Sign In
О компании
Популярность:
137.72
- Доставка по городу
- Розничная торговля
Компания Студия авторской флористики Ваниль (специализация: мягкие игрушки собака) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Московский проспект, 19 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (904) 966-18-18
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Электронные деньги
- Банковские переводы
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностьюУслуги и товары
- Белые мягкие игрушки
- Доставка цветов
- Купить большую мягкую игрушку
- Купить кондитерские изделия
- Купить мягкие игрушки
- Купить сувениры
- Купить товары для праздника
- Купить упаковочные материалы
- Магазины кондитерских изделий
- Магазины сувениров
- Магазины товаров для праздника
- Магазины упаковочных материалов
- Мягкая игрушка подушка
- Мягкие игрушки единорог
- Мягкие игрушки коты
- Мягкие игрушки лалафанфан
- Мягкие игрушки мишка
- Мягкие игрушки пикачу
- Мягкие игрушки собака
- Мягкие игрушки уточка
- Праздничное оформление дня рождения
- Продажа программного обеспечения
- Услуги праздничного оформления
- Цветочные магазины
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Президентское кадетское училище, пешком: 2 мин, 200 м, 3 парковки
Ксения kisel555555
Покупала букет для мамы, флорист Александра сделала такой шикарный букет, мама в восторге и я тоже, спасибо еще раз
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо за высокую оценку! ☺️счастливые клиенты для нас приоритетная задача !
Запрещать Запрещено
Покупали ребёнку 2 гелиевых шарика, спустя 2-ое суток шарики сдулись, один из них без веревки пока ещё летает (с верёвкой летал посередине комнаты), а второй просто лежит на полу. Сколько шаров в своей жизни покупала, ни один так быстро не сдувался… 320₽ на ветер..
Полезный отзывA G
Шарики Гелиевые маленькие и дешевые а стоят как хорошие качественные на подобие симблекс.
Полезный отзывЦенник за шарик был написан и ранее такой брал по 150р ,а сняли с карты 160 р
Владелец бизнеса
Здравствуйте. Шарик был продан качественный фирмы (simpertex)
Цена гелиевого шара без обработки 150р.
Шар с обработкой 160р.
Это средняя цена на такой шар по городу Кемерово.
Мария Дунаева
Спасибо что пошли навстречу и выполнили все пожелания, именно то, что было нужно☺
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Мы очень рады что вы остались довольны, это самое главное в нашей работе. 🤗
Ольга Сенаторова
Добрый вечер! Не кому не рекомендую данную цветочную. Обманывают людей. Ребенок заказал мне букет цветов на 8 марта за 6 тыс руб как был букет на их фото, по факту получилось что букет оказался в 2 раза меньше за такие же деньги. Ребенок обратился с просьбой к ним и рассказал о сложившейся ситуации на что ей сказали, что флорист вправе изменить состав цветов, но дело то не в составе, а в размере. То букет который был сделан тянет на 3 тыс и 6 тыс. Деньги не вернули и настроение ребёнку испортили. Больше никогда не будем заказывать здесь цветы, хотя ранее были их поклонниками так сказал. Не делайте букеты у них под заказ, лучше прийти и готовые купить, а то дурят людей и не стыдно ведь им. Но и то в них не рекомендую. Сейчас лучше салон есть Листва. Фото прилагаю. Разница ощутима.
Полезный отзывDarya Totmyanina
УЖАС! мы в шоке!
Полезный отзывСегодня 8 марта мой муж заказал цветы на доставку в данном салоне цветов. Согласовали букет с продавцом, стоимостью 5500₽, на фото выглядел букет свежо, красиво.. В результате привезли помятый, испорченый, грязный букет. В течении дня звонила в салон, не брали трубку. Спустя время ответил администратор, обещал перезвонить и решить проблему. Звонка не дождалась, поздно вечером перезвонила сама. На что мне сказали: «везите сами букет, будем решать». В итоге испорченное настроение. Не рекомендую там что-то заказывать. (на первом фото представлен обещанный букет, на остальных тот, который пришел)
Seregi Fisherman
Хороший сервис, свежие цветы.
