Компания Сервисный центр Мастеръ (специализация: ремонт плиты AEG, сервис по ремонту кофемашин) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 82 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-03-96
В воскресенье приехал мастер Евгений, оперативно выявил неисправность духового шкафа и плиты, устранил неисправность. Работа 3 тр. Спасибо за профессионализм.
Сломался робот-пылесос, привезли в ремонт. При оформлении заявки на ремонт нас, конечно, огорчили, что скорее всего ремонт займет около двух недель, потому что делать его будут НЕ по гарантии. В итоге позвонили на следующий день и сообщили, что пылесос снова в строю, можем приехать забирать. Сгоревшую деталь показали, отдали с собой, еще и сам пылесос прочистили. И вот, уже больше недели мой робот, как и прежде, исправно помогает мне с уборкой.
Спасибо большое за вашу качественную и оперативную работу!
Каждое обращение за ремонтом техники, либо приобретением оригинальных запасных частей проходит успешно. Персонал знает свое дело. Всегда дадут грамотно консультацию. Ремонт осуществляется как правило раньше заявленного срока. Субъективно, по сравнению с другими сервисами по ремонту бытовой техники данная компания лучше.
Очень быстро приехал мастер, определил неисправность, быстро и хорошо произвел ремонтные работы, требующие высокий проффесионализм. Огромное спасибо за работу.
Выслушали внимательно, приняли заявку. Провели полное обследование холодильника в назначенное время и нашли проблему! Теперь мой холодильник полностью исправен благодаря профессионалам сервисного центра.
Телевизор был на гарантии, сгорел блок питания, приехали домой, 10 мин работы и все работает. Очень порадовало, что не надо никуда везти телевизор. Мастера профессионалы своего дела, сразу выявили причину..
Обратились в эту компанию по гарантийному ремонту индукционной плиты Haier, с тем что одной комфорке не хватает мощности даже на 9. Мастер дважды не пришёл в назначение дни, не предупредил о том что не придёт. Когда наконец пришёл, вытащил плитку, сфотографировал и ушёл. Ничего не проверял, не включал. Сказал, что передаст информацию в сам Haier и в течении 72 дней позвонит. Не звонил сам больше недели, звонили сами он забывал информацию передать бренду. В итоге сказал что нам отказали в ремонте тк не гарантийный случай. Муж сам позвонил в haier и ему сказали , что мастер сообщил об отсутствии неисправности. Соответственно причин согласовывать нам ремонт нет. Как мастер понял что там нет неисправности, ничего не включая и не проверяя, мы не поняли. Заявку передали в другой сервисный центр.
Обратилась в этот сервис по ремонту телевизора LG, ремонт провели быстро и качественно, вежливый и доброжелательный персонал. Приятно обратиться к профессионалам.
Сломалась кофемашина. Очень переживала, что будут проблемы с ремонтом. Ошиблась! Все быстро отремонтировали, даже не думала, что так бывает. Персонал отличный! Спасибо! Кофемашина работает даже лучше и тише, чем при её покупке.
Мои впечатления от работы сервиса только положительные. Холодильник LG ноу фрост просто перестал морозить. Приехал мастер. Все четко, быстро и качественно. Заменил компрессор. Все оформил документально. Работает отлично, спасибо большое.
Недавно сломался телевизор LG. Телевизор был на гарантии. Было очень приятно, что телевизор увезли и привезли отремонтированный домой. Работает телевизор на отлично. Отремонтировали быстро. Спасибо сотрудникам
Сервисное обслуживание на высоком уровне. Была серьезноя поломка стиральной машины, но так оперативно починили. Я в восторге. Все профессионалы, начиная от выявления поломки и заканчивая доставкой в мастерскую.
Перестал работать звук посудомоечной машины. Решился вопрос очень быстро. Через несколько дней после звонка, приехал мастер и поменял обе платы на месте, не увозя в сервис.
