Производственно-торговая компания Firepit.ru

Реальные мошенники, не ведитесь на их уговоры, после оплаты пропали с радаров, на телефон не отвечают, дубль гис их ещё и рекламирует

3 февраля сделали заказ. Менеджер очень красиво и во всех красках преподнёс информацию, рассказав, что на производство уходит 2 недели плюс неделя доставки. Как только внесли 100% оплату за чашу (17300, на минуточку), товарищи пропали со всех радаров. Дозвониться не реально (трубку не берут), на смс не отвечают. Дозванивались только через Авито. Если дозвонился, тебе говорят «я не в компетенции, вам перезвонят»… 2 раза из примерно 10 мне перезвонили, сказав, что отправят завтра… послезавтра… в пятницу… в итоге, на календаре 17 марта, никто ничего не отправил. На телефонные звонки по прежнему не отвечают, на смс тоже… Деньги возвращать не собирается (я несколько клирах просила)… очень жаль, так как это должен был быть подарок родителям в их дом (((
Мы написали заявление в полицию.. других вариантов я не вижу… в общем, не советую вам сюда обращаться..
прикладываю пару фото: телефонных звонков, которые остались без ответа (звонили, на все номера, что удалось найти).. и так же фото, где менеджер не отвечает на смс (ни на звонки, ни на смс)

Служба продаж работает идеально: расскажут, на все вопросы ответят, все, что нужно покажут. Как только перевела деньги, ребята пропали. Прошли все сроки, на телефоны и сообщения не отвечают. Задержка уже месяц. За это время только выслали видео заказа, извинились за задержку и снова ушли в тишину на неопределённое время. Очень жаль, что не заглянула сразу сюда в отзывы. Думала, что вот оно счастье — исполнение семейной мечты. Оказалось, что снова только опыт

Продавец очень понравился! На все вопросы отвечает быстро. Помог определиться с выбором. В процессе определения выслали много фото и видео, даже конструктивные особенности- какие комплектующие для чего нужны и как работают. Заказ по договору, все сроки чётко соблюдаются. Заказывали в подарок директору на День рождения. Чаша не успевала прийти из-за долгой доставки в наш регион (10 дней). Записали видеопоздравление с нашей чашей — было приятным сюрпризом. Теперь о самой чаше: она прекрасна. Очень качественно сделана. Красивая, как на картинке. Металл толстый. Очень аккуратно изготовлена, все детали продуманы. Мы даже не знали, что можно сделать съёмный зольник, дверцу для подкидывания дров и крышку с сеткой против искр. При желании можно заказать также решетку гриль и использовать как мангал. Все попробовали -очень удобно. Советуем всем заказывать костровые чаши именно в данной компании.

Отвратительное отношение. Взяли предоплату 100%, на звонки не отвечают, сорвали все сроки предусмотренные договором.