Полезный отзывАнна Наговицына
Самая отвратная студия , обманывают на доставку!!! Испорчено настроение , праздник!
Полезный отзыв 6Говорят один диаметр букета по факту на 20-30 см меньше!!! УЖАС
Владелец бизнеса
Здравствуйте. Уточните пожалуйста дату и номер заказа. ?
Анастасия Антонова
4.12 очень надо было букетик небольшой. Высказала пожелание и повод, по большей части, положившись на вкус сотрудника. Убежала дальше по делам. Когда забрали букет, были приятно удивлены. Он великолепен! Спасибо за понимание и качественную работу. Упакован был в плотную бумагу, переезд до места перенёс легко))
Полезный отзыв 8Анна Большакова
23.11.22 покупал ребёнок маме цветы, на улице мороз, неужели флористы не знают погоду , упаковали в обычную бумагу, пока донесла, всё замёрзли! Ужас !!!
Полезный отзывАнастасия Романцова
Купилась на рекламу в инстаграме, приехала, а тут — высокие цены и подвядшие цветы. Всегда думала, что в Розетте дороговато, но по сравнению с вами там низкие цены, а качество проверено годами. Если умеете делать красиво для рекламы, уверена, что сможете исправиться и в реальной жизни. Может, это я так неудачно заехала, конечно, но больше не приеду…
Полезный отзыв 4Ирина Ивановна
Заказывала букет невесты,в назначенный день нужных цветов не оказалась,девочки оперативно собрали мне букет из других цветов,прислали видео для согласования,мне все понравилось.Утром в день свадьбы в назначенное время курьер доставил букет.Хочу поблагодарить девочек за букет,он просто обалденный,цветы свежие,я целый день с ним провела без воды,а он как новенький ни один цветочек не завял. Желаю вам побольше благодарных клиентов,и ещё раз спасибо огромное за мой букет невесты.
Полезный отзыв 1Alena Belova
Моя история долгая, поэтому просто скажу, что ищите цветы в другом месте. Надеюсь к вам отнесутся и обслужат лучше, чем меня (подвели в мамин день рождения)
Полезный отзывАлександра Александра
Вчера купила воздушные шары , за 5 штук отдала 650 р
Полезный отзывНо сеголдня Шары уже сдулись ..
Полина .
Отвратительное обслуживание, флористы не понимают, что делают и просьбы клиентов. Цветы на витрине полуживые, попросила выбрать самый свежий цветок, так флорист, к сожалению, имени не знаю, сморщилась и нехотя достала его. Впечатление испортилось, больше не приду
Полезный отзыв 1Леся Сивилькаева
Звонила на городской, очень грубое общение, без соблюдения субординации и какого-либо этикета
Полезный отзывАлександр Быков
Сегодня 14.02.22, зашёл купить гипсофилы и порадовать любимую. Обрадовался, они есть в наличии, оплатил. Я же человек без опыта в цветочных делах, сразу подвоха не понял. Когда пришёл домой, вручил их. Они оказались сгнившие и засохшие, какая наглость продавать такое с довольным ебалом. Так ещё и скомпоновать букет грамотно не умею, что это за флористики такие не компетентные, просто 3 ветки обмотали лентой и все, как кусок каких-то трав лечебных. Ужасное обслуживание и умение флористок, позор компании.
Полезный отзывJenya Fedotova
Так получилось, что срочно понадобился букет с доставкой, флористы услышали наши просьбы, за что им огромное спасибо! Собрали и доставили букет всего за 50 минут (на фпк). Букет оправдал ожидания, очень красивый, все понравилось🌸
Полезный отзыв 12Александр Вардамский
Добрый день!
