Компания Салон Город цветов на Кузнецком проспекте (специализация: печенье на заказ) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 106 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (913) 287-02-12
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Электронные деньги
Банковские переводы
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Сижу выбираю букет от 20к супруге на день рождения почитал отзовы лучше не буду обращятся, а то ещё испортят все. Спасибо флампу и людям которые оставляют отзовы!)
Сделал заказ 05.03 на 8 марта, оплата на сайте не работала (хотя кнопка есть), перевел 100% средств по номеру телефона, отправил подтверждение перевода на их почту и стал ждать.
Доставка должна была быть в 11:00. По итогу, в день Х на оба их телефона было не дозвониться в мессенджерах и на почту не отвечали и я, как замыленная лошадь, бегал, искал цветы в день, когда за букет тюльпанов можно купить кофемашину.
В 23:00 позвонил их курьер и предложил подвезти цветы, на что я предложил поместить их себе в задний проход.
Праздник испорчен, впечатления девушки остались не самые лучшие.
Если хотите выкинуть 2к на ветер и испортить о себе впечатление — смело обращайтесь в эту шарашкину контору.
Сделал заказ 05.03 на 8 марта, оплата на сайте не работала (хотя кнопка есть), перевел 100% средств по номеру телефона, отправил подтверждение перевода на их почту и стал ждать.
Доставка должна была быть в 11:00. По итогу, в день Х на оба их телефона было не дозвониться в мессенджерах и на почту не отвечали и я, как замыленная лошадь, бегал, искал цветы в день, когда за букет тюльпанов можно купить кофемашину.
В 23:00 позвонил их курьер и предложил подвезти цветы, на что я предложил поместить их себе в задний проход.
Праздник испорчен, впечатления девушки остались не самые лучшие.
Если хотите выкинуть 2к на ветер и испортить о себе впечатление — смело обращайтесь в эту шарашкину контору.
Не советую заказывать цветы у этой компании. Сайт flowers-Kemerovo.ru
Заказала цветы в доставку на 8 марта еще 6 марта. Мне ни чеков, ни квитанций, ни звонков и сообщений не поступило. С трудом дозвонилась, мне в хамском тоне ответили ищите номер заказа на вашей почте, мы вам не поможем. В итоге заказ все таки доставили и, о чудо, они каким то образом смогли на мою эл. почту отправить чек об оплате заказа 8 марта. Это что у вас за сервис такой? Не буду обращаться к вам больше и рекомендовать.
Прокод «весна» так и не заработал, но я не поленюсь оставить комментарий ! Не знаю в каком виде приедут цветы, но на 3 заказа, не удалось применить данный промокод. Проверил на 3-х разных устройствах, не были подключены к единому вай фаю, разные браузеры, все обновлены до последней версии, даже пробывал через интернет эксплолер тоже не удалось переменить промокод, насчет скидок явный ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ. Номера заказов 2303/163, 2303/155, 2303/161. В тексте письма промокод якобы применен, но фактический сумма без промокода и с промокодом одинаковая.
Замечательный салон!
Доставка цветов быстрая. Консультанты очень доброжелательны, учли все предпочтения при сборки композиции. Всë идеально подобрано под тематику праздника! И всë это за приемлимую цену. Рекомендую!
Замечательный салон! Доставили вовремя. Именинница довольна)
Хочу сказать СПАСИБО девушкам, которые хорошо подобрали композицию букета по цветам.
Общались вежливо, все условия были обговорены.
! Единственное, пришлось доплатить некоторую сумму за доставку, хотя на сайте расчет стоимости доставки был другой. Поэтому 4.
Нужно срочно было найти доставку свежих цветов в Кемерово, сайт очень удобный, воспользовался поиском и сразу нашёл то, что мне было нужно. Быстро обработали, быстро привезли, качество 100 из 100 спасибо👍🏼
Здравствуйте, Олег! Огромное спасибо, что оценили!!! Всегда рады помочь 🤝
Мария Наймушина
19.06.2022 в 13:15
Решила зайти надуть шарики гелием свои собственные шарики их гелем, в итоге заплатила за 5 шаров 1000 рублей!!! У меня вопрос : вы гелий сами добываете где-то? почему 1 шарик стоит 200 рублей? Просто ужас, больше в жизни не зайду в ваш салон.
