Компания Производственная компания Алинкино (специализация: купить питьевую воду) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Рудничная, 61. Телефон для связи: +7 (3842) 67-33-83
В Бегемаге купил два бутыля воды «твоя хрустальная. Через три дня вода зацвела в бутылях😅🤣😂😂👍. На фото хорошо видна зелень в пустой бутылке!😂. РЕКОМЕНДУЮ! И попил и сразу поел🤣🤣😅😅🤣😂
Давно заказываю воду в этой компании, решила попробовать заказать вареники с творогом и котлеты. Вареники с творогом очень нежные и вкусные, в меру сладкие, из 10 штук ни один не развалился при варке, котлеты тоже вкусные, максимально похожи на домашние, и главное с хорошим составом, без всякой химии, не страшно давать детям.
Добрый день, Лариса! Не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Юля Козлятина
26.05.2023 в 14:54
Все перепутали, стали спорить вместо простого извинения.
Добрый день, Юля! Не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Кирилл Буланов
19.05.2023 в 13:09
Вода действительно вкусная! Приятно пить, никакого лишнего неприятного послевкусия нет, в отличие от многих других местных производителей, у которых довелось попробовать воду со вкусом канализации…Как приятный бонус вкусные полуфабрикаты(брали пельмени, купаты и котлеты), что порадовало-из хорошего фарша, и в пельменях его много. Так же отдельная благодарность девушке-менеджеру, всегда приятно с ней общаться, очень милая и отзывчивая, побольше бы таких сотрудников!😉
Добрый день, Светлана! К сожалению не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Максим Иаанов
12.05.2023 в 12:26
Давно слежу за данной компанией , прочитал пару отзывов , видно что некоторые люди оставляют отзывы (наверно накручивают недоброжелатели ) , постоянно заказываю продукцию и воду , абсолютно нет никаких проблем с доставкой и сроком годности продукции , все всегда свежее , рекомендую однозначно данную компанию
Добрый день, Владислав! К сожалению не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Таня В
09.05.2023 в 12:57
Итак, теперь уже можно писать более или менее подробный и обоснованный отзыв. Воду заказываем на работу уже довольно давно. Здесь пишут о негативном опыте общения с организацией, в частности, людьми, отвечающими за организацию доставки. Да, на моей памяти был один или два раза, когда вовремя не привезли, но не более того. Никакого хамства или недовольства по поводу клиентских звонков, так что претензии явно необоснованные. Курьеры всегда адекватные, чистые и приятно пахнущие, в отличие от многих других компаний, предоставляющих доставку воды. Что касается полуфабрикатов: заказала на пробу в первый раз. Собственно, по результатам пробы оценка в 4 звёздочки, а не 5. Однозначно, съедобно, но есть моменты, на которые хотелось бы обратить внимание. Вареники как с творогом, так и с картофелем, при варке расклеиваются (не все, но всё же), что портит «товарный» вид готового блюда. Хотелось бы, чтобы край изделий был лучше (качественнее) закрыт. Манты с говядиной и зразы с ветчиной и сыром очевидно переперчены. Вкусно, но слишком жжёт. Пельмени не самые впечатляющие, которые пробовала, но придираться особо не к чему, наоборот, приятно видеть, что, действительно, ручная лепка. Всё что заказывала, по соли идеально, надеюсь, так всегда. В общем, больше аргументов «за», чем «против», так что, очень вероятно, что снова закажу полуфабрикаты, но хотелось бы улучшения качества и вкусовых свойств продукции.
Уважаемая, Зоя Волжанина, и другие вдруг массово появившиеся недовольные клиенты нашей компании. Читая Ваши отзывы, нам еще больше становится приятнее, что мы действительно отличная компания, которая всегда стремится обслуживать своих любимых клиентов на высшем уровне. Эти Фиктивные отзывы говорят только об одном, но об этом мы Вам не будем говорить, так как мы никогда не упадем до этого уровня.
Одновременно хочется Вам сказать, что если бы «эти» проблемы были на самом деле, то Вы бы просто позвонили нам по т. 673383, написали бы нам по Whatsapp +79236573383 и мы бы моментально устранили бы любую проблему, возникшую в результате нашей работы.
