Sign In
О компании
Популярность:
98.43
- Доставка по городу
- Розничная торговля, Оптовая торговля
Компания Шоурум одежды и обуви для школы, спорта и танцев Апельсин (специализация: магазины спортивной одежды, магазины одежды) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Октябрьский проспект, 28 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (951) 578-66-70
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Банковские переводы
- Переводом на карту
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Редакция газеты Кузбасс, пешком: 1 мин, 150 м, 11 парковок
Елена Парамонова
Купили юбку за 2800 руб, одна стирка одна четверть, вся в катышках! И не стыдно такое качество продавать!Хорошо, что не купили штаны и сарафан в данном магазине.
Полезный отзыв 3Евгений Чинаев
Приобрели в этом «магазине» жилеты и штаны для мальчиков. Качество товаров и отношение персонала просто ужасные! А деньги отдали немалые! Не рекомендую покупать здесь вещи! Так как жилет скатался после 2 стирки, а синего цвета волокна ещё долгое время портили белые рубашки. На одном из жилетов во второй четверти в вязке появились мелкие дырочки, внешний вид стал ужасным, жилет растянулся, а его мы одевали всего лишь 1 раз в неделю, поэтому качество оставляет желать лучшего. По поводу штанов отдельная история. Они собирают на себя всю шерсть и сор. Подшитый низ уже через 2 недели превратился в бахрому. Одному из моих детей штаны оказались малы, так мне отказали в обмене, в итоге деньги на ветер. Игнор полный. Шорты для физ.культуры стоят, как полет в космос. В других детских магазинах дешевле. Я сюда больше не приеду за одеждой для школьников.Подумайте прежде, чем тут что-то брать.
Полезный отзывАнастасия Бычкова
Заказала именной мешок для второй обуви в июле. 30 августа — мешок до сих пор отшивается. На вопрос : «почему так долго?»
Полезный отзывПродавец отвечает : «я откуда знаю, я же их не шью!»
На просьбу : «дайте телефон, кто может ответить на мой вопрос»
Ответ: «у меня есть только номера магазинов».
👌 десять из десяти. Первого сентября ребенок идет в школу без именного мешка.
Зачем вы берёте на себя ответственность по пошиву , если не можете ее выполнить ?!
Владелец бизнеса
Доброго дня!
Можете позвонить по телефону 8 (951) 578-60-80, чтобы выяснить подробности.
И у нас есть полная информация по тому, кому уже отшито и кому передали на выдачу и по срокам производства в том числе для тех, кто оформил заказ поздно и не попал в общую партия производства на май-июнь.
Сейчас все производства (в августе) загружены на максимум и все заказчики встают в очередь по мере поступления заявок.
Все, кто заказал в сроки до 15 мая были отшиты и выданы на примерках всем детям. Все остальные заказы уже идут отдельными партиями по мере сборки хотя бы 10-15 штук. И то за такие маленькие партии не все производства берутся, в основном партии от 100 ед.
Сотрудникам на торговых точках, конечно, недопустимо так разговаривать с нашими любимыми клиентами — мы примем меры со своей стороны. Благодарим за отзыв.
Жанна Арзуманова
Странная компания,где не могут по базе посмотреть по наличию товара в конкретном магазине. В соцсетях зачем то дают контакты,потом по ним не отвечают. А когда в итоге выпросишь,чтобы всё таки ответили,говорят,что им не до меня. А потом вообще написали,что если не отвечают,значит нет размера,который я спрашиваю..А просто потратить минутку,чтобы мне это написать- это выше их возможностей!Так как они работают с другими,кто заказал форму. А я,к слову,такой же покупатель и жилет хочу купить,который стоит больше 2 тыс. Вообщем,не хотите,не надо! Воспитанию не обучаны и технике продаж тоже! Всем рекомендую в ателье заказывать пошив формы( что я и сделаю),а не общаться с компанией,которая в принципе покупателей не ценит и не уважает.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Примем меры, обязательно внесем корректировки в данные контактов в приложении.
Направьте, пожалуйста, фото или скрин вашей переписки для подтверждения данных.
Кто вам не ответил? Кому Вы звонили? И когда — конкретные данные?
Екатерина Третьякова
Заказала форму! Качество ткани плохое, одежда в катышках! Раньше форма носилась 2 года и не теряла вид! Сейчас через месяц все в катышках! Заказывать больше не буду! Цена кстати не дешевая!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, благодарим за неравнодушие и обратную связь!
Все претензии и отзывы обязательно рассматриваются у нас.
