Служба экспресс-доставки Сдэк в Ленинском районе

термина нет, только qr код или наличка. Больше не буду обращаться, мне это не удобно. А еще персонал не знает, что можно отправлять, а что нет. Сначала твердо отказала, потом под уговорами позвонила кому-то, ей хоть рассказали, как выполнять свою работу, посылку приняли.

Не смотря на то, что девушка мэнеджер была одна, очень оперативно успевала и принять посылки и выдать страждущим. Респект!

Не приняли посылку. Кедровый орех. Конеченая компания теперь

СДЭК вы самая ко*ченая шарашкина контора!!! Лично я такого сервиса ещё не встречал! Вы мне вынесли мозг со своей доставкой и автоматическим переносом времени  с 18 до 22 на следующий день!!! А ваши курьеры  просто не хотят работать и у них оказывается свои маршруты и расписание! А ещё они кладут на вашу репутацию свой член!!! Поменяйте название фирмы вам больше подойдёт ДЕНЬ СУРКА или просто МОЗ ***ЁБЫ!!

Заказала посылку с Авито, пришла 9.10.2023 в данный пункт выдачи, вечером 10.10.2023 приходит сообщение от Авито о завершении заказа и что посылка выдана получателю!!!!! Как так? Если я её ещё не получала? Кому вы её выдали без моего паспорта? Это первый раз такое!!! Это вообще как такое возможно????? Будем смотреть камеры и поднимать накладные я так понимаю. Обсолютно отвратительная работа пункта выдачи!!!

Пришло на мое имя отправление с Озона. Уведомление о доставке в пвз поступило в последний день срока доставки за 40 минут до закрытия пункта. Отправление нужное , про такие говорят «нужно ещё вчера». И на счастье я находился недалеко от пункта, и за 30 минут до закрытия, зашёл в него. Но не судьба…Девочка с «расписанной» (в тату) до самого плеча рукой объявила, что отдаст отправление только по паспорту, которого у меня с собой не оказалось. Между тем, уже более 2 лет у меня оформлен Сдэк ID и получение паспорта не требует, достаточно назвать телефон и теоретически после получения СМС с кодом, отправления получено. Но опять же не в этот раз, Озон обычно указывает телефон получателя «от фонаря» и понятно, что он ничего не имеет общего с реальным. Но раньше это препятствием не было и главное, чтобы совпадало ФИО, а телефон указываете свой (зафиксированный в системе при регистрации ID). Но видимо некоторые работники СДЭКа не знают элементарного и ходят на работу просто, чтобы где то получать зарплату.

Только на ТРЕТИЙ!!! раз забрала посылку, номер заказа пришел только с магазина, откуда заказывала, пришла, не отдали , потом пришел код и номер заказа от СДЭК, пришла показала и код и номер заказа, но нет , этого мало, теперь оказалось что фамилия в паспорте другая 🤦‍♀️ я вас конечно удивлю, но когда люди вступают в брак , меняют фамилию, так как я не ношу свидетельство о заключение брака с собой, как все люди 😹 , пришлось идти за свидетельством , и это все с ребенком на руках , коляску приходилось оставлять на улице, так как не заехать в помещение , очень «удобно» сделано🤬