Здравствуйте, напишите пожалуйста номер своего телефона для разрешения сложившейся ситуации! Продавец который продал вам товар по такой стоимости будет наказан!
Апельсинка 007
14.06.2022 в 11:54
Большое спасибо за Вашу работу! Срочные заказы выполняют очень качественно,цветы свежие и долго стоят. Отдельное спасибо за индивидуальный подход. Желаем Вам процветания!
Спасибо большое за теплые слова! Будем рады вас видеть снова 😊💕
Екатерина .
07.06.2022 в 13:27
Хочу выразить огромную благодарность флористу, собрали прекрасный букет для мамы на её день рождения, цветы все свежие, лилии были в бутонах и распускались дома в вазе постепенно, это такая красота наблюдать за тем как у тебя дома распускаются цветы, мама была в восторге. Заказ оформляли с сайта, так как живём в другом городе. Единственное хотелось бы вам порекомендовать связываться с заказчиком после оформления заказа, для подтверждения. А в остальном всё супер. Спасибо вам большое, за то что дарите такие прекрасные эмоции. P.S: при создании букета не было в наличии одного цветка, с нами связалась девушка флорист и предложила альтернативу (несколько вариантов на наш выбор) и так как мне сложно было представить без картинки какими будут варианты, я полностью доверилась ей и не прогадала, букет получился чудесный😍 нам понравился даже больше чем на фото который заказывали. На последнем фото видно как начинают распускаться лилии, это через 3 дня после доставки.
Всем добрый день, сегодня упаковывал подарок для любимой дочери,все сделано красиво красочно на совесть,всем советую данный бутик с цветами, продавец добрая отзывчивая, спасибо большое вашему магазину желаю вам успехов и процветания!
Быстро и без хлопот — отличный букет по любому поводу 💐
На прошлой неделе (18 мая) у меня был День Рождения. Живу я в Новосибирске, мама живёт в Кемерово. Решила порадовать маму свежим букетом цветов (мысль пришла за день до праздника — 17 мая). Зашла в поисковик, сразу нашла «Город Цветов», перешла на сайт: всё очень удобно, понятно, логично (прикрепляю скриншот сайта). Выбрать букет и заказать можно как с компьютера, так и с телефона 📲
Оформила заказ онлайн уже почти ночью, выбрала время доставки 12:00. На сайте есть пометка: «Заказы, которые оформляются после 20:00 обрабатываются с 10:00 следующего дня», поэтому предположила, что даже если в течение дня доставят, будет очень здорово. С утра, часов в 10, решила позвонить, уточнить по доставке. Девушка сориентировала, что получили свежие цветы, скоро будет доставка 🧺
В 11:30 мне звонит счастливая мама, благодарит за букет (также показываю букет на сайте и на фото — один в один). Вот это сервис 👍 Здорово, когда удобно, оперативно, качественно.
В данном интернет-магазине уже в течении нескольких лет оформляю заказ с другого города, доставку осуществляют всегда четко в указанный день и время.
Цветы всегда свежие, особенно розы. Стоят очень долго.
После заказа букета на сайте со мной связался оператор, еще раз обговорили все нюансы заказа и учли все мои пожелания.
Рекомендую данный интернет-магазин, даже дистанционно помогают приобрести качественные цветы и красивые.
Отдельно хочу выразить благодарность за то, что при доставке букета мне выслали как выглядит доставляемый букет.
