Компания Продовольственный супермаркет Мария-Ра на улице Свободы (специализация: акции в супермаркетах) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Свободы, 19в , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-08-10
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
QR-код
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Директор магазина уверена, что бракованный товар, купленный через qr- код, вернуть невозможно. Пыталась это мне доказать.
Вы по какому объявлению таких набираете?
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Приносим извинения за причиненные неприятности. С сотрудниками будет составлена беседа. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Забегаю иногда в это магазин, в связи с безвременным уходом от нас Гринвича. Магазин после ремонта стал гораздо приятнее. И как-то в один из таких «забегов» наткнулся на очень неплохой продукт — замороженные утиные крылышки, из Искитима, что в Новосибирской области. По цене 149 руб/кг. Дата производства 24.12.2021.
Через какое-то время снова купил их, но уже по акции — 129 руб/кг. Дата производства та же — 24.12.2021.
Сегодня обнаружил их уже по цене 199 руб/кг. Дата производства все та же — 24.12.2021.
Ну да, курс евро вырос, а утка французской породы (так написано на упаковке)…
Но, может менеджеры найдут возможность пояснить, каким образом, продукт, произведенный в декабре прошлого года, и все это время пролежавший в витрине магазина вдруг вырос в цене более чем на 30%?
Время пол 9 утра, подхожу на единственную рабочую кассу один, кассиры стоят у другой кассы и что то бурно пытаются разобраться с кассой или что… что я подошёл-они прекрасно видели, пока ждал подошло ещё пара человек, позвал кассира, продолжая разговор со своей «подружкой» не торопясь подошла к кассе, начали пробивать товар, но оказалось что кнопки там какие то на кассе опять сломались, пошёл поиск ценников чтобы пробить булочки. В общем минутное дело растянулось на 5 минут. Как люди работают непонятно, кто их контролирует, как они готовятся к смене? Полнейшая безответственность и наплевательское отношение к обязанностям, и между прочим взрослые женщины уже..
Отвратительный магазин. Торгуют просрочкой и хамят клиентам. Лучше выбрать другой магазин… сохраните не только здоровье себе и близким не отравившись просрочкой , но и нервы!
Зашёл за бананами! В коробке лежали слегка чёрные, видимо подгнившие бананы! Пришлось повыбирать, но тут самое интересное! На кассе мне пробили бананы по цене банан-мини!! Жаль, что это заметил только дома!! За килограмм вышло 250 рублей! Нормально так за бананами сходил… раньше никогда не обманывали таким наглым образом, теперь буду проверять чеки не отходя от кассы!! Не запомнил кассира, ни фио.. но больше не приду!!
Каждый рас тоже самое ,продают по акции тавари совсем не по акции цена совсем другая ….смотрите чеки товарищи обманивают нагла и на вапрос одмин отвечает мы не успеваем сотрудников не хватает ,я по считал 5 сотрудников работали ,притом я не собираюс ночевать тут вот такой наглый ответ….
Вопрос к руководству!
Почему не убирают гнилые овощи и фрукты?! Особенно в выходные дни.! Все лежит, воняет, мандарины вообще плесенью покрылись! Такое впечатление, что продавцы ждут когда люди разберут эту гниль. Разве такой товар не нужно списывать? Также много пустых полок. Выбрать не из чего, либо гниль, либо ничего.! Почему у руководства отношение к покупателям как к стаду?
А Продавцы вежливые
Ужасный магазин. Администратор хамит. На днях своими глазами видела как техничка моет пол (вода в ведре была грязнучая) и тутже берётся за хлеб не упакованный. Я в шоке.
Не перестаю удивляться этому заведению. Сельпо самое настоящее. Начиная со входа. Территория перед магазином не очищается от снега и наледи. В самом зале стоит отвратительный запах.
Ну что поделать, потребовалось, в качестве необходимого ингредиента, к ужину, несколько шампиньонов. Поздним вечером, по пути домой — магазин Мария-Ра. Заскочил. Конечно, свежих там не нашел, купил консервированные, марки Velada. В составе: шампиньоны, вода, соль, лимонная кислота. Нормально.
Принес это домой. Открыл. Я знаю как выглядят шампиньоны. Я знаю вкус шампиньонов. Это не шампиньоны.
Что это? Грибы-мутанты? Имитация? Синтетика? (недавно прочел историю с синтетическим зеленым горошком). На вкус – безвкусная, твердая, жесткая субстанция. Химический запах. Только в мусорку!
Да, Мария-Ра не производитель этого, и в других магазинах, наверное, тоже это продается, но перед покупателем за качество товара отвечает продавец. Что же вы втюхиваете покупателям под видом обычных шампиньонов?
P.S. А продавцы вежливые, корзины новые появились….
Как ни странно, несмотря на кучу отрицательных отзывов, в целом — нормальный магазин, возможно, если бы заходил сюда чаще — заметил бы что-то, но пока на четыре.
