Компания Страховая компания Макс на улице Тухачевского (специализация: страховка автомобиля) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Тухачевского, 40 , 2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 56-80-02
Обсалютно не компетентные сотрудники, на вопрос почему компания, что не делает отвечает «потому, не нравится идите в суд» и это при том, что от вас КАСКО оформлена, чем дальше тем страшнее. Такое ощущение, что персонал с улице набирают
Я не могу сказать , как мне это место понравилось… Но сама компания приятно удивила… Когда мне была «навязана» страховка одним из банков от потери работы, я была почти-что возмущена!!! Даже не могла представить, что это может случиться (сокращение). и Увы и ах! Это произошло!!!! Компания МАСК свои обязательства выполнила полностью в полном объёме, без лишних сборов документов, в установленные договором сроки! Это позволило мне остаться на «плаву».. Спасибо огромное !!!! А ещё, что для меня особо приятно-первый платёж пришёл прямо в мой день рождения!!!! Это было просто супер!!! СПАСИБО!
Страховал 23.12.19 в компании машину.Принимала меня Наталья, обслужила быстро в течении 10 минут.Страхуюсь там уже 3 года,никаких дополнительных услуг не предлагают и не навязывают
самая дебильная страховая компания, постоянно нет на работе менеджеров, постоянно навязывают дополнительные услуги, цены всегда разнятся. Выплат при страховом случае вообще не дождешься
Видимо положительные отзывы пишут сами сотрудники за большие премии 😂
Если представить самое дно, даже не дно, а ДНИЩЕ, то это страховая Макс!
Мой самый главный совет! Если Вы попали в ДТП и Вам нужна страховая выплата, а не их сомнительный ремонт в мутной СТО, берите с собой юриста сразу!!! Поверьте, Вы не пожалеете. После их убогого осмотра автомобиля, дождитесь направления на СТО (а оно непременно будет) езжайте на независимую экспертизу, для того чтобы Вы реально знали сумму повреждений. Потому что то, что пишут они это извините полное г***но. Поломаные детали на ремонт, а не под замену, как это положено, про оценку внутренних повреждений вообще никто не слышал 🤦♀️
В самой страховой конечно все максимально не настроены платить деньги, психологически воздействуют, чтобы перестали писать заявления, умалчивают информацию, нагло врут.
У меня нет претензий к главному офису в Москве, к сожалению, не возможно контролировать малые офисы по всей стране. Дали грамотный ответ, назначили выплату, которая нам и пологалась.
Нам повезло, мы решили вопрос за полтора месяца!
В общем, ОБХОДИТЕ стороной это жуткое место. Читайте другие отзывы. И самое главное, ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ТО, ЧТО ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ! НЕ НРАВИТСЯ, НЕ ПОДПИСЫВАЕЙТЕ!
Крайне недобросовестная компания в целом, а также ее сотрудники в частности.
Отношение к клиентам пренебрежительное.
Сотрудники набраны с какой-то помойки …
Не стоит доверять этой компании . Филиалы сдуваются и потом не найдёте концов . Для того чтобы добавить водителя в полис ОСАГО , мне нужно ехать из Новокузнецка в Кемерово . Онлайн-сервис этим не занимается …
Самая убогая СК. Не при каких обстоятельствах не сталкивайтесь с ними !!!! Довелось мне через суд отбивать свои же деньги ( ОСАГО) , потеряли чек на эвакуатор , затягивают время в суде , не являются на заседания !!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО БУДЕТ ПОСЛЕДНИЙ СТРАХОВЩИК НЕ СТРАХУЙТЕ НИ ЧЕГО У ЭТИХ АФЕРИСТОВ!!!!!
не страхуют без доп услуг. нашли миллион причин, почему нельзя застраховать машину. тем, кто соглашался на допы, оформляли, даже не посмотрев машину. сотрудница прямым текстом отправила домой. также как и еще 3х клиентов передо мной в очереди.
на горячей линии просто никто не берет трубку, когда твоя очередь доходит до оператора, сбрасывают звонок.
подумайте, прежде чем идти в макс, также пошлют и при наступлении страхового случая.
позвонил в контору сказали работаем без обеда. прибыв на место выясняется что у них обед. уже много контор, которые работают без обеда, а тут смотрите переутомились от работы.можно работать не в ущерб клиентам!
Хорошая страховая компания , раньше всегда у них делал полис ОСАГО , но сейчас почему то перестали делать полис ОСАГО на правый руль , пришлось выбрать другую страховку .
Один раз попал в ДТП , в меня влетела машина , приехал к ним на осмотр и расчёт страховых выплат , рассчитали и выплатили деньги через неделю или две не помню точно , качеством предоставленных услуг доволен на 100 % .
Сделал полис в Новокузнецке. Когда пришло время продлевать отправили в Кемерово, якобы только там это возможно. Изначально позвонил в Кемерово, узнало что да как, сказали очередей не бывает, все быстро. В итоге, выкроив время, приехал за полтора часа до конца их рабочего дня, а там говорят, что вы сегодня не успеете, много народу…
история как я после долгих безрезультатных попыток оформить е-осаго ( с сайта просто выкидывало на сайт Рса где по номеру документов мне назначали только определённого страховщика( « надежда») пошла оформлять полис в офис компании .После всех внесений мне была озвучена сумма ОСАГО и+ 350 за доп страхование от несчастных случаев . Я сказала что мне не нужен доп и я беру только свой полис , на что мне было отказано . Попросила дать письменный отказ в выдачи ОСАГО . Тоже отказали . Сказала , что тогда я буду тут ,пока вы не дадите мне полис. 2 года являлась их клиентом . Спустя полчаса они придумали мне дать заполнить заявление на ОСАГО , после этого ссылаясь на внутренние распоряжение они пошли сфотать мое Авто ,вкл под капотом .И сказали что им нужно проверить мои данные , вдруг я им убытки приносила .Хотя ДТП у меня не было . И на это у них есть по закону типо 30 дней.Ну самое смешное что при мне было оформлено 2 полиса осаго с доп без каких либо проверок , сразу дали полис.
Внимание!!! Опасность!!! Мои дети имели неосторожность страховать в 2016г. свой автомобиль. После ДТП, комиссарами был составлен европротокол, который они предоставили в страховую, как и полагается по закону в течении 5 дней. Прошло 1,5 года и им приносят со старой прописки извещения и повестку в суд, об уплате ими регресса на 30 тысяч., т.к. якобы они не предоставили европротокол в страховую и теперь они обязаны в судебном порядке вернуть деньги страховой, которые она оплатила пострадавшему ДТП???? Дело в том, что при сдаче европротокола мы не потребовали заверенную копию с печатью и датой для того, чтобы потом можно было доказать, что мы его сдавали страховой. т.к. страховщик сказал, что он внес наш европротокол в базу и в журнал…(как оказалось липовый) и даже расписываться нигде не надо… Правила приема передачи европротокола законодательно нигде не прописываются, страховая МАКС пользуется этим и разводит автовладельцев на регресс (по закону в течении 3 лет могут прислать вам извещение). Будем судиться, и привлекать СМИ. А выродкам которые занимаются воровством и обманом пусть все вернется бумерангом во сто крат!!!
Несколько лет подряд страховали автомобиль по ОСАГО в данной страховой компании.В августе продали машину, покупали другую машину в автосалоне, полисов МАКСа там не было, поэтому страховали машину в Ингосстрахе и каково было наше удивление, когда сотрудник автосалона нам сообщил, что скидок по страховке у нас нет, так как МАКС не вносила их в общероссийскую базу, поэтому страховку нам оформили с нуля. Безалаберность сотрудников ужасает!!!! Затем обратились в страховую МАКС, написали заявление на возврат страховки за неиспользованный период, подали все копии документов сказали ждать две недели, деньги придут на карту. По истечении двух недель денег так перечислено не было. Позвонили в МАКС узнать в чем дело, а нам говорят так нам на электронную почту уже второй раз приходит письмо, что вам нужно уточнить реквизиты карты!!!Мы возмутились:»Как мы должны об этом узнать???Звонков или каких либо уведомлений на электронную почту не было!» Сотрудники просто об этом нас не оповестили,халатность ужасная!!!!Никому не советуем обращаться в данную страховую компанию, ужасная работа сотрудников!!!Сам не позвонишь не проконтролируешь, так они и не пошевеляться даже лишний раз!!!!
Подтверждаю предыдущий комментарий. При оформлении полиса ОСАГО мне предложили оформить страхование жизни за 350 рублей, которое мне не нужно. В случае отказа от страховки мне предложили самому оформить ОСАГО на сайте. Ну хоть общались вежливо.
Сегодня,21 августа, я с молодым человеком обратилась в страховую насчёт полиса ОСАГО. Рассчитать стоимость и застраховать автомобиль. Мы попали к Алене Копа. Это самый отвратительный специалист к которому только можно попасть. Абсолютно сразу, с надменным видом, она заявила, что без страховки за 1800р.жизни она не будет страховать наш автомобиль. Далее, на мое возмущие, что эта страховка не обязательна, Алена ответила, нужно тогда дома делать расчет и заказывать полюс в электронной форме. Я задала ей вопрос, почему она выгоняет клиентов, отправляя их делать полюса дома. На что был ответ, что она без страховки жизни не будет делать нам полюс. И только после, она уже уточнила, а есть ли она вообще у нас, а она у нас есть. Ещё стоимость тех.осмотра очень удивила, составляет 1200р, хотя везде 600-900р. Посчитав стоимость страховки, мы ушли, автомобиль будем страховать в другом месте, где работают адекватные сотрудники, умеющие разговаривать нормально и без навязывания доп.услуг.
P.S очень рекомендую руководству обратить внимание на работу Алёны Копа.
Боюсь ,если честно людям страховые советовать ,так как всегда отзывы неоднозначны. Просто скажу ,у кого ситауция подобная моей была — авто новое и на гарантии ,оформляла ОСАГО. Дело было в прошлом году . очень понравился менеджер-молодой человек ,все сфотал ,общался достойно ,поддержал меня ,расписал все по максимуму . И выплату я получила вовремя и без проблем .Я была потерпевшей ,ущерб был копеечный- пластиковая накладка на заднем бампере вышел из клипс ,а насчитали по максимуму ,мне кажется даже больше, как на замену. Может быть если бы я его меняла — мне бы этих денег не хватило ,но только лишь благодаря тому как отнесся к осмотру автомобиля этот молодой человек и то,что авто на гарантии ,я получила хорошую выплату .так ,что я рекомендую .
Elena Zhuravleva
Обсалютно не компетентные сотрудники, на вопрос почему компания, что не делает отвечает «потому, не нравится идите в суд» и это при том, что от вас КАСКО оформлена, чем дальше тем страшнее. Такое ощущение, что персонал с улице набирают
Полезный отзывЛолита Рыжкова
Я не могу сказать , как мне это место понравилось… Но сама компания приятно удивила… Когда мне была «навязана» страховка одним из банков от потери работы, я была почти-что возмущена!!! Даже не могла представить, что это может случиться (сокращение). и Увы и ах! Это произошло!!!! Компания МАСК свои обязательства выполнила полностью в полном объёме, без лишних сборов документов, в установленные договором сроки! Это позволило мне остаться на «плаву».. Спасибо огромное !!!! А ещё, что для меня особо приятно-первый платёж пришёл прямо в мой день рождения!!!! Это было просто супер!!! СПАСИБО!
Полезный отзывАлександр Луговой
Страховал 23.12.19 в компании машину.Принимала меня Наталья, обслужила быстро в течении 10 минут.Страхуюсь там уже 3 года,никаких дополнительных услуг не предлагают и не навязывают
Полезный отзывСтепан Тимохов
Конченная компания, ущербная, сотрудники не знают законов и делают всё в тихушку
Полезный отзывАлекс Айчанов
Конченая компания, одни проблемы, как дешёвый конструктор сделай сам.
Полезный отзывМарк Буре
самая дебильная страховая компания, постоянно нет на работе менеджеров, постоянно навязывают дополнительные услуги, цены всегда разнятся. Выплат при страховом случае вообще не дождешься
Полезный отзывTina_A.
Видимо положительные отзывы пишут сами сотрудники за большие премии 😂
Полезный отзыв 1Если представить самое дно, даже не дно, а ДНИЩЕ, то это страховая Макс!
Мой самый главный совет! Если Вы попали в ДТП и Вам нужна страховая выплата, а не их сомнительный ремонт в мутной СТО, берите с собой юриста сразу!!! Поверьте, Вы не пожалеете. После их убогого осмотра автомобиля, дождитесь направления на СТО (а оно непременно будет) езжайте на независимую экспертизу, для того чтобы Вы реально знали сумму повреждений. Потому что то, что пишут они это извините полное г***но. Поломаные детали на ремонт, а не под замену, как это положено, про оценку внутренних повреждений вообще никто не слышал 🤦♀️
В самой страховой конечно все максимально не настроены платить деньги, психологически воздействуют, чтобы перестали писать заявления, умалчивают информацию, нагло врут.
У меня нет претензий к главному офису в Москве, к сожалению, не возможно контролировать малые офисы по всей стране. Дали грамотный ответ, назначили выплату, которая нам и пологалась.
Нам повезло, мы решили вопрос за полтора месяца!
В общем, ОБХОДИТЕ стороной это жуткое место. Читайте другие отзывы. И самое главное, ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ТО, ЧТО ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ! НЕ НРАВИТСЯ, НЕ ПОДПИСЫВАЕЙТЕ!
Марк Иванов
Ну очень плохая компания не дай бог кому там страховаться девять месяцев делали авто по каско
Полезный отзывДмитрий Плотников
Крайне недобросовестная компания в целом, а также ее сотрудники в частности.
Полезный отзывОтношение к клиентам пренебрежительное.
Сотрудники набраны с какой-то помойки …
Viktor Zhukov
Не стоит доверять этой компании . Филиалы сдуваются и потом не найдёте концов . Для того чтобы добавить водителя в полис ОСАГО , мне нужно ехать из Новокузнецка в Кемерово . Онлайн-сервис этим не занимается …
Полезный отзывОлеся Кириллова
Самая убогая СК. Не при каких обстоятельствах не сталкивайтесь с ними !!!! Довелось мне через суд отбивать свои же деньги ( ОСАГО) , потеряли чек на эвакуатор , затягивают время в суде , не являются на заседания !!!! ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТО БУДЕТ ПОСЛЕДНИЙ СТРАХОВЩИК НЕ СТРАХУЙТЕ НИ ЧЕГО У ЭТИХ АФЕРИСТОВ!!!!!
Полезный отзывArtem Melkii
Кемерово,так же здесь без страховки жизни не делают полис осаго (
Полезный отзыв 8Nadia Sahno
не страхуют без доп услуг. нашли миллион причин, почему нельзя застраховать машину. тем, кто соглашался на допы, оформляли, даже не посмотрев машину. сотрудница прямым текстом отправила домой. также как и еще 3х клиентов передо мной в очереди.
Полезный отзывна горячей линии просто никто не берет трубку, когда твоя очередь доходит до оператора, сбрасывают звонок.
подумайте, прежде чем идти в макс, также пошлют и при наступлении страхового случая.
Alchem1st Dark
Не страхуют правый руль. Вот так и сказали, бред какой-то.
Полезный отзывАндрей Большаков
позвонил в контору сказали работаем без обеда. прибыв на место выясняется что у них обед. уже много контор, которые работают без обеда, а тут смотрите переутомились от работы.можно работать не в ущерб клиентам!
Полезный отзыв 3Людмила Егорова
самая ужасная страховая. Сидеть в очереди приходится часами (от 3 и более), по выплатам работает один мужчина!
Полезный отзыв 15Денис Рузанов
Однозначно не рекомендую данную страховую! Замучаетесь получать деньги!
Полезный отзывshweykin
Хорошая страховая компания , раньше всегда у них делал полис ОСАГО , но сейчас почему то перестали делать полис ОСАГО на правый руль , пришлось выбрать другую страховку .
Полезный отзывОдин раз попал в ДТП , в меня влетела машина , приехал к ним на осмотр и расчёт страховых выплат , рассчитали и выплатили деньги через неделю или две не помню точно , качеством предоставленных услуг доволен на 100 % .
Дмитрий Шамонин
шарашкина контора. вечно не работает у них программа, клиенты теряют свое время в пустую!
Полезный отзывМихаил Юдинцев
Сделал полис в Новокузнецке. Когда пришло время продлевать отправили в Кемерово, якобы только там это возможно. Изначально позвонил в Кемерово, узнало что да как, сказали очередей не бывает, все быстро. В итоге, выкроив время, приехал за полтора часа до конца их рабочего дня, а там говорят, что вы сегодня не успеете, много народу…
Полезный отзыв 3Anojka У
история как я после долгих безрезультатных попыток оформить е-осаго ( с сайта просто выкидывало на сайт Рса где по номеру документов мне назначали только определённого страховщика( « надежда») пошла оформлять полис в офис компании .После всех внесений мне была озвучена сумма ОСАГО и+ 350 за доп страхование от несчастных случаев . Я сказала что мне не нужен доп и я беру только свой полис , на что мне было отказано . Попросила дать письменный отказ в выдачи ОСАГО . Тоже отказали . Сказала , что тогда я буду тут ,пока вы не дадите мне полис. 2 года являлась их клиентом . Спустя полчаса они придумали мне дать заполнить заявление на ОСАГО , после этого ссылаясь на внутренние распоряжение они пошли сфотать мое Авто ,вкл под капотом .И сказали что им нужно проверить мои данные , вдруг я им убытки приносила .Хотя ДТП у меня не было . И на это у них есть по закону типо 30 дней.Ну самое смешное что при мне было оформлено 2 полиса осаго с доп без каких либо проверок , сразу дали полис.
Полезный отзыв 2Oksana
Внимание!!! Опасность!!! Мои дети имели неосторожность страховать в 2016г. свой автомобиль. После ДТП, комиссарами был составлен европротокол, который они предоставили в страховую, как и полагается по закону в течении 5 дней. Прошло 1,5 года и им приносят со старой прописки извещения и повестку в суд, об уплате ими регресса на 30 тысяч., т.к. якобы они не предоставили европротокол в страховую и теперь они обязаны в судебном порядке вернуть деньги страховой, которые она оплатила пострадавшему ДТП???? Дело в том, что при сдаче европротокола мы не потребовали заверенную копию с печатью и датой для того, чтобы потом можно было доказать, что мы его сдавали страховой. т.к. страховщик сказал, что он внес наш европротокол в базу и в журнал…(как оказалось липовый) и даже расписываться нигде не надо… Правила приема передачи европротокола законодательно нигде не прописываются, страховая МАКС пользуется этим и разводит автовладельцев на регресс (по закону в течении 3 лет могут прислать вам извещение). Будем судиться, и привлекать СМИ. А выродкам которые занимаются воровством и обманом пусть все вернется бумерангом во сто крат!!!
Полезный отзыв 4love-kem
Несколько лет подряд страховали автомобиль по ОСАГО в данной страховой компании.В августе продали машину, покупали другую машину в автосалоне, полисов МАКСа там не было, поэтому страховали машину в Ингосстрахе и каково было наше удивление, когда сотрудник автосалона нам сообщил, что скидок по страховке у нас нет, так как МАКС не вносила их в общероссийскую базу, поэтому страховку нам оформили с нуля. Безалаберность сотрудников ужасает!!!! Затем обратились в страховую МАКС, написали заявление на возврат страховки за неиспользованный период, подали все копии документов сказали ждать две недели, деньги придут на карту. По истечении двух недель денег так перечислено не было. Позвонили в МАКС узнать в чем дело, а нам говорят так нам на электронную почту уже второй раз приходит письмо, что вам нужно уточнить реквизиты карты!!!Мы возмутились:»Как мы должны об этом узнать???Звонков или каких либо уведомлений на электронную почту не было!» Сотрудники просто об этом нас не оповестили,халатность ужасная!!!!Никому не советуем обращаться в данную страховую компанию, ужасная работа сотрудников!!!Сам не позвонишь не проконтролируешь, так они и не пошевеляться даже лишний раз!!!!
Полезный отзывАлександр Перевозников
Подтверждаю предыдущий комментарий. При оформлении полиса ОСАГО мне предложили оформить страхование жизни за 350 рублей, которое мне не нужно. В случае отказа от страховки мне предложили самому оформить ОСАГО на сайте. Ну хоть общались вежливо.
Полезный отзывЕлизавета Максимовна
Сегодня,21 августа, я с молодым человеком обратилась в страховую насчёт полиса ОСАГО. Рассчитать стоимость и застраховать автомобиль. Мы попали к Алене Копа. Это самый отвратительный специалист к которому только можно попасть. Абсолютно сразу, с надменным видом, она заявила, что без страховки за 1800р.жизни она не будет страховать наш автомобиль. Далее, на мое возмущие, что эта страховка не обязательна, Алена ответила, нужно тогда дома делать расчет и заказывать полюс в электронной форме. Я задала ей вопрос, почему она выгоняет клиентов, отправляя их делать полюса дома. На что был ответ, что она без страховки жизни не будет делать нам полюс. И только после, она уже уточнила, а есть ли она вообще у нас, а она у нас есть. Ещё стоимость тех.осмотра очень удивила, составляет 1200р, хотя везде 600-900р. Посчитав стоимость страховки, мы ушли, автомобиль будем страховать в другом месте, где работают адекватные сотрудники, умеющие разговаривать нормально и без навязывания доп.услуг.
Полезный отзывP.S очень рекомендую руководству обратить внимание на работу Алёны Копа.
gadeba5-12-88
Боюсь ,если честно людям страховые советовать ,так как всегда отзывы неоднозначны. Просто скажу ,у кого ситауция подобная моей была — авто новое и на гарантии ,оформляла ОСАГО. Дело было в прошлом году . очень понравился менеджер-молодой человек ,все сфотал ,общался достойно ,поддержал меня ,расписал все по максимуму . И выплату я получила вовремя и без проблем .Я была потерпевшей ,ущерб был копеечный- пластиковая накладка на заднем бампере вышел из клипс ,а насчитали по максимуму ,мне кажется даже больше, как на замену. Может быть если бы я его меняла — мне бы этих денег не хватило ,но только лишь благодаря тому как отнесся к осмотру автомобиля этот молодой человек и то,что авто на гарантии ,я получила хорошую выплату .так ,что я рекомендую .
Полезный отзыв