Здравствуйте, очень нравится это компания, цветы всегда свежие, прекрасные, доставка во время, обходительный персонал,культурный, честный и вежливый, без обмана подсказывают и рассказывают о наличии товара,сам с Уфы, но очень нравится как производится работа с клиентами, если хотите всегда радовать а не разочаровывать своих близких, кому дарите цветы, заказывайте именно здесь 😘
Заказывал цветы на 8 марта , на 13 время доставки, в итоге просто в 10 часов привезли и звонят выходите, без разницы спит человек или на работе, позвонить узнать удобно ли перенести время ,зачем нужно , проще в 10 привезти и испортить весь сюрприз и создать место праздничной атмосферы головнячок
8 марта🌸, соответсвенно в 10 утра на сайте оформил заказ, чтоб к 15:00 доставили, доставка 200₽🚘, время соответсвенно 15:01 ⏱никто не звонит, не пишет, бабки получили и все, клиентоориентированность 0, все люди все понимаем что 8 марта это кипиш, не справляетесь, не предоставляйте услугу!💵
А ну и дозвониться до них не мог, зачем им отвечать, бабки они получили, а то что из за них приходится менять свои планы на день, это конечно же мои проблемы😁обратился сюда первый и последний раз, хотите испорченное настроение и в пустую потраченное время, вам сюда 👆🏻
Юрий Антонов спасибо за отзыв. На сайте существуют информационные разделы : Как сделать заказ, Доставка, Оплата. Публичная оферта. Они написаны специально для вас покупателей. Чтоб вы ознакомились как и на каких условиях мы предоставляем услугу. Какие могут быть нюансы в праздничные дни. Для того чтоб вы могли ознакомится и принять самостоятельное решение совершать покупку или нет. Мы со своей стороны стараемся сделать всё от нас зависящее.
True
14.01.2022 в 15:47
Очень нравится «Город цветов», всем рекомендую!!!! Ни первый раз заказываю и все было на замечательном уровне, доставка вовремя, свежие цветы. Всегда приветливые и опытные сотрудники, которые помогут сделать заказ, помочь с любым вопросом по выбору цветов. Мой заказ был оформлен 21.09.2021г. №2109/32
По случаю моего дня рождения, муж заказал букет кустовых роз доставкой из этого салона. По предварительной фотографии цветы визуально выглядели свежими. Доставка была в срок, но после вскрытия бумаги мы увидели, что качество 70% на 30%. цветы были частично свежими. Сфотали цветы, отправили флористу, после чего началось: вы что, со мной спорить будете, как с флористом? Я готова с вами поспорить, цветы вчерашние, они не могут быть не свежими и прочее в грубоватой форме. В итоге, вместо лояльности к клиенту и радостных эмоций, мы получили несвежий букет и испорченное настроение, а «Город цветов» лишился клиента, который мог посодействовать в организации букетов моим коллегам и партнерам на постоянной основе. К сожалению, мы снова в поисках хорошего поставщика. На первой фотографии фото продавца перед доставкой-заказчик по фотографии был доволен. На следующих фотографии букета на следующий день. И, как и обещала продавцу, выкладываю 5 последних фото, которые мы выслали в Вотсапе при получении цветов.
Anastasia здравствуйте. Вот вы утверждаете что цветы не свежие 70% на 30%. А по чему Вы не прикрепили фото букета чтоб все видели на сколько Вы правдивы ? Перед отправкой букет был сфотографирован с розных сторон и ракурсов, фото были отправлены заказчику на согласование. Заказчик остался доволен и дал согласие на отправку. Букет был завёрнут в транспортировочную бумагу и отправлен на доставку. Букет из кустовой розы, в кусте не может быть одинаково раскрывшихся бутонов. Так же на одном кусте не могут физически быть одновременно свежие и не свежие цветы, это куст. На фото отправленных заказчику отчетливо видны распустившиеся хорошие и некоторое некоторое количество молодых не распустившихся бутонов и не одного не свежего. Все кусты букета из одной партии пришедшей за день до вашего заказа и находившиеся в вазонах с водой в холодильнике. Поскольку у флампа какая то дурацкая политика, они дают возможность прикреплять фото только тем кто пишет отзыв, из за этого мы не можем в доказательство своих слов прикрепить все фото фигурирующие в наших с заказчиком и Вами переписках
Елена Лученок
17.10.2021 в 19:44
Всё бы ничего, но при заказе уточняла, свежие ли цветы, на что получила ответ, что свежие. Утром сегодня привезли доставку в 10:00. К вечеру в 19:40 композиция стала просто осыпаться((( сестра видео прислала( очень неприятно у человека день рождение, а цветы в таком состоянии, ещё и деньги за это отдаёшь!!!
