Компания Служба доставки готовых блюд bamboo rolls (специализация: японская кухня) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Тухачевского, 34 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-39-05
Редко когда пишу отзывы, но с каждым заказом желание написать вам приятные слова увеличивалось.
Заказываем у вас уже года два, но переодически пробуем новые доставки.
Нигде еще не было настолько вкусно как у вас, хотя пробовали доставки намного дороже, но качество у них оставляет желать лучшего.
Очень рада, что когда то решила заказать у вас.
Ни разу еще не подводили и не расстраивали, а только радовали вкусной едой.
У вас даже пицца вкусная, для меня это вообще шок. Пицца кроме папы Джонс мне вообще нигде никогда не нравилась, но как то решили взять у вас на пробу цыпленка рэнч и остались безумно довольны. Она конечно совершенно отличается от папы Джонс и сравнивать бессмысленно, но тоже очень вкусная и теперь я могу заказывать пиццу еще и у вас.
Мне кажется даже если я закажу у вас какой нибудь ролл с угрем, которого я не люблю, он мне тоже понравится 😂
Самая лучшая доставка, желаю вам только роста👍🥰
Добрый день, Miavochka. Благодарим Вас, приятно получать такую обратную связь! Мы очень стараемся и делаем все с большой любовью! Спасибо что выбираете нас!
Artem Bogachev
26.11.2023 в 14:43
Всё вкусно и быстро, паста супер, том ям также на уровне! Приятная девушка курьер 🙂
Здравствуйте, Mrs A, спасибо за то что всегда выбираете нас, мы это очень ценим и всегда стараемся, контролируем все этапы приготовления продукции, а радовать вкусными и качественными блюдами наша основная цель, поэтому уверены, что наша дружба будет вечной!
Добрый день, Анна! Благодарим за приятный отзыв! С радостью приготовим для Вас снова!
Анастасия
31.10.2023 в 20:31
Каюсь, что редко пишу отзывы вам, но в последний месяц заказываю только у вас ☺️
Первое, что хотелось бы отметить — количество ВКУСНОЙ рыбы, креветок и тд в роллах. Ты чувствуешь ингредиенты, а не один рис.
Второе — доставка. В 9 из 10 случаев доставка меньше часа, это просто восторг! Особенно после 2,5-3 часов ожидания в одной известной доставке, ощущаешь. приятный контраст. Все приезжает горячее и хрустящее, а не отсыревшее.
Предупредили о повышении цен и повысили их разумно, качество не упало и все по-человечески.
Добротная порция острой качественной васаби, такое встречается редко (говорю, как поклонница суши и роллов в разных городах).
Вчера заказала 1 сендвич с лососем и картошкой фри, очень вкусно, посмотрите СКОЛЬКО рыбки.
Единственное, не очень понимаю, почему у меня 2% начисления бонусов, потому что заказываю с самого открытия и мне кажется, что что-то сбилось в подсчетах 😅
Добрый вечер, Анастасия! Как же приятно читать Ваш отзыв! Огромное спасибо за высокую оценку, рады стараться для Вас и будем дальше радовать вкусными блюдами и хорошим сервисом! На самом деле иногда встречаются ситуации с неверным начислением процента бонусов у гостей, которые давно заказывают у нас, отследить самостоятельно все номера нет возможности, к сожалению, можете отправить нам Ваш номер здесь, в любой удобной соцсети, или же позвонить по номеру 903-905, сообщить оператору о возникшей проблеме и в самое ближайшее время все будет исправлено, извините нас, пожалуйста! Очень рады видеть в числе постоянных клиентов, очень ценим Вас и очень приятно, что соответствуем всем ожиданиям, или даже превосходим их!
Елизавета Щербинина
23.10.2023 в 13:12
Добрый день , все очень понравилось
Фото блюда не прилагаю , не успела сфотографировать
🫣😁
Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! С удовольствием приготовим для Вас снова!
