Компания Сервисный центр Автомасла (специализация: замена масла Audi, замена масла Mazda) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Ленинградский проспект, 28/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 67-33-28
А этот сервис заезжать опасно! К сожалению увидев многочисленные негативные отзывы я все равно туда приехал и сильно пожалел. Хотел просто поменять масло в коробке (механика). Эту операцию девочка семикласница произвести сможет, но не «мастер» из этого сервиса! Он просто изо всех сил начал крутить заливную пробку не в ту сторону! Так что машина ходуном ходила! В итоге он сказал что не может поменять масло так как у пробки устал металл! Что пробка скругляется! И гордо отрапортовал что теперь только привариваться к пробке иначе не открутиться, но они такого не делают! В общем содрали деньги за снятие защиты, испортили пробку и сказали до свиданья. От них доехал до Сафари где пробка открутилась сразу и без проблем, нашлась новая на замену скругленной «мастером» из автомасел. В общем потратил лишние деньги и кучу нервов, вас может ждать тоже самое если приедете к этому чудо мастеру
Менял у этих «профессионалов» масло,
1е — это конский ценник, за замену без защиты берут 600р,
2е — остатки масла не отдали( тут я сам не спросил, но в других сервисах остатки кладут в багажник, либо хотя бы спрашивают нужны ли они)
3е — попросил установить защиту картера, недомастер сказал что защита не от моей машины (в другом сервисе сказали что все подходит и установили), причем я не просил поставить ее бесплатно, готов был заплатить адекватную цену.
Крайне не рекомендую!
Цирк какой-то-это лучшее описание этого «сервиса».
Масло приобретала в автомаслах на ленина, к магазину вообще вопросов нет, берем там масло всей семьей уже много лет, но вот их собственную замену я решили попробовать впервые. Отец уже это прошел, но, в силу возраста, меня предупредить забыл.
Все «веселье» началось когда открылись ворота бокса. Я сразу вижу, что я туда не заеду т.к у меня та еще пузотерка. Начинаю заезжать очень медленно, на что мне «мастер» говорит «давай смелее!»
Пф, базару ноль, послушай скрежет выхлопа об подъем. Соответственно дальше я заезжать не стала, ведь не они же последствия будут чинить😏
«Мастер» лишь развел руками и сказал «и чо ты предлагаешь?!»
1)ТЫ?! А когда это мы на «ты» перешли?
2)Я? Вроде как вы работники и вы должны предлагать.
Пока он разводил руками, второй работник подбежал, накидал досок и смотрел, что бы ничего не зацепилось. На этом ему спасибо, а то тот бы так и стоял с разведенными руками и головой качал
Масло поменяли, упаковки от него мне не отдали, оставили себе, потом от отца узнала, что у них практикуется присваивание остатков масла себе, но вроде при моих объемах остатков быть не должно. В конце сказал «если гоняешь-то нужно еще масло лить, если не гоняешь-то можно не доливать»🤡
В итоге замена 200₽, снятие ?!защиты?! еще 100₽
На вопрос «так у меня нет железной защиты» сказали «так снятие лючка платно»🤡🤡. Да, там есть пластиковая «защита»-маленькое недоразумение, которое прикрывает 1/4 всего пространства, но ее никто не снимал, вечером увидели, что она вся в масле.
В общем никому не советую, та еще «шарашкина контора».
Заехал поменять масло. При осмотре обнаружили течь сальника, быстро поменяли. Все сделали оперативно и качественно. Подсказали что поменять по ходовой.