Всем здравствуйте, обратился в этот салон по рекомендации , с сайта заказал цветы, оплатил,выбор вроде неплохой и цены демократичные. Но далее начался полный трешь! Сам букет в принципе не плохой. Но служба логистики, доставки это просто «отстой»! Ребят это не ваше, просто букеты продавайте в магазине. И работа с клиентами, просто отвратная!
Наташа Ростова спасибо за отзыв. Извините бывают моменты когда газ заканчивается и шары надуть просто не чем. И мы в этих случаях направляем и сами так же ходим надувать в Волну
Alexander Sergeevich
18.07.2021 в 08:07
Отличная компания, большой выбор и все по фэн-шую, рекомендую! По сравнению с другими, самый оптимальный вариант. море позитива и эмоций!)
Михаил Бессонов
Общительный флорист, быстрое обслуживание
Полезный отзывВячеслав Бударов
Хороший флорист, сделали быстро и качественно!
Полезный отзывАндрей Булах
Сижу выбираю букет от 20к супруге на день рождения почитал отзовы лучше не буду обращятся, а то ещё испортят все. Спасибо флампу и людям которые оставляют отзовы!)
Полезный отзыв 4Павел Семкин
Сделал заказ 05.03 на 8 марта, оплата на сайте не работала (хотя кнопка есть), перевел 100% средств по номеру телефона, отправил подтверждение перевода на их почту и стал ждать.
Доставка должна была быть в 11:00. По итогу, в день Х на оба их телефона было не дозвониться в мессенджерах и на почту не отвечали и я, как замыленная лошадь, бегал, искал цветы в день, когда за букет тюльпанов можно купить кофемашину.
В 23:00 позвонил их курьер и предложил подвезти цветы, на что я предложил поместить их себе в задний проход.
Праздник испорчен, впечатления девушки остались не самые лучшие.
Если хотите выкинуть 2к на ветер и испортить о себе впечатление — смело обращайтесь в эту шарашкину контору.
Полезный отзывdayby_day
Сделал заказ 05.03 на 8 марта, оплата на сайте не работала (хотя кнопка есть), перевел 100% средств по номеру телефона, отправил подтверждение перевода на их почту и стал ждать.
Полезный отзывДоставка должна была быть в 11:00. По итогу, в день Х на оба их телефона было не дозвониться в мессенджерах и на почту не отвечали и я, как замыленная лошадь, бегал, искал цветы в день, когда за букет тюльпанов можно купить кофемашину.
В 23:00 позвонил их курьер и предложил подвезти цветы, на что я предложил поместить их себе в задний проход.
Праздник испорчен, впечатления девушки остались не самые лучшие.
Если хотите выкинуть 2к на ветер и испортить о себе впечатление — смело обращайтесь в эту шарашкину контору.
Алена Ситникова
Не советую заказывать цветы у этой компании. Сайт flowers-Kemerovo.ru
Полезный отзывЗаказала цветы в доставку на 8 марта еще 6 марта. Мне ни чеков, ни квитанций, ни звонков и сообщений не поступило. С трудом дозвонилась, мне в хамском тоне ответили ищите номер заказа на вашей почте, мы вам не поможем. В итоге заказ все таки доставили и, о чудо, они каким то образом смогли на мою эл. почту отправить чек об оплате заказа 8 марта. Это что у вас за сервис такой? Не буду обращаться к вам больше и рекомендовать.
Alisher Pulatov
Прокод «весна» так и не заработал, но я не поленюсь оставить комментарий ! Не знаю в каком виде приедут цветы, но на 3 заказа, не удалось применить данный промокод. Проверил на 3-х разных устройствах, не были подключены к единому вай фаю, разные браузеры, все обновлены до последней версии, даже пробывал через интернет эксплолер тоже не удалось переменить промокод, насчет скидок явный ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ. Номера заказов 2303/163, 2303/155, 2303/161. В тексте письма промокод якобы применен, но фактический сумма без промокода и с промокодом одинаковая.
