Остановка: Площадь Победы, пешком: 1 мин, 150 м, 17 парковок
Отзывы (16)
2.0из 5.0
Качество
1.8
Цена
2.1
Обслуживание
2.0
А ❤️
20.10.2020 в 00:27
Офис не работает ! При подключении специалисты вводят в заблуждение, что так пробный период, бесплатно отключат и заберут оборудование, а по факту обман ! Отвратительное отношение работников , сервис никакой! Длительное ожидание операторов!
Пытаюсь расторгнуть договор, и не могу !! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ , НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК !
Даже 1 звезду жалко поставить !
Ужасное обслуживание! Не могу расторгнуть договор, обещают, что с нами свяжутся сотрудники, которые работают в городе для демонтажа, но никто не звонит.
Кристина, здравствуйте! Что у вас произошло? Почему решили отключить наши услуги? Для скорейшего решения вопроса, напишите нам в личные сообщения Вконтакте, мы будем рады помочь!
Нелли Потырина (Луневская)
16.09.2020 в 11:55
Отвратительная работа!!!уже несколько месяцев подряд начисляют лишние 400-500 рублей! Говорят за платные фильмы, которые никто никогда не смотрел, приезжали разбираться в офис, сказали возможно нечайно нажали, что простите???обещали заблокировать все платные каналы, по итогу в новом месяце опять какие-то невероятные суммы, будем отказываться от этого провайдера
Будем отказываться от этого Ростелекома! В пользу другой компании. Не возможно! Без конца пропадает интернет и тв! По утрам вообще не возможно посмотреть телевизор, с интернетом такая же история! Абонентскую плату подняли, платёж уже 1050 Р. а качество на нуле!!!
Дарья, добрый день. Жаль, что у вас ложилось такое мнение — готовы его изменить в лучшую сторону. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети о вашей ситуации подробнее и укажите номер лицевого счета или ФИО владельца договора и адрес, где предоставляются услуги.
Ответим на все вопросы!
Игорь Волков
20.12.2019 в 12:04
Скорости нет,отдачи нет. Зато цена с каждым месяцем растёт. За что???
Игорь, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети. Будем рады ответить на ваши вопросы.
Амаду Сураков
04.12.2019 в 09:35
Просто офигевшая компания! Больше года назад переехал из Белово в другой регион. Позвонил чтобы узнать куда подъехать и расторгнуть договор, сказали офиса в Белово нету, только в Ленинс-кузнецке и заявка на расторжение делают через телефон, оформили, спросил про оборудование ( которое якобы по 1 рублю в месяц) сказали смогу ли я оставить у соседей, знакомых, чтобы как специалисты поедут в Белово заберут. Оставил, оператор записала номер и адрес у кого оборудование. В итоге спустя год и пару месяцев мне арестуют все счета и снимают деньги и только тогда я узнаю, что у меня какой-то долг перед ростелекомом 8000! И как выяснилось за оборудование, которые с….а Ваши же специалисты не забрали! Оставляю заявку претензию, перезванивает какая девушка ХАМКА которая просит чтобы я сдал оборудование которого у меня нету! Откуда мне его взять если я оставил, как и сказал операторы!и уехал за 800 км!? и как оказалось ростелеком это не волнует! Как и девушка сказала мне прямым текстом! Даже не стала слушать и бросила трубку сказав выплачивайте полную сумму! Очень хорошие специалисты и фирма! Я прям РАД ЧТО У НАС В РОССИИ ЕСТЬ ТАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РОСТЕЛЕКОМ КОТОРАЯ ОБДИРАЕТ НАРОД!!!
Здравствуйте! Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Григорий K
11.02.2019 в 21:14
Сначала втюхали аборудование типо бесплатно потом начали без предупреждения за аренду нащитывать и присылать судебные претензии телевидение ужасное все нормальные каналы за бешеные деньги. Архива фильмов нету!