Не довольна работой сервиса. Отдала в ремонт утюг. Сроки ремонта вышли 3 дня назад. Хотя ремонт мелкий и мне обещали отремонтировать в течение 2-3 дней. Прошло больше недели. Приезжала, звонила, просила начать ремонт. Еще даже не начинали ремонтировать. Отговорка, что мастер занят другими ремонтами. И когда сделают тоже не известно.
Добрый день, не совсем понятно, как вы определили, что сроки ремонта вашего аппарата вышли? Аппарат сдан платно, ремонт техники происходит в порядке очередности. Получается, те кто сдал технику раньше Вас менее значимы чем Вы? Вы можете забрать свой аппарат и обратиться в другой СЦ.
Max Green
27.06.2023 в 16:04
Меньше месяца назад отдал в ремонт AV-ресивер Pioneer vsx-824. Сделали качественно и в срок. Цена приемлемая. Спасибо вам за работу!
Отвратительный сервис ! Такая же отвратительная (даже женщиной язык не поворачивается назвать) БАБИЩА-ХАБАЛКА!!!
И максимально не компетентный мастер! Благодаря их поганой шарашкиной конторе живу без стиральной машины второй месяц ! А машинке и пол года нет 🤷🏼♀️
Сервис просто ужас. Обратились в прошлый вторник, полетели подшипники на стиральной машине (машинка на гарантии ещё). В понедельник только сказали, что сегодня (среда) после обеда приедет мастер. Прожила до вечера ни звонка ни мастера. В самом сервисе телефон не отвечает. Мастер приехал только в 22.00, сказал, что машинку надо везти в СЦ, а т.к. у них нет машины, то вывоз должен осуществлять магазин. Ни какого акта не оставили, кое как дозвонилась до менеджера. Акт пришлось ехать и забирать самой с маленьким ребенком на руках. И то со скандалом. Сервис просто ужас.
Жизненные обстоятельства сложились так, что разбили стекло духового шкафа наружное у электроплиты leran. Начал искать новое. Заказывал через «Мастер». Ожидание заняло порядка 45 дней(как и предупреждали). Забрал, сам установил, всё подошло!
Так как данный сервис, по сути, единственный, имеющий авторизацию по многим видам товаров и брендов, то и выбора, где делать гарантийный ремонт нет. В связи с этим, далеко не единожды обращался сюда. В принципе, претензий нет к качеству ремонта. В крайний раз,правда, очень неохотно выдали акт, для замены товара, настаивали на ремонте, но меня ремонт не интересовал, пришлось обращаться в головной сервисный производителя, который повлиял на нужное мне решение проблемы. Но, повторюсь, с основными задачами данный сц по моим обращениям справлялся исправно.
Андрей Викторович
В воскресенье приехал мастер Евгений, оперативно выявил неисправность духового шкафа и плиты, устранил неисправность. Работа 3 тр. Спасибо за профессионализм.
Полезный отзывЕкатерина С
Сломался робот-пылесос, привезли в ремонт. При оформлении заявки на ремонт нас, конечно, огорчили, что скорее всего ремонт займет около двух недель, потому что делать его будут НЕ по гарантии. В итоге позвонили на следующий день и сообщили, что пылесос снова в строю, можем приехать забирать. Сгоревшую деталь показали, отдали с собой, еще и сам пылесос прочистили. И вот, уже больше недели мой робот, как и прежде, исправно помогает мне с уборкой.
Полезный отзыв 2Спасибо большое за вашу качественную и оперативную работу!
Даниил Бондарев
Очень быстро и профессионально выполнили ремонт духового шкафа Lg. Спасибо мастеру!
Полезный отзывВиктор Шаповалов
Каждое обращение за ремонтом техники, либо приобретением оригинальных запасных частей проходит успешно. Персонал знает свое дело. Всегда дадут грамотно консультацию. Ремонт осуществляется как правило раньше заявленного срока. Субъективно, по сравнению с другими сервисами по ремонту бытовой техники данная компания лучше.
Полезный отзыв 1Владислав Тесла
Сдавал по гарантии отпариватель. Сделали за неделю по гарантии, все отлично! Спасибо!
