Салон красоты Аура

Приветствует вас мастер Любовь!!!!! В связи с сложившейся ситуацией я вынуждена была уйти(Жду вас в салоне где приветливый коллектив где вам будут рады, есть возможность выполнить качественно свою работу звоните 89512207069)))

Звоню,спрашиваю,коррекцию ногтей нарощенных делаете,да делаем,1000руб.,ок,записалась!Пришла,сделали,подхожу на кассу,а мне выдают сумму 1930,у меня чуть глаз не выпал,оказывается,что покраска и маникюр оплачивается отдельно….А сразу нельзя это уточнить???А если у меня не было бы данной суммы???
При посещении данного салона,уточняйте все мелочи,прежде чем воспользоваться их услугами!!!

Сегодня было все на удивление спокойно, помню пришла 2 года газ туда и зареклась не заходить. Грубиянка девушка на ресепшене была, с короткой стрижкой. Сегодня все были вежливы)

Захожу периодически в солярий. Терминала нет, в выходные дни на карту через Сбербанк онлайн перевести нельзя. То есть, если нет денег, уходите. На вопрос почему, ответили , что якобы хозяйка может не увидеть. То есть деньги клиент принёс, но из-за того, что нет терминала и нельзя перевести, принять они их не могут😂
Это было зимой.

Сегодня: захожу. Администратора нет. Поворачивается женщина парикмахер (а может быть и директор) и спрашивает: «Вы в солярий за 15?» . Отвечаю, что в солярий , который слева. Отворачивается и продолжает стричь клиента. Ни здрасьти, ни подождите, пожалуйста. Стою жду. Одна стрижёт, вторая мастер сидит в наушниках. Что думать? Что сейчас мастер дострижет и подойдёт или что? Что случится?

Я, конечно, понимаю, что от парикмахерской в стиле совдеп ничего хорошего ожидать не стоит, но хотя бы поздороваться то можно и объяснить, что к вам через столько-то минут подойдут.
Почитала ответы на отрицательные отзывы других клиентов (ответы директора, наверное), отвечает с явной претензией ко всем: «скажите время и дату посещения, у нас камеры, такого клиента не было, не врите» и т.д
А ещё удивляет предложение подойти и разобраться в ситуации. То есть человек сто раз должен ходить и при этом испытывать негатив и терпеть нападки со стороны руководства 😂

Хоть бы извинялись, ради приличия. Боятся, наверное, происков конкурентов, но тут и без конкурентов это место проигрывает. Жаль, что рядом с домом ничего больше нет.
В общем: не приветливо, грязно, равнодушно.

Желаю вам пересмотреть своё отношение к клиентам и быть директору добрее и вежливее)

Ожог роговицы (кератоконъюнктивит) — вот результат посещения этого солярия! Если вы не хотите нанести вред своему здоровью, обходите его стороной! А всё потому, что мне не дали солнцезащитные очки, я прикрывала закрытые глаза в кабине руками, после сеанса (всегг 2 минуты) у меня появилась какая-то “мутность“ перед глазами. Когда я спросила у администратора, дают ли они очки, она ответила, что просить их надо сразу. А зачем просить? Это же средство индивидуальной защиты! И отношение ко мне было грубое, т. к. я взяла только 2 минуты, администратор стала спорить, что это очень маленькое и, по её мнению, неэффективное время, на мои возражения, эти процедуры мне для витаминоДтерапии, она обращать внимания не стала и продолжала возмущаться, а у меня вообще-то есть купероз как противопоказание к длительным инсоляциям. Вообщем, вместо оздоровления я получила причинение вреда своему здоровью из-за халатности персонала, а также хамское обращение, причиной которого явно была низкая стоимость услуги, заказанной мной. Обходите это ущербное заведение стороной, если не хотите получить вред для своего здоровья.

В век огромной конкуренции не иметь в своем заведении терминал для оплаты услуг безналичным способом, это дико. А отправлять людей снимать наличность это смешно. Минус один клиент.