Лиза Терехова
02.10.2023 в 14:46
Прочитала много положительных отзывов об этом месте, все говорят ну прям вкусно там. Но скажу, что чего-то особенного ожидать не стоит. Обычные роллы, но ела вкуснее. Но спасибо за быстрое приготовление заказа, ждать долго не пришлось
Елизавета, благодарим за хорошую оценку! Приятно знать, что не заставили Вас долго ждать. Будем всегда рады Вашим заказам 🤗
Евгения Жанабек
29.09.2023 в 22:46
Сделали заказ 2 пиццы хот дог, заказ 90964, самовывоз. Сказали через 50 минут будет готово, приезжаем, а нам выдают одну пиццу, и предложили ещё ждать 25 минут. Время одиннадцатый час вечера. Прошу быть внимательнее впредь к заказам! Мы уехали с одной пиццей.
Заказали впервые. Привлекла скидка за самовывоз. Свежеприготовленная пицца оказалась черствой, сухой, с трудом жевалась. Это было совсем невкусно. Если решитесь заказывать — проверяйте качество теста на месте.
Добрый вечер, Виктория, спасибо за отзыв и высокую оценку, были рады знакомству 🙏🏼
Наталья Пугосей
02.09.2023 в 20:39
5 лет являемся постоянными покупателями, все свежее и вкусное, накопили 10% личную скидку на доставку и как обычно бывает, кинули не предупредив покупателей, анулировали все бонусы и перешли на новую программу, очень не красиво, к сожалению отказ
Наталья, добрый день! Нам очень жаль, что новая система лояльности не пришлась Вам по душе. Просим прощения, что огорчили Вас таким шагом. О введении новой системы мы информировали во всех соц сетях заранее. Конечно, оповестить каждого из 20тыс клиентов лично нет возможности 🙌 Ни одного из клиентов мы не «кинули». Возможно, что Вы не до конца поняли как работает новая система. Если у Вас была скидка постоянного клиента 10%, значит сумма заказов превышала 50 тыс руб. Эти суммы сохранились, и процент начисления у Вас не первичный, а соответствующий накопленной сумме. А если речь идет о максимальном проценте кешбэка, то, например, при самовывозе или 2 недели до/после дня рождения Вам начислится 13% от заказа бонусами, что даже выше, чем была максимальная скидка 10%. Бонусами можно расплачиваться по курсу 1 бонус — 1 рубль, и оплачивать до 100% заказа. ДО, тк не будет списания/ начисления бонусов только за некоторые категории, сеты, чизкейки и тд, на которые также ранее не действовали никакие скидки. Мы всегда с удовольствием выполним Ваш заказ и будем надеяться на дальнейшую дружбу🙏
Екатерина Сергеевна
01.09.2023 в 19:07
Просто потрясающие роллы! Особенно запечённые! Нет слов!
Товарищи, это восторг! Безумно вкусно, оперативно, много и сытно! Роллы удивили своими внушительными размерами и исполнением! Просто невероятно! Также дегустировали фо бо, поке и вок, от всего остались в полном восхищении! Будем рады вернуться снова! Желаю искреннего процветания и узнавания!
Большое спасибо за добрые слова 😉 Приходите к нам почаще ❤
Katerina Timoschenko
27.08.2023 в 22:24
Хочу сказать огромное спасибо, поварам, сушистам, Пиццмейкерам на Тухачевского 34. Всегда заказываем суши и пиццу и всегда там вкусно и быстро их готовят. Делаем предзаказ по дороге домой и через 15-20 минут подъезжаем, всё готово🔥
Катерина, спасибо за приятный отзыв о нашей работе!☺️ очень рады, что не заставляем долго ждать и, что у Вас остаются отличные впечатления о качестве блюд. Будем стараться и дальше только радовать Вас!
Сергей Сивидов
25.08.2023 в 17:37
Забирал самовывоз вчера, горячие роллы — были горячими, понравилась акция на пиццу 30℅ , в целом всё отлично, процветания вам!!!