О какой ткани идет речь — сразу понятно, потому что еще в октябре приняли отклики от родителей и уведомили производство, чтобы тоже приняли меры и взяли в работу на этот сезон.
Данное полотно больше закупаться не будет. Ткань на этот сезон пришла, как была именно 2 года назад.
Ткань вынуждены были закупить именно эту на прошлый сезон, т.к. временно вся логистика в стране была разрушена и поставок не было, либо с опозданием на пол года была только возможность получить то, что заказали (а нас сроки прописаны до 1 сентября).
Этот вариант ткани был единственный близкий по цветовой гамме и составу из натуральных волокон в стране на тот момент (три месяца искали варианты на всех складах страны).
Мы сами тоже недовольны и нам тоже неприятно, что так произошло. Приносим извинения за доставленные неудобства и дискомфорт Вам и Вашему ребенку!
Марина Локтеева
В августе купили желетку школьную, больгеватую, на вырост, за три тысячи, сегодня уже порвался шов 8 сентября!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Не вопрос) Вы куда-нибудь обращались? Принесите — у нас гарантия на пошив. Почему не обратились по адресу сразу, где приобретали изделие?
Мы также на связи по всем гарантийным вопросам — 8 (951) 578-60-80. Если это не механическое повреждение — без всяких проблем. Вы же не в 2 ГИС приобретали — почему сюда пишите, минуя конкретно Кампанию? Ждем Вас!
Нина П
Если бы можно было не ставить звёзд совсем и одной бы не было! 25.04.22 был сделан предзаказ, получили как положено в августе, по срокам претензий нет, а вот качество!!!! Вы за что такие деньги берёте??? Ребёнок сходил в жилете на линейку 1 сентября и один день в школу и ВСЯ жилетка в катышку!!! Ткань ужасная! А прошло только 2 дня, и что нам теперь весь год ходить в жилете будто до нас его ещё 5 лет носили? Ценник то не три копейки!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Нина, благодарим за обратную связь!
Все претензии и отзывы обязательно рассматриваются у нас. Как только получили Ваш отзыв — сразу же направили на производство, т.к. как раз в сентябре-октябре идет формирование заказов на полотно следующего сезона.
Раз есть такие отзывы, то эту ткань закупать точно не будут больше.
Меры приняты. А Вам признательны за обратную связь.
В следующий раз, если что-то буде не так, можете писать напрямую сразу — 8 (951) 578-60-80
Елизавета Деревцова
Заказали форму по размерам в мае! В августе выдают форму малую! Даже меньше чем наши размеры с мая месяца! Сотрудники надписывают в 22 часу! Никакой конкретики! Деньги не возвращают! Буду обращаться в Роспотребнадзор!
Полезный отзывФорма позорная! Бедные дети!!!! Шеврон не пришит.
Думала закажу в мае комплект, чтоб один комплект точно был по форме. Больше проблем приобрела!
Владелец бизнеса
Доброго дня!
Направьте фотографию вашего заявления на возврат — проверим данные.
И в чем заключается позорность формы — поконкретнее тоже хотелось бы знать — фотофиксацию брака или недостатков.
Руководитель по работе со школами — Надежда Владимировна. Связаться со мной можно по телефону +7(951) 578-6080
Аделия Воронцова
Купили балетки и лосины для занятий по хореографии. Продавец очень вежливая, все объяснила, рассказала, нам очень понравился магазин.
Полезный отзывДарья Кузнецова
Школа обязала заказать форму в этой организации. Пошив неплохой, ткань средняя. Для заказа формы мерки собирали в апреле. Ребенок до сентября значительно подрос по всем параметрам (передавали мерки «с запасом», но не угадали), в результате весь комплект, за исключением разве что галстука, пришлось менять. Подходящей ростовки при нужном объеме в поясе нам не хватило, брюки подшивали сами. Единственный плюс возни с мерками так загодя — цена заметно ниже, чем летом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дарья, благодарим за отзыв.
