Сауна Вип-хаус

Сауна так себе, очень неудобная парилка. Но есть и плюсы. Чисто и хороший бассейн, запаха хлорки нет

Что за Злобная женщина у вас сидит на телефоне? Агрессивная, неприятная уже по общению, не клиентоориентированная, время никакое предложить не может? Зачем вам такой работник, руководство?? а если это сама собственница, то задумайтесь, так вы далеко не уедете…время интернета и онлайна, вас сейчас так «пропиарят», что вы через неделю закроетесь…сервис ужасен…пишите ОДНО на САЙТЕ, по телефону говорите что этого нет!

Враньё на каждом шагу.

«…Гибкая система скидок
Мы стараемся проявить индивидуальный подход к каждому гостю. Не скупимся на скидки и всегда рады пойти вам навстречу…..»»

Ничего нет, ответила она хамски…ни скидок на др, НИЧЕГО…

Конкуренцию вы уже всем проиграли…

Отмечали в этом заведении день рождения 21.12.2022 г. Всё очень понравилось. Тёплый бассейн, горячая сауна, хорошая музыка. Всё чисто и уютно. Администратор замечательная, за её терпение и отзывчивость — отдельное спасибо. С удовольствием придём ещё.

Отвратительное отношение к клиентам , администратор хамка , грубит !
Уважаемое начальство , проведите с вашим администратором тренинги по общению с клиентами !
На сайте написано одна цена , приходишь , администратор говорит другую цену , при этом не объясняя за что нужно ещё доплачивать !
Больше туда ни ногой !

в общем нормально, немного всё уставшее уже, понравилось мощные колонки, бассейн большой, сауна правда сухая но пойдёт, 2 спальни, бильярд амер, большой стол, шест для желающих

Подскажите как связаться с выше стоящими людьми, с29_30.10 телефон пропал, схватился уже дома? А потом отследила его он уже от туда уехал на другую улицу, сегодня в милицию пайду. Буду жаловаться о хищении.

Отличная сауна, прекрасный тёплый бассейн с чистейшей водой, парилка очень тёплая, есть бильярд и массажное кресло, персонал хороший и добрый, в помещение чистота. Модно приходить как маленькой так и большой компанией цены очень демократичны. Вернёмся сюда ещё не раз.

Мне понравилась, не понимаю о каких администраторах говорится ниже, нас принимала хороший админ, и сауна просторная с бассейном тёплым и чистым, придём сюда ещё)!

Отличная многофункциональная сауна,я считаю одна из лучших в городе!!

отличная сауна, офигенный администратор, которая работала 9.11.2018👍👍👍👍👍

Ужасное отношение баньшицы к клиентам. 06.10.2018 позвонил спросил свободно сказала да я говорю запишите на 19.00 приедим в четвером, пока дождались такси плюс пробки в городе смотрю не успеваем звоню ей говорю опаздаем минут на 15 она мне по телефону 15 минут жду а потом не пущу, я сразу обалдел, приехали в 19.20 она на нас начала орать и не хотела пускать. короче сотрудники там отстой

Ну, вот и пришлось побывать в этой сауне. Мне понравилось. Банька горячая, бассейн тёплый. Гейзер, водопад, гидромассаж — всё в наличии. Правда, в первый час сильно резало глаза от хлорки — похоже, только что насыпали. Кулер не работает, так что берите с собой воду и чайник, кружки и заварку. Пилон рабочий, умелица в нашей компании нашлась. Теперь о минусах. И это снова администратор. Во-первых, она сильно заторможена — то ли болеет, то ли под кайфом. Во-вторых, позволяет себе такие слова: «Ходите-бродите туда-сюда…» — это мы (13 человек) приезжали четырьмя разными группами. Естественно, не одновременно. Кроме того, позволили себе выйти и забрать кое-что из машины. Администратору же в её состоянии весьма проблематично нас сосчитать. Или, на просьбу дать шары для бильярда: «Вот возьмите, так же и вернёте. Чтоб мне не собирать потом». Основной же сюрприз в конце. Расчет за наше пребывание таков: 13 человек, плата 1500 руб/час. — это за пятерых только. Остальные 8 — по 100 руб/час (включая маленьких детей). Итого, за 5 часов (шестой в подарок): 1500*5+8*100*5=11500. 7500- предоплата, 4000-к оплате. Администратор требует 4550. ??? А это за простыни. Но мы не брали простыни, и не было никаких простыней в нашем номере вообще. В ответ: «Надо было попросить». Настолько нелепо, что даже не верится. На наш отказ заплатить: «Я с вами по-человечески, а вы!…» Похоже, для меня навсегда останется загадкой, в чём заключалась её человечность… Нас туда пустили (за наши деньги)? Может, человечность в том, что нам выдали чайник кипятка (обещанный кулер оказался сломан) со словами: «Как нальёте, сразу вернИте!»
Так сложились звёзды, что одной женщине из нашей компании предстояло посещение этой же сауны на следующий день в составе другой компании. Другой администратор, и всё засияло иными красками. Посещение горячей баньки и тёплого бассейна уже ничем не омрачилось, настроение никто не подпортил. Кроме того, другой администратор выразил удивление по поводу вчерашнего происшествия с простынями.
Обидно за свои же деньги получить хамство и откровенное, наглое вымогательство. Мне бы очень хотелось, чтобы мой отзыв не остался просто отзывом-было бы неплохо получить комментарии уполномоченного на это лица.

Я считаю — это лучшая сауна в городе Кемерово! Просторное помещение, атмосфера ночного клуба. Звук хороший. Чисто и красиво. А бассейн просто сказка! Теплый, кристально чистый и совсем не пахнет хлоркой! Тут вам и гейзер, и течение, и водопад! Были несколько раз. Отмечали девичники, дни рождения в т.ч. детские. Мой сын не вылазил из бассейна! Дети были просто в восторге. Сауна просторная, уютная, жарит конкретно! Администраторы были разные, но всегда любезные. Все рассказали, показали, 6-й час в подарок предоставили. Нареканий нет. Один раз массажное кресло не работало, но сказали, что сами клиенты туда мелочи набросали — оно и сломалось )). В другой раз были — оно работало. А еще для любительниц пилона здесь есть возможность показать себя во всей красе)). Всегда удивляет, что в этой сауне 6 часов пролетает незаметно! Всем рекомендую!

Сауна сама хорошая. НО! Сервис ужас!! У нас еще не вышло время, мы начали одеваться нас начала тетушка проста гнать от туда ,хотя, повторюсь, время наше оплаченное не вышло!! Когда я подошла доплатить за дополнительный час, мне нужно было сдать сдачи 300 рублей, мне прочитали морали ,что я у них всю разменку забираю ,да почему мы вообще приперлись без мелких денег и тп. Только из-за такого отношения сервиса,мы в эту сауну больше не пойдем. Просьба,руководству принять к сведению!!