Петр, спасибо за высокую оценку нашей работы!🤗 очень рады, что Вы остались довольны вкусом, качеством и временем доставки заказа! С удовольствием приготовим для Вас снова!
Светлана Угрюмова
14.08.2023 в 18:06
Заказывала роллы с самого открытия, к сожалению превратились в обычную сетевую доставку, что крайне печально.
После открытия кафе, качество продуктов и состояние роллов сильно стало хуже.
Я живу как раз в зоне доставки, где доставляют из кафе, разница просто небо и земля
Раньше было лучше… хотела бы похвалить и хвалю за последние несколько лет, но только не за этот год(
Здравствуйте)) Заказывали у вас как то роллы. Доставка была прям быстрая, меня аж насторожило, начал сразу осматривать заказ, ну мало ли мож уже готовое было))) ошибся, все было свежее и вкусное, доставили за 25 минут с момента звонка👍👍 Но есть один минус. Это размеры роллов. Ну они огромные, ну как и в рот положить то? Даже мне, это было сложновато, а жене так вообще. Это ладно дома, никто не видет, как ты запихиваешь это сочное блюдо, и часть выпадает на тарелку🤣🤣🤣а если в кафе так?)) ну это смешно правда)) почему бы просто не увеличить их количество в порции, а не размер? Вот это я не пойму. А так претензии нет, все очень вкусно 👍👍спасибо вам)
Здравствуйте, очень благодарны Вам за отличную оценку!)) приятно знать, что быстрая доставка и вкус роллов Вас порадовали! Действительно, заранее «на витрину» мы ничего не готовим, начинаем готовить только после Вашего заказа, поэтому блюда всегда свежие, теплые и не заветренные🤗 конечно, не всегда удается готовить и доставлять настолько быстро, но по возможности стараемся!)) а по поводу размера роллов, да, к сожалению, не все позиции можем представить в формате мини, а стандартные и правда достаточно большие, не каждый сможет скушать кусочек за 1 раз 😅 но в ближайшее время менять стандартные роллы не планировали, поэтому пока они останутся такими же по размеру.. надеемся, что это не слишком будет влиять на Ваше впечатление от заказов! Будем рады Вам ☺️
Анастасия Поганец
09.08.2023 в 22:37
Роллы, конечно, очень вкусные , свежие. Но при доставке привезли перевернутые, причем именно которые с соусом, пришлось соскребать со стенок)
Не положили имбирь, который приобретается отдельно.
Сервис явно нужно доработать!
Добрый день, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы бы хотели провести работу над ошибками и все исправить! Не могли бы, вы, оставить свои контактные данные?
Мария Ларионова
09.08.2023 в 18:33
Заказывали бизнес ланч и роллы с огурцом ребенку, из всего только салат цезарь был нормальный, ребенок отказалась есть роллы, рис кислый был не возможно есть, рамен не соленый, роллы лава в бизнес ланче отвратные, чувствовался один майонез
заказывали здесь уже не первый раз, всегда очень вкусно, выглядят аккуратно, не разваливаются, продукты явно свежие, даже не сомневаюсь) курьеры всегда вежливые.
Артур, благодарим Вас за высокую оценку и за доверие! Очень рады, что Вы остаётесь довольны едой и доставкой, будем стараться! С удовольствием выполним Ваш заказ снова, а также будем рады видеть в кафе 🤗
Yianna K
04.08.2023 в 08:56
Роллы и суши неизменно вкусные. Нужно следить за качеством сырья, стараться его не снижать, т.к. мы уже привыкли к хорошему. У меня был негативный опыт, связанный с качеством, но решили максимально клиентоориентировано, поэтому остаюсь постоянным клиентом.
