Сервисный центр АСК Сервис

Начну с того, что беда пришла внезапно. Верой и правдой служившая долгие годы стиральная машина ZANUSSI получила повреждения, сопоставимые по разрушениям наверное только с ударом молнии, как впоследствие оценили специалисты. В результате короткого замыкания сгорел модуль управления, двигатель, проводка.
Вначале я по старой памяти обратился в сертифицированный сервисный центр КВЭЛ, откуда приехал специалист, покрутился возле машинки с тестером, поставил диагноз — «сгорела плата», взял за диагноз 1100 рублей, и был таков. Сказал — вызывайте доставку, будем смотреть в сервисе. Вызвали, ждали неделю пока увезут машинку, заплатили ещё тысячу рублей, потом две недели диагностировали, в результате отказали в ремонте, мотивировав отсутствием запчастей и невозможностью их заказа… Вот так себя повёл хвалёный КВЭЛ…
И вот тут мне повезло! Брат посоветовал мне АСК сервис, расположенный на Елыкаевской, 128, с которым он уже имел дело, и рекомендовал обратиться туда, поскольку там восстанавливают практически любую бытовую технику.
Я немедленно позвонил в АСК сервис, и был сразу приятно удивлён тем, что ребята без проблем взялись немедленно забрать стиральную машинку из КВЭЛа и сразу приступить к её ремонту. Работа была сложная, найти запчасти тоже было очень непросто на мою модель, но ребята справились! Были серьёзные сложности с настройкой модуля управления и режимов стирки, но электронщик Александр показал себя талантливым и грамотным специалистом, справился и с этими проблемами.
Несмотря на все сложности с поиском и подбором запчастей, ремонт, настройку, регулировку отдельных узлов и агрегатов, ремонт получился достаточно бюджетным.
Подвожу итог своих наблюдений и впечатлений: несмотря на абсолютно не пафосный вид офиса и цеха АСК сервиса, там работают очень хорошие, коммуникабельные парни, великолепные профессионалы своего дела, очень мобильные, гибкие, контактные, цены на услуги не завышают, лишних денег не берут.
Хочу отдельно поблагодарить электронщика Александра и руководителя Константина за хорошую работу и внимательное отношение к проблемам заказчика, неформальное, человеческое отношение к клиенту.

Сломалась стиральная машина точнее подшипник разлетелся в хлам. Привез сам стиральную машину в субботу, вроде рабочий день, ранее по телефону сказали примут, приемщиков нет, был дежурный человек созвонился с кем то сказали принять, приняли бумаг не оформили. Думаю ладно на доверии. оставил телефон свой. Почему приехал сюда, по совету товарища который сам делает ремонт техники, сам не взялся ссылаясь трудно менять подшипник пусть профессионалы займутся. Что будет дальше отпишусь, надеюсь на лучшее.

Привёз на диагностику панель управления стиральной машины, озвучил что выбор режима стал менее функционален, т. е не могу выбрать некоторые режимы стирки, плюс стала появляться ошибка открытия двери, обратил внимание мастера на «подгоревшие» диоды. По итогу: деньги за диагностику взяли, панель исправна. По факту : как панель не работала, так и не работает. Навязывают полную диагностику.

Хочу поблагодарить мужчин из сервиса . Второй раз уже обращаюсь к ним за ремонтом. За сутки отремонтировали мне стиральную машину, спасибо большое, за быстроту выявления поломки и её ремонт.

Сломался холодильник, то есть морозильная камера и решила обратиться сюда по советам моих знакомых и здесь все починили очень быстро!!! Спасибо большое!!!

Спасибо мастерам! Сделали машинку. Я уже хотела ее выкинуть, но мне посоветовали обратиться к ним. Увезли и через три дня вернули обратно в рабочем состоянии.

Большое спасибо сервисному центру за быстрый и качественный ремонт посудомоечной машины. Приехали, забрали. Отремонтировали и привезли. Очень удобно. Татьяна.

Тот случай, когда слишком много понтов и мало мозгов.

Сломался значит холодильник — неравномерно распределялась температура по камере, где-то продуктам было тепло, где-то они аж инеем покрывались. Обратились в АСК-Сервис. Приехали два мастера, выслушали, открыли дверцу — посмотрели, отодвинули — посмотрели. И говорят — на месте ничем не поможем, нужно отвозить, смотреть разбирать, проблем может быть много. Время ремонта — минимум неделя (ну сроки конечно размыты, возможно и 2, 3 и т.д.). Стоимость — ну вообще кто его знает, мы ж не знаем, что сломалось, ну может тысяч 6 (а может и 7, 8 и т.д.). Привели сильный аргумент — вам его просто на месте ВООБЩЕ НИКТО не починит, да и такими сложными холодильниками у нас в городе мало кто занимается, в итоге они (сложные холодильники) все равно попадают в наш сервис!
Мысль расстаться с холодильником на неизвестный срок и за неизвестную стоимость все таки оттолкнула и пришлось просто отдать этим «экспертам по сложностям» за диагностику 300 рублей. Хотя и диагностики то никакой не было!

В итоге приехал другой мастер из другого сервиса и за час провел полную диагностику НА МЕСТЕ, нашел проблему и устранил поломку! И всё это за 2700 без лишних заморочек.

Можно было бы поставить меньшую оценку — поставила бы. Считаю, что таких компаний вообще не должно существовать!

Обратились в данный «сервисный центр» с поломкой телевизора LG 32LN541V, отсутствовало изображение при наличии звука.
Телевизору 3 года, недавно закончилась гарантия и это была первая поломка. Решили не обращаться в офф. сервисы ввиду дороговизны ремонта, а зря. Привезли самостоятельно на Елыкаевскую 128. Перезвонили нам через 4 дня и озвучили цену ремонта- 5000р. На ремонт мы не согласились, т.к. цена была явно завышена, попросили вернуть телевизор без ремонта. Через час нам перезвонили из «сервисного центра» и огласили новую цену- 3600р. Такой поворот вызвал ещё больше сомнений в компетенции этих «специалистов». В итоге забрали телевизор и через 30 минут отвезли его в авторизованный сервисный центр. Мастер при нас вскрыл его, осмотрел и вынес вердикт- центральная плата в телевизоре заменена на б/у. В ней была выпаяна микросхема и видны остатки флюса, часть дорожек была просто залита оловом. На обратной стороне был приклеен стикер и шариковой ручкой написано- нерабочая. Т.е «специалисты» использовали наш телевизор в качестве донора для каких-то своих нужд. Такова была реакция на наш отказ ремонтировать у них. В итоге: мы заплатили 300р этому чудо сервису за «осмотр», на просьбу предоставить перечень дефектов ответа не получили, никакого. Теперь придется покупать новую плату- 5000р+ ещё возможные запчасти, потому что невозможно определить что ещё ими было поменяно. Специалист авторизованного центра сразу высказал мнение, что поломка скорее всего копеечная и максимальная сумма ремонта в данном случае составила бы 2500р. Вот так, хотели немного сэкономить, в итоге попали на стоимость сопоставимую со стоимостью самого телевизора.