Полезный отзывЕва Никитина
Очень быстро приехал мастер, определил неисправность, быстро и хорошо произвел ремонтные работы, требующие высокий проффесионализм. Огромное спасибо за работу.
Полезный отзыв 5Валерий Токарев
Отличный сервис. Быстро оперативно осуществляют ремонт аппаратуры. Буду рекомендовать друзьям
Полезный отзывЗлата Архипова
Спасибо большое! Утюг сделали за минуту! Высококвалифицированные сотрудники!!!
Полезный отзывЕкатерина Зимина
Выслушали внимательно, приняли заявку. Провели полное обследование холодильника в назначенное время и нашли проблему! Теперь мой холодильник полностью исправен благодаря профессионалам сервисного центра.
Полезный отзыв 9Анастасия Городецкая
Телевизор был на гарантии, сгорел блок питания, приехали домой, 10 мин работы и все работает. Очень порадовало, что не надо никуда везти телевизор. Мастера профессионалы своего дела, сразу выявили причину..
Полезный отзывДиана Варфоломеева
Замечательный ремонтный сервис, оперативно выявили причину поломки товара. Все быстро, четко и ясно. Персонал вежливый. Спасибо!
Полезный отзывАнастасия Фуженкова
Обратились в эту компанию по гарантийному ремонту индукционной плиты Haier, с тем что одной комфорке не хватает мощности даже на 9. Мастер дважды не пришёл в назначение дни, не предупредил о том что не придёт. Когда наконец пришёл, вытащил плитку, сфотографировал и ушёл. Ничего не проверял, не включал. Сказал, что передаст информацию в сам Haier и в течении 72 дней позвонит. Не звонил сам больше недели, звонили сами он забывал информацию передать бренду. В итоге сказал что нам отказали в ремонте тк не гарантийный случай. Муж сам позвонил в haier и ему сказали , что мастер сообщил об отсутствии неисправности. Соответственно причин согласовывать нам ремонт нет. Как мастер понял что там нет неисправности, ничего не включая и не проверяя, мы не поняли. Заявку передали в другой сервисный центр.
Полезный отзыв 2Алёна Соколович
Обратилась в этот сервис по ремонту телевизора LG, ремонт провели быстро и качественно, вежливый и доброжелательный персонал. Приятно обратиться к профессионалам.
Полезный отзывИрина Смирнова
Не закрыалась дверь в холодильнике. Всё сделали быстро и чётко. Мастер приехал на следующий день
Полезный отзыв 2Мирослав Лазарев
Искал деталь от мультиварки. Найти не мог нигде, а нашли мне эту деталь в этом сервисе. Огромная благодарность работникам сервиса!
Полезный отзыв 3Алина Орлова
Сломалась кофемашина. Очень переживала, что будут проблемы с ремонтом. Ошиблась! Все быстро отремонтировали, даже не думала, что так бывает. Персонал отличный! Спасибо! Кофемашина работает даже лучше и тише, чем при её покупке.
Полезный отзывМарк Громов
Сервис понравился, микроволновую печку починили очень быстро, общение было крайне вежливое и корректное
Полезный отзывМарьяна Титова
Мои впечатления от работы сервиса только положительные. Холодильник LG ноу фрост просто перестал морозить. Приехал мастер. Все четко, быстро и качественно. Заменил компрессор. Все оформил документально. Работает отлично, спасибо большое.
Полезный отзыв 5Полина Радецкая
Недавно сломался телевизор LG. Телевизор был на гарантии. Было очень приятно, что телевизор увезли и привезли отремонтированный домой. Работает телевизор на отлично. Отремонтировали быстро. Спасибо сотрудникам
Полезный отзывСофья Бондаренко
Сервисное обслуживание на высоком уровне. Была серьезноя поломка стиральной машины, но так оперативно починили. Я в восторге. Все профессионалы, начиная от выявления поломки и заканчивая доставкой в мастерскую.
Полезный отзывАлина Левченко
Перестал работать звук посудомоечной машины. Решился вопрос очень быстро. Через несколько дней после звонка, приехал мастер и поменял обе платы на месте, не увозя в сервис.