Вы бы сами стали это есть? Как жаль, что картинка не передает аромат! Вы либо не моете оборудование на котором готовите и под которым запекаете, либо просто у повара не было настроения. В составе явно присутствует фарш, который не заявлен в описании на сайте!
Ольга, мы очень сожалеем, что оставили у Вас такое неприятное впечатление! Нам хотелось бы объясниться перед Вами. Дело в том, что у любых блюд есть множество вариантов исполнения, наши мидии не просто запечённые, они называются «фаршированные», а фаршируем мы их несколькими ингредиентами.
Полагаем, что за фарш Вы приняли копченую грудинку, она указана в описании блюда во всех источниках, также, как и сыр дорблю, который имеет специфический запах, и лук. Думаем, что именно они в сочетании со свиной грудинкой и дали запах, который Вам не понравился. Ведь сами продукты в обязательном порядке всегда проверяются на соблюдение сроков и способов хранения, совершенно не в наших интересах продавать «плохой» продукт. К тому же, у всех продуктов есть оборот, т.е. грудинка используется не только в запеченных мидиях, не в одно блюдо из меню, а еще в пасту карбонару, пиццу и тд, также, как сыр дорблю и остальные ингредиенты. А сама технология приготовления мидий такая, что они вместе с остальными ингредиентами сперва обжариваются на сковороде, а затем запекаются. Поэтому, если предположить, что оборудование, на котором готовим, было бы грязное, тогда неприятный запах имели бы все жареные и запечённые блюда.. Уверяем Вас, что это не так
Мы подумаем над тем, чтобы пересмотреть технологию приготовления фаршированных мидий, т.к несколько раз слышали пожелания от клиентов о том, что именно грудинка в них лишняя. Но и также есть множество клиентов, которым нравится этот вариант исполнения, и на протяжении долгого времени они с удовольствием их заказывают. Конечно, вкусы разные, но мы всегда стараемся прислушиваться к замечаниям и искать компромиссы.
Будем очень надеяться, что Вы не станете судить нас по этому блюду, которое совершенно не пришлось по вкусу🙏 уверены, что в нашем обширном меню Вы нашли бы для себя также и любимые позиции. А мы всегда будем рады Вашему заказу и с удовольствием его выполним, в надежде оставить отличные впечатления и впредь Вас не разочаровать!
Анастасия Меченкова
03.07.2023 в 12:00
Очень вкусные суши! Заказывали в выходные, покушали в удовольствие, доставка тоже супер, все как надо вовремя, спасибо !)
Miavochka a
Редко когда пишу отзывы, но с каждым заказом желание написать вам приятные слова увеличивалось.
Полезный отзывЗаказываем у вас уже года два, но переодически пробуем новые доставки.
Нигде еще не было настолько вкусно как у вас, хотя пробовали доставки намного дороже, но качество у них оставляет желать лучшего.
Очень рада, что когда то решила заказать у вас.
Ни разу еще не подводили и не расстраивали, а только радовали вкусной едой.
У вас даже пицца вкусная, для меня это вообще шок. Пицца кроме папы Джонс мне вообще нигде никогда не нравилась, но как то решили взять у вас на пробу цыпленка рэнч и остались безумно довольны. Она конечно совершенно отличается от папы Джонс и сравнивать бессмысленно, но тоже очень вкусная и теперь я могу заказывать пиццу еще и у вас.
Мне кажется даже если я закажу у вас какой нибудь ролл с угрем, которого я не люблю, он мне тоже понравится 😂
Самая лучшая доставка, желаю вам только роста👍🥰
Владелец бизнеса
Добрый день, Miavochka. Благодарим Вас, приятно получать такую обратную связь! Мы очень стараемся и делаем все с большой любовью! Спасибо что выбираете нас!
