Анна, добрый день!
Мы очень рады, что оказали Вам сервис высокого уровня, для чего команда нашей Компании прилагает все усилия. Будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Компания ОФИСНЫЕ МЕЛОЧИ.
Дарья Раймер
04.07.2023 в 19:03
Часто посещаю магазины этой торговой сети.
Цены приемлемые, ассортимент широкий, продавцы всегда подскажут, и посоветуют лучшее, проверено на своем опыте.
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Алина
04.07.2023 в 12:51
Всегда есть что выбрать ребенку для подарка и не только. Регулярно появляются интересные новинки. Очень большой выбор качественных товаров по разумным ценам, приветливое обслуживание. Настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет высокое качество и отличный сервис.
Здравствуйте, Алина!
Очень рады, что наша работа Вам помогает!
Коллектив наших сотрудников всегда старается помочь клиентам.
Ждем Вас в наших салонах снова!
С уважением,
Компания «Офисные мелочи»
Дарья Дарья
21.06.2023 в 18:22
Заехала специально в эту сторону, чтобы купить мелочи для работы. Подошли в 18.00 продавца не было в магазине, никаких заметок и бумажек нет, не понятно то ли он закрыт этот магазин, то ли продавец отошла. Ладно. Спустились в магнит, пока в очереди стояли, дверь открылась и в офисные мелочи. Купили что нужно, это хорошо. В последний момент захотела себе новую ручку. Купила и только потом попробовала пописать, а она оказалась черной. Продавец стоит с невозмутимым лицом и молчит. Я говорю , мне синюю надо. Она молчит. Еще раз спрашиваю синие есть такие, плечами пожала и ответила что нет. Я психнула и ушла. Понимаю, что да, я не права , надо было проверить, а потом оплатить. Но мне даже не предложили отменить заказ или поменять, на терминале отмена покупки за 3 минуты максимум срабатывает и деньги возвращаются. Очень неприятно, вот такая малость, а настроение подпортили после работы.
Здравствуйте, Дарья!
Прежде всего, спасибо за Ваш отклик о работе компании.
Согласны, в любом случае, отсутствие оперативной информации у салона недопустимо в подобных случаях.
Конкретно по ручке — возможно менеджер несколько растерялась, мы обязательно проясним ситуацию с менеджером. Непонятно конечно.
Приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию.
Отдел маркетинга и рекламы (ОМиР)
Анастасия Штейзель
08.06.2022 в 10:39
Почему если время работы с 10-30, покупатель вынужден стоять и ждать прихода продавца, который к сожалению так и не пришел. Магазин подвёл очень.
Здравствуйте!
Узнали по сложившейся ситуации в нашем салоне. Поясняем.
К сожалению, менеджер с вечера заболела с высокой температурой
и не смогла физически выйти на работу.
Второй менеджер находился в отпуске и был экстренно отозван с отдыха в связи с производственной необходимостью. Этим и объясняется утренняя задержка с открытием салона.
Искренне приносим Вам наши извинения за невольно сложившуюся неудобную ситуацию.
Здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Краткость — сестра таланта! ОМиР сети салонов канцтоваров «Офисные мелочи».
Stellarion Svetlana
30.06.2018 в 19:15
Пришла покупать мультифоры и папку. На вопрос где? Продавец ответила: «Там» Когда я взяла то, что мне нужно, меня окрикнули, чтобы я не брала это, нельзя. Странно очень. Ладно, взяла другие мультифоры, похуже качеством. Уже оплатив товар, заметила, что папка-скоросшиватель бракованная и попросила поменять. Продавец согласилась. Я взяла другого цвета, по той же цене, так как все папки нужного мне цвета оказались бракованными. На что продавец начала возмущаться, что нельзя брать другого цвета. Но стОят-то они одинаково, производитель один. Хотела взять пакет (не маечку), так продавец послала меня, сказав: идите уже, я ничего вам больше не продам. Вот это сервис! Я в шоке… В этот магазин больше никогда не пойду!
Магазин хороший, действительно ассортимент большой и в пределах разумной цены, однако на данной тт встретился неактивный продавец, которому было вообще безразлично то, что я спрашивал. Она сидела в телефоне, лениво смотря и отвечая на мой вопрос. Данной тт ставлю два балла, потому что сама сеть хорошая, но обслуживания никакого в этом месте.
Очень нравится данный магазин) удобно около дома, большой ассортимент) продавец всегда выслушает что тебе нужно поможет с выбором. Очень нравится не навязчивость,простота и реальная помощь, с ребенок ходим только сюда. Плюс постоянно всякие акции, которые радуют)
Анна Мотырева
Отличный магазин, всегда найдётся товар по приемлемым ценам. Если есть сомнения в качестве товара, менеджер всегда подскажет и покажет.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анна, добрый день!