Может руководство сдэк уже обратит внимание на свою организацию и увидит рейтинги и отзывы и может попытаются что то сделать!
Когда начинала работать со сдэк, отзывы были только положительные и мое отношение тоже. Для доставки только сдэк. Естественно для работы заключила договор, т.к у них ещё скидка на доставку.
Сейчас прибываю в полной растеряности и понимании, что это будет последняя компания куда в дальнейшем обращусь.
Отзыв не про сервис на данной точке, хотя здесь его уже давно нет.
Забрала сегодня посылку и вот девушка её по полу вытолкала до меня, сразу увидела что коробку будто пожевало.
Когда я подняла коробку на стол чтобы распаковать, то от туда высыпались мои вещи!!!!!!!
Я лично отправляла эту коробку с Питера и она была целая и хорошая!!! По факту же получила фиг знает что и пока не могу вспомнить все ли до ставилось или где то мои вещи остались! А там дорогая косметика, обувь, вещи!!!
Не знаю что с ней делали и зачем и почему!? Я плачу огромные деньги за доставку и получаю непонятно что!!!!
Цена доставки не оправдана!! Посылка была 8 кг и стоимость 1800 и это самый дешевый тариф!
К слову неделю назад получила Пэк до подъезда 59кг и 2 места и за 2800!!!
Разница по весу и габаритам колоссальная, но вот цена почему то на копейки различается!
Так же если у вас договор со сдэк то надо внимательно следить за выставлением счетов, поскольку в меньшую сторону они не выставляют, а вот в большую, объясняя что посылка якобы в дороге изменила габариты. После претензии цена возвращается, но надо следить, поскольку редко обращаю внимание

Все быстро и качественно

Очереди постоянные, работает 1 специалист. Пока дождешься отправления чужой посылки, накопится уже в 2 раза больше очередь.

Приезжаю с готовыми документами Мне нужно всего одну подпись поставить а она меня ставит всё время в очередь в других филиалах нету такого я прихожу и меня сразу отпускают

Не приветливый персонал.
Оплата только по qr.
Какие то незапланированные перерывы без предупреждений. Поменяйте собственника

20.06.2023 пришла забирать посылку — конверт с важным документом. Когда мне её передали, конверт был весь помят и порван. Я спросила у сотрудницы, что случилось с моей посылкой, а она в грубой форме ответила мне и сказала, что «тогда нужно отправлять в коробке». Воспользовалась я услугой отправки документов в конверте. Зачем тогда предлагать такую услугу, если не может выполнить качественную доставку и нужно отправлять в корбке?! Результат: помятый документ и испорченное настроение. Не рекомендую отправлять документы этой компанией.

Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего! Не советую посещать данное отделения, настроение будет испорчено на весь день. 1. Мне не предоставили возможности осмотреть товар, до подписания документов о получении. 2. Товар дали в руки только тогда когда подписал документ о получении, и когда вскрыл а там не то за что заплатил. Итог: 3000р оплачено непонятно кому, и вернуть немогу т.к. подписан приём товара. Хотя уменя есть такое право проверить товар перед оплатой. Складывается впечатление что вы за одно с мошенниками!

Со мной в этом отделении всегда приветливы и доброжелательны, надеюсь так и будет оставаться.

Отделение сдэк, которое славится своим непрофессионализмом и отсталостью.Пришёл отправить посылку через АВИТО — доставку. В это отделение уже обращаюсь не первый раз. Рас в месяц отправляю один и тот же товар, это гончарная глина. Каждый рас с меня трясут то маркировку, то сертификат, то инструкцию. У меня уже на эту глину есть всё и маркировка, и инструкция, и сертификат. Всегда брали и отправляли, с недовольными рожами, но как то проходило. В этот раз пришел так меня вовсе не нашли в базе не только по номеру, но и по паспорту. Сказала, что меня нет в их базе и маркировка на посылке не такая какая должна быть. И отказалась принимать посылку. Я достал телефон и записал официальный отказ сотрудника в этом отделении. Сел в машину и просто поехал в другое отделение, поблизости. В другом отделении не требуется никакая маркировка и инструкция. Просто сказали, что не должно превышать 5 кг. У меня было 5.04 кг. Сказали всё, не примем. После долгих уговоров, сделали мне одолжение, вогнали в косяки и кое как приняли мою несчастную посылку.
Вот непонятно, как работает СДЭК в каждом отделении свои правила, делают всё что хотят. Делают всё, что бы отбить клиентов. Уже давно перешёл на боксберри и всегда хожу в этот сдэк если уже нет выбора. Никому не рекомендую пользоваться сдэком!!! Кто угодно, но только не СДЭК.