Artem Bogachev
Всё вкусно и быстро, паста супер, том ям также на уровне! Приятная девушка курьер 🙂
Полезный отзывВладелец бизнеса
Artem, добрый день. Большое спасибо за отзыв) ждём новых заказов!
alna.shamova
Качество как всегда на высоте, покупаем регулярно здесь. Порции хорошие, роллы вкусные и свежие. Привозят быстро, без нареканий.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день, Alna! Спасибо за высокую оценку нашей продукции и сервиса, мы всей командой очень стараемся! Очень ждём Ваши новые заказы!
Илья Микаберидзе
Первый раз заказывал 🙌🏻очень вкусно 🤝том Ян 10/10 паста 10/10 👌🏻
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый вечер, Илья! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку! Мы работаем для Вас!
Mrs A
Качество продукции, как и всегда, на высоте.
Полезный отзывДержите свой уровень с момента открытия, что не может ни радовать 🤝
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Mrs A, спасибо за то что всегда выбираете нас, мы это очень ценим и всегда стараемся, контролируем все этапы приготовления продукции, а радовать вкусными и качественными блюдами наша основная цель, поэтому уверены, что наша дружба будет вечной!
Анна Серова
Классные роллы, вкусно делают !)
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день, Анна! Благодарим за приятный отзыв! С радостью приготовим для Вас снова!
Анастасия
Каюсь, что редко пишу отзывы вам, но в последний месяц заказываю только у вас ☺️
Первое, что хотелось бы отметить — количество ВКУСНОЙ рыбы, креветок и тд в роллах. Ты чувствуешь ингредиенты, а не один рис.
Второе — доставка. В 9 из 10 случаев доставка меньше часа, это просто восторг! Особенно после 2,5-3 часов ожидания в одной известной доставке, ощущаешь. приятный контраст. Все приезжает горячее и хрустящее, а не отсыревшее.
Предупредили о повышении цен и повысили их разумно, качество не упало и все по-человечески.
Добротная порция острой качественной васаби, такое встречается редко (говорю, как поклонница суши и роллов в разных городах).
Вчера заказала 1 сендвич с лососем и картошкой фри, очень вкусно, посмотрите СКОЛЬКО рыбки.
Единственное, не очень понимаю, почему у меня 2% начисления бонусов, потому что заказываю с самого открытия и мне кажется, что что-то сбилось в подсчетах 😅
Спасибо, рекомендую!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый вечер, Анастасия! Как же приятно читать Ваш отзыв! Огромное спасибо за высокую оценку, рады стараться для Вас и будем дальше радовать вкусными блюдами и хорошим сервисом! На самом деле иногда встречаются ситуации с неверным начислением процента бонусов у гостей, которые давно заказывают у нас, отследить самостоятельно все номера нет возможности, к сожалению, можете отправить нам Ваш номер здесь, в любой удобной соцсети, или же позвонить по номеру 903-905, сообщить оператору о возникшей проблеме и в самое ближайшее время все будет исправлено, извините нас, пожалуйста! Очень рады видеть в числе постоянных клиентов, очень ценим Вас и очень приятно, что соответствуем всем ожиданиям, или даже превосходим их!
Елизавета Щербинина
Добрый день , все очень понравилось
Полезный отзывФото блюда не прилагаю , не успела сфотографировать
🫣😁
Владелец бизнеса
Добрый день, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Очень приятно, рады Вашим заказам!
Екатерина Жукова
Постоянство-признак мастерства!Быстро,вкусно!Нам нравится абсолютно всё)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Доброе утро, Екатерина! Благодарим за высокую оценку! Мы очень рады, что Вам всё понравилось!
Алиса Кожаева
очень приятное и атмосферное заведение, рекомендую сходить !
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Алиса, добрый вечер! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Ждём вас снова!
Alina Shakirova
Прекрасное место с отличной атмосферой)
Полезный отзыв 9Всё вкусно , сервис хорош
Спасибо официанту Анастасии🩵
Владелец бизнеса
Alina, добрый вечер! Спасибо за отзыв! Наши официанты очень любят свою работу и всегда готовы помочь! Ждём Вас снова!
Вера Алексеева
Лучшие роллы в Кемерово! Всегда вкусные, свежие, спасибо.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Доброе утро, Вера! Огромное спасибо за приятный отклик! Рады работать для Вас!
Александр Иванов
Это пожалуй лучшие роллы в кемерово, беру постоянно, и рекомендую всем знакомым!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый вечер, Александр! Спасибо за теплые слова и такие аппетитные фотографии, мы и дальше будем стараться радовать Вас любимыми блюдами!
Екатерина Ищенко
Все очень вкусно, быстрая доставка 👌🏽
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! С удовольствием приготовим для Вас снова!
Лиза Терехова
Прочитала много положительных отзывов об этом месте, все говорят ну прям вкусно там. Но скажу, что чего-то особенного ожидать не стоит. Обычные роллы, но ела вкуснее. Но спасибо за быстрое приготовление заказа, ждать долго не пришлось
Полезный отзывВладелец бизнеса
Елизавета, благодарим за хорошую оценку! Приятно знать, что не заставили Вас долго ждать. Будем всегда рады Вашим заказам 🤗
Евгения Жанабек
Сделали заказ 2 пиццы хот дог, заказ 90964, самовывоз. Сказали через 50 минут будет готово, приезжаем, а нам выдают одну пиццу, и предложили ещё ждать 25 минут. Время одиннадцатый час вечера. Прошу быть внимательнее впредь к заказам! Мы уехали с одной пиццей.
Полезный отзывАнастасия Кришталь
Вкусные роллы, привезли все вовремя, никаких проблем не было, одна из лучших доставок в городе🖤
Полезный отзывАнна Масаева
Заказали впервые. Привлекла скидка за самовывоз. Свежеприготовленная пицца оказалась черствой, сухой, с трудом жевалась. Это было совсем невкусно. Если решитесь заказывать — проверяйте качество теста на месте.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый вечер, расскажите подробнее?
В какой день совершали заказ и контактный телефон?
Виктория Марабян
Все очень вкусно всегда , привозят без задержек и конкурсы честные )
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый вечер, Виктория, спасибо за отзыв и высокую оценку, были рады знакомству 🙏🏼
Наталья Пугосей
5 лет являемся постоянными покупателями, все свежее и вкусное, накопили 10% личную скидку на доставку и как обычно бывает, кинули не предупредив покупателей, анулировали все бонусы и перешли на новую программу, очень не красиво, к сожалению отказ
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Наталья, добрый день! Нам очень жаль, что новая система лояльности не пришлась Вам по душе. Просим прощения, что огорчили Вас таким шагом. О введении новой системы мы информировали во всех соц сетях заранее. Конечно, оповестить каждого из 20тыс клиентов лично нет возможности 🙌 Ни одного из клиентов мы не «кинули». Возможно, что Вы не до конца поняли как работает новая система. Если у Вас была скидка постоянного клиента 10%, значит сумма заказов превышала 50 тыс руб. Эти суммы сохранились, и процент начисления у Вас не первичный, а соответствующий накопленной сумме. А если речь идет о максимальном проценте кешбэка, то, например, при самовывозе или 2 недели до/после дня рождения Вам начислится 13% от заказа бонусами, что даже выше, чем была максимальная скидка 10%. Бонусами можно расплачиваться по курсу 1 бонус — 1 рубль, и оплачивать до 100% заказа. ДО, тк не будет списания/ начисления бонусов только за некоторые категории, сеты, чизкейки и тд, на которые также ранее не действовали никакие скидки. Мы всегда с удовольствием выполним Ваш заказ и будем надеяться на дальнейшую дружбу🙏
Екатерина Сергеевна
Просто потрясающие роллы! Особенно запечённые! Нет слов!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Ждём снова 😁
Меня зовут Шорохов
Быстрая доставка, вкусные роллы, нам все понравилось
Полезный отзывЛилия Ованесян
Товарищи, это восторг! Безумно вкусно, оперативно, много и сытно! Роллы удивили своими внушительными размерами и исполнением! Просто невероятно! Также дегустировали фо бо, поке и вок, от всего остались в полном восхищении! Будем рады вернуться снова! Желаю искреннего процветания и узнавания!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за добрые слова 😉 Приходите к нам почаще ❤
Katerina Timoschenko
Хочу сказать огромное спасибо, поварам, сушистам, Пиццмейкерам на Тухачевского 34. Всегда заказываем суши и пиццу и всегда там вкусно и быстро их готовят. Делаем предзаказ по дороге домой и через 15-20 минут подъезжаем, всё готово🔥
Полезный отзывВладелец бизнеса
Катерина, спасибо за приятный отзыв о нашей работе!☺️ очень рады, что не заставляем долго ждать и, что у Вас остаются отличные впечатления о качестве блюд. Будем стараться и дальше только радовать Вас!
