Компания Салон Стерх на проспекте Ленина (специализация: купить сумки Keddo) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 59а , D18 бутик; D уровень. Телефон для связи: +7 (3842) 34-92-22
Добрый день, давно не был в Вашем салоне, вчера решил зайти, в итоге наверное час выбирал часы, совсем замучив девочку консультанта), спасибо ей большое) в итоге часы купил, дали очень хорошую скидку, уверен, что как и ранее, приду вновь.
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть наших клиентов вновь.
yankovich-d.a
02.06.2020 в 14:53
Купил в этом магазине часы, очень не дешевые! В паспорте на товар указан материал ремешка кожа аллигатора, ремень просто развалился. По факту внутри ремня оказался картон, засунут во что то отдаленно напоминающее кожу. Часы ОМЕГА. При обращении отправили в сервисный центр, а те в свою очередь посоветовали подойти с гарантийным талоном, сдать с ремешком вместе часы отправить в Москву поставщику, чтоб тот сделал заключение, гарантийный ли это случай, в течении 45 дней. Я офигел!!!
Добрый день! Уважаемый клиент, для работы с вашим отзывом нужна более точная информация, так как в указанном Вами магазине часы данной марки не представлены. Срок службы кожаного ремня часов действительно не долог и зависит напрямую от внешних факторов воздействия при эксплуатации. При обращении в сервисный центр действительно нужен гарантийный талон для установления факта приобретения часов и установления даты приобретения товара.
Ксения Коваль
17.01.2019 в 15:04
Ужас! Никак не ожидала в таком магазине увидеть пьяного, еле понимающего продавца!!!! Срочно нужно было купить подарок, но увы видимо владельцам деньги не нужны!!! Променад 3 12.01 2019 Разочаровали….
Ксения, добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь на сложившуюся ситуацию.
Меры по решению данной проблемы уже приняты и в ближайшее время сотрудник будет уволен.
В качестве комплемента от нашей сети, мы подготовили для вас дисконтную карту с максимальной скидкой.
Карту можете забрать по адресу пр. Советский, 33 магазин Стерх, режим работы: пн-вс с 10-20.
Олег Владимирович
24.10.2018 в 15:07
Хороший магазин, всегда хороший выбор элитных аксессуаров, для владельцев карт хорошие скидки, беру у вас уже третьи часы.
Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Будет приятно видеть Вас снова в наших салонах.
Анна Неверова
18.04.2018 в 18:31
Ранее обращались с портмоне PIQUADRO, так как отслоилась голубая коёмочка. Ни чека ни коробочки не сохранили соответсвенно, при покупки фирменных вещей расчитываешь на качество.
После обращения, магазин связался с нами и произвел замену товара.
Продавец этого магазина специально обучен всё сделать, чтобы посетители магазина не стали его покупателями. Схема антипродажи такова: 1. Встретить зашедших в отвратительном настроении. 2. Разговаривать сквозь зубы. 3. Хранить тайну часов и ни в коем случае не провоцировать покупателя их купить 4. В середине салона стоит аппарат с часами в воде (круто! ). На нем большая кнопка, которая так и говорит: «Нажми меня, удивись и купи эти часы!» Я поддалась уговорам и нажала кнопку: вода сначала ушла, а при повторном нажатии снова появилась! Хочу такие часы! Обитательница лавки стояла рядом. Спросила я продавца: «А что должен продемонстрировать этот аппарат? » Девушка зыркнула на меня и на повышенных тонах начала ругать: «Вы зачем кнопку нажимаете? Нельзя! Кто вам вообще это разрешил? ..😠… » Она так сокрушалась, что я почувствовала себя нашкодившим ребенком😢. Я опешила, но решила все-же поинтересоваться, что это за чудо часы и что с ними происходит в воде? 😂 В ответ получила еще парочку возмущений. С ее слов аппарат предназначен для демонстрации того, что часы водонепроницаемы и ходят под водой. Но часы не шли! 😯??? Она объяснила, что их надо заводить, но это тааак сложно, что она этого не делает, а завести их сейчас ну никак не возможно. Таблички с запретом трогать кнопку не имеется. После этого продавец ушла в глухую оборону. Покрутились мы около витрин еще пару минут в надежде выбрать часы, но …. увы и ах.. Пятым пунктом антипродажи значилось не обращать на покупателей внимания, молчать и сидеть на стуле, уткнувшись в пол. Товар оценить не могу, поскольку ничего в часах не понимаю… Жаль, ведь мы ехали именно в Стерх, поскольку доверяли репутации этой фирмы, были уверены, что нам подберут часы по вкусу…..