Григорий, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Если у вас есть вопросы по оборудованию, начислениям, трансляции каналов и фильмов, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения здесь или в официальной группе Ростелеком в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook». Рады будем помочь.
Алина Специанова
07.02.2019 в 13:17
Ужасная компания.Которая сама подключает услугу просмотр фильмов.В тот момент у телевизора никто не находился.При расторжении всячески грубят.У меня нет возможности через интернет или по западному расторгнут договор.Предложила что я сама могу приехать в офис для расторжения.На что мне ответили Вам только через заказник письмо.Я в шоке.Я на адресе не живу уже 3 месяца.Когда переехала попросила расторгнуть на что они мне ответили что можно перенести интернет. Я согласилась в итоге интернет так и не перенесли так еще и долг за этот период выставили.Ужасная обдираловка.Ужасное обслуживание.
Алина, добрый день! Понимаем ваши эмоции. Уточните в личных сообщениях номер лицевого счета или адрес предоставления услуг и ФИО. Посмотрим в чем ситуация детально.
Ирина Левкович
15.12.2018 в 17:25
Отвратительная организация!При приостановки действия интернета оператор не предупредил,что возникнут проблемы с подключением.Ждали в течении целого дня.В итоге, ближе к вечеру нам объяснили,что в выходные дни они не занимаются подключением(оплаченного интернета)..мол,ждите до понедельника.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами ростелекома!
Ирина, мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении любой ситуации.
Игорь Агафонов
13.12.2018 в 00:04
Ужасная организация! похоже что люди зависли в совке! Режим работы не соблюдают (закраваются раньше) работают с обедом. Сдачи нет! (даже стариков отправляют в магазины разменивать деньги)!!! Сотрудники хамят! Пообщался с руководителем данного офиса ШИРМАНОВОЙ СВЕЛАНОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ, так она все эти дела покрывает!!! Теперь понятна пословица «рыба гниет с головы»! Очень не рекомендую эту компанию! Голосуйте своим кошельком. Пользуйтесь услугами конкурентов! Тогда этот последний монополист советского союза или загнется или изменит свое отношение к людям!
Игорь, здравствуйте. Готовы разобраться в ситуации более подробно, для этого укажите дату и примерное время, когда вы его посетили, а так же ответим на другие ваши вопросы, если они у вас есть.
alenkasan
02.11.2017 в 10:23
Меня радует качество услуг от Ростелеком. В нашем поселке никто из провайдеров не хотел стоить свои сети. Прошлым летом Ростелеком в наш поселок провел к нам оптику — теперь к нам пришла цивилизация: высокоскоростной Интернет и интерактивное ТВ. Скорость отличная, каналы на любой вкус. Благодаря дополнительным сервисам, пользоваться услугами одно удовольствие.
Будучи партнером компании DPD ,нужно понимать специфики международных доставок, кто и что пытается получить , через эту ТК!
При уведомлении о получении, информировать клиентов о времени обеда организации!!!
Несколько слов про сам Ростелеком, ремонт да! Брендирование на уровне, но где все ваши специалисты?! Очереди , как в застойные времена! А сервис? По вашему нормально ответить беременной , занять очередь за всей толпой?! И опять же в век нано-теологий и конкуренции , работать с обедом -не комильфо!
Услуги на высоком уровне, интернет стабильный, очень удобное телевидение, много фильмов на выбор, много в HD.
Вежливые сотрудники, пришли протянули провод, все спрятали, все подключили буквально за час.
Рекомендую!
Услуги ростелеком меня устраивают. В начале у нас был подключен телефон, очень выгодно звонить заграницу. А теперь мы еще и подключили интернет + ТВ, работает идеально, а самое главное никаких проводов. Мастера приехали вовремя. Все аккуратно установили.
А ❤️
Офис не работает ! При подключении специалисты вводят в заблуждение, что так пробный период, бесплатно отключат и заберут оборудование, а по факту обман ! Отвратительное отношение работников , сервис никакой! Длительное ожидание операторов!