Среднестатистический магазин для нашего города. Раздражают только две вещи — постоянная нехватка кассиров в «час пик» и не расставленный по полкам товар, стоящий в проходах между прилавками.
Почитала отзывы, конечно ужасно это все. НО, у меня другое впечатление почему то от магазина. Да, когда только начал таять снег, было грязно, сейчас в приемлемом виде, со мной персонал вежлив, не разу не было каких то казусов, да возможно цукаты и тд так не должны хранится, но блин, если вам это не нравится — идите в ленту или берите уже упакованные, у вас же тоже есть выбор. Всегда беру свежие молоко, творог, йогурты, фрукты выбираю хорошие и не разу не травилась. Может быть просто дело в настрое людей? Цены тоже нормальные, не высокие. Очереди, да бывают, но быстро ставят ещё одного продавца. Ну не знаю, я готова чисто за хорошее настроение персонала поставить 4 балла
Добрый день. Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина. Желаем Вам всегда приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Мария Кораблева
30.08.2018 в 19:08
Супер кислый арбуз по акции! Не то чтобы не вкусный, а супер кислый. Может ТС и не виновата , но оставить эту супер кислую покупку без внимания не могу! Разочарование и злость внутри меня.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Ваша претензия по качеству передана в отдел контроля качества товаров нашей компании и направлена производителю.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Dr. Kelso
22.03.2018 в 18:34
Не перестаю удивляться, насколько этому магазину плевать как на покупателей, так и на санитарные нормы и правила. Начиная со входа. Околовходная территория не очищается от снега и наледи, что растаяло, то растаяло, а остальное не наше дело.
В магазине всегда грязно, раздолбанные корзины и прочая антисанитария. На все сухофрукты орехи и цукаты один совок, торчащий в семечках. Набирать цукаты (которые употребляют обычно без дополнительной тепловой обработки) предлагается драными пакетами. Скоропортящаяся продукция (творог, пирожные) хранятся не в холодильнике, а в тележке посреди зала! Замороженная рыба искорежена так, как будто ее взрывали. На некоторые товары нет ценников, на вопрос о цене работники начинают искать ценник, «удивляются» его отсутствию и скрываются в подсобке.
Что ж так не везет нашему околотку – закрылась «Кора» в Гринвиче, открылись помоечные «Мария Ра» и «Пятерочка»…
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
ksun4yk
11.05.2017 в 02:30
Магазин по адресу Ул.Свободы 19В в первое время, казался, очень даже неплохим, вроде, все было прилично., но то, что творится там сейчас это просто «дикий ужас»! Отличие от начала работы очень заметное Вечные коробки в проходах, фрукты/овощи низкого качества(некоторые гниют прямо на витрине, товары вдоль окон «навалены» в кучи, корзины с товаром по акции и кричащие об этих акциях кассиры напоминают базар, а магазин в целом похож на «сельпо». Поднялись на второй этаж этого «торгового центра*», а там…. в общем фото прилагается…в целом зрелище впечатляющее….Жаль,что не в лучшую сторону…
Радует, что рядом с домом есть магазин.И в целом, все очень даже не плохо! Свежая выпечка, овощи и фрукты в более менее приличном виде, цены не кусаются. Все хорошо! Но, есть одно НО… Это кассиры. Захожу часто, а картина не меняется. Зачастую складывается впечатление, что они с похмелья:) начинают тупить, пробивать неправильно товар, при этом успевают поговорить между собой о каких-то своих делах. Никогда не улыбнутся,и поздороваются через раз, при том, что я крайне вежливый человек и «здравствуйте, спасибо, до свидания» на автомате ВСЕГДА говорю, что не скажешь о работниках. В пакет продукты кладут тоже,видимо, по настроению. Это несложно делать самим, но пусть тогда это будет всегда! А не «раз на раз не приходится».
Павел Музер
На дверях не написано что с транспортом нельзя (велосипеды, самакат) нас выгнали и нагрубили пообещали вызвать полицию
Полезный отзыв 2Mashenка111
Директор магазина уверена, что бракованный товар, купленный через qr- код, вернуть невозможно. Пыталась это мне доказать.
Полезный отзыв 4Вы по какому объявлению таких набираете?
Владелец бизнеса
Большое спасибо за оставленный Вами отзыв на сайте. Приносим извинения за причиненные неприятности. С сотрудниками будет составлена беседа. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Жевдет Караибрагимов
Располагается рядом с домом, хорошие цены.
Полезный отзыв 6Сергей Игнатьев
Магазин отличный выгодные цены
Полезный отзывAnastasia Guro
Кофе латте г0вн0 !!! Поменяйте машинку
Полезный отзывЗаместо молоко пена с водой.
Alexander Kemerovsky
Хороший магазин в удобном месте!