Полезный отзывК сожалению столкнулись с проблемой следующего характера! Полное несоответствие рекламного предложения и то что нам продали! На фото можно увидеть разницу! Пол беды что они отличаются в размерах раза в два, так и материал из которого данные букеты собираются оставляют желать лучшего( именно материал цветами это сложно назвать. Если решите все таки приобрести в данном месте букет, будьте внимательны. То что рекламируют, не соответсвует действительности.
P.s. То что вы видите на втором фото, это уже собственными силами было собранно из двух букетов! К сожалению возможности отказаться от готовой продукции и не оплачивать не было. Но и дарить людям такой букет тоже не вызывает радости.
Евгений Волошин
Жена обратилась в данный магазин для оформления свадебного букета, по факту получила испорченное настроение в день свадьбы и нервы! Изначально показала фото какие нравятся букеты, на славах успокоили что все подберут все сделают оставляйте предоплату 1000 это за 14дней. На кануне вечером 8 часов решили мне скинуть подобранные цветы и тут я поняла, что что то не то, увидев что они мне предложили сразу было решено заехать в магазин тк рядом. Исключили цветы которые не понравились по цвету добавили еще цветок другой, когда я сказала чего то не хватает тут мне только разводили руками, и успокаивали сказками о том что когда будет будет собираться будут смотреть и что то добавлять, ну ок. В день свадьбы утром в 9.30 скидывают что букет готов, и тут я смотрю и понимаю это что вообще, вау эффекта конечно не случилось, начали шалить нервы. Говорю мало зелени, говорят ок уберем цветы добавим зелень и пропадают… через 40 минут я пишу ну что? Мне говорят ждем жениха… притом что я окончательно букет не увидела… не утвердила… по факту с зеленью лучше не стало, букет обвязан вообще не той лентой, на что они говорят ленту заменили… букет жених забрал 🤦♀️ Что вообще? Вы не считаете нужным показать окончательно заказ заказчику? И убедиться что он ему нравится? На что я говорю букет мне не нравится, а мне в ответ надо было раньше говорить… наверно тогда когда вы на 40 минут пропали и у меня уже время поджимает…. Ответ флориста меня убил, что переживаете зря увидите букет и поменяете свое мнение. Да когда я его увидела я была еще в большем шоке, цветы потрепанные все, а не свежие и по размеру на много меньше чем на фото. Букет невесты у них от 4000 мы заказ делали на 5000! По факту я его бы оценила на 3000 не больше. Больше в данную студию не ногой. Очень было обидно в данный ответственный день испортить себе настроение и не очень приятно когда и другие люди заметили и сказали что букетик как то не очень и это стоило 5000!
Полезный отзывНевесты берегите нервы идите в другие студии!
Kot Leopold
Девушки работавшие 04.02 большие молодцы! Спасибо вам за ведерко, благодаря вам цветы не утратили своей красоты и не погибли, в будущем снова к вам приеду)
Полезный отзыв 3Оксана Войнова
Такого хамства от продавца цветочного магазина я ещё не встречала! Решила приобрести букет в ближайшим магазине. Когда вошла на меня никто внимание не обратил. Две девушки фотографировались в углу зала. Я выбрала цветы и обратила на себя внимание. Подошла одна из девушек и сказала, что выбранные цветы, стоящие на витрине магазина не продаются. Предложила готовые букеты из крашенной хризантемы. Меня это не устроило, попросила собрать букет из пионовидных роз. Очень нехотя она начила собирать букет. Продавец выбирала самые увядшие цветы. Я попросила заменить, на что получила жёсткий отказ в два голоса. Вторая присоединилась. Они двое начали утверждать что цветы на свежайшие. Капец. На что рассчитано? Глаза же есть! Сервис на гране фантастики!
Полезный отзывМарина Яковлева
Самые красивые и запашистые букеты здесь!!! и что не мало важно — стойки цветы! так сказать, не на 3 дня цветочки))
Полезный отзывассортимент хороший и много необычных цветочков, которые я вообще впервые вижу!
