СТО Квадрат на улице Сибиряков-Гвардейцев

04.07.21г записался на 17ч. для регулировки схождения. Приехал пораньше в 16ч. 35мин. мне говорят всё вы опоздали мастер ушёл. И вместо того что бы извиниться и как то урегулировать ситуацию обвинили меня, то что они звонили а я не ответил на звонок. Управляющий хам, ведёт себя как будто он мне платит деньги а не я им. На минуточку они за счёт клиентов живут, а с таким отношением и обанкротиться не долго. На месте собственника я бы подумал нужны ему такие работники или нет. Раз такое отношение значит такое и обслуживание автомобилей. Для этого квадрата даже одной звезды нельзя ставить.

Они просто наши спасители, только купили машину с пробегом Форд фокус, сразу начались проблемы. Звонили по всем станциями, для того чтобы сделать диагностику, везде занято, но эти ребята оперативно нашли время для нас) сделав диагностику мы поняли, что нас ждет попа полная, и опять же ребята оперативно сказали, что менять, и выполняли ремонт. С 11 до 21 они занимались нашей машиной, искали и бронировали детали, поддерживали, шутили. Ну просто красавчики) обязательно если будем опять в Кемерово, то заезжать только к вам и всем друзьям посоветуем)
В общем, просто шикарный автосервис)
P. S. До Новосибирска мы доехали, но с правым колесом что-то не так, сильно скрипит)) но главное тормоза работают))

В сентябре 2020 года в Квадрате поставили на колеса новые шины. Уже в первый месяц одно колесо стало спускать немного. Заезжала в ближайший центр, подкачивала. За пять месяцев три раза. Вроде и немного, но ,всё-таки, это напрягало. Решила обратиться в Квадрат. Несмотря на то, что прошло много времени, и была моя вина, что не обратилась сразу, мне перемонтировали колесо. Денег не взяли, сказав: мы до конца выполнили свои обязательства перед Вами. Проездила после этого почти месяц-всё замечательно. Приятно удивило такое отзывчивое и порядочное отношение к клиентам, вежливый, даже интеллигентный тон общения. Спасибо коллективу Квадрата!

Сход развал сделали хорошо , приеду ещё))

Хороший автосервис!!
Был 2 раза, менял масло, подсказали по маслу, какое лучше залить в мой мотор,и САМОЕ главное, во второй раз не обманули не кинули на деньги, бежал антифриз из расширителя, вариантов куча была, разумеется самый жёсткий, поехала башка.
Оставлял машину на целый день, ПРОБЛЕМУ НАШЛИ, придумать могли что угодно, оказалось все банально и просто, взяли только 500р за диагностику.
Электрика бы толкового нашли ещё в штат, вообще супер было бы!!
Планирую и дальше ездить в этот автосервис.

После замены тормозных дисков в именитом автосервисе СТО Б***** появилась вибрация при торможении, при повторном обращении в это СТО Б#### с просьбой проверить мне отказали , сославшись на то , что диски тормозные покупал не у них , и диски не качественные поэтому вибрация , даже смотреть не стали.
Приехав в данное сто
Ребята всё проверили при помощи приборов , сняли и поставили те же самые диски
Делали все по методике
Соблюдали моменты затяжки болтов и винтовок рекомендуемые заводом изготовителем
И самое главное всё очистили от грязи перед установкой!!!!!!
В результате всё работает !!! всё прекрасно!! И дешевле в два раза чем в СТО Б####
в ДВА раза дешевле , а от грязи очистили и протерли , и тормозные диски теперь стоят ровно и ни какой вибрации.

И самое главное мне понравилось, что автомобилем действительно занимались , делали быстро и качественно , не то что в ####н , где делали два часа при этом час Машина просто так стояла

Спасибо

Обслуживаю тут все машины семьи ,никогда нареканий не было,ребята работают слаженно и профессионально,не перестану вас советовать !)

08.09.2020 имела честь посетить Ваш техцентр на Сибиряков. Посещение оставило не лучшие впечатления, Квадрат потерял потенциального клиента и вот почему:
Я — начинающий водитель, недавно приобрела автомобиль, решила проверить его тех. состояние и приехала на диагностику. Сижу, ожидаю, лист комплексной диагностики. К менеджеру подошел механик, попросил лист для заполнения. Другой менеджер говорит механику «да ты без листа сразу все объясняй автовладельцу», на что механик смотрит на меня и парирует «Да кому тут объяснять?!». Весело, не правда ли, за мои же деньги меня еще и дурой выставили. Данный подход у Вас ко всем клиентам? Вы хотите, работая в сфере обслуживания, чтобы люди Вам несли свои кровные при подобном отношении? Ремонт буду делать в другом месте, явно не у Вас. К Вам больше ни ногой.

обслуживался у вас ещё до переезда на новое место, раньше к вам было проще попасть, сейчас же надо обязательно записаться, но для чего эта запись у вас? чтобы как в поликлинике сидеть в живой очереди? записался на замену масла в определённое время, приехал вовремя, менеджер попросил подождать 5-7 минут, в итоге я простоял 30! и это не в первый раз такое, я понимаю что бывают разные ситуации с ремонтом, но запись для чего тогда? Огорчён работой данного сервиса, раньше было лучше!

Были восьмёрки как оказалось на всех колёсах
Прокатали три диска и полностью выправили один диск. Всю работу сделали достаточно быстро и качественно, спасибо.

08.06.2020 делал развал на Ваз-2114!Приехал почти к закрытию и мне не отказали!Все в лучшем виде!НЕ ДОРОГО!Отдельная благодарность развальщику Василию,отличный человек и НАСТОЯЩИЙ мастер!Работой очень доволен,рулежка на высоте!РЕКОМЕНДУЮ!!!