Компания Швейная лавка (специализация: ремонт подошвы туфлей) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Свободы, 7 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (908) 959-98-92
Сервис отсутствует. Хамское отношение присутствует. Разговаривали со мной через губу, сказали сроки только после подписания договора. В городе очень много хороших ателье, так что это стоит обходить стороной.
Грустно, что люди не понимают, что от качества обслуживания зависит их выручка.
В добавок в углу висела ткань с сантиметровым слоем пыли, как будто не первый год уже там.
Добрый день. Екатерина, когда вы пишите отзыв уточняйте, что вы приходили не в ателье, а в химчистку. За работу химчистки и сроки исполнения заказа мы Ателье не отвечаем. Выручка от химчистки идет химчистке, а отзыв вы оставили ателье. Вы в ателье не обращались.
4ymyk Same
18.04.2023 в 18:51
Был свидетелем ситуации описанной в отзыве ниже, что было написано по факту. И что мы имеем в итоге, когда пришли забирать вещь нам стали говорить, чтобы мы «в следующий раз поступили в умнее», начали сыпать угрозами «мы ваше фото всем ателье разошлись, чтобы знали с кем работают», после последнего я чуть не рассмеялся. Такой бурной реакции на негативный отзыв нигде не встречал.
В чем суть, а суть в том, что сотрудник/владелец данного полу юрлица, абсолютно не умеет в лояльность и работу с клиентами, вместо того, чтобы хотя бы сказать, например, «возможно мы не поняли друг друга, нам жаль, что так вышло», нам начали рассказывать за рассылку фото во все ателье, говорить нам как поступать и явно провоцировать на конфликт. И тут я не понимаю пару вещей:
1. Впервые вижу такое блатное ателье, которое имеет хоть какой то вес, чтобы рассказывать за то, что их будет хоть одна другая организация слушать, это забавно, правда.
2. Вас действительно так расстроил 10 по счету (или какой там) негативный отзыв, у вас и так одни отзывы, кроме одного, на единицу и вместо каких то действий по улучшению ситуации в ответ вы начинаете лишь грубить, странно такое видеть от взрослых людей, это детская манера.
Предлагаю ультиматум, если вы отвечаете за свои слова и не пустословите каждому встречному, отправляйте мой номер телефона, фото во все ателье, через месяц я лично пройдусь по всем ателье ФПК, по центру похожу, может даже на радугу заеду и узнаю, есть ли обо мне какая либо информация. В противном случае некоторые люди узнают, что вы не несете никакой ответственности за свои слова, а готовы лишь кичится ими направо и налево, совершенно не понимая при этом, о чем вы вообще говорите)
Мой номер: +7 (993) 343-32-35
Кстати вещицу, слава богам, сделали хорошо, ожидали худшего, но более чем уверен, что также сделали ли бы практически в любом другом месте, но без такого гонора, чувства собственной важности, наездов и токсичности.
Отвратительное ателье. Отдала вещь на подшив, в итоге — загнали в примерочную, начала раздеваться, открыли занавески, тут же парень какой-то зашёл с улицы, я в белье. Все время торопили — «тут все по времени, давайте быстрее». Сервиса просто нет, отношение, как к лохушке, а не клиенту. Боюсь представить, что пошьют там в итоге..
Если хотите потерять время и деньги, Вам сюда. Лживые сотрудницы и неорганизованность работы. Отдала шорты трикотаж для подгибки, чего проще, подшивали 3 дне. После того как принесла домой, обнаружила, что боковые швы на штанинах застрочили не в одну сторону (один вне, другой наружу). Швея объяснила что делала ученица, сказала что переделает сама, позвонит завтра. Завтра прошло, никто не позвонил, пришла в субботу, шорты не готовы. Та же самая швея сказала, что не собирается переделывать за кого-то, хотите ждите. Итого: неделя на косячную примитивнейшую работу, которая в итоге не сделана. Зато несколько раз спросили-оплатила ли я. Извинений естественно не было. Работает там 3 сотрудницы, которые похоже в контрах. Так и забрала я шорты, пошла в другое ателье. В первый раз такое вижу…
Вот так подшили джинсы в этой конторе. Когда я получила результат, то мне сказали у вас джинсы бракованные и ноги разные. На вопрос, почему вы не измерили сразу 2 штанины, мне сказали, что всегда измеряют только 1 штанину, и я должна сама озвучивать свои особенности. Хотя измерив джинсы на полу, я также увидела разную длину штанин. Может 1см разницы не критично, но хотелось бы, чтобы за 300р такая элементарная работа была выполнена хорошо
Ужасно хамское отношения !!! Решила сегодня обратится в данную организацию и очень об этом пожалела ! Мало того что сотрудница разговаривает сквозь зубы и с издевкой , так ещё и насмехается ! ( очень неприятное общение было ) ДОБРЕЕ НУЖНО БЫТЬ ДАМЫ и люди потянутся .
В итоге я ушла в ателье на Свободы 17а , все подробно объяснили и рассказали как буде выглядеть мое изделие поле реставрации ( и к стати цена гораздо ниже ☝🏻)
Больше к Вам ни ногой !!!!!
Я в полном восторге! Подшили и заузили штаны всего за 450руб и один час. Я такого сервиса ни разу не встречал) К качеству работы вообще не придраться. Спасибо вам, мастерицы!
Екатерина Куршина
Сервис отсутствует. Хамское отношение присутствует. Разговаривали со мной через губу, сказали сроки только после подписания договора. В городе очень много хороших ателье, так что это стоит обходить стороной.
Грустно, что люди не понимают, что от качества обслуживания зависит их выручка.
