Салон головных уборов и аксессуаров на проспекте Шахтёров

Хороший магазин с большим ассортиментом головных уборов, перчаток и т д, но «персонал» магазина, если можно так назвать этих женщин, абсолютно недоброжелателен, грубые продавцы, выбрав 3 головных убора, пришлось уйти, т к вещи некуда повесить, одна из продавцов в грубой форме предложила ценные вещи положить на пуф у входа, сказав «я же не могу держать ваши вещи!», мне оставалось выбрать еще несколько вещей, но т к руки были заняты моей одеждой, пришлось просто уйти, неприятные продавцы, как будто на рынке лет 15 назад, клиенты им не нужны, сколько раз была в этом отделе — только один раз продавщица выполняла свои обязанности, в остальном они всегда ведут себя очень грубо

23.08.2023 пришла в магазин в ТЦ Радуга, чтобы написать заявление на возврат товара. Мне выдали бланки и ручку. Я спросила у продавца Светланы, на чьё имя писать? От Светланы последовал ответ — «вы понимаете что вы пришли писать претензию и должны писать её сами!»
На моё предположение, что она должна предоставить мне данные продавца, последовал такой ответ — «я вам ничего не должна!»
На мой вопрос где уголок потребителя, чтобы я могла посмотреть данные, Светлана указала мне на стену, которая находится за стойкой с кассой на пути к которой стоит сама Светлана! На моё предложение что я не могу туда пройти и посмотреть, Светлана ответила — «куда повесили, туда и повесили!»
Ну к счастью Светлана решила сжалиться надо мной и озвучила данные продавца! Спасибо!
Вот у меня вопрос к руководству, это нормальное общение с покупателем?
И ещё вопрос в чём принципиально не принять товар в идеальном состоянии, не бывший в носке без бирки? Да, есть закон что фабричная бирка должна быть сохранена! Но она не была фабричной, а вашего магазина, вы с таким же успехом можете повесить новую! Ярлык фабричный внутри сохранён. К чему такие сложности?
Я понимаю что раз мне предложили писать претензию, ответ будет от юристов и скорее всего отрицательный!
Бейсболка стоила 300₽, мне эта сумма непринципиальна, дело в том что она слетает с головы ребёнка, мала. Мне её просто выкинуть жалко, а вы бы её продали.
В связи с эти прошу руководство не рассматривать мою претензию, оставить и кепку и деньги себе, а меня не беспокоить. За 300₽ я подобное хамство и порчу настроения на весь день терпеть не хочу и тем более идти в ваш магазин и опять общаться вашими продавцами .

Доброго времени суток!на днях с мамой были в отделе шапо в тц радуга.большое спасибо девочкам продавцам!!!мама хотела купить новую шапку,так девочки не только шапку,но палантин и перчатки подобрали,да так получилось красиво и стильно!!!часто бываем в вашем отделе,девченки молодцы,всегда улыбаются,всегда помогут!!побольше бы таких продавцов,заходишь и настроение поднимается!!!большое спасибо за работу!!!

Сегодня 11 декабря , у меня появилось настроение не много изменить образ к новогоднему празднику🎄, и один из аксессуаров была новая шапка. Зашла в первый магазин,т.к. он ближе всего и после даже мысли не было идти еще где-то смотреть. Команда продавцов просто молодцы, не смотря на большое колличество покупателей они мне подобрали, то что мне и хотелось. Да , конечно классным магазин делает всё-таки персонал👍Обязательно буду советовать, только ваш магазин!

Выбирал себе шапку, был во многих магазинах, но купил именно в этом магазине, т.к. очень большой выбор шапок отличного качества, но больше всего подкупило это профессионализм продавцов, девчонки молодцы. Теперь буду ходить только в этот магазин, советую всем !!!

Выбор огромный просто, продавцы милые девушки, цены отличные можно найти то что хочешь

Отличный магазин! Большой выбор головных уборов, зонтов и все по приятным ценам

отличный выбор головных уборов, раньше мы часто здесь покупали

Хороший бутик, большой выбор,вежливые продавцы!