Поэтому просто, если Вы реальный человек, то позвоните нам и мы решим возникшее недопонимание. Кроме того, лица виновные в «этой» ситуации, понесут самое строгое наказание.
С уважением, Ваше ООО «Алинкино».
Анна Курова
14.04.2023 в 16:34
На мой вопрос, что делать с протекающей 19-ти литровой тарой, сказали поставьте в тазик.
Отличная вода, наивкуснейшие полуфабрикаты (купаты дачные просто бомба!), своевременная доставка! Спасибо Вам ребята, в том числе, за минимизацию времени нахождения на кухне))) А отрицательные отзывы — враньё, просто не верю!
К сожалению не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Константин Луконенко
07.01.2023 в 15:26
Большая проблема, если ваша работа построена на воде компании а в выходные и праздничные дни они не работают. Нашли другого поставщика который привозил воду на праздничные выходные. Дороже, да.
Отличная вода!
Раньше заказывали на работу Талинку, ее пить не возможно, перешли на Алинкино, просто небо и земля… Очень вкусная, без постороннего привкуса и запаха, курьеры вежливые, всегда привозят во время, хочу отметить наличие терминала, что в наше время очень актуально
Добрый день, Александра! Большое спасибо за доверие к нашей компании.
Юлия Биктогирова
25.09.2022 в 23:07
Не понимаю, что за отзыв. Несколько лет берём здесь воду и полуфабрикаты, качество всегда на высшем уровне. Заказываю и домой и в офис. Вода горазда лучше, чем у других производителей. Доставка во время. Сервис отличный. Но не исключаю, что возможно все таки бывают какие-то сбои в сервисе этой компании.
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за доверие к нашей компании. Мы стараемся развиваться и улучшать сервис, всегда рады обратной связи.
Марина Веретенникова
19.09.2022 в 18:09
Здравствуйте. В субботу 17 сентября заказали воду. Сказали, что, привезут только в понедельник до 13:00. В итоге: понедельник наступил, сидим дома ждем. В течении дня позвонили сами нам ответили до часу привезут. Время 13:00 ни ответа, ни привета. Ещё раз звоним, спрашиваем где вода, нам говорит оператор тогда перенесем время доставки. Как такое возможно??? Почему такое отношение? Почему мы сами должны звонить и спрашивать что?когда? И где? Обслуживание нулевое! Руководство прошу принять меры.
Добрый день, Марина! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Вместе с тем мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, так как не можем Вас идентифицировать по нашим заявкам, принятым 17 сентября. Убедительная просьба, свяжитесь с нами по телефону 67-33-83, либо по эл. почте alinkino2014@mail.ru.
Инна Степанова
14.03.2022 в 10:19
К сожалению, забывают о своих постоянных клиентах. Было три случая, когда забывали привезут воду. Оставались без воды на все выходные. Два было терпимо, на третий конечно терпение закончилось. Будем заказывать у других.
Добрый день, Инна! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Вместе с тем мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, так как не можем Вас идентифицировать по нашим заявкам. Убедительная просьба, свяжитесь с нами по телефону 67-33-83, либо по эл. почте alinkino2014@mail.ru.
Анастасия Т
05.03.2022 в 13:54
Здравствуйте, услуга доставки на высшем уровне, воду занесли и установили. Что касается вкуса, то вода очень хорошая! Буду теперь заказывать у Вас!)
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за доверие к нашей компании.
Алена М
13.12.2021 в 13:55
День добрый! Почитала отзывы — бред полный! Ну не может быть двух радикально противоположных мнений! Вода — превосходная, полуфабрикаты отличные, доставка вовремя, оплата удобная, а всё остальное — происки конкурентов! Люди завидуют, значит есть чему! Спасибо за сервис!
Добрый день, Алена! Большое спасибо за доверие к нашей компании. Мы стараемся развиваться и улучшать сервис, всегда рады обратной связи.
Галина Ш
12.12.2021 в 19:45
Покупаем воду в офис. Вода очень вкусная. Рада, что узнала о ней. Нравится и мне и всем коллегам. Настоящая хрустальная водичка. В офисе ниразу не была. Пользуюсь только доставкой. Тоже очень удобно.
Добрый день, Галина! Большое спасибо за доверие к нашей компании.
