Компания Салон дверей и интерьерных решений Волховец (специализация: купить стеновые панели из МДФ, гидроизоляция швов ванны) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Терешковой, 41/6 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 200-46-66
Инна Коваленко
Отличная компания! Не первый раз обращаемся. Все очень детально, четко и своевременно. Качество дверей проверено 20-летним использованием! Брали и классику и современные дизайны — все отлично! Индивидуальный подход, тактичность и профессионализм, качество — это то, что мы получаем при обращении в данную компанию! Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Инна Коваленко, добрый день. Благодарим за отзыв. Рады, что вы проверили временем двери нашего бренда, высоко оценили качество продукции, работу специалистов компании и снова выбираете нас 🤍
Оля Топоркова
Работать с этим салоном одно удовольствие! Качество товара и сервис на высоте. Елене и Марии отдельная благодарность за профессионализм, помощь и индивидуальный подход. Рекомендую всем своим клиентам и знакомым.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Оля Топоркова, добрый день. Рады, что высоко оценили профессионализм сотрудников, качество продукции, сервиса и вам приятно работать с нашим салоном. Спасибо за выбор дверей ТМ «Волховец» и рекомендации!
Anton Kryuchkov
Работают быстро и чисто. Все в срок, замечаний нет.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Anton Kryuchkov, добрый день. Благодарим за выбор и высокую оценку нашей работы 🤍
Егор Донских
Если хотите приобрести качественные и красивые двери, то Вам сюда.
Полезный отзывСотрудники салона грамотно общаются с заказчиком, могут помочь в решении любого вопроса, в том числе, и дистанционно.
Рекомендую.
Владелец бизнеса
Егор Донских, добрый день. Спасибо за отзыв о продукции, компетентной работе сотрудников. Рады, что рекомендуете нас!
Максим
Хочу порекомендовать салон дверей Волховец. Спасибо Марии за профессиональную работу по подбору межкомнатных дверей, а также по решению проблемы по замене наличников! Также спасибо за профессиональную работу установщику межкомнатных дверей Андрею!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Максим, добрый день. Спасибо за рекомендации и отзыв. Рады. что оценили работу сотрудников и довольны приобретением.
Серега Сагалдинов
Заказали двери, изготовили в срок, а вот мы забрать своевременно не смогли. Благодарим, что пошли нам на встречу. Спасибо Елене и Марии, что пошли нам на встречу. А также, хотим отметить профессиональный подход и высокую клиентоориентированность менеджеров. Вы молодцы!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Серега Сагалдинов, добрый день. Спасибо за позитивную обратную связь 🤍 Уверены, двери будут радовать вас долгие годы!
Усман Джаутханов
Отличный магазин. Отличное качество дверей , прекрасный сервис. Однозначно буду рекомендовать знакомым !
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Усман Джаутханов, добрый день. Спасибо, что выбрали наш бренд, отметили качество дверей и сервиса компании. Благодарим за рекомендацию 🚪🤍
Наталья Ткачева
Вашу компанию нам порекомендовали. Остались довольны слаженной работой команды от менеджера, водителя и монтажем, все на высшем уровне. Спасибо большое за проделанную работу.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья Ткачева, добрый день. Благодарим за доверие и хороший отзыв о работе специалистов компании. Рады, что вы выбираете нас 🚪🤍
Елена Подобрихина
Профессиональное отношение к клиентам, безупречный сервис. Компания всегда соответствует дизайнерским тенденциям. Двери из массива и дуба и бука-великолепны.
Полезный отзывПроцветания! Благодарных клиентов!
Владелец бизнеса
Елена Подобрихина, добрый день. Благодарим за теплый отзыв и пожелания 🤍 Рады, что вы выбираете нас!
Natalya Emelyanenko
Выражаем благодарность за качество, своевременность доставки, монтаж дверей. Особую благодарность выражаем управляющей салоном Елене, которая не только профессионально рассказала о технологии изготовления дверей, но и личным обоянием смогла убедить нас в правильном выборе. Двери установлены, мы довольны. Желаем и дальше радовать покупателей высоким качеством, пусть все сотрудники будут такими как Елена. Спасибо!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Natalya Emelyanenko, добрый день. Спасибо за высокую оценку нашей работы, отмеченный профессионализм сотрудника компании и пожелания. Уверены, двери долгие годы будут радовать вас качеством и дизайном!
Елена Гельмер
Рекомендую салон!!!!!Качественные двери в городе, приехали в срок который указывали.
Полезный отзыв 10🙂
Владелец бизнеса
Богдан Орлов, добрый день. Благодарим за позитивную обратную связь и рекомендации 🤍
Сергей Турлов
Благодарю за квалифицированную помощь в подборе и монтаже дверей коллектив ВОЛХОВЕЦ Кемерово. Остался очень доволен. Рекомендую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей Турлов, добрый день. Приятно, что оценили работу коллег. Спасибо за отзыв!
Елена Романова
Хочу отметить профессионализм работников данного салона. Елена прекрасный профессиональный менеджер , которая всегда перезванивает и уточняет все вопросы. Всегда принимает покупателей с улыбкой и располагает к себе доброй заботой. Общаться с ней одно удовольствие. Раньше ( год назад) салон категорически не хотел работать в воскресенье. С чем связано не понятно, но сейчас менеджер Елена идёт на встречу к клиентам и работает по воскресеньям и всячески идёт навстречу к клиентам. Этого лично мне не хватало раньше. Так же хочу отметить профессионализм установщика Андрея. Пунктуальный, аккуратный и опрятный ( всегда чистая выглаженная униформа) Монтажник человек слово — сказал установка 4 дня. Сделал. Ни разу не опоздал на объект, в 9 уже работал. На объекте всегда было чисто, менял входную дверь , прибрал площадку. Все работы производил с предварительной установкой защиты на половое покрытие. Приятный бонус — не курит.
От всего сердца желаю успехов в работе.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Елена Романова, добрый день. Благодарим за доверие, выбор нашего бренда и обратную связь 🤍 Приятно, что вы отметили профессиональную работу коллег и довольны приобретением!
Дарья Титаева
Большой выбор, профессиональные консультанты. Теперь у меня новые, красивые двери. Мне очень понравиля салон, уютно, можно спокойно выбрать то, что по душе. Теперь всем рекомендую вас.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дарья Титаева, добрый день. Рады, что вы поделились впечатлениями о работе сотрудников компании и об атмосфере в салоне 🤍 Спасибо, что выбрали нас и рекомендуете!
Евгений Греков
Рекомендую!!! Высокое качество продукции, Обслуживание и внимание к деталям на высоте. Особое спасибо Елене за оперативность и приятное общение.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Евгений Греков, добрый день. Благодарим за отзыв и рекомендации!
Наталья Карпусь
С салоном дверей «Волховец» , сотрудничаю,как архитектор, с открытия салона в городе Кемерово,и раньше в других,более 10 лет.Установлены двери различных коллекций,уже много лет радуют своих заказчиков.Большой выбор коллекций,конструкций, цветов и текстур,ручек и фурнитуры,отличное качество продукции, грамотный подбор и еще немаловажно- монтаж.Руководство всегда идёт навстречу по решению проблем,которые бывали, и решаются в интересах покупателя. Фабрика постоянно предлагает новые коллекции, улучшает качество дверей.Цены разные, часто проходят различные скидки, всегда можно подобрать двери для любого интерьера, в любом стиле.Можно взять образцы текстур, для подбора других элементов интерьера.Сроки, иногда расстраиваются заказчиков, но это не готовые двери со склада, а всегда индивидуальные, только для Вас.Как правило,вовремя заказанные, приходят в срок, бывает и раньше,на завершающем этапе ремонта.Красивые двери,отличного качества и адекватной цены,ставят радостную точку в оформлении интерьера. Много лет, советую двери «Волховец».
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Наталья, добрый день. Благодарим вас за подробный отзыв о многолетней работе с нашей компанией и рекомендации. Уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве🤍
Жанна Рибель
При выборе дверей обратились в салон , грамотные и вежливые менеджеры помогли в выборе и проконсультировали ! Все понравилось! Рекомендую 👌
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Жанна, добрый день. Благодарим за отзыв и рекомендацию 🤍
Andrey Deminsky
Иииуууу! Волховец самые большие красавчики по производству дверей. Топовое качество, опытные менеджеры, широкий ассортимент.
Полезный отзыв 10Пленка сиплекс ламинатин — круче многих шпонов. Рекомендую
Владелец бизнеса
Andrey Deminsky, благодарим за отзыв и рекомендации!
Людмила Арестова
Двери замечательно вписались в интерьер огромная благодарность очень довольны магазину 5 балов
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Людмила, добрый день. Рады, что покупка продукции нашей компании оставила исключительно положительные впечатления🤍
Коля Данилин
Отличные двери очень доволен замечательно вписались в интерьер рекомендую салон благодарю всех менеджеров пять звёзд
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Николай, добрый день. Благодарим за отзыв о компании и рекомендации🤍
Мария Данилина
Красивые двери вежливые менеджеры пришли в срок рекомендую
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Мария, добрый день. Благодарим за положительный отзыв и рекомендации🤍
Rodion Nikolaenko
Отличные двери и отличное качество. Пришли в срок.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Родион, добрый день. Благодарим за высокую оценку качества продукции🤍
Анастасия Карпалева
Хотела бы потратить время и оставить отзыв о салоне «Волховец» г. Кемерово! Настолько грамотные менеджеры, знатоки своей продукции! Очень отзывчивый руководитель и просто приятная девушка Наталья! Двери приобретали родители, монтаж был своими силами, так родители скрупулёзные побоялись вскрывать самостоятельно, руководитель предложила присутствовать при вскрытии продукции, и в день монтажа посетила родительский дом! Очень ко всему внимательный подход! При выборе изучили весь рынок, ни где подражания данным дверям нет, очень довольны, собираются покупать двери друзья, рекомендации только «Волховец»! А если нет подхода, то рыба гниет с «головы»! Каков персонал, таков и процесс работы!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Анастасия, добрый день. Благодарим вас за подробный отзыв о высоком профессионализме сотрудников нашей компании🤍
Андрей Михайлов
Двери только заказали,но надеюсь что всё будет очень хорошо,т.к объехали много дверных компаний и эта понравилась больше всего, особенно менеджер Оксана,она всё грамотно объяснила, всё показала.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Андрей, добрый день. Благодарим за выбор продукции нашего бренда 🤍
Margarita Afanasyeva
Наплевательское отношение к клиентам- отличительная черта кемеровских менеджеров! За две с половиной недели «сотрудничества» не удосужились даже рассчитать стоимость заказа после замера, который тоже не легко достался ( с третьей попытки мастера доехали на замер). Друзья, это не работа!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Margarita Afanasyeva, здравствуйте. Приносим извинения, что несвоевременно ответили на ваш отзыв.
Нам важно мнение наших покупателей. Компания активно повышает качество предоставления сервиса во всех салонах.
К сожалению, вы не указываете в отзыве данных для идентификации вашего заказа (номер договора или замерного листа), поэтому мы не можем прокомментировать ситуацию, описанную в отзыве.
Мы всегда идем навстречу клиентам в решении вопросов.
В случае, если у вас осталась нерешенная ситуация по заказу, напишите, пожалуйста, номер договора.
Nadezhda Eremina
Заказали дверь в городе Кемерово 5 сентября 2018 года. Сегодня уже 1 апреля 2019, а дверь так и не установлена!
Проблема в том, что в компании работают некомпетентные, не ориентированные на сервис сотрудники, которые выполняют свою работу спустя рукава!
К нам 2 раза приходили ее устанавливать (2!!)
В первый раз после демонтажа старой двери выяснилось, что замеры произвели неверно и откосы не подходят, плюс привезли полотно не с тем стеклом, что нам нужно! У нас уже есть 2 двери Волховец (купленные 10 лет назад), поэтому нам нужно было точно такое же стекло. В итоге нам демонтировали старую дверь и сказали заказывать новую. В доме маленький ребенок, который ковыряет открытый бетон и ест его!! Приходится дополнительно ходить за ним по пятам. Полотно в полиэтилене стоит и занимает место, ремонт приостановлен.
После обработки нашей претензии (без намека на сочувствие, извинение и прочее…) сказали, что нужно изготовить новую дверь, а ориентировочный срок установки после нового 2019 года!
И здесь они облажались! Новую дверь привезли 1 апреля! И знаете что?? Они перепутали откосы и дверь будет открываться не в ту сторону, что нам нужно!! Это какими надо быть… (##@@@@@@), чтобы перепутать права и лева!!!
Теперь нам нужно ждать, когда изготовят новые откосы. Срок окончания этого геморроя не известен, как вы понимаете.
В процессе были еще мелочи, которые также говорят не в пользу этой компании. Например, нам назвали срок установки 26 марта. Отодвинув мебель и свои дела мы ждали. Никто не приехал. Позвонили сами. Выяснилось, что дверь не пришла вовремя из Новосибирска в Кемерово, поэтому приедут через неделю на установку. С кемеровским офисом мы вообще перестали общаться, звоним напрямую в СПб.
В общем, в Кемерово я НИКОМУ не советую связываться с данной компанией. Никакого сервиса, никакого уважения к клиентам, никакой компенсации, никакой оперативности!
Полезный отзывНадежда Еремина
Заказали дверь в городе Кемерово 5 сентября 2018 года. Сегодня уже 1 апреля 2019, а дверь так и не установлена!
Проблема в том, что в компании работают некомпетентные, не ориентированные на сервис сотрудники, которые выполняют свою работу спустя рукава!
К нам 2 раза приходили ее устанавливать (2!!)
В первый раз после демонтажа старой двери выяснилось, что замеры произвели неверно и откосы не подходят, плюс привезли полотно не с тем стеклом, что нам нужно! У нас уже есть 2 двери Волховец (купленные 10 лет назад), поэтому нам нужно было точно такое же стекло. В итоге нам демонтировали старую дверь и сказали заказывать новую. В доме маленький ребенок, который ковыряет открытый бетон и ест его!! Приходится дополнительно ходить за ним по пятам. Полотно в полиэтилене стоит и занимает место, ремонт приостановлен.
После обработки нашей претензии (без намека на сочувствие, извинение и прочее…) сказали, что нужно изготовить новую дверь, а ориентировочный срок установки после нового 2019 года!
И здесь они облажались! Новую дверь привезли 1 апреля! И знаете что?? Они перепутали откосы и дверь будет открываться не в ту сторону, что нам нужно!! Это какими надо быть… (##@@@@@@), чтобы перепутать права и лева!!!
Теперь нам нужно ждать, когда изготовят новые откосы. Срок окончания этого геморроя не известен, как вы понимаете.
В процессе были еще мелочи, которые также говорят не в пользу этой компании. Например, нам назвали срок установки 26 марта. Отодвинув мебель и свои дела мы ждали. Никто не приехал. Позвонили сами. Выяснилось, что дверь не пришла вовремя из Новосибирска в Кемерово, поэтому приедут через неделю на установку. С кемеровским офисом мы вообще перестали общаться, звоним напрямую в СПб.
В общем, в Кемерово я НИКОМУ не советую связываться с данной компанией. Никакого сервиса, никакого уважения к клиентам, никакой компенсации, никакой оперативности!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Надежда Еремина, здравствуйте. Приносим извинения, что несвоевременно ответили на ваш отзыв.
Нам важно мнение наших покупателей. Компания активно повышает качество предоставления сервиса во всех салонах.
К сожалению, вы не указываете в отзыве данных для идентификации вашего заказа (номер договора или замерного листа), поэтому мы не можем прокомментировать ситуацию, описанную в отзыве.
Мы всегда идем навстречу клиентам в решении вопросов.
В случае, если у вас осталась нерешенная ситуация по заказу, напишите, пожалуйста, номер договора.
Roman
Заказывал двери в этом салоне, остался всем доволен. Двери пришли в срок, качество на высоте, цена, правда тоже, но тут уж каждый решает для себя сам, сколько денег он готов потратить. Со мной работала Анастасия, очень приятная в общении и профессиональная сотрудница, не часто встретишь такого доброжелательного человека. Ребята установщики тоже порадовали, сделали все аккуратно и быстро, сами скрупулезно осмотрели двери на предмет брака. Единственное, что хотелось бы улучшить — это вынос мусора. Установщики аккуратно собрали за собой мусор в пакет и оставили его в квартире вместе с картонными упаковками от дверей. Мне бы конечно было удобнее, если бы они все вынесли, даже если бы их услуги стоили чуть дороже.
В общем моя оценка — 5 баллов.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Роман, добрый день. Благодарим вас за высокую оценку качества продукции и работы сотрудников компании🤍
Fill .
заказывал двери лет 10 назад . до сих пор отлично работает фурнитура. И цвет без изменений. недавно квартиру купил, решил эти же двери заказать. как говорят, проверено временем.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Fill ., добрый день. Спасибо, что поделились опытом длительной эксплуатации нашей продукции. Благодарим за доверие к бренду🤍
Михаил С
В октябре заказал две двери (заказ 569 от 12.10.18) предоплата 50%, срок поставки 45 рабочих дней, запись на монтаж заранее.
За два дня до монтажа привезли все необходимое в коробках без вскрытия, ничего не забыли. Установили качественно, техника у монтажников качественная, есть пылесос.
Вывод: очень переживал о сроках из-за предыдущих отзывов — уложились как и обещали, качество дверей и их монтажа на высоком уровне. Пришёл, выбрал, оплатил и больше не отвлекался от своих дел — это большой плюс менеджерам.
