Sign In
О компании
Популярность:
132.87
Компания Mr.Braun (Кемерово) предлагает комплекс услуг по грязезащитным ворсовым коврам для входных зон, холлов и офисных помещений.
Принимаем к оплате:
- Наличные
- Банковские переводы
n.s.
Очень оперативно работают ребята . Один звонок и коврик утром в офисе . Рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
N.s., здравствуйте. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🙏 Рады стараться !
Светлана Евглевская
Удобный сервис, никаких заморочек: по телефону договорились, скинула документы для заключения договора, а на следующий день мне привезли коврик. Все бы так быстро работали! )
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за приятный отзыв 🤝
Анастасия .
Если вы хотите потрепать себе нервишки , то можете воспользоваться услугами этой компании.
Полезный отзывКлиентоориентированности нет совсем. Устроили цирк , из-за того что на ковре стоял небольшой пуфик . Вместо того чтобы предложить альтернативу на замену ковра другого размера!
Просто забрали ковры в самое слякотное время в выходной день! Поставив нас перед фактом.
Менеджер начала писать с личного номера в выходные дни, при этом когда получила от меня недовольство и обратную связь! Вышла с ситуации обвинив меня в том что я пишу ей в выходной и на личный номер! Напомню именно она была инициатором сообщений, у меня даже контакта ее нет!!! Газлайтинг процветает тут на все сто.
Итог : мы остались без ковров в слякоть и с «прекрасным» настроением!
Я написала о своем недовольстве и о том , что буду вынуждена написать отзыв. Мне прямым текстом сказали «нам все равно на ваш отзыв» я думаю после этой фразы всем станет понятно как тут общаются с клиентами .
Владелец бизнеса
здравствуйте ! внимательно прочитав Ваш отзыв сообщаем что, вопрос с размещением на нашем грязезащитном покрытии посторонних предметов поднимался не однократно, по факту это запрещено (п.2.2.2 договора между нашим организациями от 14/09/23). На ковре остаются залом и вмятины, которые выводят ковер из строя, опять же согласно п.2.2.6 договора Вы как арендатор обязуетесь вернуть ковер без повреждений, физического, механического воздействия, за что предусмотрена ответственность. Поймите правильно, стоимость ковра данного размера по нынешним ценам 10 000 руб. Стоимость одной замены раз в неделю составляет для Вас ВСЕГО — 330 руб. Просили Вас неоднократно напоминали о целевом использовании покрытия, так как при еженедельной замене выявлялись данные факты. Сегодня вынуждены были забрать ковровое покрытие во избежание выходя его из строя.
Предлагаем уладить, сохранить наши отношения и экологично выйти из данной ситуации, сегодня к Вам приедет наш представитель и застелет ковры меньшего размера !
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и понимание ! также убедительно просим Вас не размещать на покрытии сторонних предметов !
спасибо Вам за отзыв ! Каждый клиент – заказчик наших услуг, считается для нас приоритетным, достойным высокого уровня обслуживания !
Ольга Субботина
Хорошая организация работы.
Полезный отзывСотрудники максимально корректны и очень оперативно меняют коврики.
Очень качественные услуги за небольшие деньги.
Рнкомендую)
Владелец бизнеса
Ольга! Благодарим вас за высокую оценку!!! Всегда рады вам 🙏🏼
Юлия Сердюкова
Очень удобная услуга! Замена в любой день, ковры разных размеров. Менеджеры реагирует на просьбы оперативно. Однозначно советую для работы.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый вечер, спасибо вам большое за приятный отклик, рады работать для вас !
Денис
Отличная компания , замена Ковров всегда по расписанию , вежливые и приятные сотрудники .
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Денис, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нас, всегда рады вам
Анастасия Халилова
Пользуюсь услугами данной компании несколько месяцев , эмоции только положительные .
Полезный отзыв 4Компания добросовестная, ковры всегда чистые привозят , сервис отличный.
Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия.
Благодарим Вас за теплые слова, рады сотрудничеству!
Стас Кабанов
Сотрудничаем уже год. Полёт отличный. Замена всегда в оговоренные сроки. Моментально реагируют на дельные замечания/просьбы/советы 👍
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, огромное спасибо за приятный отзыв .
Konstantin Sitnikov
Чистота и порядок отзывчивые сотрудники
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый вечер, Konstantin. Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь 😉
Анастасия Гейда
Отличная,добросовестная кампания!своевременная замена ковров(хочу отметить оч чистых),ребята сервис молодцы,вежливые и отзывчивые…собственно как и их руководство!!!5баллов👍
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Анастасия, здравствуйте, благодарим за ваш отзыв и сотрудничество.
Илья Чеговец
Пользуюсь услугами MR.braun уже несколько месяцев.
Полезный отзывСвоевременная замена и качество ковров на высшем уровне)
Теперь при входе в магазин и в студию всегда чисто.
Большое спасибо!
Владелец бизнеса
Илья, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно 💛
Кристина Шиллер
Отличный сервис 👍🏻
Полезный отзыв 2Юрий Курсаков
Обратился в компанию о применении грязезащитных покрытий(коврики), менеджер предложил несколько вариантов ковров, вежливые, подробно всё объяснили как будут меняться, цена оптимальная, пунктуальность при замене и доставке
Полезный отзыв 3Ольга Коваленко
Все было отлично, пока коврик не украли. Стоимость б/у ковра составила 5000 рублей(изначально запросили 10.000). Со слов доставщика такое происходит регулярно и у всех. Хоть бы предупреждали что их воруют. Или придумайте крепление для ваших ковров. Когда происходит замена, никакие отметки не ставятся, не возможно отследить кто приходит и меняет ковры. Спасибо за услугу, лучше бы сразу купили себе сами коврик.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Уважаемая Ольга!
Полностью с вами согласны , что кража ковра — очень не приятная ситуация.
Мы оказываем услуги по аренде , чистке ковров и согласно договору ответственность за сохранность ковра несет полностью заказчик услуг.
Мы с вами сотрудничаем уже на протяжении пяти месяцев. И за этот период наши работники аккуратно заходят , меняют загрязнившийся ковер на чистый. Такая схема работы была выбрана , чтобы минимизировать присутствие наших сотрудников и тем самым не создавать помех вам и вашим покупателям.
Стоимость ковра прописана в договоре. Поэтому просим вас уточнить, кто из наших сотрудников запросил сумму превышающую стоимости, которая указана в договоре?
Так же следует отметить, что подобная ситуация может случится хоть с арендованным ковром , хоть с купленным вами. Мы не оказываем услуг по сохранности ковров, мы обеспечиваем чистоту входной зоны, удобство вам и вашим сотрудникам, а также экономим время и денежные средства нашим клиентам.
С уважением компания Мистер Браун.
Максим Булгаков
Пользуемся этой услугой во всех своих магазинах, в помещении всегда чисто, однозначно рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻
Полезный отзывКонстантин Ситников
Грязезащитные ковры это ТЕМА ! Грязь остаётся на входной зоне и не тянется в офисные помещения , создают уют и чистоту в помещении ! Рекомендую !
Полезный отзывАртем И.
Отличный сервис, в торговой точке стало гораздо меньше грязи.
Полезный отзывОдной проблемой стало меньше!!! Спасибо!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Кристина. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку .