Спасибо огромное доктору за умение и за профессионализм. Приходила с ребенком подбирать очки и линзы, сразу врач нашла подход к ребенку , он шёл и переживал. Но когда врач начала с ним разговаривать, шутить и т.д он сразу расслабился) Очень понравилось как провели консультацию, всё рассказали, предложили ассортимент. Администратор очень вежливый. Ждем звонка!
Здравствуйте, Екатерина! благодарим вас за теплые слова 🤗 Ждём вас вновь 💛
Анастасия Дергачева
16.09.2022 в 15:02
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами этой оптики. Грамотные сотрудники, прекрасные офтальмологи и хорошие оправы. Всегда внимательно, компетентентно, в срок.
Добрый день. Уточните пожалуйста, о каких именно линзах идет речь?
Александра Иванова
01.07.2022 в 13:59
У дочки гиперметропический астигматизм. Диагноз поставили в 1 годик.
Первые очки были куплены здесь, в Хрусталике в 2013 году.
Эти очки дочка проносила лет до 5-6, после чего здесь же куплены были следующие очки, уже более взрослые. Прежние были целые, но она с них уже выросла.
Последние очки были куплены месяц назад. За 10 лет 4-ые. И все куплены в этой оптике.
Другие оптики мы тоже обходили, но всегда возвращались сюда. Так как только тут все оправы стильные и очень качественные. Дочке всегда очень нравится (а с учетом постоянного ношения очков — это очень важно).
Линзы все разы тоже приобретались здесь.
Очень довольны и качеством, и людьми. Спасибо большое! Процветания вам 🙂
Александра, большое Вам спасибо за теплые слова! Очень приятно, что Вы довольны нашей оптикой. Надеемся, что наши очки будут еще долго радовать Вашу дочь!
Павел Балаев
05.06.2022 в 12:04
Ужасная контора!!!жду очки уже месяц,деньги возвращать не хотят,пойду в отдел потребителей
Анастасия, мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Спасибо Вам за высокую оценку и теплые слова! Ждем Вас вновь!
sergmitrofanov
17.06.2021 в 18:39
Сегодня хотел записаться на проверку зрения и подбор очков. Телефон Кемеровский, ответил автоответчик перевел на Ленинск. На звонок никто не ответил ….. Жаль. Придется заезжать.
Отличный салон, вежливые консультанты! Подобрали оправу , изготовили очки, сроки очень порадовали, всего три дня! Очень рекомендую данный салон! Большое Вам спасибо!
Сергей, большое спасибо Вам за позитивный отзыв о работе нашего салона оптики. Всегда рады видеть Вас и Ваших близких у нас!
Ждём Вас снова!
Вова 弗拉基米尔
06.08.2020 в 18:47
1. Отвратительно обслуживают.
2.Некорректно подбирают линзы.
Просрачивают заказ более чем в 2 раза и начинают работать только после жалобы.
Моей маме в этом заведении подобрали очки так, что после ношения данных очков, у нее головная боль. Для организации главное-получить деньги с клиента. Ссылаются на то что все по рецепту и при этом не учитывают пожелания клиента.
Уважаемый Владимир. Ваша мама, Наталья Алексеевна, заказывала очки в нашей оптике по рецепту врача, выписанного в Областном клиническом центре охране здоровья шахтеров. Наша организация установила Вам линзы в оправу, согласно Вашему рецепту от стороннего врача. К сожалению , мы не можем гарантировать качество диагностики и верность рецепта стороннего врача. А это самое важное.
Задержка же поставки линз для ваших очков, произошла по причине ситуации с коронавирусом и вводом ограничений по всей стране. На что наша организация никак не может повлиять. В любом случае , приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Павел Свиридов
14.07.2020 в 01:02
Обращался сюда не так давно, для проведения диагностики зрения и подбора линз и оправы для очков. Проделанной работой очень доволен, все сделали быстро. Специалисты центра подобрали линзы которые мне подходили и отличную оправу. Понравилось быстрое изготовление, готовые очки были готовы к указанной дате.
Павел,добрый день! Большое спасибо за теплый и позитивный отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось, и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом и в дальнейшем.
Аделина Вахоева
05.07.2020 в 13:32
Ужасная низкопрофильная контора. Во-первых,если вы не будете заказывать у них очки по их конским ценам,то рецепт на руки тебе не дадут,хотя за проверку зрения платишь полноценную сумму. Далее, астигматизм это вообще не ваш конек-просто из головы будто выдумали данные и сделали мне фотохромы,мало того что с сеткой (перегрели и в таком виде мне их сунули), естественно по неверным данным. Оправа ,кстати,тоже была подтекшая и ее даже не удосужились выпрямить,такое ощущение что на них посидели. Цвет фотохромов не тот (заказывала серый, сделали коричневый). Отдала более 10 тысяч ни за что,переделывать отказались,сославшись на то,чтобы я писала претензию,но когда ее рассмотрят и рассмотрят ли вообще информации не поступило. Как итог деньги на ветер,в другой оптике перепроверила зрение и заказала тоже фотохромы в оправу той же фирмы (!) И вышло всего 4400. Не советую никому ходить в эту богодельню если вам дорого ваше здоровье!!!
Уважаемая Аделина. Вас не было в нашем салоне и Вы никогда не заказывали у нас очки. Такого заказа просто нет. Мы зашли на Вашу страничку и по ней видно, что вы специально пишите антирекламу на разные организации. Наверное за это хорошо платят. И также видно , что вы пишите хвалебные отзывы про другую оптику, рекламируя те же очки и услуги про которые отрицательно отзываетесь у нас. Этот отзыв про наш салон вы уже месяц назад писали на Яндексе.
T A
31.10.2019 в 18:17
Посетил сие заведение 24.09.2019г., очки подобрали — нареканий нет, а вот с оформлением заявки возникли сложности. Мало того, что представитель этого салона П-на Елена Леонтьевна задержала меня (двум внеочередным пожилым посетительницам продала очки без подбора), так еще и оформила заявку невесть как. Надо было на двое разных очков («для постоянного ношения» и «для дали»), а у нее получилось два одинаковых комплекта очков. Зачем? Оттенок фотохромного покрытия просил серый, получил коричневый. Это выяснилось при получении заказа 07.10.2019г.
На вопрос — «Почему я не вижу вдаль?», получил ответ — «Глаза за день устали, все нормально.» Еще пришлось доплатить 478,40 руб. дополнительно к 9256,60 руб. «Елена Леонтьевна неправильно посчитала». (Конечно же неправильно, торопилась побольше продукции продать.) Можно было поспорить и эту разницу вычесть из вознаграждения П-ной Елены Леонтьевны, но трудовой день выдался тяжелым и не было сил и желания с кем-либо спорить. Просто заплатил затребованное.
09.10.2019г. пришел с претензией к качеству выполненной услуги, все оформили, проблемные очки забрали. 12.09.2019г. мне позвонила та же П-на Елена Леонтьевна и сообщила, что я сам такую заявку одобрил и теперь всё перепутал.
26.10.2019г. забрал свой заказ.
Извинений не дождался.
Линзы пластмассовые.
В общем, лучше бы перешел через дорогу в «Аптека — Оптика 112», обошлось бы в два раза дешевле. К тому же, в «сто двенадцатой» качество подбора линз не хуже, линзы стеклянные, сроки изготовления короче.
А в этот «Хрусталик» больше ни ногой.
Обратилась в эту оптику для подбора линз. К слову, никогда их прежде не носила, только очки, так как были определенные сомнения. Врач-офтальмолог, проводящая диагностику, очень внимательно выслушала меня и развеяла мои переживания, ответила на все вопросы и помогла подобрать комфортные линзы. Я была приятно удивлена внимательным и бережным отношением ко мне как к клиенту. Планирую теперь заказать здесь новые очки, благо, выбор оправ здесь огромный.
Добрый день, Маргарита. Приносим свои извинения. Работаем без обеда. 14 августа было плановое отключение света на весь день, в связи с чем наш салон оптики не работал.
Алина
13.08.2019 в 21:11
Обожаю эффектные солнцезащитные очки,и к этому сезону обзавелась нескольким эффектными парами отсюда. Взяла круглы очки Бальдинини в коричневом цвете, «кошачий глаз» от Марка Джейкобса и Джимми чуу более традиционной формы. Качество на высоте, отличные оправы, подборка в магазине очень хорошая. На следующий год снова тут закажу.