Цены для такого уровня — соответствующие и не дорого.
Всегда оригинальные букеты у них ))) Соответственно, удивить поздравителя получится. Спасибо Вам за работу!
Настю Новикова
Хочу выразить огромную благодарность вашей студии за свой букет невесты! Он был бесподобен! Заказали вечером пятницы, на следующий день уже мероприятие … Короче не заранее, но все было в лучшем виде! Девушка которая творит эту красоту (не знаю имени), но она у вас топ🔝флорист просто! Глядя на букеты других невест, понимала, что не прогадала с выбором именно вас!
Полезный отзывСегодня четвертый день, а он как вчера собран!
Спасибо, Ваниль!
kristina.zenina
Ужасное обслуживание, пришла первый раз сегодня 06.07.2020, хотела букет невесты на свадьбу заказать, только начала спрашивать про цену, уже всем отношением показали что здесь вам не рады, с недовольным лицом девушка сразу пояснила, что свадьба 12.07, так что вы с букетом не успели, выбирать будете из того что есть, смотрите в инстаграмме оформление. У вас так ко всем клиентам отношение? Первый раз с таким персоналом сталкиваюсь, у вас явно в клиентах не заинтереслваны, два человека работают, а толку.
Полезный отзывГалина Проценко
Лучшая студия цветов в городе!!
Полезный отзыв 3Не раз сталкивалась с непонимание и грубостью флористов в других салонах😔
«Ваниль» же каждый раз удивляет индивидуальным подходом к каждому клиенту! Превосходным вкусом и вежливостью в общении💕
Теперь только к вам!!
Вы делате настоящую красоту!)
Анна Соболева
Место очень хорошее, цветы прекрасны, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Вот так заходишь в салон, цветы красивые, цены приятные, а разговор с флористом не сложился. На простой вопрос показать цветок с витрины получила ответ сквозь зубы. Ну и в целом стоять молча за спиной и всем своим видом показывать недовольство это не прилично для человека, работающего в сфере обслуживания. В общем не став портить себе настроение просто ушла.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Прошу уточнить в какое время и в какой час вы были у нас в студии.? Обещаем мы разберёмся с данной ситуацией если уточните эти данные. !
Ленусик
Лучшие цветы в городе!!!
Полезный отзывВсегда много необычной экзотики. Уже не первый раз заказываю букеты в этом салоне. Всегда на 100% уверенна, что девочки соберут красивый букет.
И ни разу не разочаровалась))) Спасибо Вам огромное за творческий подход!
Марина Йож
Побегав по разным студиям флористики, всё-таки, в очередной раз, останавливаюсь здесь.
На мой взгляд, лучшие в городе, с широким ассортиментом и чувством вкуса.
Всегда четко, вовремя и быстро.👍🏻
Жаль только, что нет бонусной системы для постоянных покупателей))
Полезный отзывDenis Maximenko
ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!! Заказал букет дистанционно, на подарок, так как сам нахожусь в другом городе. Мне посчитали: «3000 с учетом вашей скидки!» (То есть 3800 без! Моя скидка 21%).
Полезный отзыв 6Попросили сверху 300 за доставку. Хотя от 3 тысяч она бесплатная! А в точное время 200! 300 руб только в срочной доставке за час после заказа, а я заказывал за сутки.
