Реабилитационный центр Кузбасская областная детская клиническая больница им. Ю.А. Атаманова

Ужасное место, ужасное отношение

Невозможно дозвониться и записаться , на протяжении месяца звоню с 8 утра , к обеду все таки дозваниваюсь — говорят , что записи уже нет . Как к вам интересно люди попадают ?

Отвратный центр. Выгнали, потому что типа кашлянул. В больнице покрутили у виска, что за тупые люди работают. Деньги за не оказанные услуги отказались возвращать. Сказали, что это ваши проблемы, что заболели, ничего не вернем. Всё очень долго. По 2-3 часа ждали очереди своей. Короче, кошмар. Не хочу даже сюда больше ходить. Зачем мучить ребёнка?

Замечательные специалисты!!!! Спасибо Вам!!!!!

Дозвониться не реально

Пришла по рекомендации, и категорически не согласна ни с одним отзывом о «высоком профессионализме», а особенно вежливостью. Абсолютно каждый «врач», к которому мы сходили с ребенком и огромной сумкой вещей, был настолько недоволен, что ведет свой прием, что после фразы невролога «я иду вам навстречу вообще -то, не понимаю, че вы вообще сюда пришли» , мне захотелось больше никогда не приходить и идти к специалистам платно.
Невролог ( Жанна Васильевна) — это вообще отдельная история. Она может и внимательно смотрит, но с таким отношениям, вы работайте в обычных поликлиниках, а не там,где реально ждут помощи!
В 39 кабинете вообще хрен пойми кто работает, на абсолютно вежливый вопрос « не заняты ли вы и можно ли войти», так как мы в первый раз, мне ответили «ну уж не знаю,ну наверное можно, раз я тут сижу». А, ну наверное, сама догадаться должна была😹
Ощущение, что начиная с невролога и заканчивая мадам с 39 кабинета, я подложила кнопки на стул!
Даже следующего дня не буду ждать, не приду сюда и не порекомендую это место только из-за отношения!
может вы и хорошие спецы,но общайтесь нормально.
Мамы, вы когда заполняете документы, вы читаете , что подписываете согласие, что родитель несет ответственность за , внимание, СМЕРТЬ РЕБЕНКА, в случае врачебной «помощи».
Внимание, вопрос, вы что собираетесь делать там с детьми, что мы обязаны подписать такой документ?

В Золотую Рыбку дозвониться, чтобы записаться на лечение можно с тем же успехом, что и в новогоднюю ночь в начале 2000х чтобы поздравить друга. Дозвониться невозможно. Запись только по пятницам с утра, пока трубку возьмут записи уже нет.

Ходим в рыбку на курс лечения
Массаж, озокерит, электрофорез!
Невролог, у нас Жанна Васильевна, на первом приеме смотрит очень внимательно, спрашивает обо всем, что умеет малыш, есть ли какие либо жалобы, назначает лечение!
Персонал вежливый, всё объясняют, отделение дневного прибывания очень красивое, комната отдыха оборудована всей необходимой мебелью для удобства, диванчики, кроватки детские, столик пеленальный) на стенах персонажи из киномультфильмов, всё очень чисто, стерильно)
На массаж ходим к Маргарите Андреевне, очень классная, всё объясняет, показывает, рассказывает) выявили у нас на ручке врожденную потологию у пальчика, делаем терапию)
Курс массажа и процедур 10 дней, после второго раза уже видны результаты)
Спасибо вам за вашу работу, вы очень многое делаете для здоровья ребятишек

Как сюда дозвониться ??
При первом звонке в пн быстро взяли трубку и сказали, звоните в пт , если хотите попасть на массаж по направлению. «Ну если успеете и вам повезёт»…
В итоге за полчаса все время занято !! Уже неделя прошла ! Что за система у вас , что только в пт можно вам позвонить ????

Дозвониться легко)!персонал замечательный,все объясняют и рассказывают, с детьми прекрасный контакт, с двух сторон парковки. Запись всего за 3-4 недели,не то что на островского(где за ПОЛГОДА!!!!!!, т.е.я за 3 месяца до перелома,должна была записаться!!!)всё у вас прекрасно,спасибо Вам большое!только к Вам,если что!

Операторы вечно злые, нервные, недовольные,как будто им на личный телефон звоню. Дозвониться очень проблематично, запись расписывается за 10 минут — чудеса.

Да, ремонт хороший, персонал вежливый — на этом все((( массаж очень механически делается, рывками, дерганьем, на лфк не физиологичные для ребенка 7 месяцев упражнения. Я уже молчу, что ни невролог ни массажисты знать не знают что такое моторный онтогенез. Добили слова невролога «сажайте ребенка в подушки, ему давно пора сидеть». Занавес….

Сергей Валерьевич чудо человек!!! Побольше бы таких внимательных, добрых и знающих свое дело специалистов!!!

Вторую неделю не могу дозвониться чтобы записать ребенка на массаж, звонила по 500 раз идет гудок и сразу сбрасывают, Вы почему так безответственно относитесь к своей работе? И видимо руководство всё это поощряет, каким образом я должна записать ребенка? Должны же понимать что сюда детей записывают на лечение, а не развлекаться.
Примите уже меры!

Проходили лечение в декабре 2020. Прекрасно дозванивались. Сейчас же открыта запись только по пятницам. Такое ощущение, что трубка телефона просто снята и лежит рядом. Автоответчик отключен. Почему с понедельника по четверг включен автоответчик, а в пятницу-в день записи отключен?? Автоответчик- это гарантия того, что можно дозвониться в любом случае. Там есть твоя очередь, пусть ты будешь в очереди хоть сотым, но тебе ответят, т.к очередь до тебя дойдет. А здесь целенаправленно отключили автоответчик и сняли трубку. Не могу найти номер руководителя золотой рыбки. Уважаемое руководство, примите, пожалуйста, меры. Обяжите регистратуру включить автоответчик. Пару раз автоответчик был включен, но затем вызов был сброшен. Это ужасно….

Звоню час в регистратуру, больше 200 вызовов! Такое впечатление,что звонит все Кемерово туда или в регистратуре трубку сняли и положили рядом! А по второму номеру указанному рядом.. там вообще не считают нужным его взять!

Прекрасный центр!!! Ходим на физио, массаж и посещали мануального терапевта. Впечатления самые лучшие от помещения. На физио медсестры всегда разговаривают с дочкой, она даже им уже улыбается, Сергей Валерьевич отличный специалист, очень переживала что мануальные терапевты дергают деток. Он же всегда аккуратно нажимал дочке на все точки и аккуратно тянул шею. И огромное спасибо массажисту Дарье!!!! Всегда улыбается, разговаривает с нами, спрашивает как прошла наша ночь!
Вообщем я очень рада что мы попали к вам! Кстати после первой недели дочь сама перевернулась и уже очень долго держит головку сама. Процветания вам!