Сергей Конев
Комфортный салон. Продавец подкован в ассортименте терпеливо помогал с выбором. Покупкой доволен 24.09.23
Полезный отзывРекомендую салон.
KACHESOVSPORT К
Добрый день, давно не был в Вашем салоне, вчера решил зайти, в итоге наверное час выбирал часы, совсем замучив девочку консультанта), спасибо ей большое) в итоге часы купил, дали очень хорошую скидку, уверен, что как и ранее, приду вновь.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть наших клиентов вновь.
yankovich-d.a
Купил в этом магазине часы, очень не дешевые! В паспорте на товар указан материал ремешка кожа аллигатора, ремень просто развалился. По факту внутри ремня оказался картон, засунут во что то отдаленно напоминающее кожу. Часы ОМЕГА. При обращении отправили в сервисный центр, а те в свою очередь посоветовали подойти с гарантийным талоном, сдать с ремешком вместе часы отправить в Москву поставщику, чтоб тот сделал заключение, гарантийный ли это случай, в течении 45 дней. Я офигел!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Уважаемый клиент, для работы с вашим отзывом нужна более точная информация, так как в указанном Вами магазине часы данной марки не представлены. Срок службы кожаного ремня часов действительно не долог и зависит напрямую от внешних факторов воздействия при эксплуатации. При обращении в сервисный центр действительно нужен гарантийный талон для установления факта приобретения часов и установления даты приобретения товара.
Ксения Коваль
Ужас! Никак не ожидала в таком магазине увидеть пьяного, еле понимающего продавца!!!! Срочно нужно было купить подарок, но увы видимо владельцам деньги не нужны!!! Променад 3 12.01 2019 Разочаровали….
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ксения, добрый день!
Спасибо за вашу обратную связь на сложившуюся ситуацию.
Меры по решению данной проблемы уже приняты и в ближайшее время сотрудник будет уволен.
В качестве комплемента от нашей сети, мы подготовили для вас дисконтную карту с максимальной скидкой.
Карту можете забрать по адресу пр. Советский, 33 магазин Стерх, режим работы: пн-вс с 10-20.
Олег Владимирович
Хороший магазин, всегда хороший выбор элитных аксессуаров, для владельцев карт хорошие скидки, беру у вас уже третьи часы.
Полезный отзывalexandros.mazur
Как всегда на высоте подарок можно выбрать в любом человеку и по любому поводу. Скидки делают все молодцы
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине. Будет приятно видеть Вас снова в наших салонах.
Анна Неверова
Ранее обращались с портмоне PIQUADRO, так как отслоилась голубая коёмочка. Ни чека ни коробочки не сохранили соответсвенно, при покупки фирменных вещей расчитываешь на качество.
Полезный отзывПосле обращения, магазин связался с нами и произвел замену товара.
Marinka 👑
Продавец этого магазина специально обучен всё сделать, чтобы посетители магазина не стали его покупателями. Схема антипродажи такова: 1. Встретить зашедших в отвратительном настроении. 2. Разговаривать сквозь зубы. 3. Хранить тайну часов и ни в коем случае не провоцировать покупателя их купить 4. В середине салона стоит аппарат с часами в воде (круто! ). На нем большая кнопка, которая так и говорит: «Нажми меня, удивись и купи эти часы!» Я поддалась уговорам и нажала кнопку: вода сначала ушла, а при повторном нажатии снова появилась! Хочу такие часы! Обитательница лавки стояла рядом. Спросила я продавца: «А что должен продемонстрировать этот аппарат? » Девушка зыркнула на меня и на повышенных тонах начала ругать: «Вы зачем кнопку нажимаете? Нельзя! Кто вам вообще это разрешил? ..😠… » Она так сокрушалась, что я почувствовала себя нашкодившим ребенком😢. Я опешила, но решила все-же поинтересоваться, что это за чудо часы и что с ними происходит в воде? 😂 В ответ получила еще парочку возмущений. С ее слов аппарат предназначен для демонстрации того, что часы водонепроницаемы и ходят под водой. Но часы не шли! 😯??? Она объяснила, что их надо заводить, но это тааак сложно, что она этого не делает, а завести их сейчас ну никак не возможно. Таблички с запретом трогать кнопку не имеется. После этого продавец ушла в глухую оборону. Покрутились мы около витрин еще пару минут в надежде выбрать часы, но …. увы и ах.. Пятым пунктом антипродажи значилось не обращать на покупателей внимания, молчать и сидеть на стуле, уткнувшись в пол. Товар оценить не могу, поскольку ничего в часах не понимаю… Жаль, ведь мы ехали именно в Стерх, поскольку доверяли репутации этой фирмы, были уверены, что нам подберут часы по вкусу…..
Полезный отзыв