Компания Салон цветов Флоритэль (специализация: купить водные фломастеры) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Сибиряков-Гвардейцев, 26 , цокольный этаж. Телефон для связи: +7 (995) 161-70-00
Прибыл в магазин в 20:55. Магазин работает до 21:00. Уперся в закрытые рольставни. Позвонил по горячей линии, высказал претензии, после этого ко мне поступил звонок с незнакомого номера в мессенджере, якобы от продавца, которая хотела выяснить со мной какие-то моменты по данной ситуации. Для чего горячая линия раздает мой номер иным лицам непонятно.
Здравствуйте, заказали доставку цветов на 14 февраля около 22:00 . Цветы были поставлены в достаточное количество воды, обрезаны. Но на утро была вот такая картина.
Решила разобрать букет и выяснила, что те цветы, которые полностью завяли, были очень коротко срезаны по сравнению с другими, ну и конечно, намотанные несколько слоёв упаковки перекрывали доступ к воде. Очень разочаровали!
И сутки не простояли!
Здравствуйте, цветочки не подрезают специально настолько коротко. Они изначально приходят разной длины. Поэтому рекомендуем подрезать каждый стебель и полностью приподнять низ упаковки. Чтобы все подрезать. Цветы были абсолютно свежие.
Мария Елисеева
15.02.2023 в 10:12
Здравствуйте. Муж вчера купил цветы говорит отдал почти тысячу ужас просто я в шоке. Цветы как будто б.у. лысые хризантемы ((( листья уже завяли. Дурдом
Здравствуйте. По фото все в порядке с цветочками. Листья на месте, не сухие, не жухлые. И не завядшие.
Анна Иванова
26.05.2022 в 13:38
Прихожу сюда постоянно очень приятные девушки работают что одна, что вторая. Процветания вам и людей хороших побольше. Жанне особая благодарность всегда вежлива и добра. Всегда подскажет, поможет . Люблю сюда приходить везде бы так обслуживали❤️
Продавец в Ретро магазин на цокольном этаже ужасное отношение к покупателям. Пришли за гвоздиками, хотели ещё розы взять. Но говор продавца отбил все желания вообще, что либо покупать!
Взяли гвоздики и ушли так как спешили и бегать искать ещё времени не было . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какого числа вы приходили и примерное время, мы посмотрим по камере, и уточните пожалуйста, что именно вам не понравилось, вам нагрубили или что то другое случилось? Мы обязательно все посмотрим
Сергей Князев
29.04.2022 в 17:53
Всем здравствуйте. 1. Никому не рекомендую данный магазин. 2. Врут в глаза. Причём что продавец, что хозяйка, некая Карина. Спросил, свежие ли цветы? Ответ: конечно!! Сколько простоят? Дней 5, это 100%!!!! В итоге, купил жене на день рождения 5 роз, продавец подрезала, расплатился и вроде довольный ушёл домой! НО!!! Не рано я радовался…. прошло 3-4 часа с момента покупки, пришла жена с работы, я ей : Держи, дорогая! С Днём Рождения!!!…. Смотрю, а один цветок уже начинает вянуть!!!! …. На следующий день повисли все…. Пришёл в магазин с претензией. Рассказал всё. Так они меня ещё и дураком выставили! Типа, А Вы подрезали дома? А Вы воды достаточно налили???? …. Звоню хозяйке, та же песня… Вы, типа, не умеете следить или что-то типа того, за цветами! Капец, я через дорогу от магазина живу! Они даже не обветрились!!!! …… Мне через месяц 45 лет. Сколько этих цветов передарил, не счесть, но с подобным явлением столкнулся впервые…. В общем, ужасный магазин, лживые сотрудники. Ну а покупатт, или нет, теперь уже выбирать Вам. Кстати, предлагал хозяйке пойти на компромисс: дать мне 3 нормальные розы, но она начала нести околесицу о том, чтоб я снова!!! у них купил, со скидкой 50% «Спасибо» огромное! Предложила мне пройти ликбез по ботанике в инете! Капец…. В общем, я выговорился… Стыдно перед женой.. Обидно, что обманывают на каждом шаге.
Здравствуйте, объясняем еще раз , цветы требуют особого ухода , воды в вазе- на донышке, этого мало для роз. Так же вы их не подрезали , поставили просто в вазу. И когда пришли к нам с претензией , те же самые розы, с той же партии, которые вы купили , чувствовали себя прекрасно в холодильнике и не завяли .
Владимир _
28.02.2022 в 11:44
Приклеивают лепестки к бутону на суперклей. Это же надо до такого додуматься🤭 Позорище
Zhora Rostovsky
Прибыл в магазин в 20:55. Магазин работает до 21:00. Уперся в закрытые рольставни. Позвонил по горячей линии, высказал претензии, после этого ко мне поступил звонок с незнакомого номера в мессенджере, якобы от продавца, которая хотела выяснить со мной какие-то моменты по данной ситуации. Для чего горячая линия раздает мой номер иным лицам непонятно.