Александра Веремей
08.12.2021 в 11:53
Всегда заказывали воду, всё нравилось. 2 декабря заказали, в первые дни было не заметно, потом меня с ребёнком увезли в больницу,муж в командировке. Приехал и был в ужасе,пол кухни вздутого ламината. Когда посмотрел, бутыль был лопнут и потихоньку сочилась вода. Надеюсь руководство решит этот вопрос!
Пельмени мы у них не пробовали, но вода не очень. Да и вообще странное сочетание специальностей. Вода и полуфабрикаты. Собственно доставка отвратительно работает, порой ждëшь воду по 2-4 дня. Сама вода средней паршивости, пить можно но не нужно. По ощущениям похожа на водопроводную, которую пропустили через фильтр. Видимо пока пельмени делают, параллельно фильтруют. Ценники хоть и доступные, качество конторы отвратительное. Когда звонишь оператору, можно услышать как он занимается своими домашними делами. Славься аутсорс.
Уважаемый клиент, компания Алинкино помимо производства питьевой воды и полуфабрикатов занимается еще другими видами производства и оказанием некоторых услуг нашим уважаемым многочисленным клиентам. Наверное хорошо, что вы об этом не знаете, точно так же как вы и не знаете что доставка воды у нас осуществляется в день принятия заказа, а не на 2-4 сутки. Если вы и пили нашу воду, и она показалась «средней паршивости», то возможно у Вас заболевание кишечно — желудочного тракта, раз вы не можете различить водопроводную воду от артезианской.
Кроме того, качество нашей воды подтверждается не только различными сертификатами качества, но и постоянством наших покупателей, которые выбрали нас в качестве надежного поставщика воды.
Вместе с тем, мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и убедительно просим Вас обозначить себя по электронной почте alinkino2014@mail.ru
С уважением, ООО «Алинкино»
Katerina Kovaleva
28.09.2021 в 15:47
Здравствуйте.
Хотим выразить благодарность Алексею, за то, что помог нам разобрать с нашей проблемой. 2 раза мы звонили и все 2 раза нам не отказали. Такое отношение к клиенту, дорого стоит, спасибо вам за ваш сервис.
Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим Вас за доверие и выбор нашей компании, очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!
Alex Барковский
28.06.2021 в 21:28
Добрый день. Ребят почему мне второй раз воду привозят без пакета? Как вы работаете меня все устраивает, работаю с вами второй год, нравится всё- вода, пельмени супер доставка на высоте, менеджеры внимательные и всегда добрые. Но у меня бутыли стоят на солнце, мне эти пакеты необходимы, чтобы вода не портилась раньше времени. Если в следующий раз привезёте без пакетов, то буду думать об уходе в другую компанию.
В данной компании нет клиентоориентированности и лояльности.
Если у вас кончилась вода вам не пойдут навстречу и привезут только тогда когда вы будете по графику, а это два раза в неделю, и не всегда есть возможность предугадать окончания воды. К примеру когда человек заболел он пьет намного больше воды, но сейчас не об этом. Очень жаль что мне приходится писать такой негативный отзыв, но у меня уже накипело. В общем потерпеть осталось немного эту компанию… Слава богу можно у нас ещё найти в городе доставку воды)
Уважаемый покупатель. Рассмотрев ваш отзыв ООО «Алинкино» просит принять наши искренние извинения за доставленное Вам неудобство. Компания в своей деятельности стремиться максимально быстро доставить заказ клиенту либо в согласованные с клиентами сроки. Для максимально быстрого исполнения заказа в компании закреплены автомобили в каждом районе г. Кемерово. К большому сожалению мы пока не располагаем техническими возможностями, что бы закрепить индивидуальный автомобиль за отдаленными районами (пригородом) нашего города. Что бы качественно и в наиболее сжатые сроки исполнять заказы в таких районах мы, с учетом пожеланий многочисленных клиентов из этих районов, разработали график поставки в удаленные районы (пригород).
Мы действительно стараемся пойти на встречу к каждому клиенту, но если бы мы экстренно отвлекли автомобиль из города, то пострадали бы многие клиенты из этого района города, которые бы не дождались вовремя исполнения своей заявки.
