СберБанк на Октябрьском проспекте, 53

Уже неоднократно встречался с произволом данного горебанка. Началось все когда этот банк кинул меня и многих других на возврате многократно завышенной страховки по автокредиту при досрочном погашении. Сейчас постоянные проблемы с проведением счетов и платежей должников в банкротстве.
И вправду, старую собаку невозможно научить новым трюкам.

Великолепный менеджер Семен полностью заслужил эти пять звезд. Улыбчивый, доброжелательный, и полностью компетентный сотрудник. Я обещала – я слово держу. Спасибо, что ответили на интересующие вопросы!♡

Позвали прийти на открытие счета. В итоге, специалистов на этаже нет, только один, который больше часа разбирался с одним клиентом. И то, по итогу не известно, чем дело закончилось. Смысл приглашать, если нет людей, которые этим занимаются и весь день проводить бесполезно в данном сбере. Электронное табло для красоты

Некомпетентность сотрудников возмущает. Приехала купить памятные монеты . Просидела час в очереди, она не сдвинулась. Подошла в консультанту узнать где ещё я могла бы их приобрести. Меня отправили на советский. Приехав сюда узнала информацию , что их здесь никогда не было и нет. Жаль. Разочарована 100%.

Отличный офис. Приветливые сотрудники.

Отличное отделение, сотрудники вежливые и отзывчивые! Всегда готовы помочь с решением сложного вопроса

Ужасное отношение. Уже несколько раз пользовался тут авито доставкой. Всё было хорошо. Сегодня отказали принимать изделие ввиду того, что оно 5х5х72см. При чем в допустимые габариты 36х36х60см все проходит.

Хороший офис

Ужасный сервис!
Приходили менять карту, в связи со сменой фамилии, а фамилия на карте осталась прежняя!!!!!!!!!!!!
Делали и забирали по НОВОМУ ПАСПОРТУ!!!!!
САМЫЕ НЕВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ!!!!!!!!!

02.06.2022 обратился в офис на пр. Шахтеров, 97 по поводу перевыпуску карты Мир. Сказали, что переоформление займет 3-5 дней. 10.06.2022 обратился в офис по поводу получения карты. Ответили, что не знают, выпустили или нет. Написал заявление повторно. Пока результата нет. Зато несколько раз звонили и навязывали кредитную карту. Рамиль.

Меня консультировал лучший банковский консультант в моей жизни

Пришёл получить готовую карту в субботу. Целый час потерянного времени в очереди.

Решила воспользоваться сервисом СберЛогистика, чтобы отправить посылку в др. город. Отправляла из этого отделения. Вроде бы все просто, когда все знаешь) И хотя до «часа Х» заходила в отделение (другое. правда), уточняла детали по отправке, все равно остались некоторые вопросы. Минус за то, что талончик был взят «отправить посылку», а пригласил меня оператор, который ни разу этим не занимался. И вроде бы — все бывает в первый раз, давай будем пробовать оформлять, но… оператор стала рассказывать мне о предложениях СберБанка. Мне повезло))), буквально в ту же минуту проходила другая девушка- оператор, к которой и обратилась за помощью «моя» сотрудница. В итоге, посылку отправили, спасибо второй сотруднице)

Немного запоздалый отзыв: 3 августа обратилась за перевыпуском карты, оценка отлично за скорость и оперативность. Провела в отделении 15 минут в целом, хотя народу было много. Операторы работают быстро, минут восемь провела в очереди, загорается талон. Я даже не успела фамилию специалиста разглядеть на бейдже! Раз — и она уже все данные проверила, два взмаха пальцами, какие-то колдовские действия в планшете, и карта уже передо мной, параллельно она мне предложила все одобренные для меня продукты банка, именно предложила, а не навялила. Еще и принесла извинения за ожидание (которого по факту не было). Жаль не знаю фамилии, хочется говорить спасибо людям, которые грамотно и качественно выполняют свою работу.