Полезный отзыв 8Пытаюсь расторгнуть договор, и не могу !! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ , НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК !
Даже 1 звезду жалко поставить !
Владелец бизнеса
Кристина Александровна
Ужасное обслуживание! Не могу расторгнуть договор, обещают, что с нами свяжутся сотрудники, которые работают в городе для демонтажа, но никто не звонит.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Кристина, здравствуйте! Что у вас произошло? Почему решили отключить наши услуги? Для скорейшего решения вопроса, напишите нам в личные сообщения Вконтакте, мы будем рады помочь!
Нелли Потырина (Луневская)
Отвратительная работа!!!уже несколько месяцев подряд начисляют лишние 400-500 рублей! Говорят за платные фильмы, которые никто никогда не смотрел, приезжали разбираться в офис, сказали возможно нечайно нажали, что простите???обещали заблокировать все платные каналы, по итогу в новом месяце опять какие-то невероятные суммы, будем отказываться от этого провайдера
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Юлия Юлия
Будем отказываться от этого Ростелекома! В пользу другой компании. Не возможно! Без конца пропадает интернет и тв! По утрам вообще не возможно посмотреть телевизор, с интернетом такая же история! Абонентскую плату подняли, платёж уже 1050 Р. а качество на нуле!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Андрей Сталоне
Повышают цены как хотят, то на тариф то на оборудование.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Андрей, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения любой соцсети. Проконсультируем по начислениям.
Дарья Ткаченко
Ужасный провайдер интернета , сегодня оплатили по тарифу и ещё должны остались в 2 раза больше
Полезный отзывХотя кроме как по тарифу больше не чем не пользуемся .
Владелец бизнеса
Дарья, добрый день. Жаль, что у вас ложилось такое мнение — готовы его изменить в лучшую сторону. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети о вашей ситуации подробнее и укажите номер лицевого счета или ФИО владельца договора и адрес, где предоставляются услуги.
Ответим на все вопросы!
Игорь Волков
Скорости нет,отдачи нет. Зато цена с каждым месяцем растёт. За что???
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Игорь, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети. Будем рады ответить на ваши вопросы.
Амаду Сураков
Просто офигевшая компания! Больше года назад переехал из Белово в другой регион. Позвонил чтобы узнать куда подъехать и расторгнуть договор, сказали офиса в Белово нету, только в Ленинс-кузнецке и заявка на расторжение делают через телефон, оформили, спросил про оборудование ( которое якобы по 1 рублю в месяц) сказали смогу ли я оставить у соседей, знакомых, чтобы как специалисты поедут в Белово заберут. Оставил, оператор записала номер и адрес у кого оборудование. В итоге спустя год и пару месяцев мне арестуют все счета и снимают деньги и только тогда я узнаю, что у меня какой-то долг перед ростелекомом 8000! И как выяснилось за оборудование, которые с….а Ваши же специалисты не забрали! Оставляю заявку претензию, перезванивает какая девушка ХАМКА которая просит чтобы я сдал оборудование которого у меня нету! Откуда мне его взять если я оставил, как и сказал операторы!и уехал за 800 км!? и как оказалось ростелеком это не волнует! Как и девушка сказала мне прямым текстом! Даже не стала слушать и бросила трубку сказав выплачивайте полную сумму! Очень хорошие специалисты и фирма! Я прям РАД ЧТО У НАС В РОССИИ ЕСТЬ ТАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РОСТЕЛЕКОМ КОТОРАЯ ОБДИРАЕТ НАРОД!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Григорий K
Сначала втюхали аборудование типо бесплатно потом начали без предупреждения за аренду нащитывать и присылать судебные претензии телевидение ужасное все нормальные каналы за бешеные деньги. Архива фильмов нету!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Григорий, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Если у вас есть вопросы по оборудованию, начислениям, трансляции каналов и фильмов, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения здесь или в официальной группе Ростелеком в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook». Рады будем помочь.
