Компания Продовольственный супермаркет Мария-Ра на улице Гагарина (специализация: скидки в супермаркетах, скидки в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Гагарина, 51Б. Телефон для связи: +7 (800) 100-08-10
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Самый ужасный магазин! Когда только открылся был приличным, но в последнее время как заходишь в магазин, воняет тухлой рыбой, из персонала только один кассир, цены не соответствуют, покупала памперсы, на ценнике было указана цена 749₽, а на кассе сказали, что 1050₽, я не поленилась и принесла ценник, что обязаны продать по той цене, которая указана, на что мне ответили, что не имеют достаточных полномочий для этого, и что кассир один в магазине и не успевает поменять ценники. Я не знаю, что происходит в магазинах Мария-Ра, но это довольно не единственная сеть с такой проблемой
У кассира не было размена, а адм-р в грубой форме заявил: «НАШ магазин не обязан иметь разменные деньги в кассе!»
Но Роспотребнадзор говорит другое:
В соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.
Отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным договором. К такому договору применяются правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в магазине не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар.
При получении от покупателя денег за товар кассир должен назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком. При этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно (п. «в» ч. 4.1 Типовых правил эксплуатации ККМ).
Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.
Или на территории вашего магазина Федеральный закон не действует?
Очень хороший магазин,все вежливые и отзывчивые сотрудники,в магазине чистота и порядок, очень часто сюда приезжаю за покупками, спасибо что открыли магазин в нашем районе.Всегда его рекомендую своим знакомым.
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о работе нашего магазина. Очень приятно получать такие отзывы. Мы передадим Вашу благодарность коллективу магазина, а также руководству Компании. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса Компании «Мария-Ра»
Darya
05.02.2021 в 13:52
Есть все необходимое для питания и быта, всегда приветливые продавцы, нет проблем с просрочкой, чисто и уютно! А еще здесь очень вкусные творожные сырки!
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о работе нашего магазина. Очень приятно получать такие отзывы. Ваша благодарность направлена коллективу магазина и руководству Компании. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса Компании «Мария-Ра»
Елена Зуева
02.09.2020 в 21:55
Всегда чисто, с просрочкой проблем не было, хожу каждый день)
Сегодня приобрела пирожок с капустой,а там сюрприз,плесень,делается вывод что качества там просто ужас,первый раз взяла там и больше не буду брать!!! УЖАС ПРОСТО !ТРАВЯТ ЛЮДЕЙ
Товар не слишком разнообразен, хоть магазин и не маленький. Очень много товаров которые хотелось бы приобрести, тут попросту нет.
Кассиры долго думают и частенько не могут сообразить где что лежит когда у них спрашиваешь. Заметил, что на прилавках иногда лежат просроченные фрукты и овощи, которые бросаются в глаза и их никто не убирает (взял пачку яблок, которые прямо в этой пачке давно уже превратились в смузи)
Из плюсов :
Близость к дому
Близко с домом, удобно. Некоторые продукты дешевле, чем в том же Бегемоте неподалёку. Единственное — кассиры немного заторможенные. Быть может это новогодние праздники повлияли?:)
Вячеслав Попов
Отвратительный магазин, куча просрочки и не желание работать персонала.
Полезный отзывКсандра Большакова
Самый ужасный магазин! Когда только открылся был приличным, но в последнее время как заходишь в магазин, воняет тухлой рыбой, из персонала только один кассир, цены не соответствуют, покупала памперсы, на ценнике было указана цена 749₽, а на кассе сказали, что 1050₽, я не поленилась и принесла ценник, что обязаны продать по той цене, которая указана, на что мне ответили, что не имеют достаточных полномочий для этого, и что кассир один в магазине и не успевает поменять ценники. Я не знаю, что происходит в магазинах Мария-Ра, но это довольно не единственная сеть с такой проблемой
Полезный отзыв 2Алексей Смирнов
Свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очередей.
Полезный отзывВадим Золотарев
Все всегда свежее! Круто что у нас в городе есть такой магазинчик.
Полезный отзывДмитрий Пудрик
Самая лучшая Мария-ра из всех Марий-ра, красивое здание, чистота в магазине, вежливое, приятное обслуживание.
Полезный отзывЕлена Яя
У кассира не было размена, а адм-р в грубой форме заявил: «НАШ магазин не обязан иметь разменные деньги в кассе!»
Но Роспотребнадзор говорит другое:
В соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями.
Отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным договором. К такому договору применяются правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в магазине не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар.
При получении от покупателя денег за товар кассир должен назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком. При этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно (п. «в» ч. 4.1 Типовых правил эксплуатации ККМ).
Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.
Или на территории вашего магазина Федеральный закон не действует?
Полезный отзыв 15Валентина Курбанова
Очень хороший магазин,все вежливые и отзывчивые сотрудники,в магазине чистота и порядок, очень часто сюда приезжаю за покупками, спасибо что открыли магазин в нашем районе.Всегда его рекомендую своим знакомым.
Полезный отзывToyota Rav4
Замечательные работники! Хорошие цены!
Полезный отзывВелоТренировка
Просто замечательный ассортимент! Персонал очень хороший. Всё мне нравится в этом супермаркете! Спасибо!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о работе нашего магазина. Очень приятно получать такие отзывы. Мы передадим Вашу благодарность коллективу магазина, а также руководству Компании. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса Компании «Мария-Ра»
Darya
Есть все необходимое для питания и быта, всегда приветливые продавцы, нет проблем с просрочкой, чисто и уютно! А еще здесь очень вкусные творожные сырки!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова о работе нашего магазина. Очень приятно получать такие отзывы. Ваша благодарность направлена коллективу магазина и руководству Компании. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса Компании «Мария-Ра»
Елена Зуева
Всегда чисто, с просрочкой проблем не было, хожу каждый день)
Полезный отзывВиктор Жуков
Сколько раз покупаю товар по скидке и ,9 из 10 раз ,пробивают по цене без скидки и утверждают что забыли поменять ценники
Полезный отзывАкси ВАН
Сегодня приобрела пирожок с капустой,а там сюрприз,плесень,делается вывод что качества там просто ужас,первый раз взяла там и больше не буду брать!!! УЖАС ПРОСТО !ТРАВЯТ ЛЮДЕЙ
Полезный отзывOl Bak
Товар не слишком разнообразен, хоть магазин и не маленький. Очень много товаров которые хотелось бы приобрести, тут попросту нет.
Полезный отзывКассиры долго думают и частенько не могут сообразить где что лежит когда у них спрашиваешь. Заметил, что на прилавках иногда лежат просроченные фрукты и овощи, которые бросаются в глаза и их никто не убирает (взял пачку яблок, которые прямо в этой пачке давно уже превратились в смузи)
Из плюсов :
Близость к дому
Роман Абдрахманов
Близко с домом, удобно. Некоторые продукты дешевле, чем в том же Бегемоте неподалёку. Единственное — кассиры немного заторможенные. Быть может это новогодние праздники повлияли?:)
Полезный отзыв