Полезный отзыв 1Дарья Теплова
Плохие цветы вянут на следующий день
Полезный отзывValeria Skotnikova
Замечательный салон!
Полезный отзывДоставка цветов быстрая. Консультанты очень доброжелательны, учли все предпочтения при сборки композиции. Всë идеально подобрано под тематику праздника! И всë это за приемлимую цену. Рекомендую!
Александра Филатова
Спасибо флористам за красивое составление букетов. Цветочки свежие, большой выбор. Цены адекватные.
Полезный отзывОтличное место, вернусь сюда на восьмое марта! 😃
Мария Елизарьева
Красивые и вкусно пахнут
Полезный отзывСемён Чикалов
Хороший магазин , сколько раз заказывал , получал свежие цветочки ! Цены отличные ! Жена довольна ☝️ за цветами только к вам
Полезный отзывПавел Лаптев
Всё отлично, советую.
Полезный отзыв 1gimly26
Заказывал несколько раз цветы! Всё привозили вовремя и сами цветы отлично качества. Рекомендую! #2208/66. Буду заказывать ещё!!!
Полезный отзывAnastasia Mekhanoshina
Замечательный салон! Доставили вовремя. Именинница довольна)
Полезный отзыв 2Хочу сказать СПАСИБО девушкам, которые хорошо подобрали композицию букета по цветам.
Общались вежливо, все условия были обговорены.
! Единственное, пришлось доплатить некоторую сумму за доставку, хотя на сайте расчет стоимости доставки был другой. Поэтому 4.
Alyona Byakhova
Цветы супер,пахнут очень вкусно, упаковка аккуратная,доставка было вовремя, спасибо большое 😻😌 я к вам ещё обязательно обращусь 😏❤️
Полезный отзывRoman Khramov
Мне все понравилось. Доставка быстрая, цветы качественные. Приветливые доставщики. Цены апупенные. Всем советую, очень классно
Полезный отзывОлег Троскин
Нужно срочно было найти доставку свежих цветов в Кемерово, сайт очень удобный, воспользовался поиском и сразу нашёл то, что мне было нужно. Быстро обработали, быстро привезли, качество 100 из 100 спасибо👍🏼
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Олег! Огромное спасибо, что оценили!!! Всегда рады помочь 🤝
Мария Наймушина
Решила зайти надуть шарики гелием свои собственные шарики их гелем, в итоге заплатила за 5 шаров 1000 рублей!!! У меня вопрос : вы гелий сами добываете где-то? почему 1 шарик стоит 200 рублей? Просто ужас, больше в жизни не зайду в ваш салон.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, напишите пожалуйста номер своего телефона для разрешения сложившейся ситуации! Продавец который продал вам товар по такой стоимости будет наказан!
Апельсинка 007
Большое спасибо за Вашу работу! Срочные заказы выполняют очень качественно,цветы свежие и долго стоят. Отдельное спасибо за индивидуальный подход. Желаем Вам процветания!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Спасибо большое за теплые слова! Будем рады вас видеть снова 😊💕
Екатерина .
Хочу выразить огромную благодарность флористу, собрали прекрасный букет для мамы на её день рождения, цветы все свежие, лилии были в бутонах и распускались дома в вазе постепенно, это такая красота наблюдать за тем как у тебя дома распускаются цветы, мама была в восторге. Заказ оформляли с сайта, так как живём в другом городе. Единственное хотелось бы вам порекомендовать связываться с заказчиком после оформления заказа, для подтверждения. А в остальном всё супер. Спасибо вам большое, за то что дарите такие прекрасные эмоции. P.S: при создании букета не было в наличии одного цветка, с нами связалась девушка флорист и предложила альтернативу (несколько вариантов на наш выбор) и так как мне сложно было представить без картинки какими будут варианты, я полностью доверилась ей и не прогадала, букет получился чудесный😍 нам понравился даже больше чем на фото который заказывали. На последнем фото видно как начинают распускаться лилии, это через 3 дня после доставки.
