Страховая компания Т.i.t.

Очень возмущена качеством работы. Непрофессионализм зашкаливает. Обращалась всего 2 раза за год по своему полису — ни разу не получила гарантийное письмо, хотя все было оформлено правильно и клиника была в моей программе. Работника зовут Банасова Анастасия. Просто очень некомпетентный человек.
Один из примеров: Когда хотела сдать анализы, назначенные мне врачом гос клиники, которая имеется в списках моей программы, встретила крайне непрофессиональную работу Банасовой – мне не дали гарантийное письмо, хотя направление было выписано по всем правилам.
Ее аргументы: раз «я сама сходила к врачу по ОМС» , то и анализы я должна делать по ОМС. Неважно что, клиника есть в списке и что я долго ждала приема. То есть, по их словам чтобы решить эту проблему, им проще дать талон к такому же врачу, мне еще раз сходить к нему по ДМС, и потом еще раз обратиться к ним за талоном. Притом, что специалист крайне неграмотный- ни одного вопроса толком пояснить не может – просто твердит одну-две заученные фразы, создает проблемы в разговоре.

Также к сведению руководства компании — мои коллеги и знакомые, все кто страховались в 2022 году — все до одного категорически отказались страховаться в ТИТ в 2023 м и ушли в другую страховую (все страхуются по ДМС постоянно, есть с чем сравнивать). Это не может быть частным случаем — это уже система. У Вас очень изощренные правила, есть какие то особенности ДМС, но всему же есть предел, есть здравый смысл, такое как в ТИТ впервые. Если у компании цель не выплатить ни рубля, то она прекрасно достигается. Но в таком случае вы крайне недальновидны. Уверена, что повторно ни один человек не продолжает оставаться вашим клиентом, и уходит к другим.

Ужасная компания! талон на услугу к врачу не выпросить (только по спискам к прикрепленной поликлинике и то не ко всем врачам), на анализы так вообще гарантийное письмо не дождешься и не допросишься. они за тебя решают здоров ты или нет, нужно ли тебе сдавать анализ, могут на часть дать гарантийные на остальное нет, бодаюсь с ними уже 6 месяц. грубят по телефону, позволяют кричать и решают в какую поликлинику вас отправить. Буду расторгаться, нервы мои дороже, тем более к неврологу нет прямого доступа, а гарантийное не дадут)))) Короче замкнутый круг. Расторгаюсь…..

Отвратительная контора!!! Если не хотите мотать себе нервы, то не связывайтесь с этим ДМС!!!Действительно как и писали в отзыве до меня, согласились перейти от СДС (так как банкрот) в эту страховую фирму, но как оказалось очень сложно попасть к врачам, у которых ты годами наблюдаешься. Посылают в обычные поликлиники, куда и так по ОМС можно неплохо попасть. На вопросы не отвечают, или просто — договором не предусмотрено, на все моменты есть «запасной пунктик». Вообщем, ничего приятного от сотрудничества с этой конторкой!

Ужасная ДМС страховая компания! Действительно,не добьёшься талона на услугу, любыми способами игнорируют , лишь бы не оплачивать !И главное- обратиться некуда, указано 2 телефона,директора вообще нет наверное в нашем филиале. Зачем мы тогда страхуемся, если гарантийное письмо не выбить в прямом смысле этого слова?! Правильно до меня девушка писала, что шаражкина контора по сбору бабла с бывших застрахованных в СДС, которых перевели сюда автоматически. Мы думали, что все будет отлажено, как в СДС,принёс направление- получи талон.
Ужасная контора.