Полезный отзывЛеонид Корольков
Всю свою технику обслуживаю только тут. Оригинальные запасные части, вполне адекватные цены.
Полезный отзывВалерия Брежнева
Помогли решить вопрос со стиральной машинкой. Вежливые и грамотные сотрудники. Рекомендую!
Полезный отзывАнтон Толкачев
Спасибо большое! Мою проблему с телевизором решили быстро и чётко! Очень вежливые и приятные сотрудники.
Полезный отзывИрина Б.
Хороший сервис
Полезный отзывНаталиН Шоколад
Не довольна работой сервиса. Отдала в ремонт утюг. Сроки ремонта вышли 3 дня назад. Хотя ремонт мелкий и мне обещали отремонтировать в течение 2-3 дней. Прошло больше недели. Приезжала, звонила, просила начать ремонт. Еще даже не начинали ремонтировать. Отговорка, что мастер занят другими ремонтами. И когда сделают тоже не известно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, не совсем понятно, как вы определили, что сроки ремонта вашего аппарата вышли? Аппарат сдан платно, ремонт техники происходит в порядке очередности. Получается, те кто сдал технику раньше Вас менее значимы чем Вы? Вы можете забрать свой аппарат и обратиться в другой СЦ.
Max Green
Меньше месяца назад отдал в ремонт AV-ресивер Pioneer vsx-824. Сделали качественно и в срок. Цена приемлемая. Спасибо вам за работу!
Полезный отзывАрина Адам
Отвратительный сервис ! Такая же отвратительная (даже женщиной язык не поворачивается назвать) БАБИЩА-ХАБАЛКА!!!
Полезный отзыв 5И максимально не компетентный мастер! Благодаря их поганой шарашкиной конторе живу без стиральной машины второй месяц ! А машинке и пол года нет 🤷🏼♀️
-лампочка ( ˘▽˘)っ
-«МАСТЕРЪ»…… добъро пожаловатъ на дъревнюю Русъ!
Полезный отзывЕлена Корнева
Сервис просто ужас. Обратились в прошлый вторник, полетели подшипники на стиральной машине (машинка на гарантии ещё). В понедельник только сказали, что сегодня (среда) после обеда приедет мастер. Прожила до вечера ни звонка ни мастера. В самом сервисе телефон не отвечает. Мастер приехал только в 22.00, сказал, что машинку надо везти в СЦ, а т.к. у них нет машины, то вывоз должен осуществлять магазин. Ни какого акта не оставили, кое как дозвонилась до менеджера. Акт пришлось ехать и забирать самой с маленьким ребенком на руках. И то со скандалом. Сервис просто ужас.
Полезный отзывMikhail Nurgaliev
Сервисный центр провел диагностику ресивера ONKYO. Определили проблему, но так как нет уже таких запчастей за диагностику не взяли ни рубля.
Полезный отзывДенис Филонов
Быстро, не дорого
Полезный отзывСергей Кисляков
Жизненные обстоятельства сложились так, что разбили стекло духового шкафа наружное у электроплиты leran. Начал искать новое. Заказывал через «Мастер». Ожидание заняло порядка 45 дней(как и предупреждали). Забрал, сам установил, всё подошло!
Полезный отзывArtem Sawyer
Так как данный сервис, по сути, единственный, имеющий авторизацию по многим видам товаров и брендов, то и выбора, где делать гарантийный ремонт нет. В связи с этим, далеко не единожды обращался сюда. В принципе, претензий нет к качеству ремонта. В крайний раз,правда, очень неохотно выдали акт, для замены товара, настаивали на ремонте, но меня ремонт не интересовал, пришлось обращаться в головной сервисный производителя, который повлиял на нужное мне решение проблемы. Но, повторюсь, с основными задачами данный сц по моим обращениям справлялся исправно.
Полезный отзывНикита Максимов
Администратор просто ужас, грубила, хамила, в общем вывела из себя.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Подскажите когда вы обращались?