Русклимат

Рекомендую данную компанию. Приобретаю технику не в первый раз. Лучшие цены, отличное качество. 5+

Работаю с этой компанией продолжительное время. Все нравится. Цены хорошие. Менеджер — Наталья- всегда проконсультирует и быстро реагирует на запросы. В общем всем рекомендую эту компанию. Есть и в других городах

Самый лучший)

Чтобы забрать одну позицию забрать из склада сказали ждать час-полтора полное не уважение к клиенту

Посмотрела дни работы в 2 гисе, поехала покупать , мне нужно 2 кондиционера! Но организация решила сегодня отдыхать и нигде это не указано. Позвонив в организацию ,ответить на вопрос почему никого нет, мне не смогли, перевели на другого специалиста, а потом вообще бросили трубку. Шарашкина контора!!!

А нам компания нравится! Сколько раз обращались, приобретали и кондиционеры, и водонагреватель, и радиаторы в дом, всегда получали подробную информацию по товару. Особенно хочется отметить работу менеджера Никиты. Так держать!

Бестолковые сотрудники, не могут ответить на простейший вопрос относительно ассортимента

Заказал на официальном сайте водонагреватель,и тут же оплатил банковской картой.. На следующий день звонок по телефону из Новосибирска.
-Менеджер- : Здравствуйте ваш заказ есть на складе в вашем городе Кемерово, вы можете забрать его, но у нас возникла одна проблема с оплатой: мы не всю сумму перевели себе, а только часть её и ваша оплата заморожена, вы пожалуйста снова зайдите на наш сайт оформите и оплатите этот же товар по новому, а мы вернем эту сумму обратно….
— Я — : Хорошо я оформлю и оплачу товар по новому…
Ладно у меня была на банковской карте эта сумма, но могло же и не быть…, Я повторно оплатил… После чего мне отправили СМС с код товара для получения и сказали приехать на склад Тухачевского, 54Б к3 и забрать заказ, назвав данный код с смс и стоимость заказа.
Через пол часа я уже на складе.
Немного о складе. «Склад как склад ничего особенного», заходи бери что угодно и никто не заметит. Весна, с крыши в разных местах на коробки с товаром бежит струёй вода, все мокрое, влажное. Стол на выдаче залит водой. Вообщем полный потоп.
Подхожу на выдачу называю номер с СМС и сумму.
Мне в ответ: Пройдите сначала в офис.
Я: Ок, пойду в офис.
Поднялся в офис, девушки у меня спросили фамилию, имя, сумму и номер заказа и говорят: Вам опять на склад, назовете фамилию и вам выдадут товар.
Спускаюсь опять на склад, говорю фамилию.
Мне в ответ: Ставьте печать на накладной и что-то про доверенность..
-Я-: Какая печать и доверенность, я физическое лицо и заказ оставлял на физ.лицо.!!!!!
-Мне-: Ничего не знаю у меня тут в базе ООО, я не могу выдать товар без печати и доверенности, пройдите в офис.
Поднялся в офис, девушки позвонили в Новосибирск, переделали меня на физ. лицо и только тогда я смог получить свой водонагреватель.. И то на складе перепутали и выдали не тот товар, ладно я чухнул и проверил наименование, заменили на нужное….
Вот наверное и все…
Ах-да забыл: В офисе по поводу возврата повторной оплаты девушки мне сказали: Деньги наверное мы наличкой отдадим, наш бухгалтер через 2 дня выйдет на работу с вами свяжется и порешаете, вы оставьте свои контакты…
Проходит почти неделя звонков мне не поступало, как и денежных средств на банковскую карту…