Пришла заказать оправу, предложили мне оправу я согласилась, позже выяснилось что данная оправа для подростков…. постоянно приходится поджимать душки, так как очки регулярно растягивается и совсем не держится на лице
Очень приветливый персонал, свою работу выполнили на отлично! А вот к работе возникло очень много вопросов при заказе оправы и линзы фотохромной серого оттенка:
1.спустя две недели со дня заказа (заранее оговоренный срок из-за праздников был увеличен) забрала долгожданные очки, дома обнаружен брак линзы (мелкая внутренняя сетка, носить очки было очень тяжело из-за большого количества бликов,глаза очень утомлялись).
2.на следующий день унесла очки в оптику, написав притензию у меня забрали очки и все чеки пообещав в течении трёх дней устронить деффек.
3. Не через три дня, не через неделю…. а только через две недели мои очки были готовы. Я опять же очень была рада, и всё бы ни чего, но…..
4. Через два дня мною было обнаружено, благодаря окружающим…. что в серые очки вместо фотохромной линзы серого цвета, было установлена каричнивая.
5. Я лично больше в данный «магазин» не пойду…
P.S. мои очки стояли более 6 тысяч рублей.
Уважаемая Виктория Ларионова, уточните пожалуйста информацию о дате, времени и месте посещения Вами нашей сети оптик для того чтобы мы могли идентифицировать описанный в отзыве случай и принять меры к устранению его причин.
Night Style
21.09.2018 в 19:06
Приветливо встречают.
Подбор оптики отличный , на разный вкус и цвет!
Рекомендую!
Анастасия Винокурова
Рецепт на очки не выдают , нужно приобретать у них . Бред
Полезный отзыв 1Екатерина Колокольцева
Спасибо огромное доктору за умение и за профессионализм. Приходила с ребенком подбирать очки и линзы, сразу врач нашла подход к ребенку , он шёл и переживал. Но когда врач начала с ним разговаривать, шутить и т.д он сразу расслабился) Очень понравилось как провели консультацию, всё рассказали, предложили ассортимент. Администратор очень вежливый. Ждем звонка!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина! благодарим вас за теплые слова 🤗 Ждём вас вновь 💛
Анастасия Дергачева
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами этой оптики. Грамотные сотрудники, прекрасные офтальмологи и хорошие оправы. Всегда внимательно, компетентентно, в срок.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны профессионализмом наших сотрудников. Ждем Вас снова!
Виктория Михайленко
Единственная оптика в которой мне подходят линзы — и купить я их не могу уже второй раз . Что за бред ? Заказать тоже нельзя . Минус огромный !!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Уточните пожалуйста, о каких именно линзах идет речь?
Александра Иванова
У дочки гиперметропический астигматизм. Диагноз поставили в 1 годик.
Первые очки были куплены здесь, в Хрусталике в 2013 году.
Эти очки дочка проносила лет до 5-6, после чего здесь же куплены были следующие очки, уже более взрослые. Прежние были целые, но она с них уже выросла.
Последние очки были куплены месяц назад. За 10 лет 4-ые. И все куплены в этой оптике.
Другие оптики мы тоже обходили, но всегда возвращались сюда. Так как только тут все оправы стильные и очень качественные. Дочке всегда очень нравится (а с учетом постоянного ношения очков — это очень важно).
Линзы все разы тоже приобретались здесь.
Очень довольны и качеством, и людьми. Спасибо большое! Процветания вам 🙂
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Александра, большое Вам спасибо за теплые слова! Очень приятно, что Вы довольны нашей оптикой. Надеемся, что наши очки будут еще долго радовать Вашу дочь!
Павел Балаев
Ужасная контора!!!жду очки уже месяц,деньги возвращать не хотят,пойду в отдел потребителей
Полезный отзыв 2Артём Жупиков
Давно хотел начать носить контактные линзы. Здесь мне проверили зрение, подобрали и научили их надевать. Рад, что обратился в эту оптику.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Артем, благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
Анастасия Поляничко
Приходили с доченькой 7 лет попали к глав врачю обслуживание отличное оправу подобрали сразу, готовые очки забрали через три дня. Спасибо вам большое.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Анастасия, мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Спасибо Вам за высокую оценку и теплые слова! Ждем Вас вновь!
sergmitrofanov
Сегодня хотел записаться на проверку зрения и подбор очков. Телефон Кемеровский, ответил автоответчик перевел на Ленинск. На звонок никто не ответил ….. Жаль. Придется заезжать.