Еще раз приносим Вам извинения. Надеемся на Ваше понимание
Катерина Алексеева
16.11.2020 в 12:54
Заказываем воду , очень нравится вкус воды. Быстрая доставка, привезли воду в течении часа.
Спасибо за сервис !!!
Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим Вас за выбор нашей компании, очень рады, что Вы остались довольны нашей работой!)
Ярослав Чупин
30.09.2020 в 15:49
Хочу оставить отзыв о данной организации. Заказываем воду 3 год, недавно привезли брак воды, после звонка в течение 5 минут перезвонил представитель и предложил бесплатную замену некачественного товара. В течение часы доставили новую водичку превосходного качества. Очень приятно, что компания дорожит своей репутацией и оперативно идёт на контакт. Дабы не потерять своих старых покупателей, Спасибо большое руководству, за оперативность персонала и индивидуальный подход к клиентам. Ведь самое главное в любой работе может присутствовать человеческий фактор, но к сожалению не все организации это признают. Спасибо
Николай Рыбальченко
Очень вкусные котлеты и пельмени. Также летом постоянно покупаю купаты для жарки на мангале.
Полезный отзывПарикмахер Евгений Негода
В Бегемаге купил два бутыля воды «твоя хрустальная. Через три дня вода зацвела в бутылях😅🤣😂😂👍. На фото хорошо видна зелень в пустой бутылке!😂. РЕКОМЕНДУЮ! И попил и сразу поел🤣🤣😅😅🤣😂
Полезный отзывAnastasiya Konstantinovna
Давно заказываю воду в этой компании, решила попробовать заказать вареники с творогом и котлеты. Вареники с творогом очень нежные и вкусные, в меру сладкие, из 10 штук ни один не развалился при варке, котлеты тоже вкусные, максимально похожи на домашние, и главное с хорошим составом, без всякой химии, не страшно давать детям.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за выбор нашей компании, нам очень приятно за оставленную высокую оценку нашей работе!
Денис Николаев
Лично мне нравятся полуфабрикаты этой фирмы, идеальное соотношение цены и качества.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за выбор нашей компании и за приятный отзыв!
Иван Иваныч
Отличные полуфабрикаты.советую всем . качество на высоте . манты понравися как домашние . Буду покупать всегда
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Сергей! Благодарим за выбор нашей компании, нам очень приятно за оставленную высокую оценку нашей работе!
Лариса Волжанина
Давно пользовались этой услугами компании, но теперь точно не станем. Качество обслуживания в последние пару лет упало до нельзя.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Лариса! Не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Юля Козлятина
Все перепутали, стали спорить вместо простого извинения.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Юля! Не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Кирилл Буланов
Вода действительно вкусная! Приятно пить, никакого лишнего неприятного послевкусия нет, в отличие от многих других местных производителей, у которых довелось попробовать воду со вкусом канализации…Как приятный бонус вкусные полуфабрикаты(брали пельмени, купаты и котлеты), что порадовало-из хорошего фарша, и в пельменях его много. Так же отдельная благодарность девушке-менеджеру, всегда приятно с ней общаться, очень милая и отзывчивая, побольше бы таких сотрудников!😉
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Кирилл! Благодарим за выбор нашей компании, нам очень приятно за оставленную высокую оценку нашей работе!
Света Борзунова
Все написано в предыдущих негативных комментариях. Почитайте их. Ситуация примерно такая же, как у остальных
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Светлана! К сожалению не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Максим Иаанов
Давно слежу за данной компанией , прочитал пару отзывов , видно что некоторые люди оставляют отзывы (наверно накручивают недоброжелатели ) , постоянно заказываю продукцию и воду , абсолютно нет никаких проблем с доставкой и сроком годности продукции , все всегда свежее , рекомендую однозначно данную компанию
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, Максим! Благодарим за выбор нашей компании и за приятный отзыв!
