Компания Сервисный центр Сибинпэкс на Октябрьском проспекте (специализация: ремонт подвески автомобиля, замена тормозных барабанов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Октябрьский проспект, 2а. Телефон для связи: +7 (3842) 57-57-79
Сергей 1986
После обращения в этот сервис, не прошло и 3 дней как начались другие поломки, а цены очень высокие не соответствующие реальности, закрывайтесь и уходите с рынка
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, добрый день.
Просим сообщить дату вашего визита, номер заказ наряда, Перечень услуг и запасных частей, которые вы приобритали.
Также, просим сообщить ваш контактный телефон для урегулирования ситуации.
Либо вы можете позвонить по номеру телефона клиентской службы 3842 480084 и сообщить подробно о ситуации.
Компания СИБИНПЭКС.
Оксана Караваева
Всем доброго времени суток! ребят если вы на гараннти, то у вас нет выхода, вы обречены здесь обслуживаться, в другом любом случае, обходите этот сервис тех обслуживания за сто километров В воскресенье 18 декабря 2022г не завелась машина, причём аккумулятор новый, зарядку брелок показывал полный, позвонили сюда, потому что рядом, в итоге заказали эвакуатор нас взяли в 13.30 на сервис. Вечером позвонил Виталий , сказал, что провели полную диагностику и никаких проблем не нашли, все работает в штатном режиме, позже еще раз перезвонил , сказал, что нашли течь сальника коробки передач. Цена вопроса около 12 тыс Ну , ок меняйте. Оставили на ночь якобы на тестирование, вчера 20 декабря забрали машину, причём у них почему-то завелась не сразу , сказали может с сигналкой проблемы. Оплатили за все удовольствие 15тас с копейками Вчера сразу доехали до мастера, объяснили ситуацию, он сказал что это исключено, но все таки отключили сигалку. Сегодня утро 21 декабря выходим в полной уверенности что проблему решили и к нашему ужасу, машина не заводиться от слова совсем, никак😰 от безысходности в интернете находим автоэлекртика. Через 2 часа приезжает парень, и в течении 10 минут с обычной цешкой находит проблему, просто отошёл контакт втягивающего реле стартера 🙈 и всё 😡 объясните ,пожайлуста , уважаемые руководители, Сибинпекса, что это было, при полной диагностике автомобиля целые сутки , что проверяли ваши профессионалы что это было — халатность, абсолютная некомпетентность, или тупо выкачивание денег. Никому никогда не посоветую ваш сервис. Ростехнадзор по Вас плачет
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Оксана, добрый день.
Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш сервисный центр. Мы надеемся, что работы и запчасти (сальник коленчатого вала) заказанные и оплаченные вами по устранению утечки масла, были проведены качественно и утечки масла больше не происходит.
Что качается второй причины обращения по поводу того, что автомобиль не заводится, причина неисправности не была выявлена, так как при диагностике она не проявилась (автомобиль заводился). Именно поэтому мы порекомендовали вам исключить влияние сигнализации на запуск и обратиться к нам в случае, если проблема проявиться. В любом случае, мы рады, что в настоящий момент проблема устранена и специалист смог найти и устранить причину неисправности в тот момент, когда она проявилась.
Надеемся, на понимание.
Andrei Safonov
Люди после этих официальных дилеров, не удивляйтесь если не дощитаетесь пару гаек или сорваные резьбы. Особую благадарность мастеру консультанту Филимонову З.О. и мастеру цеха Соколову Ю.А., фамилии взяты и заказ- наряд ОК00941702 от 13.06.2021 при демонтаже подкрылка ваши специалисты, просто вырвали саморезы, апофеоз сломаные крепления на бампере, потеряные саморезы, так как даже в голову не пришла проверять выполненную работу😂
Полезный отзывВладелец бизнеса
Андрей, добрый день.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при посещении нашего сервисного центра.
Сейчас разбираемся в ситуации, в результате чего предоставим Вам обратную связь.