Самое главное — мы свое слово держим и замену размеров произвели в данной ситуации, как и обещали, раз ребенок перерос все заложенные прибавки. Лучше, конечно, замерять не самим, если опыта немного, а приходить ребенку лично на замеры, т.к. есть особенности снятия мерок у девочек и мальчиков. Возможно поэтому и не подошел размер. Особенно пояс у мальчиков — это же не талия, как у девочек…)
Все-равно же хорошо, что удачно все закончилось и ребенок был одет в срок, как и планировали)
Наира
Компания апельсин приняла оплату 100% для пошива школьной одежды.замеры взяты изначально не верны.жилетка не для ребёнка 5 класса а для женщины с 3 грудью размера.ужасно выглядит.возврату и обмену не подлежит так как у компании свои взгляды на жизнь!буду жаловаться и агитировать всех чтобы в вашу компанию не обращались.индивидуальный пошив его нет.ребёнок остался без жилета ей стыдно носить то что вы сшили компания ооо апельсин.пусть вам будет стыдно и за ваших сотрудников которые даже цену жилетки сказать не могут и не знают сколько дней рассматривается претензия.ПОЗОР
Полезный отзыв 3Евгения Бессонова
Форму шьют очень качественно, я бы сказала нереально красиво получилось!!! Рекомендую 100%!!! Даже если есть задержки, они полностью выполняют свои обязательства! Хорошее ателье.
Полезный отзывЮлия Литвиненко
Спасибо за форму! Остались довольны качеством сшитого, особенно брюками! Как форма была сшита, сразу сообщили, мы примерили, все подошло!
Полезный отзывМаруся Солнце
Оплатила за школьную форму 100% еще в марте.По уважительным причинам,из-за выезда в другой регион,не смогла присутствовать на выдаче формы для ребенка.Согласно смс -оповещению,где указано,что свою школьную форму можем получить в выходные до 16ч в шоу-руме по пр.Октябрьскому,28,я с ребенком 21 августа(суббота) приехала по указанному адресу.Форму выдать отказались,сославшись,что она на складе.Продавец Ростова Д. сказала,что у нее болеет ребенок,и через пол часа она уходит домой и ей наплевать на мои проблемы и я должна приехать в любой другой день за формой.Не рекомендую у них заранее оплачивать форму ,да и вообще быть их клиентом!!
Полезный отзывСветуля Миленина
Ужасное заведение!! Приехала с ребёнком в дождь, пьяная продавец не смогла открыть дверь!
Полезный отзывВладелец бизнеса
У нас продавцы абсолютно не пьют!
Тем более на рабочем месте. Сегодня было плохо сотруднику — увезли на скорой. Везде работают видеокамеры — уточните время и дата так понимаю — 20 августа? Да, двое сотрудников не вышло в смену — болеют. Сегодня сокращен был рабочий день до 17.00 для розницы, работали только на выдачу. Сейчас сотрудник, в 19.10 еще на месте — абсолютно трезвый. Так что, Свелана, Вы неправы.
Мария Манакова
Не отвечают на звонки, не успевают шить вовремя, не перезванивают, несколько человек работают с 1 клиентом, делают вид, что не видят очереди. Если не вывозите поток клиентов, смысл брать заказы?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемая Мария, если бы родители были организованы и приходили на прием заказов, когда их приглашают это сделать, то все было бы совсем по-другому. Сейчас, когда, всем людям выплатили одновременно пособия, товар большую часть разобрали за 1-3 августа и сами родители создали беготню и ажиотаж.
Мы тоже не могли спрогнозировать, что столько родителей не позаботится о своих детях и не закажет им форму. Тем более всегда есть выбор купить ткань и сшить самим, или купить б/у, или заказать еще где-то.
Каждый родитель решал сам и делал свой выбор, как встречать 1 сентября — с улыбкой или бегая по магазинам среди таких же родителей.
Сегодня 20 августа, мы как раз успеваем обслужить клиентов, которые приходили на заказы весной и у нас еще есть запас в 7 дней. Задержка буквально на 4 дня по сравнению с прошлым годом. И то потому, что много сотрудников на больничных весь июль и август — каждый день оперативно решаем, кто сможет выйти и на какую точку. Есть просто помощники, которые крепят ценники и подают что-то, раскладывают. Поэтому работают, возможно, по двое с одним клиентом, т.к. это не консультанты.
Учтем ваше замечание и обязательно снабдим в следующем месяце сотрудников бейджами.
На звонки отвечают, когда есть время и возможность, потому что также работают в зале с клиентами. Отписываются всем тоже. Вся информация есть на сайте в открытом доступе круглосуточно и можно вообще просто прочитать ее, не звоня по телефону просто так, либо дождаться ответа (чуть терпения).
Dasha Molodanova
Большой ассортимент
Полезный отзывДоступен предзаказ, а значит ребёнку все точно подойдёт и 1 сентября без формы не останется
Индивидуальный пошив, удобное расположение ( центр города), вежливые менеджеры, которые помогли выбрать не только школьную форму, а также и спортивную форму для занятий физ.культурой. Здорово что в одном месте можно полностью подготовить ребёнка к школе, по адекватным ценам.
Екатерина Беляева
Отличный пошив, быстро, качественно.
Полезный отзыв 3