Компания СТО Ваксойл (специализация: диагностика двигателя Opel) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Железнодорожная, 43 , 2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 75-47-77
Глубоко удовлетворён работой Ваксойла. Обращался за антикарозионной обработкой автомобиля, сделано с надлежащим качеством и качественным материалом, молодцы что держите имя много лет (впервые обращался в эту организацию помоему в 1996). Достойная клиентская зона ожидани. Особая благодарность ребятам, кто непосредственно работал с машиной! Все с огромной щепетильностью и качеством. Всё показали, рассказали. Отношение к автомобилю как и к клиенту уважительное!
Обращаюсь уже второй раз с ремонтом и обслуживанием гидроника (заказ П000247612) и не жалею, мастер по ремонту профессионал своего дела, быстро установил причину и устранил в кратчайшие сроки. Спасибо за оказанные услуги!
Константин, добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Мы стараемся 💛
Вячеслав Киселев
03.05.2023 в 09:50
В июне 2022 года делал антикорозийную обработку автомобиля. Сделали качественно, а так же проконсультировали по обслуживанию антикора. Спасибо каманде Ваксойла! Успехов Вам!
Спасибо огромное коллективу за добросовестное предоставления услуг по ремонту, а так же по подбору запчастей. Все очень грамотно и оперативно. Всегда помогут и всё объяснят.
С Новым годом!!!!
Откройте филиал в Рудничном районе)))
Купил машину с сигнализацией StarLine с GSM, но не было не номера, не логина, не пароля от мобильного приложения. Мне сказали что они все сделают. Только надо будет подождать до 3 недель, т.к. блок управления нужно отправить в Питер для перепрошивки. Обозначили цену за все это удовольствие 2500 руб. В итоге. кормили завтраками около 3 месяцев и когда приехал на монтаж блока ещё содрали с меня 1500 руб. за монтаж. Хотя из ночально была оговорено сумма 2500 руб., причем ещё спрашивал «это конечная сумма» уверяли, что да. При этом ни кто не извинился, и даже не сделал ни каких скидок. При вопросе о гарантии ответили что все вопросы к официалам сигнализации.
Очень печально,что есть такие клиенты,которым пытаешься помочь в сложной ситуации,а они мало того ,что высказывают недовольства(при чем необоснованные),так еще и врут наглым образом,по порядку дам ответ. 1. Блок был снят 20.11.21,далее позвонив в Питер в головной офис компании Старлайн нам сказали примерный срок ремонта 3 недели и сумму новой прошивки 2-2.5 тысячи рублей,надо понимать ,что демонтаж-монтаж и программирование стоит денег,мы вообще не могли говорить стоимость своих работ,поскольку блок мог и не подойти (мы не можем нести ответственность за другие компании ,за сроки которые они называют ,а также транспортные компании,не надо забывать ,что это все было на новогодние праздники). 2.Блок был установлен 02.02.2022,общая стоимость по наряду составила 3500 рублей,Вы вообще не приехали за машиной лично,по телефону Вам было сказана ,что гарантия на нашу установку 1 год,на блок гарантию дает официальный дилер 3 года(нужно зарегистрировать номер блока на официальном сайте и получить гарантию 3 года,так работает система дилерства),по Вашему усмотрению в гарантийном случае Вы можете обратиться либо к нам либо к дилеру. Итог: срок ремонта составил 2 месяца 10 дней (по абсолютно не зависящим от нас причинам),сумма ремонта 3500 рублей,гарантия на блок 3 года……
Дмитрий Гилёв
18.11.2021 в 12:25
Привез гидроник на ремонт сказали что стоимость ремонта 14 тыс. В итоге продержали 3 недели и выкатили стоимость 20 тыс за ремонт, аргумент только то что гидроник большой. Решайте сами стоит обращаться или нет, четко обговаривайте стоимость ремонта.
