Компания Сервисный центр Коммон (специализация: установка холодильников Бош) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Потёмкина, 8 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 25-50-12
Уважаемый Евгений. Существует определенный порядок приема и выдачи техники из ремонта. Если Вы выбросили приемную квитанцию то технику может получить только тот кто ее сдал по заявлению и паспорту. Вероятно Вы этого не понимаете.
Вероника Карлыханова
23.09.2022 в 09:47
Купили посудомоечную машину, а она не работала. Обратились в сервис, мастер сразу по телефону догадался о проблеме. Договорились, приехал, все объяснил, все рассказал) спасибо большое мастеру)
Сломался холодильник LG, обратились на горячую линию. Сотрудник отправил заявку в этот сервис, на следующий день нам перезвонили и попросили гарантийный талон и чек. Все было предоставлено, ответили что весь ремонт и компрессор будут бесплатны и все сделают на дому. Ответ очень порадовал. Ждали неделю деталь под заказ, в назначенный день приехал мастер и все сделал(пояснил по работе холодильника). Спасибо большое.
Хороший сервис, темновато на приемке, но мастера хорошие. Не первый раз приношу туда технику, цены очень приятные. Делали ноутбук и телевизор. Достаточно быстро позвонили,что готово. Хорошая новая женщина,которая принимает технику. Гораздо быстрее стало всё.
Сломалась любимая кофемашина,в поисках АСЦ наткнулась на этот,в соседнем дворе от меня,что очень удобно было.Починили быстро,по стоимости вышло даже меньше предварительного расчёта.Все работает 😁👏🏻минус балл за неприятную ситуацию-мужу позвонили и сказали что можно забирать кофемашину,назвали стоимость,я бегу к офису,ещё пришлось ждать пока закончится обед,после чего женщина которая сидит на ресепшене,сказала что выдать ее не может,т.к не готов какой-то там акт.На мой вопрос а какого же тогда позвонили и сказали что можно забирать оборудование она пожала плечами и сказала что ничего не знает.В итоге я потеряла своё время.
Сервисный центр шляпа. Продержали полтора месяца машинку сиральную, а потом заявили, что может отремонтируем, а может нет. Дополнительно сообщим. Не рекомендую.
Поздравляю сотрудников Коммон с Новым годом, желаю счастья, здоровья и успехов. Очень оперативно помогли в моей ситуации с прорывом мягкой подводки горячей воды в смесителе GROHE, кроме того являются сертифицированным сервисным центром. Большое Спасибо!!!
Замечательный сервисный центр. Сломалась стиральная машина (порвалась манжета), мастер приехал в оговоренное время,всё починил в течение часа, ещё и рекомендации дал по бережной эксплуатации. Машинка работает ещё лучше ,чем раньше. Спасибо огромное за качественный сервис!
Спасибо за Ваш отзыв. всегда рады помочь, обращайтесь
Ben_Rodriga
06.08.2019 в 13:05
Здравствуйте!!
Сломалась холодильная камера в холодильнике » Бирюса .. » .. Позвонил в понедельник в компанию, во вторник директор ( Он же мастер .. ) Евгений был уже у меня, в Ленинском районе.. Работа заняла около сорока ровно минут.. Дал гарантию — три месяца, и кое-какие рекомендации..
Работой доволен; ставлю — пять звёзд..
👍
Этот масте произвел ремонт мор кам на гарантий тк это серв центр проблема не решилась под мор камерой образовывается кондинсат просит меня по якобы прозбе звода изготовителя эксплуатировать на табуретках подня его над полом это неприемлемо незнаю как всё это решиться через суд или мирно незнаю ужастное отношения к клиентам
В ремонт сдан душевой гарнитур GROHE (В Леруа навязали самый дорогой, хотя можно было за 400 рублей купить и выкинуть не жалея).. Но нет, был приобретен с гарантией 5 лет. В итоге, сломался стандартно, как и любой китайский. Оплетка рассыпалась. Сначала в Леруа не знали, где у них сервис-центр, потом отправили на Потемкина, 8. Изделие было принято 14.05.2019. Дата выдачи стоит 28.06.2019. Браво. С каких пор у нас душевая насадка считается сложным техническим изделием и ремонтируется 45 дней. Звоню вчера в Коммон. Оператор не знает, что с изделием (а для чего тогда она работает?). Надо оказывается с директором разговаривать. В нормальных сервисах принято самостоятельно клиентов о статусе заказа информировать (Квэл, ДНС) и дополнительно через сайт давать возможность отслеживать состояние изделия.
В общем, этот сервис для тех, кто не знает, что за эти годы появились нормальные клиентоориентированные сервисы.
Сломался холодильник в самую жару!!! По совету знакомых вызывала мастера на дом из этого сервиса. Утром позвонила, примерно в обед мастер уже был у меня! Очень оперативно! Что-то посмотрел, сказал что нужно менять компрессор, порадовало что у них он был в наличии!0 Уже вечером снова всё работало!
Мастер очень приятный, всё рассказал, дал дельные советы по эксплуатации. Спасибо вам огромное за такой быстрый ремонт!!! Прикладываю фото нашего старенького, но снова работающего холодильника!)))))
Елена Лехман
Работают давно, им можно доверять.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь
Евгений Хороших
Ужасное отношение. Администратор хам.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Уважаемый Евгений. Существует определенный порядок приема и выдачи техники из ремонта. Если Вы выбросили приемную квитанцию то технику может получить только тот кто ее сдал по заявлению и паспорту. Вероятно Вы этого не понимаете.
Вероника Карлыханова
Купили посудомоечную машину, а она не работала. Обратились в сервис, мастер сразу по телефону догадался о проблеме. Договорились, приехал, все объяснил, все рассказал) спасибо большое мастеру)
Полезный отзывТанюшка Рожнова
Сломался холодильник LG, обратились на горячую линию. Сотрудник отправил заявку в этот сервис, на следующий день нам перезвонили и попросили гарантийный талон и чек. Все было предоставлено, ответили что весь ремонт и компрессор будут бесплатны и все сделают на дому. Ответ очень порадовал. Ждали неделю деталь под заказ, в назначенный день приехал мастер и все сделал(пояснил по работе холодильника). Спасибо большое.
Полезный отзывlenore
Хороший сервис, темновато на приемке, но мастера хорошие. Не первый раз приношу туда технику, цены очень приятные. Делали ноутбук и телевизор. Достаточно быстро позвонили,что готово. Хорошая новая женщина,которая принимает технику. Гораздо быстрее стало всё.
Полезный отзывLenore666
Сломалась любимая кофемашина,в поисках АСЦ наткнулась на этот,в соседнем дворе от меня,что очень удобно было.Починили быстро,по стоимости вышло даже меньше предварительного расчёта.Все работает 😁👏🏻минус балл за неприятную ситуацию-мужу позвонили и сказали что можно забирать кофемашину,назвали стоимость,я бегу к офису,ещё пришлось ждать пока закончится обед,после чего женщина которая сидит на ресепшене,сказала что выдать ее не может,т.к не готов какой-то там акт.На мой вопрос а какого же тогда позвонили и сказали что можно забирать оборудование она пожала плечами и сказала что ничего не знает.В итоге я потеряла своё время.
Полезный отзывВладимир Уткин
Сервисный центр шляпа. Продержали полтора месяца машинку сиральную, а потом заявили, что может отремонтируем, а может нет. Дополнительно сообщим. Не рекомендую.
Полезный отзывПавел Шушпанников
Поздравляю сотрудников Коммон с Новым годом, желаю счастья, здоровья и успехов. Очень оперативно помогли в моей ситуации с прорывом мягкой подводки горячей воды в смесителе GROHE, кроме того являются сертифицированным сервисным центром. Большое Спасибо!!!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо за поздравления и Ваш отзыв. Поздравляем Вас с Новым годом и наступающим Рождеством
Дмитрий Филимонов
два месяца назад был заказан/оплачен уплотнитель на бирюса-6
что тут еще можно сказать, посмотрим, получу вообще или нет.
Сегодня 23/09/2020 забрал деньги, уплотнителя так и нет, не рекомендую эту компанию
Полезный отзыв 2Светлана Розина
Замечательный сервисный центр. Сломалась стиральная машина (порвалась манжета), мастер приехал в оговоренное время,всё починил в течение часа, ещё и рекомендации дал по бережной эксплуатации. Машинка работает ещё лучше ,чем раньше. Спасибо огромное за качественный сервис!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за Ваш отзыв. всегда рады помочь, обращайтесь
Ben_Rodriga
Здравствуйте!!
Полезный отзывСломалась холодильная камера в холодильнике » Бирюса .. » .. Позвонил в понедельник в компанию, во вторник директор ( Он же мастер .. ) Евгений был уже у меня, в Ленинском районе.. Работа заняла около сорока ровно минут.. Дал гарантию — три месяца, и кое-какие рекомендации..
Работой доволен; ставлю — пять звёзд..
👍
Александр Александр
Этот масте произвел ремонт мор кам на гарантий тк это серв центр проблема не решилась под мор камерой образовывается кондинсат просит меня по якобы прозбе звода изготовителя эксплуатировать на табуретках подня его над полом это неприемлемо незнаю как всё это решиться через суд или мирно незнаю ужастное отношения к клиентам
Полезный отзывАртем Кожекин
В ремонт сдан душевой гарнитур GROHE (В Леруа навязали самый дорогой, хотя можно было за 400 рублей купить и выкинуть не жалея).. Но нет, был приобретен с гарантией 5 лет. В итоге, сломался стандартно, как и любой китайский. Оплетка рассыпалась. Сначала в Леруа не знали, где у них сервис-центр, потом отправили на Потемкина, 8. Изделие было принято 14.05.2019. Дата выдачи стоит 28.06.2019. Браво. С каких пор у нас душевая насадка считается сложным техническим изделием и ремонтируется 45 дней. Звоню вчера в Коммон. Оператор не знает, что с изделием (а для чего тогда она работает?). Надо оказывается с директором разговаривать. В нормальных сервисах принято самостоятельно клиентов о статусе заказа информировать (Квэл, ДНС) и дополнительно через сайт давать возможность отслеживать состояние изделия.
Полезный отзывВ общем, этот сервис для тех, кто не знает, что за эти годы появились нормальные клиентоориентированные сервисы.
daria
Сломался холодильник в самую жару!!! По совету знакомых вызывала мастера на дом из этого сервиса. Утром позвонила, примерно в обед мастер уже был у меня! Очень оперативно! Что-то посмотрел, сказал что нужно менять компрессор, порадовало что у них он был в наличии!0 Уже вечером снова всё работало!
Полезный отзывМастер очень приятный, всё рассказал, дал дельные советы по эксплуатации. Спасибо вам огромное за такой быстрый ремонт!!! Прикладываю фото нашего старенького, но снова работающего холодильника!)))))