Компания Продовольственный супермаркет Мария-Ра на Стахановской улице (специализация: акции в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Стахановская, 19 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-08-10
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Помойка а не магазин. Им теперь западло покупку в пакет складывать, сигареты тебе выбирать, ценники менять и продавать товар по тому ценнику который забыли поменять, ей просто делать нечего как доплачивать разницу со своего кармана. До этого дня стоял в очереди человек 5, они обсуждали свои дела и не пробивали товар, фотографировали кошачьи корма куда зачем неизвестно. Овощи по уценке пока не завялятся в сухую. ВЕРНИТЕ КОЛЛЕКТИВ который был около года назад, продавец оксана, и светлая короткостриженная девушка с тату, директор высокая молодая девушка, и т.д.
Был проездом в Кедровке, решил заскочить в магазин
Как зашел, сразу же увидел на кассе длинную очередь, работала одна касса, ну что тут ожидать это же Мария-ра, это обычное явление, на это я даже внимания не обратил
Открыл холодильник, взял баночку Добрый кола, пошел на кассу
Когда очередь дошла на меня, кассирша озвучила цену в 69 рублей за банку, я удивился, потому что ценник в холодильнике было 55 рублей. Женщина кассир недовольно посмотрела на меня и сказала, что якобы я посмотрел не на тот ценник и кола стоит 69 рублей. Я подошел к холодильнику и увидел все тот же ценник за Добрый кола 0,33 мл 55 рублей, о чем сообщил кассирше подробно. От нее последовал аргумент, что в магазине идет переоценка товара и ценники могут отличаться и вообще в зале работает 2 человека. Я говорю ей, что это не мои проблемы, пробивайте по тому ценнику который указан на витрине. Женщина кассирша начала переходить в пассивную ярость, лицо стало красным, дыхание участилось, ноздри начали шевелиться даже. Она потребовала чтобы я расплатился наличкой, я сказал что у меня только карта, после некоторого негодования, упреков, охов и вздохов в мою сторону, она пробила мне колу за 69 рублей, а 15 рублей вернула мелочью. Вслед я услышал от нее вопли о том, что за 15 рублей я устроил непонятно что.
Ну а теперь уважаемые начальники и начальницы данного заведения, обучите свой персонал общению и хотя бы элементарной компетенции в области торговли. Я понимаю что ваша сеть Мария-ра да еще и вне города и тут по сути люди только из деревни вышли, но почему хотя бы базовые вещи нельзя сделать как положено. Я понимаю, что у вас пробито дно и от вашей сети магазинов много уже не требую, но в данной ситуации, абсолютно не прав продавец, вместо того чтобы извиниться и пробить товар, даже ведь зная, что не правы, продолжают спорить и бубнить.
По мнению кассира, если покупатель отстаивает свои законные права, то покупатель клоун. Позор!
Что происходит в магазине,сама работаю в торговле и знаю ,что разменка должна всегда быть,как не придёшь, вечно нет сдачи,это не мои проблемы ,постоянно что то пытаются впарить, а когда говоришь ,что ни чего не надо ,у меня покупка по списку,так умудряются нагрубить ,как будто это мои проблемы
Женщина ,каторая большая, вечно сидит на стульчике(впервые вижу),если попросишь яйцо шоколадное и т.д,то что находится за спиной,так она так взглядом ибжигает, видите ли ей тяжело встать ,в общем хамки,стали работать ,
Магазин преобразился! Стало много выбора овощей и фруктов! Весь персонал очень доброжелательный, всегда расскажут об акциях! Приятно приходить и делать покупки!)
Не было у меня негатива по поводу магазина этого и продавцов, но как всегда «НО»(!) Сегодня купили свинину в упаковке какую- то, оказалась не свежей, бывает. Собрались, поехали возвращать мяско, деньги вернули без проблем, за что, конечно, спасибо! Но девушка, которая делала возврат стояла с таким недовольным лицом, как- будто это она каталась с этим мясом туда- сюда после работы, как- будто это она осталась голодной и как- будто мы всяко разно мешаем ей жить. Извинений, конечно же тоже никто не принёс, а ведь не сложно же и было бы правильно это сделать. Просто хотелось бы немного вежливости, к кассирам претензий нет, тактично и корректно вели
себя)
По сравнению с Марией на Новогодней-здесь просторнее. Но есть —НО. 2 кассы только установлены-и работает почти всегда 1 кассир. И очень-очень медленно отбивают товар—как будто никуда не спешат-однако очередь может стоять 10 человек.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Дмитрий Кудрейко
Помойка а не магазин. Им теперь западло покупку в пакет складывать, сигареты тебе выбирать, ценники менять и продавать товар по тому ценнику который забыли поменять, ей просто делать нечего как доплачивать разницу со своего кармана. До этого дня стоял в очереди человек 5, они обсуждали свои дела и не пробивали товар, фотографировали кошачьи корма куда зачем неизвестно. Овощи по уценке пока не завялятся в сухую. ВЕРНИТЕ КОЛЛЕКТИВ который был около года назад, продавец оксана, и светлая короткостриженная девушка с тату, директор высокая молодая девушка, и т.д.
