Компания Продовольственный супермаркет Мария-Ра на улице Сибиряков-Гвардейцев (специализация: акции в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Сибиряков-Гвардейцев, 11 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-08-10
Yulia Link
Ужасный магазин, плохое обслуживание постоянно грубят ещё и раньше положенного времени закрывают магазин мы пришли за покупками время было 21.45 магазин был уже закрыт хотя время работы указано до 22.00 зачем тогда указываете не верное время работы
Полезный отзывСпартак Хромов
Располагается рядом с домом.
Полезный отзывМария Гефнидер
Неприятная ситуация произошла вчера,20 марта.Набрав товара на сумму 676 рублей,я протянула кассиру купюру номиналом 5000 рублей.И тут такой концерт начался.Кассир,не помню имени,худая, темненькая,начала орать,что сдачи у нее нет и чтобы я оплатила все по карте или уходила без покупок.От неожиданности не сразу нашлась что ответить.На мой вопрос: «это я виновата,что у вас нет сдачи?»,она сказала, чтобы я шла к директору и из ее кармана искала размен. И вообще я должна была заранее ее предупреждать,какой купюрой буду расплачиваться, а то теперь отсканированные товары надо с кассы убирать.Наверно,при входе в магазин,надо было помахать купюрой,чтоб все видели,и выгнать меня порога,так как сдачи с таких огромных деньжищ у них нет.Я не стала продолжать этот концерт и ушла, поблагодарив за покупки,оставив товары. О данной ситуации сообщила на сайте компании. Моей ноги в этом магазине больше не будет
Полезный отзывAlena Belova
Хороший магазин👍🏼 Добрые кассиры)
Полезный отзывВадим Зайцев
Купил витаминную смесь сухофрукт Эдэм. А там жуки. Жуки вроде не чего, а вот фундук с затхлым привкусом))
Полезный отзывСтас Стас
Хороший магазин, асортимент есть, цены приемлимые, очень порадовал продавец который очень помог и достал из закрамов товар который я не мог найти.
Полезный отзыв 4Ира К
Не знаю, кто тут пишет о некорректном поведении продавцов. Вот сколько захожу, ни разу ни грубости, ни хамства. Всё подскажут, терпиливо объяснят, про акции напомнят и даже на бесмасочников не ругаются. Похоже люди привыкли писать только плохие отзывы, а хорошего к себе отношения предпочитают не замечать.
Полезный отзывРоман Сергеевич
В очереди можно состариться
Полезный отзывВиталий Рубцов
Продавец стоит и глумица выборочно кого обслужет а кого нет. Говорит это мой магазин и я решаю. Продавщица, такая высокая. Всегда грубая с клеентами. Не советою этот магазин. Стоит типо в маске, нос не прикрыт. После замечания, она просто посмеялась. Деректор такая же и всему потыкает!
Полезный отзывЭлла Василькова
Ваши продавцы — кассиры ведут себя неэтично, занимаются самоуправством (КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство) и ходят на краю нарушения закона.
Полезный отзывОписываю ситуацию (примерно, не дословно!):
27.10.2020 в 13:05-13:10 очередь в магазине по адресу ул. Сибиряков-Гвардейцев, 11 состояла из 5-6 человек.
Диалог между женщиной преклонного возраста (бабушка с тросточкой) и кассиром. Все началось с того, что у кассира не оказалось сдачи с какой-то купюры и кассир попросила купюры помельче или какие-то копейки (13-19 руб. чтоб отдать сдачу).
Т.е. если бы у бабушки не оказалось копеек, то кассир не продала бы товар?? Почему не исполняются прямые обязанности кассира? Кассир работает с кассой, видит, что у него нет размена. В чем проблема сходить и разменять большие купюры? Банк рядом.
(Если продавец по каким-то причинам отказывается продавать товар, ссылаясь на отсутствие сдачи, он нарушает российское законодательство. Так, в соответствии со статьёй 492 ГК РФ, договор розничной купли-продажи по своей правовой природе является публичным договором. Положения о публичных договорах регламентируются нормами ст. 426 ГК РФ. В соответствии с ними, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы, не допускается. Отказ продавца принять оплату в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения публичного договора. Кроме того, отсутствие сдачи не является отсутствием возможности продавца предоставить потребителю соответствующие товары. Таким образом, отказ продавца продавать товар, если у него нет сдачи, нарушает нормы действующего законодательства.)
Бабушка начала искать копейки и сказала, что банкомат не выдает с разменом…
К сожалению, не могу здесь написать полный отзыв, потому что можно только один писать, а знаков всего 2000! Отправлю Вам на сайт! у меня на целую страницу А4 написано!
Vredina
Сегодня была в этом магазине !Просят одевать маски ,я не против масок ,не смотря что люди по магазину ходят без масок , а нужны они только когда покупаешь на кассе продукты ,ну в наличие масок нет не при входе и даже на продаже их нет !и что делать если ты забыл маску ?бегать искать по другим магазинам !решите как то это проблему !И проверяйте хорошо молочный отдел ,много просрочки !
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Приносим извинения за причинённые неудобства. Информация об отсутствии одноразовых масок передана руководству магазина. С сотрудниками проведена беседа. Надеемся, что такого больше не повторится. Желаем Вам только приятных покупок.
С уважением, Служба клиентского сервиса.
Kotik Proshka
Всегда хороший выбор товара,но кассир был вялым,путался)В целом все отлично,желаю вам успехов и процветания!
Полезный отзыв 3Отчаянный флампер
В магазине чисто, уютно, полок пустых нет, не считая самодельной выпечки, которую быстро разбирают. Снижаю оценку за работу кассиров. В любое время дня они как вяленые, еле еле работают, долго соображают.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день. Огромное спасибо за добрые слова и замечания. Информацию передали директору магазина, с кассирами будет составлена беседа по стандартам обслуживания.
Желаем Вам всегда приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».