Отвратительный сервис . Если хотите поберечь свои нервы не езжайте туда . Приехал на замену масла на двигателе 5 s .Мастер спросил на каком авто будет делать замену . После спросил какой привод . Услышав что авто 4 вд . Сказал что не будет делать замену. То что их сервис не меняет масло на авто с 4 вд . Отличий в моем авто от 2 вд . Абсолютно никаких. И ничего не может помешать замене масла. Напомню мастер даже не видел мой авто . Позвонил по номеру их начальству . Мне сказали возможно у меня масляный фильтр трудно откручивается . Хотя он находится сверху двигателя. И удобнее расположения я не видел. Короче сервис дер.мо . Мастер такой же. И начальству наплевать на клиентов. Совет не езжайте к ним . Фото фильтра который может «трудно открутиться приложил «
К сожалению в этом месте не все мастера умеют менять масло, менял масло зимой, вроде бы все ничего, но когда приехал на следующую замену в июле, оказалось при прошлой замене сорвали и резьбу в подонне когда закручивали сливную пробку и молча мне отдали автомобиль! Теперь необходимо менять поддон! Первый раз такая проблема за многолетний опыт эксплуатации и обслуживания автомобиля. Машине 3 года ,пробег 56 тр, Молодцы! Буду оформлять претензию!
Сервис просто обдираловка , замена масла с снятием пластикового лючка с двумя болтиками содрали 400 рублей , а на Ленина за эту же процедуру берут 300руб, причем мотивируют тем что железная защита и пластиковый лючок это одно и тоже ехидно посмеиваясь я требую разобраться в данной самовольности сотрудников регулировать цены, так как по телефону было понятно сказано что это стоит 300руб. Не советую этот сервис
Купил масло в магазине Автомасла (к магазину претензий вообще 0). Спросил можно ли поменять у них, отправили в свой сервис 5а Ленинградском. Позвонил, записался без проблем, приехал. Машину загнал, масло фильтр отдал. Не успел дойти до рядом стоящей лавочки, 3-4 мин. прошло, позвали обратно «ГОТОВО ЗАБИРАЙТЕ». Масло отработанное мастер похоже вообще не дожидался пока сольётся до конца. Выехал я из гаража и решил проверить уровень масла. Подождав 15 мин проверил, оказалось ниже уровня, долил сам ещё 300мл.
С таким отношением к клиентам не знаю как они ещё не закрылись.
❗ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС❗
Врагу не посоветую сюда приехать. Максимально некомпетентные сотрудники. Приехал по записи, сказали делать не будут, не хватит времени, нужно перезаписаться или ехать в другое место.
Хозяину нужно разогнуть этих дармоедов, с таким персоналом точно много не заработаешь
Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Заехала на шиномонтаж подкачать колесо, работает там просто хамло, которое не умеет разговаривать с людьми. Начал задавать вопросы «нах… ты ее купила?», « а че финансов не было на нормальную машину?».
Поменяйте сотрудника, к вам приезжает платежеспособный и потенциальный клиент в будущем, а с таким персоналом у вас не будет клиентов никогда.
Полная неадекватность женщины, которая ведёт запись!
Записался по телефону, приехал на замену а записи моей нет!
Обвинили во всем меня!
Нет слов!
Делайте запись разговора прежде чем ехать в это место!
Добрый вечер ! Обратилась впервые , честно говоря насторожили негативные отзывы , но коллега убедила , что сервис хороший и она здесь обслуживается ! Сегодня меняла масло мастер Дмитрий быстро и качественно произвёл замену !! Спасибо !!! Осталась очень довольна . Буду рекомендовать !
Регулярно приезжаю сюда на шиномонтаж ,ранее так же заезжал и на замену тех.жидкостей.В целом могу порекомендовать данное СТО,цены приемлимые,есть запись,работают быстро.
Сотрудники в данном филиале жесть. Админ крайне неприятная женщина, хамит с порога. Не рекомендую обращаться в этот филиал, работу выполняют видимо тоже на отвали. Была по записи опаздывала на 2 минуты, так как рабочий день, всякое бывает. Звонила предупредить, что подъезжаю, телефон не брали на что мне сказали «ну и что, что вы звонили, я ела» В обслуживании отказали , взяли другую машину без записи.
Когда перезаписывалась в другой филиал, там сразу поняли почему. Неудивительно)))
Негативные отзывы абсолютно оправданы
Добрый день! Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Подскажите, пожалуйста, дату обращения, адрес по которому обращались и номер телефона по которому можно с Вами связаться. Обещаем провести внутреннюю проверку и принять необходимые меры.