Полезный отзывV T
Был 16 сентября, срач. Просто срач везде. Очередь 1о человек, и один кассир
Полезный отзывМистер Бункер
Был проездом в Кедровке, решил заскочить в магазин
Полезный отзывКак зашел, сразу же увидел на кассе длинную очередь, работала одна касса, ну что тут ожидать это же Мария-ра, это обычное явление, на это я даже внимания не обратил
Открыл холодильник, взял баночку Добрый кола, пошел на кассу
Когда очередь дошла на меня, кассирша озвучила цену в 69 рублей за банку, я удивился, потому что ценник в холодильнике было 55 рублей. Женщина кассир недовольно посмотрела на меня и сказала, что якобы я посмотрел не на тот ценник и кола стоит 69 рублей. Я подошел к холодильнику и увидел все тот же ценник за Добрый кола 0,33 мл 55 рублей, о чем сообщил кассирше подробно. От нее последовал аргумент, что в магазине идет переоценка товара и ценники могут отличаться и вообще в зале работает 2 человека. Я говорю ей, что это не мои проблемы, пробивайте по тому ценнику который указан на витрине. Женщина кассирша начала переходить в пассивную ярость, лицо стало красным, дыхание участилось, ноздри начали шевелиться даже. Она потребовала чтобы я расплатился наличкой, я сказал что у меня только карта, после некоторого негодования, упреков, охов и вздохов в мою сторону, она пробила мне колу за 69 рублей, а 15 рублей вернула мелочью. Вслед я услышал от нее вопли о том, что за 15 рублей я устроил непонятно что.
Ну а теперь уважаемые начальники и начальницы данного заведения, обучите свой персонал общению и хотя бы элементарной компетенции в области торговли. Я понимаю что ваша сеть Мария-ра да еще и вне города и тут по сути люди только из деревни вышли, но почему хотя бы базовые вещи нельзя сделать как положено. Я понимаю, что у вас пробито дно и от вашей сети магазинов много уже не требую, но в данной ситуации, абсолютно не прав продавец, вместо того чтобы извиниться и пробить товар, даже ведь зная, что не правы, продолжают спорить и бубнить.
По мнению кассира, если покупатель отстаивает свои законные права, то покупатель клоун. Позор!
Вера Морозова
Свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очередей, располагается рядом с домом, чистый и приятный магазин.
Полезный отзывНаталья Абалакова
Что происходит в магазине,сама работаю в торговле и знаю ,что разменка должна всегда быть,как не придёшь, вечно нет сдачи,это не мои проблемы ,постоянно что то пытаются впарить, а когда говоришь ,что ни чего не надо ,у меня покупка по списку,так умудряются нагрубить ,как будто это мои проблемы
Полезный отзывЖенщина ,каторая большая, вечно сидит на стульчике(впервые вижу),если попросишь яйцо шоколадное и т.д,то что находится за спиной,так она так взглядом ибжигает, видите ли ей тяжело встать ,в общем хамки,стали работать ,
Елена Страйф
Персонал хороший, но…! На днях купила молоко за 5 дней до истечения срока годности и оно было прокисшее, очень грустно.
Полезный отзыв 2Татьяна Василевич
Магазин преобразился! Стало много выбора овощей и фруктов! Весь персонал очень доброжелательный, всегда расскажут об акциях! Приятно приходить и делать покупки!)
Полезный отзывTheBigBadWolf
Маленький и удобный магазинчик, проблем с покупками и персоналом нет, ассортимент устраивает.
Полезный отзывОксана Л
Не было у меня негатива по поводу магазина этого и продавцов, но как всегда «НО»(!) Сегодня купили свинину в упаковке какую- то, оказалась не свежей, бывает. Собрались, поехали возвращать мяско, деньги вернули без проблем, за что, конечно, спасибо! Но девушка, которая делала возврат стояла с таким недовольным лицом, как- будто это она каталась с этим мясом туда- сюда после работы, как- будто это она осталась голодной и как- будто мы всяко разно мешаем ей жить. Извинений, конечно же тоже никто не принёс, а ведь не сложно же и было бы правильно это сделать. Просто хотелось бы немного вежливости, к кассирам претензий нет, тактично и корректно вели
Полезный отзыв 3себя)
ВТВ
По сравнению с Марией на Новогодней-здесь просторнее. Но есть —НО. 2 кассы только установлены-и работает почти всегда 1 кассир. И очень-очень медленно отбивают товар—как будто никуда не спешат-однако очередь может стоять 10 человек.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».