Полезный отзыв 1Людмила Чуприна
Хороший выбор товаров.
Полезный отзывДарья Дарья
Магазин работает с 9, а не с 8 как указано в 2гис
Полезный отзывЮлия Громыко
Ассортимент хороший. Продукты свежие. Персонал всегда в работе. Спасибо за возможность приобретения продуктов вблизи дома!
Полезный отзывК
После ремонта магазин преобразился . Приятно зайти . Небольшой ассортимент . Не хватает свежей выпечки и и готовой продукции по типу салатиков и тд
Полезный отзыв 9Dr. Kelso
Забегаю иногда в это магазин, в связи с безвременным уходом от нас Гринвича. Магазин после ремонта стал гораздо приятнее. И как-то в один из таких «забегов» наткнулся на очень неплохой продукт — замороженные утиные крылышки, из Искитима, что в Новосибирской области. По цене 149 руб/кг. Дата производства 24.12.2021.
Полезный отзывЧерез какое-то время снова купил их, но уже по акции — 129 руб/кг. Дата производства та же — 24.12.2021.
Сегодня обнаружил их уже по цене 199 руб/кг. Дата производства все та же — 24.12.2021.
Ну да, курс евро вырос, а утка французской породы (так написано на упаковке)…
Но, может менеджеры найдут возможность пояснить, каким образом, продукт, произведенный в декабре прошлого года, и все это время пролежавший в витрине магазина вдруг вырос в цене более чем на 30%?
Тимофей Яненко
Время пол 9 утра, подхожу на единственную рабочую кассу один, кассиры стоят у другой кассы и что то бурно пытаются разобраться с кассой или что… что я подошёл-они прекрасно видели, пока ждал подошло ещё пара человек, позвал кассира, продолжая разговор со своей «подружкой» не торопясь подошла к кассе, начали пробивать товар, но оказалось что кнопки там какие то на кассе опять сломались, пошёл поиск ценников чтобы пробить булочки. В общем минутное дело растянулось на 5 минут. Как люди работают непонятно, кто их контролирует, как они готовятся к смене? Полнейшая безответственность и наплевательское отношение к обязанностям, и между прочим взрослые женщины уже..
Полезный отзывВячеслав Попов
Торгуют тухлятиной. Крайне не рекомендую этот магазин.
Полезный отзыв 1drum
В магазине воняет тухлятиной.
Полезный отзывВенера Нигматуллина
Отвратительный магазин. Торгуют просрочкой и хамят клиентам. Лучше выбрать другой магазин… сохраните не только здоровье себе и близким не отравившись просрочкой , но и нервы!
Полезный отзывИван Ковалев
Зашёл за бананами! В коробке лежали слегка чёрные, видимо подгнившие бананы! Пришлось повыбирать, но тут самое интересное! На кассе мне пробили бананы по цене банан-мини!! Жаль, что это заметил только дома!! За килограмм вышло 250 рублей! Нормально так за бананами сходил… раньше никогда не обманывали таким наглым образом, теперь буду проверять чеки не отходя от кассы!! Не запомнил кассира, ни фио.. но больше не приду!!
Полезный отзывMger Mger
Каждый рас тоже самое ,продают по акции тавари совсем не по акции цена совсем другая ….смотрите чеки товарищи обманивают нагла и на вапрос одмин отвечает мы не успеваем сотрудников не хватает ,я по считал 5 сотрудников работали ,притом я не собираюс ночевать тут вот такой наглый ответ….
Полезный отзывОльга Епина
Вопрос к руководству!
Полезный отзывПочему не убирают гнилые овощи и фрукты?! Особенно в выходные дни.! Все лежит, воняет, мандарины вообще плесенью покрылись! Такое впечатление, что продавцы ждут когда люди разберут эту гниль. Разве такой товар не нужно списывать? Также много пустых полок. Выбрать не из чего, либо гниль, либо ничего.! Почему у руководства отношение к покупателям как к стаду?
А Продавцы вежливые
Черный ангел в белом одеянии
Ужасный магазин. Администратор хамит. На днях своими глазами видела как техничка моет пол (вода в ведре была грязнучая) и тутже берётся за хлеб не упакованный. Я в шоке.
Полезный отзывOksana Zanilova
Не перестаю удивляться этому заведению. Сельпо самое настоящее. Начиная со входа. Территория перед магазином не очищается от снега и наледи. В самом зале стоит отвратительный запах.
Полезный отзывDr. Kelso
Ну что поделать, потребовалось, в качестве необходимого ингредиента, к ужину, несколько шампиньонов. Поздним вечером, по пути домой — магазин Мария-Ра. Заскочил. Конечно, свежих там не нашел, купил консервированные, марки Velada. В составе: шампиньоны, вода, соль, лимонная кислота. Нормально.
Полезный отзыв 1Принес это домой. Открыл. Я знаю как выглядят шампиньоны. Я знаю вкус шампиньонов. Это не шампиньоны.
Что это? Грибы-мутанты? Имитация? Синтетика? (недавно прочел историю с синтетическим зеленым горошком). На вкус – безвкусная, твердая, жесткая субстанция. Химический запах. Только в мусорку!
Да, Мария-Ра не производитель этого, и в других магазинах, наверное, тоже это продается, но перед покупателем за качество товара отвечает продавец. Что же вы втюхиваете покупателям под видом обычных шампиньонов?
P.S. А продавцы вежливые, корзины новые появились….
sergeizastrelov
Как ни странно, несмотря на кучу отрицательных отзывов, в целом — нормальный магазин, возможно, если бы заходил сюда чаще — заметил бы что-то, но пока на четыре.
Полезный отзывАлексей Бормотов
Среднестатистический магазин для нашего города. Раздражают только две вещи — постоянная нехватка кассиров в «час пик» и не расставленный по полкам товар, стоящий в проходах между прилавками.
Полезный отзывUser User
Мне понравилось, персонал вежливый.
Полезный отзывKristina.2019
Почитала отзывы, конечно ужасно это все. НО, у меня другое впечатление почему то от магазина. Да, когда только начал таять снег, было грязно, сейчас в приемлемом виде, со мной персонал вежлив, не разу не было каких то казусов, да возможно цукаты и тд так не должны хранится, но блин, если вам это не нравится — идите в ленту или берите уже упакованные, у вас же тоже есть выбор. Всегда беру свежие молоко, творог, йогурты, фрукты выбираю хорошие и не разу не травилась. Может быть просто дело в настрое людей? Цены тоже нормальные, не высокие. Очереди, да бывают, но быстро ставят ещё одного продавца. Ну не знаю, я готова чисто за хорошее настроение персонала поставить 4 балла
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина. Желаем Вам всегда приятных покупок!
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Мария Кораблева
Супер кислый арбуз по акции! Не то чтобы не вкусный, а супер кислый. Может ТС и не виновата , но оставить эту супер кислую покупку без внимания не могу! Разочарование и злость внутри меня.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Ваша претензия по качеству передана в отдел контроля качества товаров нашей компании и направлена производителю.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Dr. Kelso
Не перестаю удивляться, насколько этому магазину плевать как на покупателей, так и на санитарные нормы и правила. Начиная со входа. Околовходная территория не очищается от снега и наледи, что растаяло, то растаяло, а остальное не наше дело.
Полезный отзыв 1В магазине всегда грязно, раздолбанные корзины и прочая антисанитария. На все сухофрукты орехи и цукаты один совок, торчащий в семечках. Набирать цукаты (которые употребляют обычно без дополнительной тепловой обработки) предлагается драными пакетами. Скоропортящаяся продукция (творог, пирожные) хранятся не в холодильнике, а в тележке посреди зала! Замороженная рыба искорежена так, как будто ее взрывали. На некоторые товары нет ценников, на вопрос о цене работники начинают искать ценник, «удивляются» его отсутствию и скрываются в подсобке.
Что ж так не везет нашему околотку – закрылась «Кора» в Гринвиче, открылись помоечные «Мария Ра» и «Пятерочка»…
Владелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации.
Будем рады Вас видеть вновь в нашем магазине.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
ksun4yk
Магазин по адресу Ул.Свободы 19В в первое время, казался, очень даже неплохим, вроде, все было прилично., но то, что творится там сейчас это просто «дикий ужас»! Отличие от начала работы очень заметное Вечные коробки в проходах, фрукты/овощи низкого качества(некоторые гниют прямо на витрине, товары вдоль окон «навалены» в кучи, корзины с товаром по акции и кричащие об этих акциях кассиры напоминают базар, а магазин в целом похож на «сельпо». Поднялись на второй этаж этого «торгового центра*», а там…. в общем фото прилагается…в целом зрелище впечатляющее….Жаль,что не в лучшую сторону…
Полезный отзывxenia
Радует, что рядом с домом есть магазин.И в целом, все очень даже не плохо! Свежая выпечка, овощи и фрукты в более менее приличном виде, цены не кусаются. Все хорошо! Но, есть одно НО… Это кассиры. Захожу часто, а картина не меняется. Зачастую складывается впечатление, что они с похмелья:) начинают тупить, пробивать неправильно товар, при этом успевают поговорить между собой о каких-то своих делах. Никогда не улыбнутся,и поздороваются через раз, при том, что я крайне вежливый человек и «здравствуйте, спасибо, до свидания» на автомате ВСЕГДА говорю, что не скажешь о работниках. В пакет продукты кладут тоже,видимо, по настроению. Это несложно делать самим, но пусть тогда это будет всегда! А не «раз на раз не приходится».
Полезный отзыв