Алина Специанова
Ужасная компания.Которая сама подключает услугу просмотр фильмов.В тот момент у телевизора никто не находился.При расторжении всячески грубят.У меня нет возможности через интернет или по западному расторгнут договор.Предложила что я сама могу приехать в офис для расторжения.На что мне ответили Вам только через заказник письмо.Я в шоке.Я на адресе не живу уже 3 месяца.Когда переехала попросила расторгнуть на что они мне ответили что можно перенести интернет. Я согласилась в итоге интернет так и не перенесли так еще и долг за этот период выставили.Ужасная обдираловка.Ужасное обслуживание.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алина, добрый день! Понимаем ваши эмоции. Уточните в личных сообщениях номер лицевого счета или адрес предоставления услуг и ФИО. Посмотрим в чем ситуация детально.
Ирина Левкович
Отвратительная организация!При приостановки действия интернета оператор не предупредил,что возникнут проблемы с подключением.Ждали в течении целого дня.В итоге, ближе к вечеру нам объяснили,что в выходные дни они не занимаются подключением(оплаченного интернета)..мол,ждите до понедельника.
Полезный отзывНи в коем случае не пользуйтесь услугами ростелекома!
Владелец бизнеса
Ирина, мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» номер лицевого счета или полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении любой ситуации.
Игорь Агафонов
Ужасная организация! похоже что люди зависли в совке! Режим работы не соблюдают (закраваются раньше) работают с обедом. Сдачи нет! (даже стариков отправляют в магазины разменивать деньги)!!! Сотрудники хамят! Пообщался с руководителем данного офиса ШИРМАНОВОЙ СВЕЛАНОЙ ВЛАДИМИРОВНОЙ, так она все эти дела покрывает!!! Теперь понятна пословица «рыба гниет с головы»! Очень не рекомендую эту компанию! Голосуйте своим кошельком. Пользуйтесь услугами конкурентов! Тогда этот последний монополист советского союза или загнется или изменит свое отношение к людям!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Игорь, здравствуйте. Готовы разобраться в ситуации более подробно, для этого укажите дату и примерное время, когда вы его посетили, а так же ответим на другие ваши вопросы, если они у вас есть.
alenkasan
Меня радует качество услуг от Ростелеком. В нашем поселке никто из провайдеров не хотел стоить свои сети. Прошлым летом Ростелеком в наш поселок провел к нам оптику — теперь к нам пришла цивилизация: высокоскоростной Интернет и интерактивное ТВ. Скорость отличная, каналы на любой вкус. Благодаря дополнительным сервисам, пользоваться услугами одно удовольствие.
Полезный отзыв 3alina_lnk
Будучи партнером компании DPD ,нужно понимать специфики международных доставок, кто и что пытается получить , через эту ТК!
Полезный отзыв 10При уведомлении о получении, информировать клиентов о времени обеда организации!!!
Несколько слов про сам Ростелеком, ремонт да! Брендирование на уровне, но где все ваши специалисты?! Очереди , как в застойные времена! А сервис? По вашему нормально ответить беременной , занять очередь за всей толпой?! И опять же в век нано-теологий и конкуренции , работать с обедом -не комильфо!
Александр Батуро
Услуги на высоком уровне, интернет стабильный, очень удобное телевидение, много фильмов на выбор, много в HD.
Полезный отзывВежливые сотрудники, пришли протянули провод, все спрятали, все подключили буквально за час.
Рекомендую!
Алена Шмидт
Услуги ростелеком меня устраивают. В начале у нас был подключен телефон, очень выгодно звонить заграницу. А теперь мы еще и подключили интернет + ТВ, работает идеально, а самое главное никаких проводов. Мастера приехали вовремя. Все аккуратно установили.
Полезный отзыв