Полезный отзывГолунов Дмитрий
Всем добрый день, сегодня упаковывал подарок для любимой дочери,все сделано красиво красочно на совесть,всем советую данный бутик с цветами, продавец добрая отзывчивая, спасибо большое вашему магазину желаю вам успехов и процветания!
Полезный отзывДарья Циванюк
Быстро и без хлопот — отличный букет по любому поводу 💐
На прошлой неделе (18 мая) у меня был День Рождения. Живу я в Новосибирске, мама живёт в Кемерово. Решила порадовать маму свежим букетом цветов (мысль пришла за день до праздника — 17 мая). Зашла в поисковик, сразу нашла «Город Цветов», перешла на сайт: всё очень удобно, понятно, логично (прикрепляю скриншот сайта). Выбрать букет и заказать можно как с компьютера, так и с телефона 📲
Оформила заказ онлайн уже почти ночью, выбрала время доставки 12:00. На сайте есть пометка: «Заказы, которые оформляются после 20:00 обрабатываются с 10:00 следующего дня», поэтому предположила, что даже если в течение дня доставят, будет очень здорово. С утра, часов в 10, решила позвонить, уточнить по доставке. Девушка сориентировала, что получили свежие цветы, скоро будет доставка 🧺
В 11:30 мне звонит счастливая мама, благодарит за букет (также показываю букет на сайте и на фото — один в один). Вот это сервис 👍 Здорово, когда удобно, оперативно, качественно.
Рекомендую «Город Цветов» для заказа букетов ✔️
Полезный отзывАнна
В данном интернет-магазине уже в течении нескольких лет оформляю заказ с другого города, доставку осуществляют всегда четко в указанный день и время.
Полезный отзывЦветы всегда свежие, особенно розы. Стоят очень долго.
После заказа букета на сайте со мной связался оператор, еще раз обговорили все нюансы заказа и учли все мои пожелания.
Рекомендую данный интернет-магазин, даже дистанционно помогают приобрести качественные цветы и красивые.
Отдельно хочу выразить благодарность за то, что при доставке букета мне выслали как выглядит доставляемый букет.
Anton Doroshin
Здравствуйте, очень нравится это компания, цветы всегда свежие, прекрасные, доставка во время, обходительный персонал,культурный, честный и вежливый, без обмана подсказывают и рассказывают о наличии товара,сам с Уфы, но очень нравится как производится работа с клиентами, если хотите всегда радовать а не разочаровывать своих близких, кому дарите цветы, заказывайте именно здесь 😘
Полезный отзывИгорь Курбанов
Заказывал цветы на 8 марта , на 13 время доставки, в итоге просто в 10 часов привезли и звонят выходите, без разницы спит человек или на работе, позвонить узнать удобно ли перенести время ,зачем нужно , проще в 10 привезти и испортить весь сюрприз и создать место праздничной атмосферы головнячок
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юрий Антонов
8 марта🌸, соответсвенно в 10 утра на сайте оформил заказ, чтоб к 15:00 доставили, доставка 200₽🚘, время соответсвенно 15:01 ⏱никто не звонит, не пишет, бабки получили и все, клиентоориентированность 0, все люди все понимаем что 8 марта это кипиш, не справляетесь, не предоставляйте услугу!💵
Полезный отзывА ну и дозвониться до них не мог, зачем им отвечать, бабки они получили, а то что из за них приходится менять свои планы на день, это конечно же мои проблемы😁обратился сюда первый и последний раз, хотите испорченное настроение и в пустую потраченное время, вам сюда 👆🏻
Владелец бизнеса
Юрий Антонов спасибо за отзыв. На сайте существуют информационные разделы : Как сделать заказ, Доставка, Оплата. Публичная оферта. Они написаны специально для вас покупателей. Чтоб вы ознакомились как и на каких условиях мы предоставляем услугу. Какие могут быть нюансы в праздничные дни. Для того чтоб вы могли ознакомится и принять самостоятельное решение совершать покупку или нет. Мы со своей стороны стараемся сделать всё от нас зависящее.