Полезный отзывЕлена Ависова
купила букет роз, отдала 8 тысяч, на утро весь букет завял. не рекомендую
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Какого числа вы были и примерное время пожалуйста
Надежда Котлубовская
Здравствуйте, заказали доставку цветов на 14 февраля около 22:00 . Цветы были поставлены в достаточное количество воды, обрезаны. Но на утро была вот такая картина.
Полезный отзывРешила разобрать букет и выяснила, что те цветы, которые полностью завяли, были очень коротко срезаны по сравнению с другими, ну и конечно, намотанные несколько слоёв упаковки перекрывали доступ к воде. Очень разочаровали!
И сутки не простояли!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, цветочки не подрезают специально настолько коротко. Они изначально приходят разной длины. Поэтому рекомендуем подрезать каждый стебель и полностью приподнять низ упаковки. Чтобы все подрезать. Цветы были абсолютно свежие.
Мария Елисеева
Здравствуйте. Муж вчера купил цветы говорит отдал почти тысячу ужас просто я в шоке. Цветы как будто б.у. лысые хризантемы ((( листья уже завяли. Дурдом
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. По фото все в порядке с цветочками. Листья на месте, не сухие, не жухлые. И не завядшие.
Анна Иванова
Прихожу сюда постоянно очень приятные девушки работают что одна, что вторая. Процветания вам и людей хороших побольше. Жанне особая благодарность всегда вежлива и добра. Всегда подскажет, поможет . Люблю сюда приходить везде бы так обслуживали❤️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв.
Татьяна Андреева
Продавец в Ретро магазин на цокольном этаже ужасное отношение к покупателям. Пришли за гвоздиками, хотели ещё розы взять. Но говор продавца отбил все желания вообще, что либо покупать!
Полезный отзывВзяли гвоздики и ушли так как спешили и бегать искать ещё времени не было . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какого числа вы приходили и примерное время, мы посмотрим по камере, и уточните пожалуйста, что именно вам не понравилось, вам нагрубили или что то другое случилось? Мы обязательно все посмотрим
Сергей Князев
Всем здравствуйте. 1. Никому не рекомендую данный магазин. 2. Врут в глаза. Причём что продавец, что хозяйка, некая Карина. Спросил, свежие ли цветы? Ответ: конечно!! Сколько простоят? Дней 5, это 100%!!!! В итоге, купил жене на день рождения 5 роз, продавец подрезала, расплатился и вроде довольный ушёл домой! НО!!! Не рано я радовался…. прошло 3-4 часа с момента покупки, пришла жена с работы, я ей : Держи, дорогая! С Днём Рождения!!!…. Смотрю, а один цветок уже начинает вянуть!!!! …. На следующий день повисли все…. Пришёл в магазин с претензией. Рассказал всё. Так они меня ещё и дураком выставили! Типа, А Вы подрезали дома? А Вы воды достаточно налили???? …. Звоню хозяйке, та же песня… Вы, типа, не умеете следить или что-то типа того, за цветами! Капец, я через дорогу от магазина живу! Они даже не обветрились!!!! …… Мне через месяц 45 лет. Сколько этих цветов передарил, не счесть, но с подобным явлением столкнулся впервые…. В общем, ужасный магазин, лживые сотрудники. Ну а покупатт, или нет, теперь уже выбирать Вам. Кстати, предлагал хозяйке пойти на компромисс: дать мне 3 нормальные розы, но она начала нести околесицу о том, чтоб я снова!!! у них купил, со скидкой 50% «Спасибо» огромное! Предложила мне пройти ликбез по ботанике в инете! Капец…. В общем, я выговорился… Стыдно перед женой.. Обидно, что обманывают на каждом шаге.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, объясняем еще раз , цветы требуют особого ухода , воды в вазе- на донышке, этого мало для роз. Так же вы их не подрезали , поставили просто в вазу. И когда пришли к нам с претензией , те же самые розы, с той же партии, которые вы купили , чувствовали себя прекрасно в холодильнике и не завяли .
Владимир _
Приклеивают лепестки к бутону на суперклей. Это же надо до такого додуматься🤭 Позорище
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, напишите пожалуйста, когда вы покупали цветы , и фото , где видно , что там супер клей, мы разберёмся в данной ситуации
Анна Весенняя
Всегда есть выбор свежих и красивых цветов! Продавец очень приятная женщина, посоветует. Всегда ухожу с крвсивым букетом!)))
Полезный отзывСергей Блок
Отзывчивая хозяйка, добрый приветливый мастер)))
Полезный отзыв