Полезный отзыв 13Сергей Перов
Отличный салон, вежливые консультанты! Подобрали оправу , изготовили очки, сроки очень порадовали, всего три дня! Очень рекомендую данный салон! Большое Вам спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, большое спасибо Вам за позитивный отзыв о работе нашего салона оптики. Всегда рады видеть Вас и Ваших близких у нас!
Ждём Вас снова!
Вова 弗拉基米尔
1. Отвратительно обслуживают.
Полезный отзыв2.Некорректно подбирают линзы.
Просрачивают заказ более чем в 2 раза и начинают работать только после жалобы.
Моей маме в этом заведении подобрали очки так, что после ношения данных очков, у нее головная боль. Для организации главное-получить деньги с клиента. Ссылаются на то что все по рецепту и при этом не учитывают пожелания клиента.
Владелец бизнеса
Уважаемый Владимир. Ваша мама, Наталья Алексеевна, заказывала очки в нашей оптике по рецепту врача, выписанного в Областном клиническом центре охране здоровья шахтеров. Наша организация установила Вам линзы в оправу, согласно Вашему рецепту от стороннего врача. К сожалению , мы не можем гарантировать качество диагностики и верность рецепта стороннего врача. А это самое важное.
Задержка же поставки линз для ваших очков, произошла по причине ситуации с коронавирусом и вводом ограничений по всей стране. На что наша организация никак не может повлиять. В любом случае , приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Павел Свиридов
Обращался сюда не так давно, для проведения диагностики зрения и подбора линз и оправы для очков. Проделанной работой очень доволен, все сделали быстро. Специалисты центра подобрали линзы которые мне подходили и отличную оправу. Понравилось быстрое изготовление, готовые очки были готовы к указанной дате.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Павел,добрый день! Большое спасибо за теплый и позитивный отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось, и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом и в дальнейшем.
Аделина Вахоева
Ужасная низкопрофильная контора. Во-первых,если вы не будете заказывать у них очки по их конским ценам,то рецепт на руки тебе не дадут,хотя за проверку зрения платишь полноценную сумму. Далее, астигматизм это вообще не ваш конек-просто из головы будто выдумали данные и сделали мне фотохромы,мало того что с сеткой (перегрели и в таком виде мне их сунули), естественно по неверным данным. Оправа ,кстати,тоже была подтекшая и ее даже не удосужились выпрямить,такое ощущение что на них посидели. Цвет фотохромов не тот (заказывала серый, сделали коричневый). Отдала более 10 тысяч ни за что,переделывать отказались,сославшись на то,чтобы я писала претензию,но когда ее рассмотрят и рассмотрят ли вообще информации не поступило. Как итог деньги на ветер,в другой оптике перепроверила зрение и заказала тоже фотохромы в оправу той же фирмы (!) И вышло всего 4400. Не советую никому ходить в эту богодельню если вам дорого ваше здоровье!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Аделина. Вас не было в нашем салоне и Вы никогда не заказывали у нас очки. Такого заказа просто нет. Мы зашли на Вашу страничку и по ней видно, что вы специально пишите антирекламу на разные организации. Наверное за это хорошо платят. И также видно , что вы пишите хвалебные отзывы про другую оптику, рекламируя те же очки и услуги про которые отрицательно отзываетесь у нас. Этот отзыв про наш салон вы уже месяц назад писали на Яндексе.
T A
Посетил сие заведение 24.09.2019г., очки подобрали — нареканий нет, а вот с оформлением заявки возникли сложности. Мало того, что представитель этого салона П-на Елена Леонтьевна задержала меня (двум внеочередным пожилым посетительницам продала очки без подбора), так еще и оформила заявку невесть как. Надо было на двое разных очков («для постоянного ношения» и «для дали»), а у нее получилось два одинаковых комплекта очков. Зачем? Оттенок фотохромного покрытия просил серый, получил коричневый. Это выяснилось при получении заказа 07.10.2019г.