Сергей Сивидов
Забирал самовывоз вчера, горячие роллы — были горячими, понравилась акция на пиццу 30℅ , в целом всё отлично, процветания вам!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей. Спасибо вам большое, что оценили 🔥 Всегда рады помочь 💛
Ксения К
Сделали заказ в обеденное время, заказ доставили через 20 минут после звонка оператора! Благодарим за вашу быструю доставку и вкусные роллы!
Полезный отзыв 2Петр
Брали на компанию «Салмон сет», все очень вкусно, суши были сочные, рыба отменная. доставка приехала вовремя, будем брать еще )
Полезный отзывВладелец бизнеса
Петр, спасибо за высокую оценку нашей работы!🤗 очень рады, что Вы остались довольны вкусом, качеством и временем доставки заказа! С удовольствием приготовим для Вас снова!
Светлана Угрюмова
Заказывала роллы с самого открытия, к сожалению превратились в обычную сетевую доставку, что крайне печально.
Полезный отзывПосле открытия кафе, качество продуктов и состояние роллов сильно стало хуже.
Я живу как раз в зоне доставки, где доставляют из кафе, разница просто небо и земля
Раньше было лучше… хотела бы похвалить и хвалю за последние несколько лет, но только не за этот год(
Funny Siberian
Здравствуйте)) Заказывали у вас как то роллы. Доставка была прям быстрая, меня аж насторожило, начал сразу осматривать заказ, ну мало ли мож уже готовое было))) ошибся, все было свежее и вкусное, доставили за 25 минут с момента звонка👍👍 Но есть один минус. Это размеры роллов. Ну они огромные, ну как и в рот положить то? Даже мне, это было сложновато, а жене так вообще. Это ладно дома, никто не видет, как ты запихиваешь это сочное блюдо, и часть выпадает на тарелку🤣🤣🤣а если в кафе так?)) ну это смешно правда)) почему бы просто не увеличить их количество в порции, а не размер? Вот это я не пойму. А так претензии нет, все очень вкусно 👍👍спасибо вам)
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, очень благодарны Вам за отличную оценку!)) приятно знать, что быстрая доставка и вкус роллов Вас порадовали! Действительно, заранее «на витрину» мы ничего не готовим, начинаем готовить только после Вашего заказа, поэтому блюда всегда свежие, теплые и не заветренные🤗 конечно, не всегда удается готовить и доставлять настолько быстро, но по возможности стараемся!)) а по поводу размера роллов, да, к сожалению, не все позиции можем представить в формате мини, а стандартные и правда достаточно большие, не каждый сможет скушать кусочек за 1 раз 😅 но в ближайшее время менять стандартные роллы не планировали, поэтому пока они останутся такими же по размеру.. надеемся, что это не слишком будет влиять на Ваше впечатление от заказов! Будем рады Вам ☺️
Анастасия Поганец
Роллы, конечно, очень вкусные , свежие. Но при доставке привезли перевернутые, причем именно которые с соусом, пришлось соскребать со стенок)
Полезный отзывНе положили имбирь, который приобретается отдельно.