Владислав Трепалин
Вынужден был отказаться от услуг данной компании. Уверен, что к счастью, т.к. клиентоориентированность данной компании явно оставляет желать лучшего.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Владислав! К сожалению не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Таня В
Итак, теперь уже можно писать более или менее подробный и обоснованный отзыв. Воду заказываем на работу уже довольно давно. Здесь пишут о негативном опыте общения с организацией, в частности, людьми, отвечающими за организацию доставки. Да, на моей памяти был один или два раза, когда вовремя не привезли, но не более того. Никакого хамства или недовольства по поводу клиентских звонков, так что претензии явно необоснованные. Курьеры всегда адекватные, чистые и приятно пахнущие, в отличие от многих других компаний, предоставляющих доставку воды. Что касается полуфабрикатов: заказала на пробу в первый раз. Собственно, по результатам пробы оценка в 4 звёздочки, а не 5. Однозначно, съедобно, но есть моменты, на которые хотелось бы обратить внимание. Вареники как с творогом, так и с картофелем, при варке расклеиваются (не все, но всё же), что портит «товарный» вид готового блюда. Хотелось бы, чтобы край изделий был лучше (качественнее) закрыт. Манты с говядиной и зразы с ветчиной и сыром очевидно переперчены. Вкусно, но слишком жжёт. Пельмени не самые впечатляющие, которые пробовала, но придираться особо не к чему, наоборот, приятно видеть, что, действительно, ручная лепка. Всё что заказывала, по соли идеально, надеюсь, так всегда. В общем, больше аргументов «за», чем «против», так что, очень вероятно, что снова закажу полуфабрикаты, но хотелось бы улучшения качества и вкусовых свойств продукции.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Татьяна! Благодарим за выбор нашей компании и за приятный отзыв!Учтем Ваши замечания насчет полуфабрикатов!
Лиана Пахмутова
Заказываешь, могут позвонить на кануне и сказать что не привезут.. Менеджеры не представляются, не вежливы, сервис на 0.
Полезный отзыв 3Зоя Волжанина
Нас вежливо послали и сказали что деньги они не вернут.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая, Зоя Волжанина, и другие вдруг массово появившиеся недовольные клиенты нашей компании. Читая Ваши отзывы, нам еще больше становится приятнее, что мы действительно отличная компания, которая всегда стремится обслуживать своих любимых клиентов на высшем уровне. Эти Фиктивные отзывы говорят только об одном, но об этом мы Вам не будем говорить, так как мы никогда не упадем до этого уровня.
Одновременно хочется Вам сказать, что если бы «эти» проблемы были на самом деле, то Вы бы просто позвонили нам по т. 673383, написали бы нам по Whatsapp +79236573383 и мы бы моментально устранили бы любую проблему, возникшую в результате нашей работы.
Поэтому просто, если Вы реальный человек, то позвоните нам и мы решим возникшее недопонимание. Кроме того, лица виновные в «этой» ситуации, понесут самое строгое наказание.
С уважением, Ваше ООО «Алинкино».
Анна Курова
На мой вопрос, что делать с протекающей 19-ти литровой тарой, сказали поставьте в тазик.
Полезный отзыв 1Инна Заскалета
Отличная вода, наивкуснейшие полуфабрикаты (купаты дачные просто бомба!), своевременная доставка! Спасибо Вам ребята, в том числе, за минимизацию времени нахождения на кухне))) А отрицательные отзывы — враньё, просто не верю!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Инна! Благодарим за выбор нашей компании и за приятный отзыв!
Юрий Голландцев
Вчера был последний день работы. Буду искать нового поставщика.
Полезный отзывВладелец бизнеса
К сожалению не можем вас идентифицировать как нашего клиента. Не могли бы вы указать, когда вы делали заказ в нашей компании или номер данного заказа?
Константин Луконенко
Большая проблема, если ваша работа построена на воде компании а в выходные и праздничные дни они не работают. Нашли другого поставщика который привозил воду на праздничные выходные. Дороже, да.
Полезный отзывNika1005
Вода отличная, цены чудесные, клиентоориентированность на уровне!!! Всегда вежливы, всегда в срок, никогда не подводили! Ваши постоянные клиенты 👍🏻
Полезный отзыв 1Александра Рудская
Отличная вода!
Полезный отзывРаньше заказывали на работу Талинку, ее пить не возможно, перешли на Алинкино, просто небо и земля… Очень вкусная, без постороннего привкуса и запаха, курьеры вежливые, всегда привозят во время, хочу отметить наличие терминала, что в наше время очень актуально
Владелец бизнеса
Добрый день, Александра! Большое спасибо за доверие к нашей компании.