Так на этом вытягивание денег не закончилось, сказали: «Клиента нет, доставщик поехал на другой адрес, через весь город, нужно доплатить ещё 300». По факту — мой брат сам ездил за доставщиком через весь город, чтобы забрать, в итоге за что платить? Зачем заказывать? Компаниям, которые так относятся к постоянным клиентам, обязательно нужна такая «реклама». Надеюсь каждый кто прочет этот комментарий, ещё 100 раз подумать заказывать у «Ванили» букет или нет
Владелец бизнеса
Здравствуйте,заказ был оформлен через WhatsApp букет на 3000 рублей к оплате и курьерская доставка 300р. Доставка на сайте указана 150 рублей и действует она только при заказе букета с САЙТА,а у вас был заказ оформлен через WhatsApp, в при том что 150 рублей это доставка до подъезда, а не лично в руки.Курьерская доставка стоит 300 рублей в эту стоимость входит: то что курьер забирает букет отвозит на указанный адрес , поднимается в квартиру и отдает лично в руки! Такая доставка стоит 300 рублей!!!!Вы оформили КУРЬЕРСКУЮ доставку!
Мы не понимаем почему вы обманываете,Вы нам больше не платили за доставку.
Получателя не было дома и наш курьер связался с получателем,она попросила его походить по соседям и узнать кто есть дома что бы оставить цветы,наш курьер бегал по всем этажам стучался во все двери БЕСПЛАТНО,потом получатель решил что букет заберет ее сын который живет в рудничном районе.Доставка у вас была на ФПК,а получатель попросил отвезти букет на шахтеров соответственно мы вам написали о доплате так как курьер со одного конца города поехал на другой. На пол пути нашему курьеру позвонил получатель и сказал что сам заберет и назвал адрес где он будет,наш курьер развернулся и поехал опять на указанный адрес,В этот момент нас еще не известили о том что они встретятся,ваши получатели сами мотали нашего курьера по всему городу ,и мы с вас за эти все мотания нашего курьера не взяли ни КОПЕЙКИ!!Зачем вы вводите всех в заблуждение не понятно.
Получается наш курьер объехал весь (этот маршрут не обговаривался и не оплачивался) город что бы вручить букет получателю! БЕСПЛАТНО! А вы нас обвиняете что что мы обманщики!
Мы вас не обманывали ,вы сами знаете как все было и зачем этот отзыв не понятно.
fisher_yelena
Заказала букет на 8 марта заранее, чтобы потом не пришлось бегать и стоять в очередях. Пришла к оговоренному мной времени, чтобы забрать букет. Букет отдали быстро, настояли на упаковке, чтобы цветы не замёрзли. Было заметно, что заказов очень много, но работают быстро и слаженно, рабочий процесс налажен. Все прошло идеально, букетом осталась довольна и цветы свежие, могу рекомендовать.
Полезный отзывЛада Аникина
Обращалась сюда для оформления зала воздушными шарами на юбилей дедушки. Никакие другие места не предоставляли доставку такого количества гелиевых шаров (60шт). Все сделали качественно и вовремя.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день. Мы ценим ваш отзыв. И стараемся порадовать каждого клиента.
Таня Сычёва
Нужен был букет, зашла в первый попавшийся салон по близости,объяснила девочкам какой букет мне нужен и на какую сумму,приятно удивила внимательность флористов к моей просьбе .Букет был собран быстро и качественно.Я осталась довольна!В дальнейшем по чаще буду обращаться к вам!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Спасибо. Будем ждать вас с нетерпением.
Софья Давыдова
Заказала букет для Мамы на день рождения, бюджет был не большой поэтому на раскошный букет не рассчитывала.,но к моему удивлению букет прислали отменный,!
Полезный отзывСпасибо девчонкам за вложенную душу в букет.
Владелец бизнеса
Спасибо. Мы Всегда вкладываем душу в букеты не зависимо от суммы заказа. !
Alena Stakanova
В салоне Ваниль все цветы всегда выглядят свежими. Видно, что тщательно ухаживают и обновляют ассортимент ежедневно. Флористы создают потрясающие экспозиции, находят подход к каждому клиенту, ценовой ряд широкий, можно купить красивые букет и за демократичную цену. Не знаю почему, но именно цветы из салона Ваниль стоят очень долго! Просто Магия!!!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наш приоритет этот качество цветка и его стойкость. Мы закупаемся только у проверенных Садовников.