разных точках зала, стоит 1 бак на весь зал, люди и рады сами выкинуть, но подходишь к контейнеру, а он завален мусором доверху, потому что его тоже никто не убирает
Полезный отзывПро туалет вообще молчу, самый отвратный по уборке по сравнению с вашими «конкурентами»
Владелец бизнеса
Понимаем, как важна чистота 🧼 Извините, что сделали ваш обед некомфортным. В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менеджеру, чтобы уборке уделили более особое внимание. Также мы передадим ваше обращение коллегам и будем становиться только лучше 🙏🏻
Марина Юсупова
Ужасное обслуживание. Специалист видел, что мы подъехали, и ушел. Мы простояли на кассе авто, прождали. Покупателя перед нами обслужили. А нам отказали в обслуживании, сказали, что закрыто… Вот в лучших традициях «русского» сервиса… Далеко пойдете.
Полезный отзывЕлизавета Савицкая
Ужасное заведение, отвратительное обслуживание, ни здравствуйте, ни до свидания..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились — так мы сможем стать лучше 🙏🏻
Sergey Olegovich
Даже и одного балла бы не поставил. Заказывали у Вас 16.12.2022 два комбо больших с роял де люксом и картошку среднюю. Помимо вашей стряпни ничего не ели. Как результат — сильное отравление и второй день в обнимку с тазиком. Хорошо, что не доели. Намерены передать продукт на экспертизу и обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Kristy Afanasieva
Очень грязно! Куча пустых столов с мусором. Сами столы грязные. Я попросила, чтобы убрали со стола — ответ менеджера «мы постараемся кого-то вам найти». В СМЫСЛЕ? Прям искать и нанимать кого-то на работу будете? Запах канализации, несмотря на то, что в помещении холодно (работает или вытяжка или кондиционер). Без куртки сидеть холодно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо, что сообщили! Мы проведём проверку в работе сотрудников и постараемся исключить такие ситуации 🙌🏻
Gara Smoker
Влюблён в эту еду
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
А мы любим вас 🤗
Спасибо за оценку 🌸