На вопрос — «Почему я не вижу вдаль?», получил ответ — «Глаза за день устали, все нормально.» Еще пришлось доплатить 478,40 руб. дополнительно к 9256,60 руб. «Елена Леонтьевна неправильно посчитала». (Конечно же неправильно, торопилась побольше продукции продать.) Можно было поспорить и эту разницу вычесть из вознаграждения П-ной Елены Леонтьевны, но трудовой день выдался тяжелым и не было сил и желания с кем-либо спорить. Просто заплатил затребованное.
09.10.2019г. пришел с претензией к качеству выполненной услуги, все оформили, проблемные очки забрали. 12.09.2019г. мне позвонила та же П-на Елена Леонтьевна и сообщила, что я сам такую заявку одобрил и теперь всё перепутал.
26.10.2019г. забрал свой заказ.
Извинений не дождался.
Линзы пластмассовые.
В общем, лучше бы перешел через дорогу в «Аптека — Оптика 112», обошлось бы в два раза дешевле. К тому же, в «сто двенадцатой» качество подбора линз не хуже, линзы стеклянные, сроки изготовления короче.
Полезный отзывА в этот «Хрусталик» больше ни ногой.
Людмила
Обратилась в эту оптику для подбора линз. К слову, никогда их прежде не носила, только очки, так как были определенные сомнения. Врач-офтальмолог, проводящая диагностику, очень внимательно выслушала меня и развеяла мои переживания, ответила на все вопросы и помогла подобрать комфортные линзы. Я была приятно удивлена внимательным и бережным отношением ко мне как к клиенту. Планирую теперь заказать здесь новые очки, благо, выбор оправ здесь огромный.
Полезный отзывМаргарита Баланчук
Не возможно дозвониться!! Может, конечно, попала на время обеда. Звонила с 11.30 и (сейчас) до 12.18
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Маргарита. Приносим свои извинения. Работаем без обеда. 14 августа было плановое отключение света на весь день, в связи с чем наш салон оптики не работал.
Алина
Обожаю эффектные солнцезащитные очки,и к этому сезону обзавелась нескольким эффектными парами отсюда. Взяла круглы очки Бальдинини в коричневом цвете, «кошачий глаз» от Марка Джейкобса и Джимми чуу более традиционной формы. Качество на высоте, отличные оправы, подборка в магазине очень хорошая. На следующий год снова тут закажу.
Полезный отзыв 1Виктория Ларионова
Пришла заказать оправу, предложили мне оправу я согласилась, позже выяснилось что данная оправа для подростков…. постоянно приходится поджимать душки, так как очки регулярно растягивается и совсем не держится на лице
Полезный отзывВиктория Ларионова
Очень приветливый персонал, свою работу выполнили на отлично! А вот к работе возникло очень много вопросов при заказе оправы и линзы фотохромной серого оттенка:
Полезный отзыв1.спустя две недели со дня заказа (заранее оговоренный срок из-за праздников был увеличен) забрала долгожданные очки, дома обнаружен брак линзы (мелкая внутренняя сетка, носить очки было очень тяжело из-за большого количества бликов,глаза очень утомлялись).
2.на следующий день унесла очки в оптику, написав притензию у меня забрали очки и все чеки пообещав в течении трёх дней устронить деффек.
3. Не через три дня, не через неделю…. а только через две недели мои очки были готовы. Я опять же очень была рада, и всё бы ни чего, но…..
4. Через два дня мною было обнаружено, благодаря окружающим…. что в серые очки вместо фотохромной линзы серого цвета, было установлена каричнивая.
5. Я лично больше в данный «магазин» не пойду…
P.S. мои очки стояли более 6 тысяч рублей.
Владелец бизнеса
Уважаемая Виктория Ларионова, уточните пожалуйста информацию о дате, времени и месте посещения Вами нашей сети оптик для того чтобы мы могли идентифицировать описанный в отзыве случай и принять меры к устранению его причин.
Night Style
Приветливо встречают.
Полезный отзывПодбор оптики отличный , на разный вкус и цвет!
Рекомендую!