Никто вам не говорил стоимость 14000(была сказана примерная стоимость не разбирая аппарат без осмотра),что касается 3 ех недель,то нашей вины нет никакой,проблема была с нагнетателем мы пошли вам навстречу и пытались его сделать,в итоге собирали из двух один(хотя по правильному нужно было заказать весь блок в сборе за 45000 рублей и не тратить наше и ваше время,но для вас этот вариант видимо не подходит),что касается аргумента,то нужно понимать стоимость котлов,на легковой авто он стоит 35000,а ваш в пределах 100000,поэтому стоимость ремонта не может ровняться на легковой транспорт…
Семенов Валерий
13.03.2021 в 23:08
Честно скажу что работают профи…машину вкруг обратили плюс гарантия….молодцы и профи в своём деле.
Я в этом СТО не первый раз приезжаю за помощью с ремонтом авто у меня Лада Гранта люфтбэк , ребята молодцы а особая благодарность хочу написать Сергею классный мастер ,я давно римонтирую сваю машину у вас , я к вам ещё на швей фабрику приезжал в те времена ,спасибо за ваш труд ,дай бог вам огромного здоровья ,советую всем приезжайте ремонтируете своего железного коня .
Загнал машину на замену левого ступичного подшипника и диагностику подвески, был непонятный шум.
В итоге: поменяли подшипник, при этом забыли прикрутить рулевой наконечник (я чуть не вылетел на встречку под фуру). После диагностики подвески, посоветовали ездить так и дальше, пока не зашумит сильнее, потому что сейчас они понять причину не могут. Мало того, на тормозном диске высверлили болты и не поставили на место. Как после такого ремонта, я не убился, вопрос.
При обращение с жалобой к менеджеру, я встретил полное безразличие. Деньги вернули с кислой миной лица только за наконечник. Даже не извинились.
Здравствуйте,для более полной информации,будьте добры предоставьте данные о том когда Вы у нас были,дату,номер заказ наряда,договор,акт выполненых работ (номер),чек ,копию чека либо иные документы,спасибо.
Никалай Васильев
15.09.2017 в 19:21
Здравствуйте ! Передвигаюсь на Q7 AUDI стоит штатная вебаста , в один прекрасный день перестала работать . обращался в три или четыре фирмы нашего городка везде пригоаор один — замена блока управления , а цена у него не шутейная аж глаз задергался . ну думаю была не была заеду в ваксойл если и тут скажут что замена то труба, заброшу эту вебасту до лучших времен . заехал сказали что да блок управления сломался , но можно починить , сняли вебасту и отправили меня домой через дня 3-4 звонят и говорят приезжайте готово и цена по сравнению с новым блоком не большая . да еще и то ему провели ! крепкая 5
здравствуйте ! хочу сказать порадовали ребята электрики (у меня старенькая 80 крузер ) все мои проблемы решили быстро и не дорого . Хочу сказать спасибо ! Удачи и процветания !!!
В первый и последний раз обратился в Ваксойл. Машине Мицубиши кольт после покупки нужна была диагностика. Смущал гул при наборе скорости как у дизеля, хотя машина бензин и постоянное горение АБС. Также купил у Ваксойла диагностику ходовой. Сотрудник ремонтирующий и проводящий диагноз двигателя человек в возрасте. После якобы диагностики сказал, что нужно удалить с авто катализаторы и они решат всю проблему. Итог: Катализы удалили. АБС как горело так и осталось гореть. Звук как на танке не пропал. Спросив, почему звук не исчез этот гений мысли мне сказал как человеку не опытному — мы катализаторы удалили поэтому звук так и должен быть….. Ездил после месяц. Потом обратился на Сафари… Небо и земля!!!!! Мне не только устранили все интересующие проблемы, но и так же указали на возможные проблемы в будущем и что нужно сделать, чтобы их избежать. И еще… На Ваксойле мне сказали срочную замену рулевой рейки в добавок ко всему. Цена замены с её покупкой более 50 т.р. ( контракт) . В Сафари мне наглядно показали и объяснили, что её замена не требуется. Нужна лишь замена резинки на ней, чтобы металлические части не соприкасались друг с другом…И цена на эту услугу тысяч так в очееееень много дешевле…. Вывод — неграмотные сотрудники, высокие цены, разочарован полностью!!!
Обслуживался здесь два раза.
Один раз была проблема с сигналкой, минут за 30 вопрос решили, да еще бонусом на брелке крышку отломанную приделали от другого не работающего брелка. )
Второй раз меняли кран отопителя, тоже всё достаточно быстро сделали.
Не скажу что это самый дешевый сервис, но и не самый дорогой.
По сочетанию цена-качества, пожалуй, один из самых хороших.
Добрый день. была проблема с электрикой (На холодную не шел заряд на аккумулятор, только после перегазовки шла зарядка) на двух станциях ответили, что это нормально для девятки все так ездят. Приехал к ним с 3-й попытки починили хорошо что есть гарантия месяц. (проблема выявлялась только на холодную в минус на улице и то через раз.), до этого приходилось в мороз выходить и заводить с ключа авто запуск из-за электрики не работал. Так же сделали печку ну и по мелочам все прикрутили ни чего не болтается. Мастер все ,что делал рассказал, старые запчасти вернул. Я работой доволен.
Как-то я приехал на своем Nissan Skyline в ваш автосервис Ваксоил, у меня подстукивала подвеска, я загнал машину на диагностику. Наблюдая за тем как мастер диагностирует подвеску стал задумываться а действительно ли этот мастер (который просто ходил вокруг машины постукивал по подвеске, усиленно шатал машину) сможет качественно продиагностировать мой Скайлайн. После этой удивительной процедуры я поехал в магазин Сафари что на Кузнецком и купил там все сайлентблоки и другие резинки которые нужно купить на 4500 рублей. На следующий день я загнал машину на ремонт подвески, через день мне позвонили и сказали что машину можно забирать, к оплате за работу мне выставили счет на 7000 рублей. При оплате выяснилось что развал-схождение мне не смогли сделать т.к у них стоит древнее оборудование, в общем отправили меня на другую станцию. Но самое интересное было потом, когда я выехал из бокса на дорогу я обнаружил что стук так никуда не исчез, стал не много тише. В этот же день я загнал машину обратно, эти чудо-мастера так и не смогли обнаружить причину стука и предложили так и ездить, так как он не сильно громкий, еще предложили подождать пока застучит сильнее и выявить проблему. В общем по моему мнению это самый отвратительный сервисный центр в городе Кемерово. Мужики, берегитесь этого сервиса!
P.S : После этой истории я поехал на вибростенд, в другой сервис, где сразу была выявлена причина стука и устранена в этот же день (это была втулка стабилизатора за 200 рублей)
Здравствуйте,для более полной информации,будьте добры предоставьте данные о том когда Вы у нас были,дату,номер заказ наряда,договор,акт выполненых работ (номер),чек ,копию чека либо иные документы,спасибо.
Александр Гожулев
Глубоко удовлетворён работой Ваксойла. Обращался за антикарозионной обработкой автомобиля, сделано с надлежащим качеством и качественным материалом, молодцы что держите имя много лет (впервые обращался в эту организацию помоему в 1996). Достойная клиентская зона ожидани. Особая благодарность ребятам, кто непосредственно работал с машиной! Все с огромной щепетильностью и качеством. Всё показали, рассказали. Отношение к автомобилю как и к клиенту уважительное!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо вам. Будем рады вам всегда.
Wladimir Ponomarev
Обращаюсь уже второй раз с ремонтом и обслуживанием гидроника (заказ П000247612) и не жалею, мастер по ремонту профессионал своего дела, быстро установил причину и устранил в кратчайшие сроки. Спасибо за оказанные услуги!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, спасибо, Wladimir, Рады работать для вас 🤝
Слава Мясов
Добросовестно делают свою работу, парни профессионалы. Записывался на антикоррозионную обработку кузова, остался доволен 👍
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Слава! Благодарим вас за добрые слова, мы стараемся.
Станислав Зайцев
Парни профессионалы своего дела.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Станислав, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас снова 🤝
Николай Горбунов
Делал замену стоек и пружин, сход-развал на VW Tiguan, сделали отлично
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, спасибо большое, что оценили!!! Ждём вас вновь ❤
Константин И
Обратился с проблемой кондиционера, причину нашли сразу. В течении часа мастер изготовил новую трубку и заправил кондиционер. Сервисом доволен.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Константин, добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Мы стараемся 💛
Вячеслав Киселев
В июне 2022 года делал антикорозийную обработку автомобиля. Сделали качественно, а так же проконсультировали по обслуживанию антикора. Спасибо каманде Ваксойла! Успехов Вам!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за доверие!
Иван Б
Спасибо огромное коллективу за добросовестное предоставления услуг по ремонту, а так же по подбору запчастей. Все очень грамотно и оперативно. Всегда помогут и всё объяснят.
Полезный отзывС Новым годом!!!!
Откройте филиал в Рудничном районе)))
Михаил Т
Хороший сервис, лишённого не деру, работают из года в год одни и теже ребята, нет текучки, это показатель .
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв,всегда рады помочь…
Дмитрий Ральков
Купил машину с сигнализацией StarLine с GSM, но не было не номера, не логина, не пароля от мобильного приложения. Мне сказали что они все сделают. Только надо будет подождать до 3 недель, т.к. блок управления нужно отправить в Питер для перепрошивки. Обозначили цену за все это удовольствие 2500 руб. В итоге. кормили завтраками около 3 месяцев и когда приехал на монтаж блока ещё содрали с меня 1500 руб. за монтаж. Хотя из ночально была оговорено сумма 2500 руб., причем ещё спрашивал «это конечная сумма» уверяли, что да. При этом ни кто не извинился, и даже не сделал ни каких скидок. При вопросе о гарантии ответили что все вопросы к официалам сигнализации.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Очень печально,что есть такие клиенты,которым пытаешься помочь в сложной ситуации,а они мало того ,что высказывают недовольства(при чем необоснованные),так еще и врут наглым образом,по порядку дам ответ. 1. Блок был снят 20.11.21,далее позвонив в Питер в головной офис компании Старлайн нам сказали примерный срок ремонта 3 недели и сумму новой прошивки 2-2.5 тысячи рублей,надо понимать ,что демонтаж-монтаж и программирование стоит денег,мы вообще не могли говорить стоимость своих работ,поскольку блок мог и не подойти (мы не можем нести ответственность за другие компании ,за сроки которые они называют ,а также транспортные компании,не надо забывать ,что это все было на новогодние праздники). 2.Блок был установлен 02.02.2022,общая стоимость по наряду составила 3500 рублей,Вы вообще не приехали за машиной лично,по телефону Вам было сказана ,что гарантия на нашу установку 1 год,на блок гарантию дает официальный дилер 3 года(нужно зарегистрировать номер блока на официальном сайте и получить гарантию 3 года,так работает система дилерства),по Вашему усмотрению в гарантийном случае Вы можете обратиться либо к нам либо к дилеру. Итог: срок ремонта составил 2 месяца 10 дней (по абсолютно не зависящим от нас причинам),сумма ремонта 3500 рублей,гарантия на блок 3 года……
Дмитрий Гилёв
Привез гидроник на ремонт сказали что стоимость ремонта 14 тыс. В итоге продержали 3 недели и выкатили стоимость 20 тыс за ремонт, аргумент только то что гидроник большой. Решайте сами стоит обращаться или нет, четко обговаривайте стоимость ремонта.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Никто вам не говорил стоимость 14000(была сказана примерная стоимость не разбирая аппарат без осмотра),что касается 3 ех недель,то нашей вины нет никакой,проблема была с нагнетателем мы пошли вам навстречу и пытались его сделать,в итоге собирали из двух один(хотя по правильному нужно было заказать весь блок в сборе за 45000 рублей и не тратить наше и ваше время,но для вас этот вариант видимо не подходит),что касается аргумента,то нужно понимать стоимость котлов,на легковой авто он стоит 35000,а ваш в пределах 100000,поэтому стоимость ремонта не может ровняться на легковой транспорт…
Семенов Валерий
Честно скажу что работают профи…машину вкруг обратили плюс гарантия….молодцы и профи в своём деле.
Полезный отзывVictor Васильев
Я в этом СТО не первый раз приезжаю за помощью с ремонтом авто у меня Лада Гранта люфтбэк , ребята молодцы а особая благодарность хочу написать Сергею классный мастер ,я давно римонтирую сваю машину у вас , я к вам ещё на швей фабрику приезжал в те времена ,спасибо за ваш труд ,дай бог вам огромного здоровья ,советую всем приезжайте ремонтируете своего железного коня .
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо за доверие,всегда рады помочь.
dimdimich
Отличные ребята! Рекомендую. Профессионалы с большой буквы.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Спасибо за доверие,всегда будем рады помочь.
Елена Юмашева
Алексей.спасибо.что быстро сделали авто!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Спасибо Вам, что выбрали наш сервис.
ООО «Залекс»
Добрый день. Ребята там все молодцы. Знают свое дело. Работу выполняют качественно. Советую ваксойл.
Полезный отзывЕвгений Мокшин
Ну раз вы сами все переломали , ну и делали бы сами !!!! А не ездили бы по сервисам в поисках кто за 250 ₽ будет прыгать вокруг вашей машины полдня !
Полезный отзывЕвгений Мокшин
все классно делают советую!!!
Полезный отзыв 2DiY
Загнал машину на замену левого ступичного подшипника и диагностику подвески, был непонятный шум.
В итоге: поменяли подшипник, при этом забыли прикрутить рулевой наконечник (я чуть не вылетел на встречку под фуру). После диагностики подвески, посоветовали ездить так и дальше, пока не зашумит сильнее, потому что сейчас они понять причину не могут. Мало того, на тормозном диске высверлили болты и не поставили на место. Как после такого ремонта, я не убился, вопрос.
При обращение с жалобой к менеджеру, я встретил полное безразличие. Деньги вернули с кислой миной лица только за наконечник. Даже не извинились.
В фит сервисе быстро все исправили.
Ваксойл — самый ужасный сервис в городе.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте,для более полной информации,будьте добры предоставьте данные о том когда Вы у нас были,дату,номер заказ наряда,договор,акт выполненых работ (номер),чек ,копию чека либо иные документы,спасибо.
Никалай Васильев
Здравствуйте ! Передвигаюсь на Q7 AUDI стоит штатная вебаста , в один прекрасный день перестала работать . обращался в три или четыре фирмы нашего городка везде пригоаор один — замена блока управления , а цена у него не шутейная аж глаз задергался . ну думаю была не была заеду в ваксойл если и тут скажут что замена то труба, заброшу эту вебасту до лучших времен . заехал сказали что да блок управления сломался , но можно починить , сняли вебасту и отправили меня домой через дня 3-4 звонят и говорят приезжайте готово и цена по сравнению с новым блоком не большая . да еще и то ему провели ! крепкая 5
Полезный отзыв 2Creator42
здравствуйте ! хочу сказать порадовали ребята электрики (у меня старенькая 80 крузер ) все мои проблемы решили быстро и не дорого . Хочу сказать спасибо ! Удачи и процветания !!!
Полезный отзыв 1bmw4567
В первый и последний раз обратился в Ваксойл. Машине Мицубиши кольт после покупки нужна была диагностика. Смущал гул при наборе скорости как у дизеля, хотя машина бензин и постоянное горение АБС. Также купил у Ваксойла диагностику ходовой. Сотрудник ремонтирующий и проводящий диагноз двигателя человек в возрасте. После якобы диагностики сказал, что нужно удалить с авто катализаторы и они решат всю проблему. Итог: Катализы удалили. АБС как горело так и осталось гореть. Звук как на танке не пропал. Спросив, почему звук не исчез этот гений мысли мне сказал как человеку не опытному — мы катализаторы удалили поэтому звук так и должен быть….. Ездил после месяц. Потом обратился на Сафари… Небо и земля!!!!! Мне не только устранили все интересующие проблемы, но и так же указали на возможные проблемы в будущем и что нужно сделать, чтобы их избежать. И еще… На Ваксойле мне сказали срочную замену рулевой рейки в добавок ко всему. Цена замены с её покупкой более 50 т.р. ( контракт) . В Сафари мне наглядно показали и объяснили, что её замена не требуется. Нужна лишь замена резинки на ней, чтобы металлические части не соприкасались друг с другом…И цена на эту услугу тысяч так в очееееень много дешевле…. Вывод — неграмотные сотрудники, высокие цены, разочарован полностью!!!
Полезный отзыв 4Александр
Обслуживался здесь два раза.
Полезный отзывОдин раз была проблема с сигналкой, минут за 30 вопрос решили, да еще бонусом на брелке крышку отломанную приделали от другого не работающего брелка. )
Второй раз меняли кран отопителя, тоже всё достаточно быстро сделали.
Не скажу что это самый дешевый сервис, но и не самый дорогой.
По сочетанию цена-качества, пожалуй, один из самых хороших.
Дмитрий
Добрый день. была проблема с электрикой (На холодную не шел заряд на аккумулятор, только после перегазовки шла зарядка) на двух станциях ответили, что это нормально для девятки все так ездят. Приехал к ним с 3-й попытки починили хорошо что есть гарантия месяц. (проблема выявлялась только на холодную в минус на улице и то через раз.), до этого приходилось в мороз выходить и заводить с ключа авто запуск из-за электрики не работал. Так же сделали печку ну и по мелочам все прикрутили ни чего не болтается. Мастер все ,что делал рассказал, старые запчасти вернул. Я работой доволен.
Полезный отзывКонстантин Попов
Как-то я приехал на своем Nissan Skyline в ваш автосервис Ваксоил, у меня подстукивала подвеска, я загнал машину на диагностику. Наблюдая за тем как мастер диагностирует подвеску стал задумываться а действительно ли этот мастер (который просто ходил вокруг машины постукивал по подвеске, усиленно шатал машину) сможет качественно продиагностировать мой Скайлайн. После этой удивительной процедуры я поехал в магазин Сафари что на Кузнецком и купил там все сайлентблоки и другие резинки которые нужно купить на 4500 рублей. На следующий день я загнал машину на ремонт подвески, через день мне позвонили и сказали что машину можно забирать, к оплате за работу мне выставили счет на 7000 рублей. При оплате выяснилось что развал-схождение мне не смогли сделать т.к у них стоит древнее оборудование, в общем отправили меня на другую станцию. Но самое интересное было потом, когда я выехал из бокса на дорогу я обнаружил что стук так никуда не исчез, стал не много тише. В этот же день я загнал машину обратно, эти чудо-мастера так и не смогли обнаружить причину стука и предложили так и ездить, так как он не сильно громкий, еще предложили подождать пока застучит сильнее и выявить проблему. В общем по моему мнению это самый отвратительный сервисный центр в городе Кемерово. Мужики, берегитесь этого сервиса!
P.S : После этой истории я поехал на вибростенд, в другой сервис, где сразу была выявлена причина стука и устранена в этот же день (это была втулка стабилизатора за 200 рублей)
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте,для более полной информации,будьте добры предоставьте данные о том когда Вы у нас были,дату,номер заказ наряда,договор,акт выполненых работ (номер),чек ,копию чека либо иные документы,спасибо.