True
Очень нравится «Город цветов», всем рекомендую!!!! Ни первый раз заказываю и все было на замечательном уровне, доставка вовремя, свежие цветы. Всегда приветливые и опытные сотрудники, которые помогут сделать заказ, помочь с любым вопросом по выбору цветов. Мой заказ был оформлен 21.09.2021г. №2109/32
Полезный отзыв 4Anastasia
По случаю моего дня рождения, муж заказал букет кустовых роз доставкой из этого салона. По предварительной фотографии цветы визуально выглядели свежими. Доставка была в срок, но после вскрытия бумаги мы увидели, что качество 70% на 30%. цветы были частично свежими. Сфотали цветы, отправили флористу, после чего началось: вы что, со мной спорить будете, как с флористом? Я готова с вами поспорить, цветы вчерашние, они не могут быть не свежими и прочее в грубоватой форме. В итоге, вместо лояльности к клиенту и радостных эмоций, мы получили несвежий букет и испорченное настроение, а «Город цветов» лишился клиента, который мог посодействовать в организации букетов моим коллегам и партнерам на постоянной основе. К сожалению, мы снова в поисках хорошего поставщика. На первой фотографии фото продавца перед доставкой-заказчик по фотографии был доволен. На следующих фотографии букета на следующий день. И, как и обещала продавцу, выкладываю 5 последних фото, которые мы выслали в Вотсапе при получении цветов.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Anastasia здравствуйте. Вот вы утверждаете что цветы не свежие 70% на 30%. А по чему Вы не прикрепили фото букета чтоб все видели на сколько Вы правдивы ? Перед отправкой букет был сфотографирован с розных сторон и ракурсов, фото были отправлены заказчику на согласование. Заказчик остался доволен и дал согласие на отправку. Букет был завёрнут в транспортировочную бумагу и отправлен на доставку. Букет из кустовой розы, в кусте не может быть одинаково раскрывшихся бутонов. Так же на одном кусте не могут физически быть одновременно свежие и не свежие цветы, это куст. На фото отправленных заказчику отчетливо видны распустившиеся хорошие и некоторое некоторое количество молодых не распустившихся бутонов и не одного не свежего. Все кусты букета из одной партии пришедшей за день до вашего заказа и находившиеся в вазонах с водой в холодильнике. Поскольку у флампа какая то дурацкая политика, они дают возможность прикреплять фото только тем кто пишет отзыв, из за этого мы не можем в доказательство своих слов прикрепить все фото фигурирующие в наших с заказчиком и Вами переписках
Елена Лученок
Всё бы ничего, но при заказе уточняла, свежие ли цветы, на что получила ответ, что свежие. Утром сегодня привезли доставку в 10:00. К вечеру в 19:40 композиция стала просто осыпаться((( сестра видео прислала( очень неприятно у человека день рождение, а цветы в таком состоянии, ещё и деньги за это отдаёшь!!!
Полезный отзывРоман Перепечкин
Всем здравствуйте, обратился в этот салон по рекомендации , с сайта заказал цветы, оплатил,выбор вроде неплохой и цены демократичные. Но далее начался полный трешь! Сам букет в принципе не плохой. Но служба логистики, доставки это просто «отстой»! Ребят это не ваше, просто букеты продавайте в магазине. И работа с клиентами, просто отвратная!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Пелагея Степанова
Заказывали букет ‘ для самой’ букет соответствует фотографии,шикарный ! Крайне довольна,советую всем,не разочаруетесь ,флористу отдельное спасибо ,божественно !
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Анастасия Сергеева спасибо Вам за отзыв.
Наташа Ростова
Флористка грубая. Шары надувают крайне редко, чаще всего отправляют в волну
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Наташа Ростова спасибо за отзыв. Извините бывают моменты когда газ заканчивается и шары надуть просто не чем. И мы в этих случаях направляем и сами так же ходим надувать в Волну
Alexander Sergeevich
Отличная компания, большой выбор и все по фэн-шую, рекомендую! По сравнению с другими, самый оптимальный вариант. море позитива и эмоций!)
Полезный отзывkara-ira
Достойный магазин, флорист Анастасия всегда приятно удивляет, профессионал своего дела!!! Теперь я ваш постоянный клиент)
Полезный отзыв