Мы очень рады, что оказали Вам сервис высокого уровня, для чего команда нашей Компании прилагает все усилия. Будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Компания ОФИСНЫЕ МЕЛОЧИ.
Дарья Раймер
Часто посещаю магазины этой торговой сети.
Полезный отзывЦены приемлемые, ассортимент широкий, продавцы всегда подскажут, и посоветуют лучшее, проверено на своем опыте.
Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Алина
Всегда есть что выбрать ребенку для подарка и не только. Регулярно появляются интересные новинки. Очень большой выбор качественных товаров по разумным ценам, приветливое обслуживание. Настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет высокое качество и отличный сервис.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алина!
Очень рады, что наша работа Вам помогает!
Коллектив наших сотрудников всегда старается помочь клиентам.
Ждем Вас в наших салонах снова!
С уважением,
Компания «Офисные мелочи»
Дарья Дарья
Заехала специально в эту сторону, чтобы купить мелочи для работы. Подошли в 18.00 продавца не было в магазине, никаких заметок и бумажек нет, не понятно то ли он закрыт этот магазин, то ли продавец отошла. Ладно. Спустились в магнит, пока в очереди стояли, дверь открылась и в офисные мелочи. Купили что нужно, это хорошо. В последний момент захотела себе новую ручку. Купила и только потом попробовала пописать, а она оказалась черной. Продавец стоит с невозмутимым лицом и молчит. Я говорю , мне синюю надо. Она молчит. Еще раз спрашиваю синие есть такие, плечами пожала и ответила что нет. Я психнула и ушла. Понимаю, что да, я не права , надо было проверить, а потом оплатить. Но мне даже не предложили отменить заказ или поменять, на терминале отмена покупки за 3 минуты максимум срабатывает и деньги возвращаются. Очень неприятно, вот такая малость, а настроение подпортили после работы.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Дарья!
Прежде всего, спасибо за Ваш отклик о работе компании.
Согласны, в любом случае, отсутствие оперативной информации у салона недопустимо в подобных случаях.
Конкретно по ручке — возможно менеджер несколько растерялась, мы обязательно проясним ситуацию с менеджером. Непонятно конечно.
Приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию.
Отдел маркетинга и рекламы (ОМиР)
Анастасия Штейзель
Почему если время работы с 10-30, покупатель вынужден стоять и ждать прихода продавца, который к сожалению так и не пришел. Магазин подвёл очень.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Узнали по сложившейся ситуации в нашем салоне. Поясняем.
К сожалению, менеджер с вечера заболела с высокой температурой
и не смогла физически выйти на работу.
Второй менеджер находился в отпуске и был экстренно отозван с отдыха в связи с производственной необходимостью. Этим и объясняется утренняя задержка с открытием салона.
Искренне приносим Вам наши извинения за невольно сложившуюся неудобную ситуацию.
ОМиР, компании «Офисные мелочи»
Vipil Feed
Цены отличные, телки приличные
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Краткость — сестра таланта! ОМиР сети салонов канцтоваров «Офисные мелочи».
Stellarion Svetlana
Пришла покупать мультифоры и папку. На вопрос где? Продавец ответила: «Там» Когда я взяла то, что мне нужно, меня окрикнули, чтобы я не брала это, нельзя. Странно очень. Ладно, взяла другие мультифоры, похуже качеством. Уже оплатив товар, заметила, что папка-скоросшиватель бракованная и попросила поменять. Продавец согласилась. Я взяла другого цвета, по той же цене, так как все папки нужного мне цвета оказались бракованными. На что продавец начала возмущаться, что нельзя брать другого цвета. Но стОят-то они одинаково, производитель один. Хотела взять пакет (не маечку), так продавец послала меня, сказав: идите уже, я ничего вам больше не продам. Вот это сервис! Я в шоке… В этот магазин больше никогда не пойду!
Полезный отзывСергей Анзелевич
Магазин хороший, действительно ассортимент большой и в пределах разумной цены, однако на данной тт встретился неактивный продавец, которому было вообще безразлично то, что я спрашивал. Она сидела в телефоне, лениво смотря и отвечая на мой вопрос. Данной тт ставлю два балла, потому что сама сеть хорошая, но обслуживания никакого в этом месте.
Полезный отзывВероника Хафизова
Очень нравится данный магазин) удобно около дома, большой ассортимент) продавец всегда выслушает что тебе нужно поможет с выбором. Очень нравится не навязчивость,простота и реальная помощь, с ребенок ходим только сюда. Плюс постоянно всякие акции, которые радуют)
Полезный отзыв