Самая отвратительная парикмахерская в которой я была, отвратительное отношение к клиентам! Больше ни ногой туда!!!

Ужасно постригли за 350 р., больше никогда не пойду в эту парикмахерскую

Сегодня впервые столкнулась с таким чудо администратором!Ужасное общение как будто я должна была быть благодарна что меня вообще туда пустили,даю свой абонемент в солярий и говорю здравствуйте я пойду на 7минут который за 15р.минута,а она на меня смотрит и говорит вообще то у нас так нельзя ,на что я говорю что другой администратор объяснила что будет снимать на минуту больше,с тем условием и брала абонемент,На Что Мне эта Дама отвечает,она вам неправильно говорила у нас так не делают и вообще я сниму тогда 9минут, после чего я не стала выяснять ничего из-за этой минуты,пошла загорать в Грязный солярий, но что было дальше это край неуважения к клиенту,по окончанию времени не пройдя даже 5минут ,даже охлаждение ещё не закончилось.Стук в дверь и ,,ДЕВУШКА ВЫ БЫСТРЕЙ ДАВАЙТЕ У МЕНЯ ТУТ ЖДУТ»ждал клиент с которой мы пришли в одно время. До этого абонемент в солярий приобретала у милой ВЕЖЛЕВОЙ девушки,которая объяснила что если я пойду в солярий за 15р.минута,то она будет списывать одной минутой плюсом нежели за 12р. Я согласилась с этим условием,позагорала сняли на минуту больше ,вопросов нет,отличная добрая девушка,приятная как сотрудник!

Если бы при оценке данной парикмахерской были бы варианты с минусом, я бы оценила в — 1000000…. Казалось бы, подстричь чёлку проще простого, ан нет. Мало того, что криво, так ещё и филировку сделали с середины чёлки, а просила только кончики. Теперь торчит в разные стороны. Муж подстригался, мадам куда-то всё бегала, то одного рассчитать, то другому сдачу отдать. И судя по всему, она то ли администратор, то ли хозяйка. Если уж там начальство такое, боюсь мастеров представить. Отвратительно и безобразно все сделала. Закройте уже свою забегаловку и идите лучше поучитесь, а то походу там и навыками никакими не пахнет.

Ужасно!!!! Не советую даже заходить туда!! Испортили мне всю стрижку!!! Мастера ниже среднего уровня!!! Жалко потраченного времени, денег и нервов!!!!!

Зашла постричь кончики, но мастер Марина предложила сделать интересное окрашивание. Я вообще трусиха, но я решила рискнуть, так как скоро лето и хотелось бы немного поменять стиль, так сказать освежиться. Девчонки, я была так довольна и благодарна! Муж оценил 🙂

Руководители,куда вы дели прежних МАСТЕРОВ!? Была у вас 16,11,челку ровняла. И это ужас!!! Не знаю,как зовут вашего «мастера-фломастера»рыженькая девушка. У человека руки растут не известно откуда!!! Так «хорошо»мне еще никто не подстригал… Да,у меня проблемная челка,не каждый может ее подстричь…Я сразу ее предупредила,что челка кудрявая и ее нужно вытянуть утюжком и на сухую ровнять… На что мне ответила:»Разберемся». Разобралась не то слово. Вы из-за таких «мастеров»всех клиентов потеряете! Слава Богу,что больше я ничего не стала у нее делать,а то «красавицей»вышла бы от вас! Я почти 2 года ходила к Вам и меня обслуживала блондиночка с короткой стрижкой.Прекрасный мастер. Жалею,что не взяла ее телефончик. Плюс вам за доброжелательных администраторов,очень приятные девушки! 🙂

Несколько раз была в этой парикмахерской из чего могу сделать вывод:мастера среднего уровня,подстричь челку,подравнять волосы или не сложную прическу могут…..но не более….идти с длинными волосами и показывать сложную стрижку не стоит,мне так один раз обкорнали…до сих пор отращиваю….мелировать не умеют,смывку мне делали неплохо.Сами парикмахеры не дружелюбны,вечно не давольные и дерганные….