Юлия Биктогирова
Не понимаю, что за отзыв. Несколько лет берём здесь воду и полуфабрикаты, качество всегда на высшем уровне. Заказываю и домой и в офис. Вода горазда лучше, чем у других производителей. Доставка во время. Сервис отличный. Но не исключаю, что возможно все таки бывают какие-то сбои в сервисе этой компании.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за доверие к нашей компании. Мы стараемся развиваться и улучшать сервис, всегда рады обратной связи.
Марина Веретенникова
Здравствуйте. В субботу 17 сентября заказали воду. Сказали, что, привезут только в понедельник до 13:00. В итоге: понедельник наступил, сидим дома ждем. В течении дня позвонили сами нам ответили до часу привезут. Время 13:00 ни ответа, ни привета. Ещё раз звоним, спрашиваем где вода, нам говорит оператор тогда перенесем время доставки. Как такое возможно??? Почему такое отношение? Почему мы сами должны звонить и спрашивать что?когда? И где? Обслуживание нулевое! Руководство прошу принять меры.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, Марина! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Вместе с тем мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, так как не можем Вас идентифицировать по нашим заявкам, принятым 17 сентября. Убедительная просьба, свяжитесь с нами по телефону 67-33-83, либо по эл. почте alinkino2014@mail.ru.
Инна Степанова
К сожалению, забывают о своих постоянных клиентах. Было три случая, когда забывали привезут воду. Оставались без воды на все выходные. Два было терпимо, на третий конечно терпение закончилось. Будем заказывать у других.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, Инна! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Вместе с тем мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, так как не можем Вас идентифицировать по нашим заявкам. Убедительная просьба, свяжитесь с нами по телефону 67-33-83, либо по эл. почте alinkino2014@mail.ru.
Анастасия Т
Здравствуйте, услуга доставки на высшем уровне, воду занесли и установили. Что касается вкуса, то вода очень хорошая! Буду теперь заказывать у Вас!)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за доверие к нашей компании.
Алена М
День добрый! Почитала отзывы — бред полный! Ну не может быть двух радикально противоположных мнений! Вода — превосходная, полуфабрикаты отличные, доставка вовремя, оплата удобная, а всё остальное — происки конкурентов! Люди завидуют, значит есть чему! Спасибо за сервис!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Алена! Большое спасибо за доверие к нашей компании. Мы стараемся развиваться и улучшать сервис, всегда рады обратной связи.
Галина Ш
Покупаем воду в офис. Вода очень вкусная. Рада, что узнала о ней. Нравится и мне и всем коллегам. Настоящая хрустальная водичка. В офисе ниразу не была. Пользуюсь только доставкой. Тоже очень удобно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Галина! Большое спасибо за доверие к нашей компании.
Александра Веремей
Всегда заказывали воду, всё нравилось. 2 декабря заказали, в первые дни было не заметно, потом меня с ребёнком увезли в больницу,муж в командировке. Приехал и был в ужасе,пол кухни вздутого ламината. Когда посмотрел, бутыль был лопнут и потихоньку сочилась вода. Надеюсь руководство решит этот вопрос!
Полезный отзывЛягушонок Кермит
Пельмени мы у них не пробовали, но вода не очень. Да и вообще странное сочетание специальностей. Вода и полуфабрикаты. Собственно доставка отвратительно работает, порой ждëшь воду по 2-4 дня. Сама вода средней паршивости, пить можно но не нужно. По ощущениям похожа на водопроводную, которую пропустили через фильтр. Видимо пока пельмени делают, параллельно фильтруют. Ценники хоть и доступные, качество конторы отвратительное. Когда звонишь оператору, можно услышать как он занимается своими домашними делами. Славься аутсорс.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Уважаемый клиент, компания Алинкино помимо производства питьевой воды и полуфабрикатов занимается еще другими видами производства и оказанием некоторых услуг нашим уважаемым многочисленным клиентам. Наверное хорошо, что вы об этом не знаете, точно так же как вы и не знаете что доставка воды у нас осуществляется в день принятия заказа, а не на 2-4 сутки. Если вы и пили нашу воду, и она показалась «средней паршивости», то возможно у Вас заболевание кишечно — желудочного тракта, раз вы не можете различить водопроводную воду от артезианской.
Кроме того, качество нашей воды подтверждается не только различными сертификатами качества, но и постоянством наших покупателей, которые выбрали нас в качестве надежного поставщика воды.
Вместе с тем, мы хотим разобраться в сложившейся ситуации и убедительно просим Вас обозначить себя по электронной почте alinkino2014@mail.ru
С уважением, ООО «Алинкино»
Katerina Kovaleva
Здравствуйте.
Полезный отзыв 5Хотим выразить благодарность Алексею, за то, что помог нам разобрать с нашей проблемой. 2 раза мы звонили и все 2 раза нам не отказали. Такое отношение к клиенту, дорого стоит, спасибо вам за ваш сервис.
Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим Вас за доверие и выбор нашей компании, очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!
Alex Барковский
Добрый день. Ребят почему мне второй раз воду привозят без пакета? Как вы работаете меня все устраивает, работаю с вами второй год, нравится всё- вода, пельмени супер доставка на высоте, менеджеры внимательные и всегда добрые. Но у меня бутыли стоят на солнце, мне эти пакеты необходимы, чтобы вода не портилась раньше времени. Если в следующий раз привезёте без пакетов, то буду думать об уходе в другую компанию.
Полезный отзывOlga O
Самые вкусные полуфабрикаты в нашем городе,ручной работы.всегда берём у вас ,особенно пельмени)
Полезный отзывКсю 🙌
Привезли в последний раз плохую воду,все три болона,заказывали не так много раз,но все-таки,это не норма,обратимся к другим поставщикам
Полезный отзывЗлая Зая
В данной компании нет клиентоориентированности и лояльности.
Полезный отзывЕсли у вас кончилась вода вам не пойдут навстречу и привезут только тогда когда вы будете по графику, а это два раза в неделю, и не всегда есть возможность предугадать окончания воды. К примеру когда человек заболел он пьет намного больше воды, но сейчас не об этом. Очень жаль что мне приходится писать такой негативный отзыв, но у меня уже накипело. В общем потерпеть осталось немного эту компанию… Слава богу можно у нас ещё найти в городе доставку воды)
Владелец бизнеса
Уважаемый покупатель. Рассмотрев ваш отзыв ООО «Алинкино» просит принять наши искренние извинения за доставленное Вам неудобство. Компания в своей деятельности стремиться максимально быстро доставить заказ клиенту либо в согласованные с клиентами сроки. Для максимально быстрого исполнения заказа в компании закреплены автомобили в каждом районе г. Кемерово. К большому сожалению мы пока не располагаем техническими возможностями, что бы закрепить индивидуальный автомобиль за отдаленными районами (пригородом) нашего города. Что бы качественно и в наиболее сжатые сроки исполнять заказы в таких районах мы, с учетом пожеланий многочисленных клиентов из этих районов, разработали график поставки в удаленные районы (пригород).
Мы действительно стараемся пойти на встречу к каждому клиенту, но если бы мы экстренно отвлекли автомобиль из города, то пострадали бы многие клиенты из этого района города, которые бы не дождались вовремя исполнения своей заявки.
Еще раз приносим Вам извинения. Надеемся на Ваше понимание
Катерина Алексеева
Заказываем воду , очень нравится вкус воды. Быстрая доставка, привезли воду в течении часа.
Полезный отзывСпасибо за сервис !!!
Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим Вас за выбор нашей компании, очень рады, что Вы остались довольны нашей работой!)
Ярослав Чупин
Хочу оставить отзыв о данной организации. Заказываем воду 3 год, недавно привезли брак воды, после звонка в течение 5 минут перезвонил представитель и предложил бесплатную замену некачественного товара. В течение часы доставили новую водичку превосходного качества. Очень приятно, что компания дорожит своей репутацией и оперативно идёт на контакт. Дабы не потерять своих старых покупателей, Спасибо большое руководству, за оперативность персонала и индивидуальный подход к клиентам. Ведь самое главное в любой работе может присутствовать человеческий фактор, но к сожалению не все организации это признают. Спасибо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся работать для Вас, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!:)