Заказал ещё две двери и проем, жду в конце января, записался на монтаж)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Михаил. Благодарим за отзыв и выбор продукции нашего бренда 🤍
Y Yana
Хуже этой конторы я не видела. Заказали у них двери летом. 6 месяцев ждем двери. Из 9 дверей пришли только три нормальные! Заказывали 2 партиями. Первая пришла с браком, перезаказали и ждали 1.5 месяца еще. В этот период пришла вторая партия из 2х 2 брака. Опять ждем. Все оплачено и даже монтаж. Срок поставки 2-партии обещали 24.12.18., 27.12.18 звонят, что двери пришли, но монтаж только в январе. Не факт, что эти без брака(. Из-за них не можем перехать, дверь то в санузел! Про менеджеров кроме как матом говорить сложно! Стеклянные лица, никогда не перезванивают, по сто раз им названиваешь сам. Обещают одно, потом другое, одна говорит одно, на завтра вторая не в курсе, что пообещала та, а потом третья вообще другое лопочет! Монтаж ужас, всё расписано пеперасписано, повторно привезли двери, ну знали же, что поставка 24.12, ну запланировали же установку до конца декабря, нет звонят и говорят мы не можем произвести монтаж, только через 15 дней в январе. Ужасно. Слов нет.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Y Yana, здравствуйте. К сожалению, вы не указываете в отзыве данных для идентификации вашего заказа (номер договора), поэтому мы не можем разъяснить ситуацию, описанную в отзыве, и признать ее соответствующей действительности.
Мы готовы к диалогу и стремимся к тому, чтобы все наши клиенты были довольны продукцией и качеством обслуживания.
Если у вас возникнет желание разобраться в случившемся, напишите, пожалуйста, номер договора.
Дмитрий Др
Ужасная организация! Заказывал двери,ждал три месяца.Пришли без части комплектующих.Звонки менеджерам ничего не дали.Ну не могут они сказать когда придут остатки. В заказе менеджер не указала одну позицию (говорит программа у них не посчитала) в итоге нужно было ждать ещё два месяца, хотя замеры у них заказывал и оплачивал. Установщики у них расписаны на два месяца вперед. Итог: если у Вас есть месколько месяцев времени и терпения-тогда обращайтесь в данную организацию. Не тратьте своё время и нервы-не советую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий Др, здравствуйте. Приносим извинения, что несвоевременно ответили на ваш отзыв.
Нам важно мнение наших покупателей. Компания активно повышает качество предоставления сервиса во всех салонах.
К сожалению, вы не указываете в отзыве данных для идентификации вашего заказа (номер договора), поэтому мы не можем прокомментировать ситуацию, описанную в отзыве.
Мы всегда идем навстречу клиентам в решении вопросов.
В случае, если у вас есть желание разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, номер договора.
mikhail_blinov42
Пришли в салон Волховец заказать межкомнатную перегородку дверную ,нас проконсультировала менеджер Оксана взяла с нас размеры проема и сказала что отправит размеры на завод для технического решения так как у нас высокие потолки,ответ мол дадут в течении 3-4 дней. Посетили мы магазин 23 апреля сегодня 10 мая даже никто не звонил,просто всем наплевать ,особенно менеджер Оксана,компитентности ей точно не хватает.И помоему работать не хочет обычно менеджеры сами звонят и предлагают варианты,а тут даже интереса нет .Наверно в компании Волховец так принято что бы клиенты бегали за менеджерами и звонили им
Полезный отзыв 1pjv69
Рада что в Кемерово открыли фирменный салон. Волховец. Отличное качество и дизайн. Мы работали с Марией и Анастасией, грамотно дали весь расклад, по ассортименту, помогли с выбором и расчетом. Спасибо им за терпение, потому что мы достаточно капризные клиенты. Да была не большая задержка по доставке, но мы без претензий, сами тянули с оплатой заказа. Однозначно! рекомендую всем двери Волховец!
Полезный отзывpavel.h1985
После посещения салона Волховец открыл отзовы, и засомневался стоит ли рисковать и приобретать у них двери. Меня устроили двери, стоимость (была акция) и качество!
Полезный отзыв 15Рискнул…и не пожалел! Двери пришли вовремя, менеджер позвонила и сообщила об этом, так же предложила доставку и монтаж. Предупредив, что на монтаж очередь и нужно подождать неделю. Монтажники хорошие специалисты, выполнили свою работу за два дня на отлично, претензий к их работе нет!
Решил написать отзыв, т.к. столкнулся с тем, что здесь о многих пишут плохое расстроенные и обозленные люди сгоряча. А когда все хорошо, не видят смысла сообщать об этом.