Сервис явно нужно доработать!
Владелец бизнеса
Добрый день, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы бы хотели провести работу над ошибками и все исправить! Не могли бы, вы, оставить свои контактные данные?
Мария Ларионова
Заказывали бизнес ланч и роллы с огурцом ребенку, из всего только салат цезарь был нормальный, ребенок отказалась есть роллы, рис кислый был не возможно есть, рамен не соленый, роллы лава в бизнес ланче отвратные, чувствовался один майонез
Полезный отзыв 2Артур Филонов
заказывали здесь уже не первый раз, всегда очень вкусно, выглядят аккуратно, не разваливаются, продукты явно свежие, даже не сомневаюсь) курьеры всегда вежливые.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Артур, благодарим Вас за высокую оценку и за доверие! Очень рады, что Вы остаётесь довольны едой и доставкой, будем стараться! С удовольствием выполним Ваш заказ снова, а также будем рады видеть в кафе 🤗
Yianna K
Роллы и суши неизменно вкусные. Нужно следить за качеством сырья, стараться его не снижать, т.к. мы уже привыкли к хорошему. У меня был негативный опыт, связанный с качеством, но решили максимально клиентоориентировано, поэтому остаюсь постоянным клиентом.
Полезный отзывОльга Медведева
Вы бы сами стали это есть? Как жаль, что картинка не передает аромат! Вы либо не моете оборудование на котором готовите и под которым запекаете, либо просто у повара не было настроения. В составе явно присутствует фарш, который не заявлен в описании на сайте!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Ольга, мы очень сожалеем, что оставили у Вас такое неприятное впечатление! Нам хотелось бы объясниться перед Вами. Дело в том, что у любых блюд есть множество вариантов исполнения, наши мидии не просто запечённые, они называются «фаршированные», а фаршируем мы их несколькими ингредиентами.
Полагаем, что за фарш Вы приняли копченую грудинку, она указана в описании блюда во всех источниках, также, как и сыр дорблю, который имеет специфический запах, и лук. Думаем, что именно они в сочетании со свиной грудинкой и дали запах, который Вам не понравился. Ведь сами продукты в обязательном порядке всегда проверяются на соблюдение сроков и способов хранения, совершенно не в наших интересах продавать «плохой» продукт. К тому же, у всех продуктов есть оборот, т.е. грудинка используется не только в запеченных мидиях, не в одно блюдо из меню, а еще в пасту карбонару, пиццу и тд, также, как сыр дорблю и остальные ингредиенты. А сама технология приготовления мидий такая, что они вместе с остальными ингредиентами сперва обжариваются на сковороде, а затем запекаются. Поэтому, если предположить, что оборудование, на котором готовим, было бы грязное, тогда неприятный запах имели бы все жареные и запечённые блюда.. Уверяем Вас, что это не так
Мы подумаем над тем, чтобы пересмотреть технологию приготовления фаршированных мидий, т.к несколько раз слышали пожелания от клиентов о том, что именно грудинка в них лишняя. Но и также есть множество клиентов, которым нравится этот вариант исполнения, и на протяжении долгого времени они с удовольствием их заказывают. Конечно, вкусы разные, но мы всегда стараемся прислушиваться к замечаниям и искать компромиссы.
Будем очень надеяться, что Вы не станете судить нас по этому блюду, которое совершенно не пришлось по вкусу🙏 уверены, что в нашем обширном меню Вы нашли бы для себя также и любимые позиции. А мы всегда будем рады Вашему заказу и с удовольствием его выполним, в надежде оставить отличные впечатления и впредь Вас не разочаровать!
Анастасия Меченкова
Очень вкусные суши! Заказывали в выходные, покушали в удовольствие, доставка тоже супер, все как надо вовремя, спасибо !)
Полезный отзыв 10