Владимир Кузнецов
09.09.2022 в 20:18
Меняют масло качественно, шприцем убирают остатки старого масла с двигателя
Заехал масло поменять. Сказали, что стоит 590 р. литр после работ оказалось, что цена 890 р. литр.
Оказалось, перепутали разливное и в бутылках. Но мне пошли навстречу и по итогу я заплатил 590 р. Спасибо механику.
Роман Григорьев
А этот сервис заезжать опасно! К сожалению увидев многочисленные негативные отзывы я все равно туда приехал и сильно пожалел. Хотел просто поменять масло в коробке (механика). Эту операцию девочка семикласница произвести сможет, но не «мастер» из этого сервиса! Он просто изо всех сил начал крутить заливную пробку не в ту сторону! Так что машина ходуном ходила! В итоге он сказал что не может поменять масло так как у пробки устал металл! Что пробка скругляется! И гордо отрапортовал что теперь только привариваться к пробке иначе не открутиться, но они такого не делают! В общем содрали деньги за снятие защиты, испортили пробку и сказали до свиданья. От них доехал до Сафари где пробка открутилась сразу и без проблем, нашлась новая на замену скругленной «мастером» из автомасел. В общем потратил лишние деньги и кучу нервов, вас может ждать тоже самое если приедете к этому чудо мастеру
Полезный отзывДмитрий Боровских
Менял у этих «профессионалов» масло,
Полезный отзыв1е — это конский ценник, за замену без защиты берут 600р,
2е — остатки масла не отдали( тут я сам не спросил, но в других сервисах остатки кладут в багажник, либо хотя бы спрашивают нужны ли они)
3е — попросил установить защиту картера, недомастер сказал что защита не от моей машины (в другом сервисе сказали что все подходит и установили), причем я не просил поставить ее бесплатно, готов был заплатить адекватную цену.
Крайне не рекомендую!
Michail Lookine
Быстро, качественно и не дорого починили колесо. Хороший сервис.
Полезный отзывНиколай Поповский
Мастер не знает сколько заливать жидкостей. Как итог необходимо слить лишнее.
Полезный отзыв 3Alex Write_2
Отличный сервис, в течении 6 лет меняю все тех жидкости на своих машинах, также делаю сдесь шиномонтаж. Спасибо мастерам, Евгению и Сергею.
Полезный отзывАлиса Писа
Цирк какой-то-это лучшее описание этого «сервиса».
Полезный отзывМасло приобретала в автомаслах на ленина, к магазину вообще вопросов нет, берем там масло всей семьей уже много лет, но вот их собственную замену я решили попробовать впервые. Отец уже это прошел, но, в силу возраста, меня предупредить забыл.
Все «веселье» началось когда открылись ворота бокса. Я сразу вижу, что я туда не заеду т.к у меня та еще пузотерка. Начинаю заезжать очень медленно, на что мне «мастер» говорит «давай смелее!»
Пф, базару ноль, послушай скрежет выхлопа об подъем. Соответственно дальше я заезжать не стала, ведь не они же последствия будут чинить😏
«Мастер» лишь развел руками и сказал «и чо ты предлагаешь?!»
1)ТЫ?! А когда это мы на «ты» перешли?
2)Я? Вроде как вы работники и вы должны предлагать.
Пока он разводил руками, второй работник подбежал, накидал досок и смотрел, что бы ничего не зацепилось. На этом ему спасибо, а то тот бы так и стоял с разведенными руками и головой качал
Масло поменяли, упаковки от него мне не отдали, оставили себе, потом от отца узнала, что у них практикуется присваивание остатков масла себе, но вроде при моих объемах остатков быть не должно. В конце сказал «если гоняешь-то нужно еще масло лить, если не гоняешь-то можно не доливать»🤡
В итоге замена 200₽, снятие ?!защиты?! еще 100₽
На вопрос «так у меня нет железной защиты» сказали «так снятие лючка платно»🤡🤡. Да, там есть пластиковая «защита»-маленькое недоразумение, которое прикрывает 1/4 всего пространства, но ее никто не снимал, вечером увидели, что она вся в масле.