В добавок в углу висела ткань с сантиметровым слоем пыли, как будто не первый год уже там.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день. Екатерина, когда вы пишите отзыв уточняйте, что вы приходили не в ателье, а в химчистку. За работу химчистки и сроки исполнения заказа мы Ателье не отвечаем. Выручка от химчистки идет химчистке, а отзыв вы оставили ателье. Вы в ателье не обращались.
4ymyk Same
Был свидетелем ситуации описанной в отзыве ниже, что было написано по факту. И что мы имеем в итоге, когда пришли забирать вещь нам стали говорить, чтобы мы «в следующий раз поступили в умнее», начали сыпать угрозами «мы ваше фото всем ателье разошлись, чтобы знали с кем работают», после последнего я чуть не рассмеялся. Такой бурной реакции на негативный отзыв нигде не встречал.
Полезный отзыв 3В чем суть, а суть в том, что сотрудник/владелец данного полу юрлица, абсолютно не умеет в лояльность и работу с клиентами, вместо того, чтобы хотя бы сказать, например, «возможно мы не поняли друг друга, нам жаль, что так вышло», нам начали рассказывать за рассылку фото во все ателье, говорить нам как поступать и явно провоцировать на конфликт. И тут я не понимаю пару вещей:
1. Впервые вижу такое блатное ателье, которое имеет хоть какой то вес, чтобы рассказывать за то, что их будет хоть одна другая организация слушать, это забавно, правда.
2. Вас действительно так расстроил 10 по счету (или какой там) негативный отзыв, у вас и так одни отзывы, кроме одного, на единицу и вместо каких то действий по улучшению ситуации в ответ вы начинаете лишь грубить, странно такое видеть от взрослых людей, это детская манера.
Предлагаю ультиматум, если вы отвечаете за свои слова и не пустословите каждому встречному, отправляйте мой номер телефона, фото во все ателье, через месяц я лично пройдусь по всем ателье ФПК, по центру похожу, может даже на радугу заеду и узнаю, есть ли обо мне какая либо информация. В противном случае некоторые люди узнают, что вы не несете никакой ответственности за свои слова, а готовы лишь кичится ими направо и налево, совершенно не понимая при этом, о чем вы вообще говорите)
Мой номер: +7 (993) 343-32-35
Кстати вещицу, слава богам, сделали хорошо, ожидали худшего, но более чем уверен, что также сделали ли бы практически в любом другом месте, но без такого гонора, чувства собственной важности, наездов и токсичности.
Виктория Диденко
Отвратительное ателье. Отдала вещь на подшив, в итоге — загнали в примерочную, начала раздеваться, открыли занавески, тут же парень какой-то зашёл с улицы, я в белье. Все время торопили — «тут все по времени, давайте быстрее». Сервиса просто нет, отношение, как к лохушке, а не клиенту. Боюсь представить, что пошьют там в итоге..
Полезный отзывАлександр Чесноков
Постоянно закрыто и телефон не берут
Полезный отзыв 13Sergei Sergei
Прежде чем сдавать вещи в якобы ателье сто раз подумайте. Не советую сроки и обещания не держат только кормят завтраками.
Полезный отзывОксана Бабушкина
Если хотите потерять время и деньги, Вам сюда. Лживые сотрудницы и неорганизованность работы. Отдала шорты трикотаж для подгибки, чего проще, подшивали 3 дне. После того как принесла домой, обнаружила, что боковые швы на штанинах застрочили не в одну сторону (один вне, другой наружу). Швея объяснила что делала ученица, сказала что переделает сама, позвонит завтра. Завтра прошло, никто не позвонил, пришла в субботу, шорты не готовы. Та же самая швея сказала, что не собирается переделывать за кого-то, хотите ждите. Итого: неделя на косячную примитивнейшую работу, которая в итоге не сделана. Зато несколько раз спросили-оплатила ли я. Извинений естественно не было. Работает там 3 сотрудницы, которые похоже в контрах. Так и забрала я шорты, пошла в другое ателье. В первый раз такое вижу…
Полезный отзывАнна Весенняя
Подшивала тюль, в обед отдала, вечером уже забрала! Все четко! Цена приятная!
Полезный отзывЮлия -
Вот так подшили джинсы в этой конторе. Когда я получила результат, то мне сказали у вас джинсы бракованные и ноги разные. На вопрос, почему вы не измерили сразу 2 штанины, мне сказали, что всегда измеряют только 1 штанину, и я должна сама озвучивать свои особенности. Хотя измерив джинсы на полу, я также увидела разную длину штанин. Может 1см разницы не критично, но хотелось бы, чтобы за 300р такая элементарная работа была выполнена хорошо
Полезный отзывИнна Буранова
Ужасно хамское отношения !!! Решила сегодня обратится в данную организацию и очень об этом пожалела ! Мало того что сотрудница разговаривает сквозь зубы и с издевкой , так ещё и насмехается ! ( очень неприятное общение было ) ДОБРЕЕ НУЖНО БЫТЬ ДАМЫ и люди потянутся .
Полезный отзывВ итоге я ушла в ателье на Свободы 17а , все подробно объяснили и рассказали как буде выглядеть мое изделие поле реставрации ( и к стати цена гораздо ниже ☝🏻)
Больше к Вам ни ногой !!!!!
Слава В
Я в полном восторге! Подшили и заузили штаны всего за 450руб и один час. Я такого сервиса ни разу не встречал) К качеству работы вообще не придраться. Спасибо вам, мастерицы!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за тёплые слова🌺🌈 приходите, мы всегда стараемся выполнить работу качественно⭐️