В общем никому не советую, та еще «шарашкина контора».
Дмитрий Белов
Быстро и качественно
Полезный отзывСергей
Заехал поменять масло. При осмотре обнаружили течь сальника, быстро поменяли. Все сделали оперативно и качественно. Подсказали что поменять по ходовой.
Полезный отзывАбдул Гулиев
Отвратительный сервис . Если хотите поберечь свои нервы не езжайте туда . Приехал на замену масла на двигателе 5 s .Мастер спросил на каком авто будет делать замену . После спросил какой привод . Услышав что авто 4 вд . Сказал что не будет делать замену. То что их сервис не меняет масло на авто с 4 вд . Отличий в моем авто от 2 вд . Абсолютно никаких. И ничего не может помешать замене масла. Напомню мастер даже не видел мой авто . Позвонил по номеру их начальству . Мне сказали возможно у меня масляный фильтр трудно откручивается . Хотя он находится сверху двигателя. И удобнее расположения я не видел. Короче сервис дер.мо . Мастер такой же. И начальству наплевать на клиентов. Совет не езжайте к ним . Фото фильтра который может «трудно открутиться приложил «
Полезный отзыв 3Дмитрий Якунин
К сожалению в этом месте не все мастера умеют менять масло, менял масло зимой, вроде бы все ничего, но когда приехал на следующую замену в июле, оказалось при прошлой замене сорвали и резьбу в подонне когда закручивали сливную пробку и молча мне отдали автомобиль! Теперь необходимо менять поддон! Первый раз такая проблема за многолетний опыт эксплуатации и обслуживания автомобиля. Машине 3 года ,пробег 56 тр, Молодцы! Буду оформлять претензию!
Полезный отзывОльга Баталова
Обратилась для замены масла. Работники нахомили. Взяли больше денег, чем сказали по телефону. Ужасный сервис.
Полезный отзывЕвгений Шадрухин
Сервис просто обдираловка , замена масла с снятием пластикового лючка с двумя болтиками содрали 400 рублей , а на Ленина за эту же процедуру берут 300руб, причем мотивируют тем что железная защита и пластиковый лючок это одно и тоже ехидно посмеиваясь я требую разобраться в данной самовольности сотрудников регулировать цены, так как по телефону было понятно сказано что это стоит 300руб. Не советую этот сервис
Полезный отзывАндрей Вахрин
Купил масло в магазине Автомасла (к магазину претензий вообще 0). Спросил можно ли поменять у них, отправили в свой сервис 5а Ленинградском. Позвонил, записался без проблем, приехал. Машину загнал, масло фильтр отдал. Не успел дойти до рядом стоящей лавочки, 3-4 мин. прошло, позвали обратно «ГОТОВО ЗАБИРАЙТЕ». Масло отработанное мастер похоже вообще не дожидался пока сольётся до конца. Выехал я из гаража и решил проверить уровень масла. Подождав 15 мин проверил, оказалось ниже уровня, долил сам ещё 300мл.
Полезный отзывС таким отношением к клиентам не знаю как они ещё не закрылись.
❗ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС❗
Алексей Лезьев
Высвечивается при запросе «Автомасла». Масел в наличии нет, только услуги по замене. Актуализируйте рубрики.
Полезный отзыв 5Вадим Лештаев
Врагу не посоветую сюда приехать. Максимально некомпетентные сотрудники. Приехал по записи, сказали делать не будут, не хватит времени, нужно перезаписаться или ехать в другое место.
Полезный отзывХозяину нужно разогнуть этих дармоедов, с таким персоналом точно много не заработаешь
Andrey Gorynych
Мастер торопится допуская огрехи.
Полезный отзывЮлия Степанова
Звонила 7 раз не берут трубку
Полезный отзыв 1Дмитрий
Меняю масло в этом месту уже второй раз, претензий нет, все четко. Быстро и недорого!!!
Полезный отзывАнастасия Корытко
Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Заехала на шиномонтаж подкачать колесо, работает там просто хамло, которое не умеет разговаривать с людьми. Начал задавать вопросы «нах… ты ее купила?», « а че финансов не было на нормальную машину?».
Полезный отзыв 7Поменяйте сотрудника, к вам приезжает платежеспособный и потенциальный клиент в будущем, а с таким персоналом у вас не будет клиентов никогда.
Igor Kazancev
Полная неадекватность женщины, которая ведёт запись!
Полезный отзывЗаписался по телефону, приехал на замену а записи моей нет!
Обвинили во всем меня!
Нет слов!
Делайте запись разговора прежде чем ехать в это место!
Лена Коденцева
Добрый вечер ! Обратилась впервые , честно говоря насторожили негативные отзывы , но коллега убедила , что сервис хороший и она здесь обслуживается ! Сегодня меняла масло мастер Дмитрий быстро и качественно произвёл замену !! Спасибо !!! Осталась очень довольна . Буду рекомендовать !
Полезный отзыв 2Павел К
Масло здесь не меняю, но шиномонтаж на пять. Рекомендую!!!
Полезный отзывАнна Ш
Постоянно меняю там масло, всегда приезжаю по записи, все нормально.
Полезный отзывАнтон Сахаров
Регулярно приезжаю сюда на шиномонтаж ,ранее так же заезжал и на замену тех.жидкостей.В целом могу порекомендовать данное СТО,цены приемлимые,есть запись,работают быстро.
Полезный отзывАлександр Александр
Масло поменяли быстро, спасибо, но все такие недовольные, будто их палкой заставили работать, если работой недовольны, зачем этим заниматься тогда
Полезный отзыв 1Loya .
Сотрудники в данном филиале жесть. Админ крайне неприятная женщина, хамит с порога. Не рекомендую обращаться в этот филиал, работу выполняют видимо тоже на отвали. Была по записи опаздывала на 2 минуты, так как рабочий день, всякое бывает. Звонила предупредить, что подъезжаю, телефон не брали на что мне сказали «ну и что, что вы звонили, я ела» В обслуживании отказали , взяли другую машину без записи.
Полезный отзывКогда перезаписывалась в другой филиал, там сразу поняли почему. Неудивительно)))
Негативные отзывы абсолютно оправданы
Гена Гена
Найдите более хороших сотрудников!
Полезный отзывОтказали в техобслуживании
Владелец бизнеса
Добрый день! Мы бы хотели детально разобраться в возникшей ситуации. Подскажите, пожалуйста, дату обращения, адрес по которому обращались и номер телефона по которому можно с Вами связаться. Обещаем провести внутреннюю проверку и принять необходимые меры.
Владимир Кузнецов
Меняют масло качественно, шприцем убирают остатки старого масла с двигателя
Полезный отзыв 3Фаиг Барадов
Масло меняют быстро и качественно, шина монтаж тоже всё хорошо.
Полезный отзывМасла здесь не продают ближайший магазин авто масел пр.Ленина 139
Alexversage A
Отличное место. Много лет только здесь беру масло и скидку на замену. Шиномонтаж тоже делают качественно. В общем рекомендую.
Полезный отзывЕгор Н
Качественно выполняют свою работу, цены средние, всегда стараются помочь, чем могут
Полезный отзывАнна Степанова
Нормальная контора на 4
Полезный отзыв 3Modifyfss
Заехал масло поменять. Сказали, что стоит 590 р. литр после работ оказалось, что цена 890 р. литр.
Полезный отзыв 3Оказалось, перепутали разливное и в бутылках. Но мне пошли навстречу и по итогу я заплатил 590 р. Спасибо механику.
Дмитрий Игнатьев
с самого открытия меняю здесь масло в своих машинах- мне все нравится, ребята молодцы
Полезный отзывАлександр Евдокимов 6870
Наверное самый ужасный сервис . Сразу после разговора по тел.Пахабное отношение . Даже и не думаю туда поехать.Найду другой по приличнее !!!!!!
Полезный отзыв